为保证活动高起点、高质量、高水平开展,通常需要提前准备好一份活动方案,活动方案是活动的书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。我们应该怎么制定活动方案呢?以下是小编为大家整理的医疗服务进社区活动方案范文(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
一、活动目的:
直接深入社区居民,通过义诊、健康宣教等活动,让杭州欣康医院的专业、实惠、公益观念深入人心,聚集人气,提升杭州欣康医院的品牌,提高医院的知名度,主打公益爱民牌,宣传我院“爱心全托病房(老年痴呆病区、舒缓治疗病区、脑卒中康复病区)” 。
二、义诊时间:
(待定)
三、义诊地点:
下沙街道各社区
四、宣传计划
1、在义诊的社区周围街道发放500- 1000份宣传单推广;
2、在义诊所在地、社区居民定点发送义诊短信提示(与社区领导沟通并取得住户电话号码) 。
3、针对潜在目标消费群体,发放医院精美画册或三折页,并讲解我院特色--- “爱心全托病房(老年痴呆病区、舒缓治疗病区、脑卒中康复病区)”,提供医疗,康复、生活照料三维一体的贴心服务。
五、市场调查
外联部前期了解当地基本情况,人口数量、生活习俗、赶集时节、主要街道等,并联系好义诊地点的相关部门,并打好招呼,以便义诊的顺利开展。
六、义诊流程:
【当日义诊流程】
1、医院义诊工作人员提前摆好义诊所需用品,包括血压仪、小礼品、宣传资料等,工作人员各就各位;
2、现场发放宣传单,并及时为不明白居民讲解义诊的流程,和医院的公益性及惠民措施;
3、专家仔细询问病情,护士同时对意向患病患者做好记录,包括:姓名,患病程度,地址,联系方式,便于以后跟踪营销;
4、义诊收摊时,做好卫生处理,给人留下好印象,便于下次义诊的开展。
【义诊后期】
1.现场工作人员统计好本日体检人员,患者资料,做好记录,建立患者信息数据库;
2.客服应在一周内亲自再打电话回访,确切了解意向患者病情,必要时医院领导派人家访,送医送药送健康到患者家中,争取用真情打动患者来院就诊;
3.客服不定期回访,做好电话记录,和患者交朋友,博得患者的信任,让患者自愿、舒服就诊,同时专家应及时和患者沟通近期医院活动,包括住院优惠政策;
七、需准备以下物品:
1、桌子、凳子若干,桌布:一块,以盖住桌面略有宽余为主;
2、救护车一辆;
3、义诊帐篷一个及义诊横幅一条;
4、义诊登记表格若干份、签字笔(四支);
5、血压仪两个、听诊器4个,以及义诊相关仪器;
6、现场宣传资料若干(杂志、健康资料)、三折页;
7、小礼品若干、优惠券若干;
8、医生护士白大褂,现场x展板或易拉宝;(参考:横幅、宣传册子、宣传资料、小镜子、x展架、相机;桌椅、桌布、凳子、水杯、纯净水及车辆的调度;笔、登记本、血压器、听诊器、手电筒、测身高、工作牌、体温计、血压计体重秤。健康卡(VIP卡)、建立个人健康档案)
9、医院义诊审批表及执业医师的有关证明文件,以便当地卫生部门及城建部门的检查。
主办:
黄石市福康医院
协办:
黄石市各社区,街道办,镇政府
活动主题:
福康情、医者心
活动内容:
福康情,医者心!福康医院专业医疗队进社区,献爱心;免费居民进行健康义诊,并建立健康档案,不定期跟踪服务!
活动目的:
通过健康档案的建立,无形中收集了一大批潜在医疗患者资料。这些资料的收集一方面保证了医院和患者的及时沟通;另一方面也在这些人群中逐渐扩大了医院影响,使医院品牌得到了有力的传播!
