关于创业方案模板锦集8篇

为了确保事情或工作安全顺利进行，就需要我们事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编整理的创业方案8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

各基层工会：

为了贯彻落实中央和省、市、县委有关精神，协助各级党委、政府深入开展就业创业工作，推动大众创业、万众创新，化解供给侧结构性改革、产能过剩和脱困升级中分流安置的职工，有效缓解春节后外出务工人员集中求职的压力，按照省总、市总工会要求，县总工会将在全县范围内开展“就业创业援助月”春送岗位活动。现将有关事项通知如下：

一、活动时间

活动时间为2月13日至3月7日。

二、服务对象

本次活动的重点服务对象是供给侧结构性改革、化解过剩产能企业安置职工等下岗失业人员、农村转移劳动力、困难职工家庭高校毕业生及其它各类求职人员。

三、活动内容

(一)广泛开展宣传。充分利用各种媒体平台，特别是运用互联网对活动进行宣传报道。大力宣传国家更加积极的就业政策，宣传供给侧结构性改革，宣传国家推动化解剩余产能企业分流安置职工实现再就业出台的一系列政策措施，宣传困难职工解困脱困工作政策措施。

(二)走访了解企业招聘情况。本次活动县总工会将组织专人带队深入到全县各级企业，对企业用工情况进行详细的摸底排查，对企业拟招聘的信息进行详细的归纳整理后，通过多种渠道向社会公布。

(三)开展“深入双联村，送岗位解民忧”活动。县总工会组织领导带队深入到双联点，开展春送岗位下乡活动，积极为有在附近就业意愿的村民，按照掌握的技能和要求，组织参加招聘单位的应聘，切实解决农村转移劳动力求职困难问题，增加家庭收入。

(四)开展技能培训和创业培训。充分发挥工会职业培训作用，广泛开展“定向式”培训，提升劳动者技能素质。县总工会计划年内组织劳动技能培训2期，300人次。

四、活动要求

(一)进一步提高认识，加强组织领导。各基层工会在接到通知后，要积极协助企业做好稳定职工工作，尽量避免出现“用工荒”问题的出现。

(二)积极汇总和发布企业招工信息。各基层工会接到通知后，积极与企业方沟通衔接，了解企业20xx年招聘情况，汇总后及时上报县总工会，便于向社会公布。

联 系 人：侯xx

联系电话：xx

为深入贯彻落实“重大项目提升年”的要求，确保重大项目顺利实施，加快城区创业园项目推进速度，按照庐办字[20xx]8号文件要求，结合实际特制定“五定两保”方案。

　　一、定人员

为切实做好城区创业园项目推进工作，商管办专门成立项目推进工作领导小组，明确分工、落实责任，保障项目顺利推进。

　　二、定责任

本办主要领导陈尚华亲自挂帅，全面负责工作的部署和推进，分管领导具体抓项目现场施工、材料报送工作的落实，工作人员具体经办。

　　三、定措施

1、制定推进计划表。按照下达的20xx年在建工业项目目标任务安排，根据项目建设所涉及的内容（立项、设计、勘探、征地拆迁、土地平整、施工等）合理制定推进计划表，细化内容、确定时间、明确人员，抢抓时间推进项目建设，确保年底标准厂房及公寓建设全面铺开。

2、加强项目调度。坚持每周一例会汇报项目进展情况，半月调度一次。听取项目进展情况汇报、存在的问题，研究解决的方法和部署安排下步工作。

3、做好材料报送。各工作组人员及时将项目进展情况反馈到分管材料报送的领导处，并按各自职责于每月25—30日间按要求向区决战办汇总上报当月项目推进情况小结、当月每半月一次调度会记录情况、次月的日推进计划表。

　　四、定时限

一季度：完成剩余117土地的征迁拆迁、平整及用地范围内杆线迁移等基础工作。

二季度：已开工2栋厂房建成，完成建设项目招投标工作并落实实施队伍。

三季度：剩余厂房及公寓开工建设，并完成基础工程建设。

四季度：标准厂房及公寓建设全面铺开。

　　五、定工作标准

1、各责任人明确各自职责，做到对城区创业园推进工作记在心上、动在脑上、勤在腿上、写在本上。

2、采取“五加二”、“白加黑”的工作方法，大力推进项目建设，确保目标任务的完成。

3、按时向责任领导和有关部门汇报创业园推进工作情况。

4、建立全年目标管理工作档案，完整记录全年度推进项目及目标任务工作情况。

一、活动背景

随着全国高校的扩招，以及大学毕业生人数逐年增加，在加上XX年全球金融危机，高校毕业生的就业创业形势日趋严峻，就业创业竞争的压力日益增大。 为了繁荣校园文化、充实校园生活，进一步引导同学们了解就业创业知识、培养就业创业意识、树立就业创业精神、提高就业创业能力、让同学们通过关于就业创业的演讲活动了解当前严峻的就业创业形势，并找到就业创业的方向，特面向全系学生举办以“”为主题的就业创业演讲比赛。

二、活动目的及宗旨

1、激发同学们的学习热情和学习动力，调动同学们的积极性，增强同学们的自信心，自豪感，繁荣学院文化，发扬比赛的优良传统，帮助同学们明确学习目标，促进学生树立职业意识，从观念、心态、技能等方面做好应对竞争压力和职业挑战的准备 。

2、通过活动在全系范围内的影响力来提高同学们对自己职业发展的思考和规划，同时通过演讲来提高同学们的交流和表达能力，进而更好的对别人甚至未来的工作单位推销自己

三、活动意义

本次活动意在通过提供演讲平台给予同学们锻炼的机会，展现演讲才华和能力，并通过对其就业创业想法和认识，鼓励同学们通过对社会及市场的观察，结合自身特点，策划制定有一定实际价值的奋斗方案。激发培养我校学生的创新实践能力、主动精神、商业精神以及市场经济思维。

四、主办单位：

院团委

承办单位：土木工程系就业创业部

赞助单位：待定

　　五、活动主体

1、筹备阶段

（1）活动宣传

海报宣传：在活动前，通过在一教门口展出宣传海报来告知全系同学该活动的基本情况（要求海报能够深刻体现活动主题，并且内容新颖，有直观的表达效果）——宣传组

班级宣传：为了达到宣传力度，做到全系参与，在活动前，安排部门干事带上相关的宣传资料在班上的就业创业委员的配合下将资料发放到各个班级并告知本次活动的基本内容，同时统计报名人数。——就业创业部全体干事

