平台运营总监的工作职责5篇[热门]

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平台运营总监的工作职责 1

1、负责根据2C业务年度规划、市场态势、资源情况，制定2C业务季度、月度运营目标并达成；

2、负责推动2C平台功能的不断完善，制定2C业务解决方案、平台规则、服务标准、用户体验跟踪、投诉或争议问题解决办法；

3、监督2C业务日常运营状态及突发性事件，并出具解决办法与后续跟踪。

1、具备独立全面管理物流运营平台经验，规划平台架构设置和规范化运营实操经验；

2、全面负责线上平台（自有官网/APP/小程序等）的日常运营管理，包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等，承担平台运营团队的组织管理，完成线上平台销售目标，进行平台运营损益风控管理；

3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同，以及与关联业务的交互构建；指导协助平台搭建，规范业务流程，完成平台形象的塑造，包括页面设计等；

4、开展平台营销推广及品牌管理，进行推广形式及通道的'规划，执行平台流量的管理；建立并维护与客户及物流供应商的良好关系，树立积极的平台形象；

5、积极开展平台用户管理，充分把握用户需求，强化用户体验设计，提升用户口碑，提高用户访问、注册、使用情况；

6、负责线上平台的团队管理，进行内控流程设计，完成线上平台的各项经营指标；

1、根据公司战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果

2、完善日常营销工作梳理，使工作流程有序化

3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作

4、整合资源，针对PC端、移动端等策划各具特色的'营销方案，善于总结分析各项营销数据，挖掘营销点，优化现行方案

5、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设

6、负责与各相关部门间的沟通与协调

1、初创团队0—1建设。负责自建电商平台的运营管理和团队管理；

2、根据企业战略，规划平台，制定整体运营策略；

3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程；

4、带领运营团队开展运营工作，完成运营目标；

5、对运营情况进行分析，保障平台运营的标准化，不断更新运营流程规范；

6、对运营结果进行效果评估，对平台的.各项运营指标负责；

7、负责平台的整体推广，并进行相关对外合作项目的洽谈，拟定商业计划方案；

8、协同商品部，完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动，提高平台曝光率；

9、协助产品部，完成线上平台版本迭代，提升用户体验。

1、在公司整体战略规划指导下，制定来伊份商城平台的运营目标、运营推广计划和任务执行方案，并依据实际运营状况作恰当调整，达成运营目标；

2、根据目标市场、产品特性、竞争态势、客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划并制定有效的网站运营、业务拓展和产品销售的综合营销策略，促进商品销售快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名；

3、制定平台整体运营和推广方案并负责实施，对运营和推广效果，如商城店铺的IP、 PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据汇总、评估和趋势分析；

5、负责团队岗位设置、人员招聘、培训、日常管理及团队业绩考核；

6、监测商品平台的运营水平，建立与商品、视觉、推广、服务、物流等相关的'运营标准和作业流程，跟踪执行并不断优化，提高部门工作效率；设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、产品上架受欢迎度指标等，制定达成方案并逐步跟进；

6、充分挖掘和发展商城价值，基于客户数据和合作伙伴私域，对客户提供专业、高效率的产品和服务；

7、负责部门管理与团队组织分工完善，并帮助团队提升业务能力及业绩