活动开展形式:
活动由福康医院主办,并全程实施健康义诊活动。以社区为单位,细化到各目标小区,安排好义诊时间,由社区安排组织义诊对象或家庭(过程中也可接待现场临时参与对象)进行集中义诊。福康医院作为公益活动的主办方可以与社区居委会取得良好的沟通并确定长期对接支持单位。同时,社区管理工作的一项重点内容就是关注社区居民生活和健康,这一点正是福康医院最好的资源。
活动细节:
本次活动能够顺利实施要具备关键三点:
一是前期在社区人口密集范围的造势推广,最大限度的让人知道和了解;
二是义诊内容的专业性、实用性和有效性;
三是在现场可以发放些印有医院标志的纪念品,吸引大家参与积极性
以上方案为此次策划的中心思想,其他细节执行方案皆可围绕这个主题思想去延伸,不完善处,沟通补充!
一、活动背景:
顺德玛丽亚整形美容医院口腔美容中心是一家瑞士全球连锁品牌医院,也是中瑞韩技术交流基地,位于大良新桂南路20号,是目前顺德规模最大、技术层次最高、配套设施最齐全的综合性整形美容机构,拥有一流的整形美容设备、先进的管理理念及高素质的服务队伍,推行“美丽体验与世界同步,医疗水平与国际接轨”的'美容服务。积极投身和参加各类社会公益活动;并且把对顺德市民的口腔保健宣教作为口腔医院的义务在做;积极投身和参加各类社会公益活动;为打造成为一个老百姓信任的.一流口腔美容医院。
二、活动主题:
关爱口腔·美丽幸福家庭
三、活动时间:
20xx年6月1日
四、活动地点:
五、活动目的:
1、为更好地提升广大居民的口腔保健意识,给社区居民普及口腔健康知识,增强口腔保健观念,让大家拥有健康的牙齿,享受幸福家庭。
2、通过宣传、义诊,提升顺德玛丽亚整形美容医院品牌知名度及牙科美容中心在市民心中的良好口碑,扩大影响力,同时吸引更多市民到我院接受牙齿治疗。
六、活动物料配置:
桌子一张、四把椅子、一条横幅、口腔检查仪一套、血压计
七、活动人员配置:
牙科咨询医生1名、护士1名、工作人员2名
八、具体操作:
1、印制宣传单或文字信息,于活动前3-5天在活动小区公告栏上宣传
2、顾客持优惠卡到我院消费享受7折优惠;(给业主的优惠条件)
3、与物业管理公司,在小区公告栏上做一个活动宣传,主要告知业主活动内容、活动时间、活动地点;活动宣传内容可为“随着人们生活水平的不断提高,口腔健康越来越受到人们的关注,为提高全体业户口腔保健意识与口腔保健能力,服务中心邀请顺德玛丽亚整形美容医院,国际口腔数字化美容中心到小区进行免费义诊。时间于20xx年6月1日,请各业主相互转告”。
4、活动内容:中老年朋友口腔保健,有效刷牙、预防牙周疾病,饮食习惯与口腔卫生,美容冠适应人羣及做烤瓷牙修复后的保养,吸菸与口腔疾病,牙体根管治疗及注意事项,超声波洁牙的重要性,婴幼儿口腔保健,畸形牙矫正的相关知识。
一、活动目的:
为了更好地贯彻赣州市委市政府“送政策、送温暖、送服务”工作精神,充分利用我院医疗技术优势为百姓提供优质医疗服务,提高当地居民健康水平和自我保健能力,根据龙下乡实际情况,制定2012年xxxxx第一附属医院“送医送药下乡服务”活动方案,具体内容如下。
二、活动时间:
6月3日(农历闰四月十四)
三、活动地点:
揭牌仪式在乡卫生院,义诊活动在全南县龙下乡圩镇。
四、活动流程:
上午7:30————医疗组从赣州出发,预计9:20到达
上午9:30————在乡卫生院举行“远程医疗服务站”揭牌仪式及赠
送医疗服务宣传资料。
上午10:00———在乡圩镇举行义诊活动。
中午12:00———午餐
下午2:00————医疗组返程
①为了更好的做好接待及义诊服务工作,请明确以下来访人员:
参加“义诊”医疗服务人员:
随医疗组前来的院领导有哪些?揭牌仪式讲话领导?
宣传科人员及其他人员有哪些?