咨询宣传：在活动前及整个活动过程中，在164值班室就业创业部设立咨询点，为同学们详细解答一系列问题，使同学们更能了解活动情况。——值班干事

（2）组织

联系比赛场地：确定初赛及复赛的比赛地点

主持人：待定（要求普通话很好，能灵活应变，具有感染力）

参赛人员：初赛：全系报名参加演讲的各位选手

复赛：经初赛选拔。（6—8名）

邀请人员：初赛：土木工程系就业创业部三位部长及几位干事（具体人员待定）

复赛：发请柬邀请评委：学院领导、学生会干部。（共9名）

出席观众：初赛：各位选手

复赛：每个班选5名同学代表班级参加

（3）ppt及活动背景音乐：

做一个关于能反映当前就业创业形势的ppt（要求内容符合活动主题，深刻新颖）——策划组

选几首活动过程中的背景音乐，用于活动开始前，及在活动过程中的一些停歇时间（要求歌曲内容积极向上，给人以奋斗拼搏的激励）——活动组

（4）后勤工作及舞台部分

购买物品：证书，奖品（获奖者），舞台装饰品——外联组，财务组

借用物品：音响设备，花盆——秘书组，资料组

场地布置：舞台装饰、开场和结束音乐及音响设备调试、后期清理等——就业创业部全体干事

抽签及现场秩序的维持：确定复赛的顺序安排，提前告知参赛选手做好演讲准备。——策划组

2、比赛前期阶段：参赛选手需提前准备一份就业创业演讲稿，在比赛之前交到164值班室就业创业部审核。

3、比赛阶段：

初赛

①时间：4月13日（具体比赛时间待定）

②地点：1616

③主题：积聚就业跬步，点亮创业梦想

④比赛流程：

主持人致开幕词并且介绍到场的评委及比赛的规则。

演讲比赛正式开始。

带所有选手比赛完后，邀请评委代表上台简单讲评

主持人致闭幕词。

赛后第二天公布进入复赛的选手并通知其做好复赛的准备

复赛

①时间：4月17日（具体时间待定）

②地点：八角演讲厅（提前申请）

③演讲环节：

第一环节——选手演讲

限时：时间必须在5分钟以内

主题：积聚就业跬步，点亮创业梦想

第二环节——现场问答

ps：每位选手演讲完毕，必要时评委可向选手提问或做简单点评

④流程：

主持人致开幕词并且介绍到场的评委，嘉宾

主持人邀请评委代表学生会主席发言

主持人介绍比赛的规则和评分细则

播放ppt，同时主持人根据ppt播放的内容作相应的讲解

ppt播放完后，主持人引入演讲比赛

当第四个选手演讲完后，进入表演环节（目的激发观众热情，放松选手紧张心情，活跃活动气氛。）

待所有选手比赛完后，进入互动节目——通过屏幕转动，选出回答问题的观众，问题内容主要是就业创业方面的，回答问题的观众可获得精美小礼品一份，（在进行互动节目时，统计出最后两位位选手的得分）

