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医药公司服务承诺书

栏目: 书信函 / 发布于: / 人气:1.29W

为保证圆满完成我村基本公共卫生服务项目各项任务目标,按照《河店镇村卫生室基本公共卫生服务项目任务分解》明确目标及卫生院工作要求,我负责我村公共卫生工作,特作以下承诺:

医药公司服务承诺书

1、服从上级领导,积极参加我镇基本公共卫生服务工作。

2、认真学习,提高认识,按时参加卫生院乡医例会。

3、明确责任,落实目标,圆满完成我村各项基本公共卫生服务项目。

4、积极配合卫生院实施的各项公共卫生服务项目。

5、项目资料真实、完整,不造假。对待居民热情服务,不推诿,不扯皮。

6、认真履行职责,自愿承诺,季度和年度考核不达标时,接受卫生院任何形式的处罚。

7、根据工作需要,服从卫生院调配。

承诺人(签字):

年 月 日

医院服务承诺书

医院是救死扶伤、防病治病的特殊场所。医疗行业关系千家万户,涉及群众切身利益,也是社会广泛关注的焦点。为全面加强医德医风建设,努力树立行业新形象,今天我谨代表望奎县人民医院向社会作出郑重承诺:

一、 严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动,坚决不使用非卫生技术人员执业。

二、 坚持诚实守信服务,规范宣传方式,不发布虚假医疗广告,不夸大诊疗技术和治疗效果。

三、 坚持以人为本,使用文明用语,不讲服务忌语,做到礼貌行医,文明待患,尊重患者就医选择权,保护病人隐私,尊重病人知情权,选择权和监督权,对患者就医不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就诊,转诊工作。

四、 简化就医流程,缩短候诊时间,入院全程导医,保障急救通道畅通。

五、 专家出门诊,简化就医流程。门诊就医实行军人、警-察、老年患者优先。

六、 实行首诊负责制。严格遵守医疗原则,合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查,避免过度医疗。

七、 严格执行国家规定的收费项目和收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

八、 认真执行医疗服务价格和收费公示制度,规范收费管理,实行患者“住院费用清单制”和适时查询制。

九、 医疗服务活动中拒绝接受患者及家属馈赠的红包、物品和宴请,对难以拒绝的钱物24小时内上交院办公室。

十、 不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会,收取回扣及提成。

十一、保证用药安全和质量,禁止使用假劣药品,严禁使用过期无效药品。 十二、加强医疗质量控制,遵守医疗操作规程,落实医疗安全各项防范措施。

望奎县人民医院

2012年5月10日

医药购销廉洁承诺书

根据淳安县中医院开展治理医药购销领域商业贿赂和医疗服务中不正之风专项治理工作实施要求,为进一步加强医德医风建设,减轻人民群众医药费用负担,杜绝医药耗材购销中的“回扣”和“提成”等不正之风,积极配合贵院做好医疗服务工作,维护本企业的信誉和形象,特作如下承诺:

一、药品、医疗设备、医用耗材生产和经营企业的营销行为,必须符合国家的相关法律、法规和规章制度,不得有违纪违规行为。

二、药品、医疗设备、医用耗材生产和经营企业要严把供应质量关,确保所供应的药品和器械的质量,按采购合同要求供货。

三、药品、医疗设备、医用耗材生产和经营企业及其营销人员不得以回扣,提成等不正当手段进行促销;不得以旅游、考察、宴请等各种名义和形式进行促销;不得以任何借口向医院工作人员赠送现金,有价证劵和其他物品等,或给予其他不正当利益。

四、医药耗材销售人员,不得进入医院有关科室及诊疗场所向医师、药械人员、部门及领导推销产品;不向医院工作人员查询药品耗材的进、销、存量和使用情况;不以任何形式和方式统计处方。

五、需要举行药品、医疗设备、医用耗材的宣传,学术讲座、会议、外出学习和参观等活动时,必须报医院纪检、医务科备案,由分管院长和主要领导批准后方可安排,不得私自邀请医院职工参加上述活动。

