业务助理工作职责集锦15篇

业务助理工作职责1

1、安排订单给生产部门，与采购，生产,财务部等协调确认订单交期，跟进并确保按照预定交期交货;

2、联系物流公司安排货物出口物流，单证和发票等单证制作，负责一达通平台订单操作(安排出口订单，发票安排，相关单证后台上传等);

3、负责阿里巴巴主账号后台信保订单/在线批发订单的发货，付款等事宜;

4、官网，阿里巴巴后台资料更新以及产品资料的制作;

5、部分外购产品的'样品测试，返修产品的维修以及物流等;

6、及时统计相对应客户收款和发货数据。

业务助理工作职责2

1、外贸销售助理职位，在上级的领导和监督下积极开展外贸业务的工作，并能独立处理和解决所负责的'工作任务;

2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

业务助理工作职责3

1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为业务部及业务员提供后勤服；

2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进。

3、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。

4、受理客户的'投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。

5、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。

6、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

7、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。

8、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。

9、完成上级领导交办的其它工作事项。

业务助理工作职责4

1、负责协助处理事业部内的日常事务，建立系统的资料档案，保障部门的正常业务运行;

2、协助销售部各销售人员做好应收，超期货款的'回笼，控制客户资信额度;

3、负责部门重点代理商或者连锁返利品种的统计、核对、监督，保证返利返样工作的及时、准确进行，并对执行进度和阶段性结果进行汇报和监控;

4、建立部门各项经营数据系统、分析以及共享，确保数据准确性、实时性，为部门销售提供数据支持;

5、定期对销售数据进行整合，汇总数据后予以分析处理，做出相应的数据报表，并进行同比、环比分析;

6、完成领导交办的其他工作。

业务助理工作职责5

1、协助外贸经理处理日常事务

1、通过阿里巴巴，google, SNS 开发客户;

2、外贸询盘的跟进、达成销售;

3、客户跟进，客户回款监控，出货;

4、客户的拓展与维护，并及时回复客户反馈;

5、客户信息的.搜集、跟踪、整理归档;

6、接受和完成领导交付的其他工作。

业务助理工作职责6

1、负整理公司资料，包括文档、图片、合同等;;

2、熟悉公司后台操作系统，交易流程及规则，对市、省政府采购规则了解;

3、客户满意度至上，负责售后等全部流程与售后进行及时的协调，处理客户投诉、退换货等工作，特殊突发事件特殊对待处理;

4、负责部门合同资料整理;客户信息整理;协助部门领导安排事宜;

5、负责部门业务的订单ERP系统数据录入。

6、主要负责商城产品上架。

业务助理工作职责7

1、负责协助总经理开展外部关系协调沟通工作，包括对接洽谈、策划项目方案、协助商务谈判、公关活动等，推进业务顺利开展实施;

2、负责公司现有业务客户订单，协调客户关系促进订单完成;

3、负责日常流程的`执行、与其他部门沟通协调，收集问题并提出解决方案;

4、负责根据公司业务开展情况，提出可行的建设性意见，并协助总经理组织开展各类办公会议，接待会议;

5、完成总经理交办的其他事务。

业务助理工作职责8

1，在上级的指导下，维护老客户，协助开拓新客户;

2，通过学习和努力，从销售助理，慢慢成长为能独当一面的销售;

3，根据客户订单要求，安排生产，催收货款;

4，跟踪和管理外贸订单，并协助妥善处理环节中出现的情况;

6，完成总经理交办的`其他工作。

业务助理工作职责9

1， 负责国外客户开发业务跟单

2， 负责公司官网谷歌推广，利用公司阿里国际站平台、社交媒体FACEBOOK / LINKEDIN 等开发新客户;

3， 公司现有老客户的跟进及开发新客户;

4， 负责B2B平台+国外展会客户的跟进及接待。

业务助理工作职责10

1、通过各种社交工具，发掘潜在客户群体，开发新客户;维护老客户关系，挖掘老客户新需求;

2、接收、跟踪处理订单;接收、跟踪处理客户对产品质量的反馈与投诉;

3、协助市场推广人员策划线上、线下推广方案并执行;

4、协助销售经理制定销售报价方案书、销售合同等;

5、掌握客户动向，收集和管理客户资料;安排并分析收集客户预测，同时监督和协助订单的履约情况。

业务助理工作职责11

1、负责项目的日常服务工作，包括询报价、协助投保、保单保全、协助索赔、佣金结算、保险培训、日常咨询、总结汇报和续保等工作;

2、客户关系维护工作;

3、部门内部协助管理工作;

4、协助开展项目投标工作，编制投标文件;

5、完成领导交代的其他工作。

业务助理工作职责12

1、协助公司官网、业务平台的维护和更新;

2、协助产品资料库的更新和维护;

3、协助维护客户，能有效的和客户沟通(在线，电话，邮件)，并具备一定的推广技巧;

4、订单和样品的.生产跟进;

5、关注市场变化，搜集并反馈客户或市场的需求和行业信息;

6、参加国际展会;

业务助理工作职责13

1.负责客户的日常往来工作，负责客户的索样及报价，并定期向客户推荐新产品;

2.对外贸流程了解，对产品的.规格、质量等都能给客户及时的答复，能独立开发客户;

3.按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

4.协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行;

5.积极完成公司分配的其它工作

业务助理工作职责14

1、掌握公司各项产品相关的专业知识，了解产品的生产流程及品质要求，熟悉公司产品的优势。

2、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场。

3、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同。

4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作。

5、潜在客户的拓展与已有客户的`维护。

6、业务相关资料的整理和归档以及相关业务工作的汇报。

业务助理工作职责15

1、做好各跨境店商平台日常售前、售后等相关服务接待;有一定的承受能力，可以适当的缓解压力;有一定的沟通技巧，能够适应客服工作;

2、了解顾客的`需求，专业的为顾客介绍并推荐网店商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;

3、及时跟进客户反馈的问题，及时有效的处理，执行力要强, 对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的客服日常工作