主持人公布最后两位选手得分，然后邀请评委代表团总支副书记做活动讲评，工作人员进行名次排序

主持人上台宣布比赛结果（依次由优秀奖到一等奖）

嘉宾，评委，选手，全体工作人员合影留念

4、现场各组分工

舞台部分：主持人，音响，装饰舞台——就业创业部全体干事

秩序部分：观众秩序——活动组，策划组

礼仪部分：引领嘉宾评委就坐，收发评分表——资料组，秘书组

统分计时部分：统计分数，排名，计时，提醒时间——宣传组

后勤机动：外联组

　　六、活动预算

海报，横幅 待定

提供矿泉水供评委，参赛选手及工作人员 待定

荣誉证书及奖品等 待定

会场布置物品费用 待定

请柬 待定

合计：待定

　　七、注意事项

筹备阶段各组分工合作，出现问题及时联系，共同解决问题。工作严格按照进度表进行，每完成一项任务互相转告；

会场布置方式要求大方得体；

活动前预备话筒，赛前注意音响的调试工作；

确定到场嘉宾的工作要求及时无误；

准备一些互动游戏在统分的时候过度，在观众互动环节进行人员统分，

公布名次，由优秀奖开始至一等奖

整个活动过程中，部门各干事应积极、主动。若有突变情况或临时安排，以当时情况安排为准。

　　附件

比赛规则

（一） 参赛须知

1、参赛对象：土木工程系大一、大二的所有同学

2、各参赛选手必须遵守演讲比赛遵守演讲比赛负责小组的规定，按时参加抽签、比赛。

3、各参赛选手必须在赛前2分钟入场。

4、参赛选手次序严格遵守比赛规则，在比赛过程中，若有异议，有评委裁定。各参赛选手及相关亲友团必须遵守会场纪律，不起哄，不和倒彩，做文明参与者。

（二） 比赛要求

1、比赛采取命题演讲方式进行，比赛演讲稿必须围绕业创业主体展开，结合实际，突出亮点，主题鲜明。

2、比赛顺序有抽签决定，选手迟到1分钟视为弃权。

3、演讲时间为5分钟内分钟，超过5分钟均相应扣分。

（三） 评分标准

初赛

本次比赛中主题演讲采用1分制，要求准确的主题内容和得体的表达形式相统一。

主题内容（5）

1、内容紧扣主题，联系实际，内容健康，积极向上（2分）

2、主题深刻鲜明，逻辑性强，说理充分，富有感召力（1分）

3、具有创新精神，点子新颖，符合实际（2分）

语言表达（3分）

1、发音基本标准，口语表达流利，口齿清晰（1分）

2、语言准确，形象生动，表达自然流畅，富有感情（1分）

3、就业创业内容明确（1分）

台风表现（1分）

1、上下场致意、答谢，衣服整洁，仪态端庄大方（5分）

2、举止自然得体，提醒朝气蓬勃的精神面貌，有激情，演讲气质好，肢体语言得体（5分）

综合印象（1分）

1、有评委根据演讲选手现场表现作出综合演讲素质的评分。

2、选手演讲的时间控制在规定时间内，不足或超过均扣。5分。

3、要求脱稿，若不脱稿，扣。5分。

注：1、本次比赛初赛采用十分制进行评判，要求正确的思想内容和完美的表达形式相统一；初赛评委为土木系就业创业部三位部长，总得分取所有评委评分相加之和的平均数。

2、初赛演讲时间为5分钟以内，超过5分钟扣5分。

3、初赛由评委现场评分，分数在演讲完后公布，进选选手在初赛完毕后第二天公布。

4、参加初赛的选手取前6—8名进入复赛。

复赛

本次比赛中主题演讲采用1分制，要求准确的主题内容和得体的表达形式相统一。

主题内容（5分）

1、内容紧扣主题，联系实际，内容健康，积极向上（1分）

2、主题深刻鲜明，逻辑性强，说理充分，富有感召力（1分）

3、具有创新精神，点子新颖，符合实际（2分）

语言表达（3分）

1、发音基本标准，口语表达流利，口齿清晰（1分）

2、语言准确，形象生动，表达自然流畅，富有感情（1分）

3、就业创业内容明确（1分）

台风表现（1分）

1、上下场致意、答谢，衣服整洁，仪态端庄大方。（5分）

2、举止自然得体，提醒朝气蓬勃的精神面貌，有激情，演讲气质好，肢体语言得体（5分）

综合印象（1分）

1、有评委根据演讲选手现场表现作出综合演讲素质的评分。

2、选手演讲的时间控制在规定时间内，不足或超过均扣5分。

3、要求脱稿，若不脱稿，扣5分。

现场问答（不算分，由评委自由提问）

1、评委可根据选手的现场表现和演讲内容对选手提出问题，但此环节的表现不加入评分细则内。

2、不一定每个选手都会被问答，这由评委决定选择。

注：1、本次比赛初赛采用十分制进行评判，要求正确的思想内容和完美的表达形式相统一；复赛评委9人，总得分为，去掉一个最高分，去掉一个最低分后评委评分的平均分。

2、初赛演讲时间为5分钟以内，超过5分钟扣5分。

3、复赛由评委现场评分，前两位选手的得分在接着的后两位选手演讲完毕后公布，最后两位选手的得分及在嘉宾上台讲评后公布，并当场公布选手名次。

（四） 奖项设置

一等奖一名 奖品+证书

二等奖一名 奖品+证书

三等奖一名 奖品+证书

优秀奖三至五名 奖品+证书

为贯彻落实党的关于创新创业人才培养的重要部署和《国务院办公厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》(国办发20xx36号)、《湖南省教育厅关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》文件精神，更新教育理念，突出创新创业教育，培养学生的创新创业意识和能力，激励学生走“自立、自主、自强”的创业之路，特制定20xx-20xx年衡阳技师学院创新创业教育改革方案。

一、 总体要求

(一)指导思想

全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，坚持创新引领创业、创业带动就业，主动适应经济发展新常态，以推进素质教育为主题，以提高人才培养质量为核心，以创新人才培养机制为重点，将创新创业教育融入人才培养全过程，构建“创业基础教学+创业专业实践教学+创业校内模拟实训+创业校外实战实践”四部曲的创业教育模式。以促进学生全面发展、推动学生创业就业、服务地方经济建设和社会发展。

(二)基本原则

1、立足校情，准确定位

2、以点带面，分步实施

3、结合专业，强化实践

4、面向全体，人人参与

(三)总体目标

修订专业教学质量标准和人才培养方案，完善创新创业教育课程体系;改革教学方法，加强学生创新能力训练，培养学生批判性和创造性思维;改革考试方式和内容，强化创新创业能力考核，探索非标准答案考试;健全激励机制，引导教师积极参与创新创业教育;建设各类平台，强化创新创业实践。

1、20xx年11月-20xx年12月，召开高校深化创新创业教育改革(简称“双创”教改，下同)的动员大会、编制并讨论通过“双创”教改院级实施方案、组建“双创”教改领导小组、细化“双创”教改实施方案，落实部门改革任务，明确改革预期目标以及考核要点。

2、20xx年1月-20xx年12月，在7个重点专业领域以及相关职能部门实施“双创”教改，制定并实施系列“双创”教育改革制度，修订7个专业教学标准和7个专业人才培养方案，开设7个“双创”实验班、编写14本“双创”教材(2门/系部)、开发14门“双创”校级精品网络课程(2门/系部)和14门(2门/系部)非标准答案考试课程，开发7个校级学生创新创业实验计划项目，争取申报开发2门省级双创教育在线开放课程和1个受省级财政支助的省级创业孵化项目，建成1个受省级财政支助的校内专业类创新创业教育中心和1个受省级财政支助的校外大学生创新创业教育基地。

3、20xx年1月-20xx年12月，全面启动“双创”教改，一是完善系列配套改革制度，新开设7个“双创”教育实验班。二是在七个重点专业领域进一步深化“双创”教改，坚持问题导向，补齐培养短板。新编21本“双创”教材(3本

/系部)、新开发21门“双创”校级精品网络课程(3门/系部)和21门(3门/系部)非标准答案考试课程。新开发14个校级学生创新创业实验计划项目，争取申报开发3门省级双创教育在线开放课程和1个受省级财政支助的省级创业孵化项目，新建成1个受省级财政支助的校内专业类创新创业教育中心和1个受省级财政支助的校外大学生创新创业教育基地。三是在有条件的系部启动其他非重点专业领域 “双创”教改，总结推广“双创”教改经验。

二、 成立组织机构

(一)组织机构

1、成立“双创”教改领导小组

组 长：何东球

副组长：王静 陈干甲

组 员：钟震坤、尹南宁、向清然、邹龙军、陈社生、

周少良、阳晓礼、陈石义、何远仁、成朝阳、

廖与飞、周孝汉、肖 芳、张 诚、张 良、

雷国阳、彭玉彬、欧阳智勇 主要职责：

1)顶层设计、统筹规划、建章立制。制定并讨论通过学院“双创”教改实施方案和系列配套体制机制。

2)宣传指导。大力宣传加强高校创新创业教育的必要性、紧迫性、重要性，使“双创”教改成为学校管理者和全体师生的理性认知与行动自觉。交流、推广各地各高校的好经验好做法，努力营造“双创”教改的氛围环境。成立由社会“双创”模范、行业企业专家、“双创”优秀毕业学生等组成的专家指导委员会开展咨询、指导和服务。

3)经费保障。确保“双创”教改专项经费筹集和投入及时到位。

4)监督考评。建立并实施系部、相关职能部门“双创”教学评估与督导指标体系，将“双创”教改纳入学院绩效考核，并开展“双创”优秀指导教师和“自主创业优秀毕业生”的评选表彰活动。

2、成立“双创”教改专题办公室

主 任：钟震坤

副主任：周孝汉、肖 芳

成 员：教务处、学生处、院团委各指定一名干事 主要职责：

1)协调各职能部门和各系部之间的关系。

2)细化实施方案、明确责任分工。

3)及时总结经验，发现问题，上传下达，提议召集领导小组会议。

4)制定并实施“双创”教改日常运转机制。

5)建立“双创”教改档案。

(二)健全体制机制

1、完善学校创新创业组织架构。落实创新创业教育主体责任，把创新创业教育纳入改革发展重要议事日程，相关系部和职能部门分别成立相应机构或指定专职负责人员，工作推进实行月报制和月调度制，切实推进学校创新创业工作。

