亲爱的东风悦达起亚车主：
您好！
在刚刚过去的2015年，也就是我们东风悦达起亚人定义为“顾客感动年”的“元年”，这一年，我们东风悦达起亚以14%的增长完成销量54.6万台，超额完成销量目标的同时，还收获了顾客满意度的大幅提升：年度汽车销售满意度(ssi) 、售后服务满意度（csi）分列行业第三名和第五名，为企业顾客感动战略的持续发展奠定了坚实的基础。这一切的成就，都离不开您的大力支持和坚定信赖。在此，弘顺起亚4s店向您致以最衷心的感谢！
总结2015，展望2015。1月2日，东风悦达起亚在江苏盐城召开了迎新年表彰大会。会上，东风悦达起亚总经理苏南永就2015年的成绩以及2015年的任务进行了总结和规划。
苏总表示，2015年，东风悦达起亚第三工厂正式投产，公司将继续实施“顾客感动”战略，以顾客、产品、品牌价值为导向，培育公司新增长动力，构筑百万台的生产经营体系，力争实现产销65万辆的目标。此外，还要通过以顾客为中心的经营管理，深化开展“关爱有‘家’”服务活动，让顾客感受自豪感与最大化的'价值，实现顾客感动。
大会还对2015年表现突出的集体和个人，进行了表彰，希望企业全体员工在去年的成绩上，再接再厉，争取实现更高的顾客满意度。
从顾客感动元年跨入顾客感动第二年，弘顺起亚相信，有您的支持和信赖，有厂家作为坚实可靠的后盾，在新的一年里，弘顺起亚4s店将收获更优异的成绩单。同时，弘顺起亚4s店全体员工将一如既往地以全心全意、关爱有“家”的态度，以“超越顾客期望，赢得顾客感动”为目标，为您和您的爱车提供更具价值的服务！
提前预祝您和您的家人在新的一年里，“弘”运当头，“顺”心顺意，马到成功，万事大吉！
学识谷
