一、單項選擇題
1.( )是指新建物業竣工之前,建設單位根據專案開發建設的需要,引入的物業管理的諮詢活動。
A.前期管理 B.早期介入
C.物業管理諮詢 D.專案的可行性研究
2.下列哪個階段不屬於早期介入階段:( )
A.規劃設計階段 B.建設階段
C.銷售階段 D.物業承接查驗階段
3.下列屬於物業管理早期介入中規劃設計階段的內容是:( )
A.根據規劃和配套確定設施裝置的型號
B.就物業環境及配套設施的合理性、適應性提出意見或建議
C.根據目標客戶情況確定物業管理服務的總體服務質量標準
D.設計與客戶目標相一致的物業管理方案
4.物業管理企業參與( ),主要是為了掌握驗收情況,收集存在的工程質量、功能配套以及其他方面存在的遺留問題,為下一步物業的承接查驗做準備。
A.竣工驗收 B.公共設施裝置驗收
C.前期物業管理 D.日常物業管理
5.早期介入服務的物件是( ),並根據雙方約定支付早期介入服務費用。
A.施工單位 B.建設單位
C.業主大會 D.業主委員會
6.下列不屬於物業管理專案前期運作內容的是( )
A.管理資源的完善與優化
B.管理制度和服務規範的完善
C.擬訂維修資金年度使用計劃
D.確定物業管理單項服務的分包
7.前期管理階段的經營收支一般呈現( )狀態。
A.收入多、支出多、收支平衡和盈利
B.收入少、支出多、收支不平衡和虧損
C.收入多、支出少、收支不平衡和盈利
D.收入少、支出少、收支平衡和盈利
二、多項選擇題
1.下列哪些階段屬於前期管理階段的內容:( )
A.竣工驗收階段 B.物業承接查驗階段
C.物業入住階段 D.業主大會組建階段
2.早期介入的必要性體現在以下哪幾個方面:( )
A.協助開發建設單位及時發現和處理建設銷售過程中存在的問題
B.在物業開發建設初期把不利於物業管理、損害業主利益的因素儘可能消除或減少
C.使物業投入使用後,物業管理順利開展,業主利益得到保障
D.杜絕房地產開發建設的糾紛,打造房地產開發建設品牌
3.早期介入的作用體現在優化設計及以下哪幾個方面:( )
A.有助於提高工程質量
B.有利於瞭解物業情況
C.為前期物業管理作充分準備
D.有助於提高專案規劃的技術水平
4.下列屬於早期介入中可行性研究階段的內容是:( )
A.根據物業建設及目標客戶群的定位確定物業管理的模式
B.根據物業管理成本初步確定物業管理服務費的收費標準
C.就物業的結構佈局、功能方面提出改進建議
D.提供裝置、設施的設定、選型及服務方面的改進意見
5.下列屬於早期介入中銷售階段的內容是( )
A.擬定物業管理的公共管理制度
B.擬定各項費用的收費標準及收費辦法,必要時履行各種報批手續
C.派出現場諮詢人員,在售樓現場為客戶提供物業管理諮詢服務
D.熟悉並記錄基礎及隱蔽工程、管線的鋪設情況,特別注意那些在設計資料中及常規竣工資料中未反映的'內容
6.物業專案前期管理運作的主要內容包括:( )
A.管理資源的完善與優化
B.管理制度和服務規範的完善
C.確定物業管理單項服務的分包
D.參與綜合竣工驗收
7.由建設單位負責的物業工程質量保修包括以下哪些部分:( )
A.物業管理企業承接管理的物業共用區域
B.業主從建設單位購買的產權專有部分
C.業主自行購置的自用設施裝置
D.物業管理企業承接管理的共用設施裝置等
8.物業管理是一個綜合性較強的行業,物業管理活動所涉及的單位、部門也較多。直接涉及的單位、部門包括:( )
A.政府行政主管部門
B.紀律檢查委員會
C.開發建設單位
D.業主、業主大會及業主委員會
9.前期物業管理的特點包括:( )
A.前期物業管理是過渡性的,對日常物業管理沒有直接的聯絡和影響
B.前期物業管理在時間上和管理上均是一個過渡時期和過程
C.前期物業管理明顯呈現管理服務的波動和不穩定狀態
D.前期管理階段的經營收支一般呈現收入少、支出多、收支不平衡和虧損狀態
參考答案
(一)單項選擇題
1.B 2.D 3.B 4.A 5.B 6.C 7.B
(二)多項選擇題