2、制定并实施创新创业实践活动相关配套管理制度。出台《毕业生就业供应与合作企业需求年度报告制度》、《专业预警、退出管理办法》、《校校、校企、校地、校所合作育人框架性协议》、《“双创”教学资源开发与管理办法》、

《“双创”教育管理办法》、《“双创”学分认定管理办法》、《弹性学制试点管理办法》《学生“双创”基金管理办法》、《“双创”教育研究与指导教研室工作条例》、《跨系、跨专业交叉培养“双创”人才管理办法》、《“双创”指导教师工作条例》、《“双创”教改督导考核办法》、《“双创”优秀指导教师与毕业生表彰办法》等管理制度，确保创新创业教育工作科学化、制度化、规范化运行。

三、 主要任务、措施和分工

(一)完善人才培养质量标准

1、完善人才培养质量标准，制定并实施包含“双创”教育的专业教学质量标准。

2、结合我院办学定位、服务面向和创新创业教育目标要求，修订并实施包含“双创”教改的人才培养方案。

责任部门：电气系、数控系、模具系、汽车系、物流系、信息系、经贸系等七个系

(二)创新人才培养机制

1、制定并实施学院毕业生就业供应与合作企业需求年度报告制度。责任部门：就业处

2、制定并实施专业预警、退出管理办法，建立需求导向的专业结构和创业就业导向的人才培养类型结构调整新机制。责任部门：教务处

3、分两批开设14个“双创”教育实验班。责任部门：七个系

4、建立校校、校企、校地、校所以及国际合作的协同育人新机制。责任部门：就业处

5、建立跨系、跨专业交叉培养“双创”人才的新机制。

责任部门：教务处

(三)健全创新创业教育课程体系

1、面向全校学生开设《创业准备》《创业融资》《创业企业财务管理》《创业企业市场营销》《创业企业注册登记和开业》《技术创业管理》《创业风险管理》和《创业政策指南》《大学生成功创业案例》等创业基础课程。责任部门：基础课部

2、调整专业课程设置，开发“双创”教育专门课程群。责任部门：七个系

3、开发35门(每个系部5门)慕课、视频公开课等校级优质在线开放课程，争取申报开发5门省级在线开放课程。责任部门：七个系、基础课部

4、制定并实施在线开放课程学习认证和学分认定制度。责任部门：教务处

5、开发35本(每个系部5本)“双创”教育校本重点教材。责任部门：七个系

(四)改革教学方法和考核方式

1、改革教学方法，强化“双创”能力培养，扩大小班教学覆盖面。责任部门：七个系

2、开发供学生自主学习的教学资源库。责任部门：七个系、基础课部

3、改革考核方式，强化“双创”能力考核，开发35门非标准答案考试的专业课程(每个系部5门)。责任部门：七个系

(五)强化创新创业实践

1、建设7个校内专业“双创”实验、实训室，争取申

报建设2个受省级财政支助的校内大学生创新创业教育中心。责任部门：七个系、实训中心

2、制定并实施专业实验实训室开放共享制度。责任部门：实训中心

3、大学生创业孵化园建设。开发21个校级学生创新创业实验计划项目，争取申报2个受省级财政支助的省级创业孵化项目。责任部门：培训中心

4、校外实训实习以及“双创”示范基地建设，争取申报2个受省级财政支助的校外大学生创新创业教育基地。责任部门：就业处

5、制定并完善实训教学体系，实施“双创”训练计划。责任部门：七个系

6、制定并实施校级“双创”专题竞赛和选拔制度。责任部门：教务处

7、成立7个“双创”社团、7个“双创”论坛以及7个“双创”活动中心。责任部门：院团委

(六)改革教学和学籍管理制度

1、制定并实施学分制以及“双创”学分积累与转换制度。责任部门：教务处

2、制定“双创”能力培养计划，建立“双创”档案和成绩单。责任部门：七个系、学生处

3、制定并实施弹性学制，支持休学创业。责任部门：学生处

4、制定并实施“双创”优秀毕业生评选表彰与奖励制度。责任部门：学生处

(七)加强教师创新创业教育教学能力建设

1、制定并完善包含“双创”教育水平考核的职务评聘与绩效考核标准。

2、配齐配备“双创”教育专职教师队伍。

3、制定并实施“双创”教育专职教师队伍定期考核、淘汰和定期到行业、企业挂职锻炼以及“双创”激励表彰制度。

4、制定并实施聘请“双创”教育校外兼职教师管理规范。责任部门：人事处

(八)改进学生创业指导服务

1、建立健全学生创业指导服务专门机构。责任部门：就业处

2、建立健全持续化信息服务制度和信息化服务平台以及网络培训平台。责任部门：就业处、七个系

3、编制“双创”能力专项培训计划，开发创业培训项目。责任部门：七个系

(九)完善创新创业资金支持和政策保障体系

1、学校自筹安排“双创”专项经费投入。

2、争取各级财政资金投入。

3、吸纳社会资金支持。

责任部门：财务处

四、 工作要求： (一)提高认识。创新创业教育改革关乎学院的生存与发展，学院党委和全体师生都要充分认识深化创新创业教育改革的重要性和紧迫性，切实把此项工作摆到重要位置，凝聚共识，整合资源，把创新创业教育融入学校教育教学的每一个环节。

(二)认真实施。准确把握深化高校创新创业教育改革的精髓，立足校情，全体参与，切实将深化创新创业教育改革作为推进学校综合改革的突破口。

(三)统筹兼顾。突出重点，合理设置，有计划、有步骤的稳步推进，不搞形式主义，一刀切。

(四)及时反馈。坚持问题导向，及时发现问题，解决问题，做到月月有总结有经验交流。

在餐饮行业中，西餐如今十分受消费者的欢迎，所以经营西餐连锁店是特别有市场空间的，投资西餐连锁店是有着很大的商机的。经营西餐连锁店成为了最受创业者关注的`项目。对于经营西餐连锁店的商家来说，想要成功，那在经营西餐连锁店的过程中必然要了解促销的技巧，要知道西餐连锁店如何促销了。