六、药品、医疗设备、医用耗材供应方给医疗机构的捐赠,保证严格按照《中华人民共和国捐赠法》的有关规定执行。

七、必须积极配合医院对药品、医疗设备、医用耗材购销中有无商业贿赂的调查。

如有违反上述承诺,我们愿意接受停药、取消中标资格、记入不良行为数据库等处理,直至停止业务往来,以及执法执纪部门的其他处理。

本承诺书一式二份,一份存医院纪检部门,一份存经营单位。

公司名称:(盖章)

联系电话:

经销企业承诺代表(签名):

日期:

宁波市医药销售方廉洁承诺书71

宁波市全体医务人员:

大家好!

今年是深入推进医药卫生体制改革和公立医院改革的重要一年,是落实宁波卫生“十二五”规划的开局之年,是全国卫生系统开展“三好一满意”(服务好、质量好、医德好、群众满意)活动和全省卫生系统开展“医药回扣专项治理年”,你们奋斗在医疗卫生第一线,肩负着为群众健康服务的神圣使命,工作繁重,责任重大,使命光荣。

回顾宁波卫生改革与发展的进程,广大医务人员为之作出了重大贡献。面对医疗资源不足的矛盾,为缓解群众看病就医困难,想方设法提高效率,不畏寒暑加班加点;面对突如其来的自然灾难,无惧死亡威胁,忠实地履行救死扶伤的崇高职责;面对患者的病痛,把患者当亲人,刻苦钻研医学科技,以德艺双馨赢得“白衣天使”的光荣称呼。重大典型唐锡尔、胡贤林,一批宁波市“白求恩式医务工作者”、“十佳青年医生”、“十佳青年护士”、“省市名中医”等先进人物,鼓舞着全体医务人员在平凡的岗位上争做人民满意的医务工作者。但是,在市场经济大环境影响下,一些医务人员的理想信念发生动摇,价值取向产生偏移,法纪观念逐渐淡化,服务意识有所下降,拜金主义、个人主义、享乐主义思想有所抬头,因此,有的收受医药回扣,有的索要和收受患者“红包”,有的对待病人态度冷漠,有的开大处方、过度检查,有的发生医疗责任纠纷,这些违法违纪违规行为虽属少数,但严重损害了党和政府及卫生行业形象,严重损害了广大患者切身利益,对此,人民群众深恶痛绝,社会舆-论齐声谴责,迫切需要进行治理。为切实维护医学圣洁,努力实践竭力为人民健康服务的宗旨,现提出如下倡议:

一、认真学习政治理论,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。积极参加“思进思变思发展,创业创新创一流”主题实践活动,振奋精神,查找差距,转变作风,做一名政治清醒、医德高尚的医务工作者。

二、刻苦钻研业务技术,努力掌握为患者解除病痛所需的知识技能。严格遵守诊疗规范和医疗制度,以科学的态度学好用好业务技术,加强工作责任心,避免发生医疗差错或医疗缺陷,做一名业务精湛、质量优良的医务工作者。

三、不断强化服务意识,努力提升患者期待的优质高效的服务品质。坚持以人为本、患者至上的服务理念,尊重和关爱患者,对患者不歧视、不冷漠、不刁难、不推诿,以满腔热忱真诚为患者服务,做一名充满爱心、患者满意的医务工作者。

四、维护患者切身利益,从严要求并规范医疗服务行为。正确认识医务工作者应该承担的社会责任,把维护患者利益摆在首位,因病施治,合理检查,合理用药,规范医疗收费,实现患者平均药费的零增长和平均住院床日的减少,不断提高群众看病就医综合满意率。

五、牢固树立法纪观念,自觉抵制医药购销中的不正之风。以开展“医药回扣专项治理年”活动为契机,增强依法行医、廉洁从业的法纪意识,按照卫生部“八不准”行业纪律规定(附后),认真开展自查自纠,对已经收受的医药回扣,尽快上交本单位指定部门或宁波市卫生系统981廉政专户(工商银行:3901110029000098106),并保留好存根以便向执法执纪机关提供书面证据。

健康所系,性命相托。让我们秉承“医者仁心”的优良传统,恪尽职守,敬业奉献,严守法纪,为全市人民的健康造福,为宁波卫生改革与发展作出新的贡献!