②上午9:30在乡卫生院举行“远程医疗服务站”揭牌仪式及赠送医疗服务宣传资料具体事宜:
活动当天由于会安排电视台跟踪报道宣传,县领导及乡领导均会参加揭牌仪式,请做好以下一些工作准备:
1、院领导揭牌仪式上简短五分钟讲话稿。
2、准备一本我院新版通讯录(揭牌后赠送乡卫生院,以便今后技术咨询指导)
3、准备一些医疗服务宣传资料,揭牌后赠送乡卫生院(宣传资料主要有:手足口病诊疗、儿科液体疗法、最新版临床基本技能操作标准、溺水及农药中毒及中暑急救处理各10份)
4、其它宣传资料(内容不限)等。
③上午10:00在乡圩镇举行义诊活动具体事宜:
1、由乡卫生院提供护士两名,测血压(血压计卫生院自备)。
2、我院义诊医生自备工作服、听诊器、医嘱便签等。
3、安排一名义诊医生代表准备接受电视台简短采访讲话。
4、带药种类:感冒药、防暑药、常用消化系统疾病用药、常用抗高血压药物、常用抗菌素等一些常用临床药物。
④上午义诊的同时院领导走访剩余联系户:
由于义诊的当天是当圩日,加上当天上午我院医疗专家义诊,故领导上午走访联系户扑空概率较高,后期主要由驻点三送队员xxx负责做好走访联系户及做好服务工作。
1、5月31日当天为当圩日,在乡政府门口张贴6月3日“赣南医学院第一附属医院送医送药下乡活动”海报。
2、安排各村干部做好义诊宣传通知工作,并收集本村有疑难疾病患者情况后,告之附属医院驻点队员。
3、6月3日义诊前准备好桌子、凳子、专家姓名牌、义诊活动宣传横幅。
4、安排2个能说普通话的村干部,以备交流不畅时的翻译。
5、活动当天主持揭牌仪式的乡领导及简短讲话稿。
6、安排部分村干部义诊当天上午带领一附院领导走访农户。
7、安排好县领导及电视台采访等事宜。
活动名称:
卫生三下乡活动——爱尔眼科光明行。
义诊时间:
20xx年7月28日
义诊地点:
望奎县红十字医院眼科
义诊专家:
候勤英
义诊目的:
开发望奎地区患者资源,创造经济效益,打造品牌知名度。
活动范围:
望奎县管辖及周边(1个小时车程内)地区城镇及乡村所有眼疾患者。
活动方式:
由侯勤英老师带领我院义诊小组赴望奎为眼疾患者诊治。对眼疾患者进行综合诊治和筛查,对有治疗需要的患者进行讲解和诊治,有意来我院就诊的患者可以乘坐我院当晚回哈的车辆到我院来诊治。
参与要求:
只要是眼疾患者,只要有想恢复光明的愿望。
活动简述:
活动总时间自7月20号起至7月28号止,通过9天的地面宣传,5天的电视广告宣传正式义诊活动于20xx年7月28日举行;时间8:30至17:00。活动当天有明确意向的患者可以直接拉回本院进行治疗。
活动重点:
1、宣传。
第一部分:宣传小分队,小队编制7人包括1名组长,负责宣传地区行政部门的公关、1名公关;负责宣传地区的网医公关工作、1名自带车司机;负责宣传小队的行车、4名传单发放员。
第二部分:电视宣传,由我院出广告放案,由红十字医院院方出资并联络。
第三部分:现场宣传,包括楼体广告、条幅、一拉宝、导诊牌、宣传讲解员等部分组成,各部分元素通过时间排序先后进行组合,以达到最佳宣传效果。
第四部分:现场诊疗宣传,执行人:诊疗小队;该环节是最直接、最能够看见效益的环节,决定了这个活动的最终效果。
2、诊疗。
第一部分:接诊流程:导诊—组织讲解—筛查—专家诊疗—重点患者教育—直接拉回我院
第二部分:诊疗设备;我院自带裂隙灯、眼底镜。
3、后勤。
第一部分:宣传小队后勤;由网络组负责;各种耗材宣传品等在哈印制,必须准时到位,宣传车辆在当地租用。