欢迎就餐和宴会：西餐连锁店经理对来西餐连锁店举办宴会的企业和团体，或者来西餐连锁店就餐的重要客人举行欢迎的仪式，方式可以多种多样。例如中国西餐连锁店常用的有：挂欢迎横幅或立牌，经理人员在西餐连锁店门口迎接，小型乐队或歌咏队演出等。

交叉销售：西餐连锁店常常采取与邻近的商场、娱乐设施交叉销售的方法，达到相互促进的目的。具体做法可以是商店满一定数额消费赠送西餐连锁店的折价券，西餐连锁店也同样如此。

销售及增加收入的项目：西餐连锁店为了提高经济效益要十分重视能增加收入的项目。采取措施推广这些项目。

开西餐连锁店应该怎么促销呢?相信您看完上述的资讯，应该了解了西餐连锁店做促销的模式和手段吧，应该清楚怎么开西餐连锁店才能够获得更高的收益吧?本文为您介绍的西餐连锁店的管理技巧是亟待您掌握的，想成功经营西餐连锁店并简单，相信上述西餐连锁店的增收方法是对您有帮助的。

一、项目前景：

综合现代社会发展的各项消费需求，饮食行业占据的比例日趋增长。店面受地理位置，当地居民消费水平，饮食用餐环境，人际关系，投资实力，同行竞争状态，投资者自身经营理念等综合因素制约和影响，投资者应根据自身实际情况量力而行，谨慎决策。做事先做人，投资餐饮要有一颗健康的心态，不能弄虚作假，不能以劣充好，更不能使用任何有害健康的物质，宁可一人吃一千次，不愿千人吃一次。经营实际上投资的是勤劳，是理念，是诚信，聚少成多，聚沙成塔，坚持在长跑中取胜。根据我的个人考察和见解，了解到南宁市是个生活水平相对较快的城市，整体居民的消费水平层次已上升到了注重个人的享受的观念。

在火锅业蓬勃发展的今天，面对新的市场机遇和挑战，我觉得南宁有着优厚的条件。首先，从事本行业专业化的店面不是很多，所以本行业发展空间很广阔。其次，根据多方面的考察综合，本地区人对各菜系的饮食习惯一定程度上促进了本行业的发展。再次，本行业一年四季都能火爆营业，对于爱好美食的南宁人民，我很有信心做好此项目。但要正真做好，还需要从实际出发，综合各项条件，做到具体问题具体分析。

二、策划的目的：以公交车的移动电视宣传本店的地址特色菜系及本店的企业文化，打响本店的旗号。

二、前期准备：

1、在符合自己基本条件的前提下（口味纯正，绿色环保），资金适当，寻找适合的加盟商，提前一个月对总部进行全方位调研和咨询，索取和了解有关加盟总部的全部信息和资料。做好步步相应的实地考察工作，经过自己亲自的尝试和分辨工作，正式参加培训，获得产权。与加盟商做好相应的协调工作，将开业前开业后的具体工作都协商好，签订各项协议。如：

1、提供《后厨技术手册》、《策划方案》、《培训手册》、《岗位职责》、《财务制度》供乙方参考或学习。

2、提供装修及装饰光盘或装修样板照片供乙方参考。

3、提供公司所获荣誉证书复印件供乙方备案。

4、提供招聘、招商、宣传标语、宣传单、开业促销等文案及日常事务安排表等文稿。

5、应乙方的要求，我们可协助乙方对店铺各功能区进行合理规划，包括：包间、大厅、卡座、厨房、液化气总控室、走道、厕所、收银台及门头的形状、尺寸、用材等。

6、提供专用锅、碗、瓢、盆、灶、桌、椅、灯箱及服装图案样本。

7、提供餐巾纸、筷套、专用诗词歌赋及对联文本样稿。

8、我方可将主要技术或管理骨干派往其公司强化培训。

9、在装修过程中，若有疑难问题可随时与其公司营运部保持沟通和联系。

10、应乙方的要求，甲方可委派筹备小组前往贵方筹备建店，具体工作内容包括人员的招聘培训、供货商的签约谈判、菜单的制作、市场调查、商圈分析、味道味型及菜品、汤锅的制作和调试、广告宣传、营销策划、实战演练、试营业等。

11、开业前一周装修工作必须结束，人员必须培训到位，对所有准备工作和各个服务环节，总部将会跟踪督导，确保本店开业一炮打响、一炮走红。

三、具体实施：

1、在找好加盟商的基础上具体到本地区做好选址工作。从小规模的店面做起，占地用量在两百平方左右。此方面最终要的就是店面的租金问题了，正确的了解本地区的租凭水平，尽量做到节省而且地理位置相对在人流量较大的位置。大概概算如下：（见附表1）

2、注册商标，登记注册，办理营业执照等手续。

3、根据协议，按照样图做好装修工作（一般开火锅店之装潢最先要考虑的是消防，这个必须在装潢之前就应该考虑好，避免以后不必要的损失。然后就是墙面，地板，前台，灯光，排气，排湿等一系列总体的规划。总的来说装潢还是看个人喜好的，但千万不要粗糙，因为开火锅店之的形象实在很重要。注意的是装潢必须要建立在消防审查通过的前提下进行。）前期准备工作都要充分。如：宣传资料，标语，招聘工作人员（开火锅店之包括服务员，厨师（调配底料），后勤打杂（洗碗），前台收银，大堂经理，服务接待。一般服务员要求人数最多，一般10个平方安排一个人。），切实作好培训工作……

4、有目标的经营理念和手段。如：经营理念：诚于品质；以德经商、以质取胜忠于人本。高低结合法：在开业初期，以高质量火锅、高水平服务、较低廉的价格迎接顾客。可以很快赢得顾客、树立形象、打开局面，实现正常经营。根据本地区的消费水平，适当的规定一个消费区间，有效促提高消费率。企业精神：务实创新，追求卓越。

5、正确的结合自身对本地区的人际，地利等各项优越条件加以利用，做好进购货物的保质保价。最主要的还是硬件采购，它占投资的百分之三十五左右，又由于考虑到日后的维护和消防评估，建议使用电磁炉，虽然首期投资很大，但省去了后期很多很麻烦的事情。食品采购指南（开火锅店之包括肉类和蔬菜，蔬菜基本上可以解决，但肉品是个很麻烦的事情，最好是能找到可靠而又稳定的供货商。）

6、正式营业后，通过具体的问题做出具体的分析，积极有效的改善和总结相关经验，以此走向成熟的步伐。切实注意卫生环节（开火锅店之厨房卫生很重要，这直接关系到菜品的品质和顾客对于店面的总体印象。后厨在餐饮中是最重要的一个环节，建议多和那些搞过的师傅多交流。）