祝大家身体健康、工作顺利、平安幸福!

医药行业自律承诺书

单位名称:

质量是企业的生命,诚信是企业的灵魂。中药材、饮片行业是一个特殊的行业,关系到人民的生命健康。守法经营、诚实守信、保证质量是企业必须遵循的基本规范和行为准则,向人民群众提供安全、有效、放心的药材、饮片,提高大众的健康水平和促进社会和谐发展是企业义不容辞的责任和义务。为此,特承诺如下:

一、 严格执行《药品管理法》、《药品管理法实施条例》等法律法规,按照《中国药典》(2015版)的要求,不生产、经营、使用硫磺熏蒸或浸泡的药材或饮片。

二、 严格按照国家食品药品监督管理局、卫生部、国家中医药管理局《关于加强中药饮片监督管理的通知》(国食药监安[2011]25号)的要求,进行生产、经营和使用。生产企业不外购中药饮片半成品或成品进行分包装或改换包装标签。杜绝经营企业、从事饮片分包装、改换标签、从中药材市场或其他不具备饮片生产经营资质的单位或个人采购中药饮片等行为。

三、 严格审计,加大对原药材的质量控制与饮片生产工艺研究,制定企业内部二氧化硫控制标准(二氧化硫残留量标准控制在60ppm以下),在中药饮片生产、经营与使用过程中严格控制二氧化硫的.含量。

四、承诺单位(盖章):

法人代表签字:

2011年11月20日 自愿接受同行、社会的监督,严格守信并认真履行药品质量安全第一责任人的职责,并承担相应的法律责任。

医德医风建设服务承诺书

为全面提高医疗服务质量,规范执业行为,改进行业作风,我院继续推动“服务好、质量好、医德好,群众满意”的“三好一满意”活动的深入开展。做好深化医改和各项重点卫生工作,提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设,为广大群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务。我院始终把患者的健康权益放在首位,不断提高医疗服务质量,改革和完善药品安全监管体制机制,建立医德医风长效机制,并接受社会和群众的监督投诉。我们向广大患者郑重承诺:

一、强化服务意识,提高服务水平。全面落实《医疗机构主要窗口服务规范》,医护人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。全院职工认真贯彻落实卫生执业法律法规,严格执行卫生部《医德医风建设标准》,加强职业道德、职业法律和职业责任的学习和教育,努力提高服务水平和医疗质量。

二、坚持依法办事,方便患者就医。全院医护人员将牢固树立“患者至上”的服务理念,继续推动“三好一满意”活动的深入开展,坚持依法办事,认真执行国家的法律政策规定,全面推行预约就诊服务,方便广大患者就医。

三、规范诊疗行为,增强收费透明度。坚持因病施治,规范诊疗行为,做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,减轻患者医药费用过度负担。严格执行国家制定的收费标准,完善医疗收费、住院费用一日一清单制及药品价格公示和查询制度。对涉及群众利益的事项及药品价格、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。

四、落实医改政策,让患者得实惠。坚持以党的精神为指导,全面落实医改措施,积极推进改革。认真落实基本药物制度和药品集中采购制度,实行零差率销售,从患者的角度出发,切实减轻患者的经济负担。

五、坚持廉洁行医,遵守医德医风规范。医护人员自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范,遵守职业道德,自觉做到拒收红包、提成、回扣,坚持廉洁行医。

六、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。我院在公众的监督下开展各项工作,社会或广大群众若发现我院医护人员存在医德医风问题,请在我院设立的意见箱或通过我院网站投诉举报,也可通过电话向我们反映,对于发现和举报的严重违反职业道德的行为,我院将依照有关规定严肃处理,为患者营造一个良好的就诊环境。