導遊考試經驗：遊客晚間想出去購物，導遊員該怎麼處理？

　　情況簡介

遊客晚間想出去購物，其原因也是多方面的，比如，有的遊客晚間沒事做想去逛商場，有的是興趣愛好，有的購物“任務”沒完成，還有的'想去“湊熱鬧”，等等。

　　參考提示

遊客晚間想出去購物，作為導遊員一般要給予滿足和協助，必要時可陪同遊客一起前往，並且當好遊客的“參謀”，熱情介紹和指導遊客購物。若導遊員有事一時走不開，但也要做好以下幾項工作:

(1)提醒遊客妥善保管好自己的錢包;

(2)帶好飯店店徽，以防迷路;

(3)建議遊客去定點商店或大型正宗的商場，併為其寫好商店名稱與地址;

(4)為遊客安排好出租車;

(5)關照遊客要儘早回賓館;

(6)告訴遊客返回賓館後要和導遊員取得聯絡，等等。