7、应注意的事项：

1）产品是否在当地有特色和竟争力。

2）管理人员的素质能力是否能达到标准，有独立管理运营的能力。

3）火锅的味道，小料，涮品是否有特色，在当地消费者是否能适合种消费。

4）整体风格，施工，装修上要适合所选项目的风格和定位。

5）店址的选择上需附合开店的标准，如L门脸，停业位，面积，结构，周边环境，商圈份围，广告位，相关手续证件，排风排烟，水电气，合同时间，租金价格，等需分析了解。

6）对财务上的管理和了解，会控制和分析资金的管控。

7）人员的管理能力。

8）采购行情和市场货源的来源了解分析。

四、个人总结：

主要客源：本餐饮老少皆宜，主要适合学生，青年，白领阶层，小团体聚会，家庭聚餐。口味分区明确，重淡结合的鸳鸯锅。而且消费水平相对比较大众化，一般学生都能承受得起。环境也相对优雅，气氛香浓，是大家都乐意前往的消费场所。我个人觉得投资一个项目成功的重要因素：不是因为开店面成功，而是因为喜欢，坚持，付出，实操，才成功的，把一件事作到底，不成功也会成功的。总而言之，有志者事竟成，理性决策，人性待人。

名称：木木书屋

创业者姓名：XX

日 期：20xx年6月18日

通信 地址：宁夏大学C校区

邮政 编码：750021

电 话：1361957****

电子 邮件：mq3101*****

一：创业背景在大学校园里一直有收购和出售旧书的小商贩，如果将这种资源企业化、管理化，形成一种商业链，集旧书收购、新书辅助、面向所有学生的市场，就会在很大意义上方便学生。结合之前的市场调查，校园书屋的企业前景是非常大的。

二：创业目标首先介入到学校的图书市场，慢慢的扩大规模增加自己在市场中的竞争力，最后达到一家独大甚至垄断市场的目的。同时，方便不买新书的学生和处理旧书的毕业生。

三：市场分析有很多一部分同学不愿意花大价钱买学校提供的新书，他们会从经济、需求中找到合适的处理方式，那就是买旧书。同时在毕业季，又有很多学生面临回家行李多的情况，他们急于将自己的旧书以较低的价格出售。所以，本企业旨在创建一个中枢或者渠道的角色，收购旧书再出售旧书，在其中赚取差价。同时经营图书市场的新书。

四：竞争对手优略势分析竞争对手的主要优势：1.起步早 2.有雇工，产量大 3.在景点摆摊，了解市场 4.价格低 5.有一定的销售渠道；有一定的经验竞争对手的主要劣势：1.产品简单 2.品种少 3.产品均为仿制 4.没包装 5.没计划6.不打广告；不贴商标本企业相对于竞争对手的主要劣势：1.起步晚 2.产量小 3.不了解市场 4.价格比他们低1元 5.没有渠道 6.没有经验：地点因为是面向广大学生的企业，所以最好是在学校内。

五：顾客不愿意买新书的学生、出售旧书的学生、爱读书的学生。

六：营业时间早上7:00——晚上8:00

七：特色产品专业书、公共类书、小说、名著等。

八：销售方法自由选购和预定。

九：装备设施经营实体店一家、电脑（电脑桌及其他适配物）、书架若干架、收银处等

十：招聘员工平时：收银员一位开学季：收银员一位导购两名毕业季：收银员一位收书员两名

十一：宣传1.派发宣传单张2.开学期间宣传优惠，例如参加团购活动，吸引人群

十二：牌照及公用事务申请1.商业登记；2.执照；3.卫生消防；4.水、电申请；5.电话申请

十三：预期遇到的困难和解决方法1.招工困难，因为是小店，所以工资不会很高，这样导致没什么人会干。解决方法：就地招收，很多学生都会在就学期间选择一份兼职，这样我们会因为地点的优势招收到员工。2.不熟悉市场，备料过剩导致囤货积压，造成资源浪费。解决方法：做足市场调查，冷门书籍需较其他书籍要少。

一、项目描述

（一）项目简介：

“易互通”项目拟在内蒙古工业大学内建立一家服务高效、程序便捷、成本低廉并具有一定专业水平的呼叫服务外包中心。

“易互通”呼叫服务外包中心以“简、精、廉”作为项目的发展目标。“简”是指硬件设备简化，人员成分简化，服务范围简化，项目规模简化。“精”是指主营业务做得精，业务技能学的精，服务质量追求精。“廉”指的是员工培训成本低廉，员工工资要求低廉，管理费用低廉。

作为一家小型的呼叫服务外包中心，我们拟在与学校各招生单位取得沟通合作后积极开拓学校各类招生电话咨询业务（本科、研究、自考），服务校内广大招生单位做好招生业务的调查、推广、咨询工作。以更加低廉的成本，更加专业的服务精神，更加高效的服务质量，更加成熟的服务内容取得校内各级招生单位的信任与支持，成功开展“易互通”呼叫服务外包中心这个项目。并在今后陆续承包校外各类企业、公司的咨询、客户回访、商品推广等适合小型呼叫中心的各种服务业务。

二、项目市场调研

（一）项目市场的形成

呼叫中心（callcenter）起源于几十年前的民航业，其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。世界上第一个具有一定规模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以让客户通过呼叫中心进行机票预定。随后at&t推出了第一个用于电话营销呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式开始运营800被叫付费业务。从此以后，利用电话进行客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动的概念，逐渐在全球范围内被接受和采用，直至形成今天规模庞大的呼叫中心产业。

（二）项目市场的发展趋势

呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式，已引起越来越多人的关注，已被广大企业领导者和专家所认识，不仅在邮电，而且在银行、铁道、航运、保险、旅游等各行各业获得广泛应用。

我国的经济不断发展，市场竞争层次不断提升，对信息化水平的依赖程度越来越高，企业界使用呼叫中心的热情将不断增加。目前，我国的呼叫中心市场还刚刚起步，许多市场还是空白，这为提供呼叫中心业务的企业提供了良好的机遇，其中拥有5到50个座席人员的中小型呼叫中心的市场具有很大的潜力。在未来的几年间，呼叫中心在我国会取得很大的发展。

随着现代社会的迅猛发展，计算机以及通讯技术已经成了社会各个行业的主要服务手段。社会公众的服务观念也随之发生了很大的变化，服务质量已成为大家日益关心的话题。客户服务中心作为连接客户和企业的桥梁，拥有数据集中、规模化、高效率、服务功能强、速度快、素质高的现代化服务手段，将传统的来访接待室、柜台、会客室、业务室等的客户接待方式，转变为以计算机技术、网络技术、通讯技术为基础的不受时间、地点、场合限制的高效率的自助服务与人工服务有机结合的服务方式，是未来客户服务（呼叫中心）的发展方向。