第二部分:医疗小队后勤;由胡主任负责并带队并准备,自带我院裂隙灯(市场部)、眼底镜,车辆使用我院的福特全顺。
一、活动背景
春季到来,社区居民外出增加,同时春季也是疾病高发期,通过组建团队,建立义诊以及社区讲座模式,保证每日到院体检患者人数,宣传正面医疗公益形象,同时带动郑州德馨中医院内科、疼痛理疗科等科室就诊以及住院患者的增加,同时对乳腺、妇科等科室进行有效的宣传,提升专科的知名度,带动专科口碑的发展。
二、活动目的
地面营销,直接深入终端,通过义诊、宣传等活动,让医院的专家、技术、环境、服务、实惠、公益观念深入周边社区,提升医院整体影响力,同时通过义诊增加医院患者就诊量,提升人气,拉动参展医院效益增长。
三、营销策略
以上级卫生部门要求和号召以及公益为民的名义进驻社区,通过义诊提升医院的品牌,提高医院的知名度。主打公益牌,走进每一个社区,针对医院的潜在病种患者进行终端地面营销。
四、义诊内容:
1、开展义诊工作:初步筛查、诊断和一般治疗,普及医学知识和健康知识,进行内外科常见病、慢性病的咨询,引导群众科学就医,倡导健康生活方式,同时有效收集患者信息,利用现场咨询和二次回访增加预约到院率。
2、开展健康讲座:举办面向广大人民群众的健康讲座,组织各科专家到社区进行健康讲座,提高人民群众的健康意识,掌握实用的的健康生活常识和专科防病知识,培养正确的就医理念,促进对医院的信赖和增加到诊。
六、宣传形式
1、提前一周到社区宣传,包括横幅、海报、下发单页或者通知
2、协调社区志愿者进行前期宣传,重点突出义诊具体时间和地点;
七、义诊流程
1、参展医院工作人员在8点前摆好义诊所需用品,包括血压仪、小礼品、展架、宣传资料等,工作人员各就各位;
2、现场发放宣传单,并及时为不明白市民讲解义诊的流程,和我们的公益性;
3、选取个别重症康复患者现身说法,讲解患者的痛苦,感谢义诊专家,放大义诊的亲情效应,引起共鸣,拉近与市民的感情(情感销售);
4、专家仔细询问病情,护士同时对意向患病患者做好记录,包括:姓名,患病程度,地址,联系方式,便于以后跟踪;
八、活动总结
1、现场服务人员统计好当日体检人员,患者资料,做好记录,建立患者信息数据库;
2、由回访人员打电话回访,确切了解意向患者病情,争取用真情打动患者来院就诊;
3、让患者自愿、舒服就诊,同时应及时和患者沟通近期医院活动,包括手术优惠政策;
九、活动物料
1、展架:
(1)医院简介;
(2)专家展示
(3)技术和设备展示
(4)医保农合政策
(5)环境展示
(6)内科、中医科特色展示
2、纸质等宣传品
(1)医院整体宣传折页:内容包括医院简介、专家简介、技术和设备简介、医保农合政策、医院环境;
(2)预约就诊单(复写并已制作)
(3)科室优惠卡、暖水袋
(4)微信二维码雕刻
(5)横幅
(6)医生名片
3、其他
(1)、义诊桌2张
(2)、义诊凳8个
(3)、义诊人员台卡,胸牌
(4)、车辆:1台
(5)、护士服、绶带
十、惠民政策
1、义诊当天需要到院就诊患者享受免费接送服务,免挂号费(根据患者年龄等实际情况可由咨询医生合理掌握)。
2、咨询医生开单,持单到院就诊免专家挂号费。
3、需住院手术治疗者,优先安排床位;
4、免费享受中医理疗一次(针灸、艾灸、拔罐、红光任选其一)。
5、节假日活动期间根据院内经营制定优惠政策的实际情况执行。(特殊时期优惠政策)
十一、效果评估
1、义诊规模:根据社区不同进行规模的评定,一般人数不得少于20人;
2、义诊留电人数不少于15人。
3、二次回访全部留电患者
4、前期预计预约率1/10;到诊率:1/20;