舆情监督管理制度

为了加大舆情监督力度，更广泛地搜集有关人力资源和社会保障的舆情及社情，及时发现媒体上刊登的负面报道，消除不良影响，特制定本制度。

1、舆情监督：主要以本区媒体为主，包括报纸、广播、电视、网络等媒体刊登或播出的有关我区人力资源和社会保障政策和工作的内容。

2、社情搜集的重点：是辖区内群众对人力资源和社会保障政策的制定、执行以及对有关工作的反映、意见和建议。社情的搜集以各街道工作站、社保所为主。

3、设立局舆情监督工作组，组长：杨东升；副组长：蔡 国、隗有清、白秀国、晋全荣、卢祥、万传斌、王广如。局舆情监督工作组负责全区人力资源和社会保障舆情监督工作的组织领导、业务指导与工作协调。舆情监督工作组日常工作设在局宣传信息中心。

4、局舆情监督工作组负责指定我局舆情监督员1—2名，由其负责本局舆情信息上报工作 及与市局宣传中心舆情监督工作 组进行工作联系。

局属各部门及各街道社保所设立基层舆情监督员，由人力资源和社会保障宣传信息员及人力资源和社会保障协管员兼任。基层舆情监督员负责对本辖区各类媒体进行监督筛查，发现问题寻事与局进行联系沟通，并将舆情文本或复印件及时报送舆情监督

工作组。

5、舆情信息按照其影响范围和严重程度分为四类：

重大舆情信息：严重违背事实、容易造成恶劣社会影响、制造社会不稳定因素、损害政府形象、干扰本区人力资源和社会保障正常工作秩序的.负面舆情信息；

重要舆情信息：内容错误、误导读者、影响面较大、可能引起群众较强烈反映的不实舆情信息；

问题舆情信息：媒体错误、报道缺乏客观性、可能引起部门群众误读的舆情信息；

普通舆情信息：正常传播、客观报道、态度积极的舆情信息。

6、局舆情监督员要本着认真负责的态度从事舆情监督工作，做到监督到位、报告寻事。舆情监督员在搜集（上报）舆情、社情信息时，应将舆情报送员报送的舆情信息进行加工提炼，并将发生日期、地址、标题、主要见容、负面影响、报送员姓名、报关日期、联系电话等内容核实清楚，准确无误填写《舆情信息快速报送审批表》（附后），关交局舆情监督工作组审核，并报局长审定签字认可后，上报市局舆情监督工作组。

舆情信息快速报送审批表

局舆情监督员签字： 日期： 年 月 日

舆情监督管理制度 [篇2]

为积极响应《省、市公司舆情管理实施办法（暂行）》通知精神，进一步加强对舆情的引导与监控，建立健全舆情快速响应和处理机制，促进和保障企业各项工作的有序开展，根据公司实际情况，采取以下措施：

一、加强领导，构建全方位舆情监控网络

公司舆情监控工作由党办牵头，全面负责互联网及各大媒体的舆情引导与监控工作。设兼职舆情管理员一名。机关部室、各基层供电所设兼职舆情监督员。进一步加强与市公司新闻中心和社会媒体的沟通协作，构建全方位舆情监控网络，密切配合，共同应对公司舆情的引导与监控工作。

二、实行舆情监控巡查制度

1、实行舆情监控日值班制度，建立舆情监测每日定时记录。 制定舆情监控值班表，固定舆情监控电脑。每天由专人负责监测跟踪网上涉及公司工作的各种论坛、帖吧言论，掌握舆情热点，密切关注网络信息动态，捕捉带有苗头性、倾向性、群众性的问题。采取多种方式进行引导和疏通，并做好监测记录。

2、综合部舆情管理员每天向各部室、班组了解一天舆情。

3、加强沟通，拓宽舆情监控渠道。加强与市公司新闻中心及社会媒体的沟通联系，及时了解来自各方面信息，及时扑捉舆情线索。

三、实行疏导、控制制度

每天舆情管理员整理舆情信息及时向有关领导反馈情况，并对可

能出现的突发事件进行早期预报，确保有关的重大舆情和负面信息早发现、早报告、早处置。对于有可能给公司造成负面影响的舆-论报道和评论，公司组织协调有关力量及时进行舆情处置和舆-论引导，有效疏导和控制负面舆情。

四、加强宣传，建立正确舆-论导向

充分利用省、市公司网站、报纸杂志等宣传平台，通过多种手段和渠道做正确的舆-论方向引导，同时建立防控体系，积极消除不和谐、不稳定隐患。

**

2012年3月