（三）项目的市场需求分析

1、校内市场需求分析

市场不是凭空出现的，市场需要开发，需要探索，需要先制造出“商品”再培育该商品的市场。“易互通”呼叫服务外包中心的商品就是我们的电讯服务。

随着学校办学质量不断提高，招生数量逐渐扩大，学校改革进度不断发展，学校内各级行政单位对于电讯服务的需求越来越大。其中学校各级招生部门对该服务的需求尤为强烈，学校的招生单位工作人员数量有限，办公室内的普通有线电话接待能力有限，伴随着办学规模的不断升级，报名考生需要详细、优质的咨询服务同招生单位有限的电讯接待能力的矛盾日益明显，不健全的电询接待能力、较差的电询服务态度都会直接或间接影响到学校各级招生单位的招生质量和数量。

被动呼叫服务（来电咨询服务）并不是招生单位的主要工作内容，并且这项工作的可替代性强、操作难度小却占用了招生单位工作人员大量的工作时间和精力，使得工作人员无法节省出更多的人力物力解决其他难度大、专业程度高的主要工作。该项呼叫服务的外包已经成为学校教育规模不断发展、招生工作不断进步的必然选择。

内蒙古工业大学总共有25个学院，并在校内设有研究生、自考生招生单位，在报考、招生旺季这种来电咨询业务是十分庞大的;这就形成了一个巨大的、潜在的需求市场。另外，在招生淡季，我们呼叫中心也可提供主动呼叫服务，帮助校内各级招生单位做好招生推广和针对性的招生宣传。

2、校外市场的需求分析20xx年中国服务外包市场规模接近208亿美元，从外包产业收入看，20xx年，中国服务外包产业收入达118亿美元，占全球的比重为1、29%。随着中国国内需求以及离岸需求的增加，未来几年将是服务外包产业收入的高速增长阶段，年均复合增长率高达22%，到20xx年，中国服务外包产业收入达262亿美元，占全球比重将上升到2、17%左右。中国信息技术外包（ito）的发展将更为成熟，业务流程外包（bpo）将成为带动中国服务外包产业崛起的主要力量。

三、项目可行性分析

（一）、业务对象

校内业务对象：学校内各级各类招生单位

校外业务对象：医药保健品领域、酒类及食品领域、化妆品、服装等日用品领域、家电领域、建材、汽车、摩托车零配件领域、旅游和其它服务性领域等对小型呼叫服务外包中心有需求的各类企业。

（二）、业务拓展渠道

1、校内业务的拓展渠道

针对校内的服务对象，我们采用优惠试用的拓展办法。在开展咨询服务之前，做好以下几方面的准备：

（1）、充分调研，完善资料库中涵盖内容，以实际服务产品赢球校内各级招生单位的信任与支持。

（2）拟定相应的员工培训计划，健全完善项目内部管理团队，做到责任有担当，奖惩有措施。凭借真实、细致的项目内部管理办法赢得服务对象的认可。

（3）与校内各级招生单位达成利益共识，充分沟通，详细讲明呼叫外包服务的利于弊，以专业的态度、优质的服务、积极的合作获得服务对象理解。

（4）先期免费试用，诚信、诚心、诚先。

2、校外业务的拓展渠道

（1）在做好校内服务的同时，将我们的业务成果、业务实力介绍、服务内容介绍及服务价格优势做成高品质的业务宣传手册，充实业务宣传资料。有针对性的向部分服务对象推广我们的服务产品。

（2）在各大专业网站，各大专业论坛刊登免费广告，积极寻求长期合作伙伴。

（3）借助校内优势资源。金杯、银杯、不如“口碑”。在我们做好校内各级招生单位的电询工作后，在校内寻找拥有一定社会资源指导教师为项目市场拓展顾问，然后开展相关社会呼叫服务的外包业务。

（三）、服务产品宣传方式

1、实体报单宣传。在重庆各大报纸上刊登小型广告。制作简介大方的业务宣传手册，有针对性的向社会各中小企业进行推广宣传。

2、网络宣传。制作jdpe格式（图片）广告，发布在各大专业网站。制作网站提供固定的接待频道。

3、联动机制。网络电话宣传报纸广告形成一套完整的宣传、接待的业务受理机制。

四、项目资金投入

（一）具体资金用途

五、项目风险

（一）业务市场的风险评估

1、校内市场的风险评估及应对策略：

项目顺利在校内开展业务的前提是校内各级招生单位的认可和信任。

如果没有取得校内各级招生单位的许可，我们在校内市场的业务工作就要推迟，这样就直接带来了劳力成本上升，机会成本上升，增加项目破产的风险。

校内业务市场风险的应对策略：加大项目宣传力度，在工作闲置阶段开展人员培训工作降低劳力成本损耗，缩减校外市场的宣传开支但要加大有针对性的校外企业合作工作的投入，优化人员结构减薪裁员。

2、校外市场的风险评估及应对策略：

在校内业务开展顺利的前提下，校外市场还存在以下几方面的风险：

（4）错误的竞争对手分析：由于对市场竞争环境预估不足，对竞争对手估计过低，导致难以在校外市场开展业务。

（5）错误的预估市场需求：对市场需求调研不清，造成业务停滞，损耗成本上涨。

（6）业务收益过低。校外市场所承接的呼叫服务工作量大，难度高，耗时长，所得收益少，难以支撑项目运作。

校外市场风险应对策略：对于竞争对手强势竞争，应及时开拓“蓝海”市场，开拓新客户，继续优化内部业务流程降低成本;寻求合作，达成共识，宣传校内呼叫中心的劳力优势;继续宣传项目服务内容的特殊性争取企业的认可。

对于过低的市场需求，应扩大市场定义范围，针对性宣传项目优越性和必要性，制定吸引力强的营销策略，激活需求市场（在市场同行业间展开试用策略，增强同行业其他企业危机感），整合成果，介绍到位。

对于业务收益过低，应拓宽盈利渠道，加强谈判协商力度提高服务价格;项目发展初期也可以先将服务价格降低争取到服务市场，然后随着业务量增加、市场推广成熟，再考虑调高服务价格。

（二）、经营管理过程中人员流失风险评估

“呼叫中心”属于简单服务业，劳动过程枯燥，工作内容单一，上岗培训简单，劳动报酬低，工作量大，工作技术含量小，所以工作人员流失率高，熟练工离职率高。

一旦出现大批员工离职的现象，必然造成定期业务无法按时交付，出现短时间的岗位空缺，影响到正常工作;另一方面也将增加人员招聘、培训的成本。我们拟聘员工均为学校学生，学生学业压力较重，工作分配时间不均，很有可能出现临时离岗，正常工作时段请假等问题，风险指数经过加权评分后为65%，属于高风险指数。

风险应对办法

1、借鉴校内“勤工助学中心——书报亭”的人员招聘管理办法，扩大招聘范围，加大审核力度;

2、注意培养组织内部文化，丰富激励方式，合理的排班避免由于兼职工作影响到成员正常的学习和生活，家庭贫困的应征者享有优惠条件;

3、与学校方面沟通争取实践基地的资格;

4、注重实践活动中客观规律的总结，将书本理论与实践操作相结合，开展项目内部的研究课题从而增加工作的技术含量;

5、提高员工的福利水平，采用心理学中行为主义的“阳性强化法”对员工进行激励。

6、签订完善的用工合同，规定公司与员工双方彼此的权利（力）责任和义务。

（三）、资金面临断裂的风险评估

在经营过程中，由于业务衔接不紧密，业务渠道不明确，服务佣金不到位，以外业务事故赔偿等问题带来的项目运行资金链断裂的风险在日常公司经营中是非常常见的。例如：“温州老板集体逃跑”事件，究其根本是由于中小企业短时间内由于意外事件资金链断裂，造成公司无法运营导致的。所以，在一家企业一家公司中日常的流动资金是必要的，是为了满足员工工资、公司正常招待活动、正常的交易手续，日常的工作损耗而特别设立的一笔款项。

在公司实际运作中，由于流动资金枯竭、业务收入骤减而带来的员工工资无法发放，员工大面积离职，公司正常工作缺少流动资金支持无法运营的问题是十分严重的，风险指数为55%，属于中等风险。

应对风险策略：资金断裂这项风险之所以属于中等风险的原因是因为资金是可控生产要素，对于这方面的风险是可预估可控制的。

1、充足的风险预备金;在融资一节中我们将10万创业资金的15%划分为不动的风险预备金的原因就在于此，这一部分资金不搞投资，不搞借贷，只用作资金断裂的风险应对。

2、多样化的融资渠道，资金链断裂并不是公司最致命的问题，资金链断裂往往发生在公司企业进行业务扩张、规模扩张的过程中，只要有新的资金支持帮助公司度过难关，恢复到正常的经营运作，那么公司会进入到崭新的发展阶段。所以，在公司正常运营过程中，应加强与合作伙伴的沟通增进彼此间信任，拓宽融资渠道，增加投资者信心。

3、做好前期资金使用预算。防患于未然，未雨绸缪，要在公司项目运营前充分考虑项目运行中会发生的问题，做好资金使用预算，做好公司生产运营计划，避免在生产运营过程中出现资金链断裂的问题。

六、预期项目成果

（一）、短期项目成本及利润预估

预估短期利润情况如下：

校内市场在第一季度试行免费试用服务的营销策略，所以校内市场在第一季度收益为0;校外市场上，我们会将以校内业务的优质服务成果展给社会企业，初步建立3—5家合作企业。

在第二季度时，校内市场方面我们将推出付费服务项目，与有意合作的校内各级招生单位达成收费方面的共识，以各级招生单位的业务咨询量划分“会员、银会员、金会员”三个等级进行收费，并根据会员级别的不同分别提供不同内容的服务。

校外市场方面，我们将按照每笔业务的产生的实际成本加上营业利润算出每单笔业务的收费标准;在业务流程发展成熟后也将按照校内市场的收费原则制定会员制度进行会员费用收取。所以，第二阶段项目收益稳步上涨。

第三季度第四季度时，主要还是优化工作组内部的工作流程，降低培训和其他工作环节的成本，继续巩固原有客户市场，增加服务内容，提升工作效率。收益幅度平稳增长。

短期内（一年），项目的收益与成本支出争取达成平衡状态，争取略有收益，暂估短期收益=项目纯利润（47、5万—34、3万）/项目投入（34、3万）=38%。

（二）、中长期收入预估

第二年中，我们主要把工作方向转到了校外市场，校内市场还需要一段时间来展现我们咨询业务的成功并吸引更多学校机构寻求我们的服务。校外市场我们要巩固老客服发展新朋友，打开中小企业呼叫中心外包的市场，放开手脚，大胆去做，必要时要提升硬件设备，增加业务接待能力。

第三年时，我们将校内市场的范围扩大至重庆南岸区的其他高校，也同样以免费试用的营销方式吸引客户，将运营成本压缩以提供项目扩展所带来的成本增加，所以在校内市场这一部分我们的增速逐渐放缓。校外市场方面，我们以稳健的发展策略进行发展，不搞简单的规模扩张，要以智（质）取胜，巩固合作关系提升服务质量。

第四年时，我们的工作重心放到了校外市场的扩展上，我们要按照项目的发展战略规划所制定的发展方向进行发展，联络并与社会兴趣培训团体、专业培训机构取得合作关系，推广教育类咨询服务，并充分调研市场需求，做好基础设施建设。

第五年时，初步试行将校内校外的教育咨询业务整合成一个市场，扩大业务接待能力，提升服务质量，专业培训流程，继续坚持立足学校的基本方针，开拓校内的劳力供给市场，扩大经营规模，寻求大型的咨询机构的指导和帮助，建立初步的模拟交互网络，将重庆主城地区的各大教育咨询类机构进行整合，形成联通互动信息共享的平台。

第六年时，建立统一市场，将重庆各地区的高校及各类教育机构纳入我们的业务范围，建立完整度高、时效性强的数据库，为客户提供更优质的教育信息咨询服务，面向全国做大做强，打造中国西南地区最权威的教育类信息的咨询机构，并将呼叫外包服务扩展至二手房交易、房屋租赁、汽车租赁等相关信息的咨询服务上来。规模效应显现。

七、结束语

我们在该项目的构思、策划过程中，真真切切领会到了学习专业知识的重要性，明白了创业过程中所必需要考虑和面对的问题。

当然，这份项目策划仍存在诸多不妥之处，缺乏专业策划所应有的专业精神，分析方法也多为基础，还望评委老师不吝赐教，多多指出我们策划的不足之处。

最后，谢谢各位评委老师耐心审阅，我谨代表“易互通”项目策划小组的全体成员再次向您表以最诚挚的感谢！