网站首页 语言 会计 互联网计算机 医学 学历 职场 文艺体育 范文
当前位置:学识谷 > 范文 > 工作总结

关于企业个人工作总结锦集九篇

栏目: 工作总结 / 发布于: / 人气:1.07W

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家整理的企业个人工作总结9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于企业个人工作总结锦集九篇
企业个人工作总结 篇1

时光宛若白驹过隙,这一年的时光就如此快速的逝去,而我也是在自己的工作岗位上奋斗了如此长的时间。在这一年里我一刻也没有敢于松懈,一直都在自己的岗位上努力地做好自己的工作,更是收获到了不少的成长与技能。

一、工作成果

在这一年的工作中,我的工作都是有比较顺利的完成,同时各方面的工作也是在自己的努力下基本的完工。这一年里领导对我的重视我都是看在眼里的,更是一直都有让自己在自己的工作上去付出更多的心血,希望领导能够看到我的成长,肯定我的努力。虽然在工作上面,我的完成情况只能算是一般,各方面的成果都没有较大较好的水平,但是基本上都能够将领导交给的任务完成。同时也在领导的指导下慢慢地学习到了较多的知识,也真正的在这份工作上有了更加的融入。

二、个人的能力

通过这一年在工作上的锻炼,我真正的得到了不少的成长,也在领导的教导之下慢慢的学会了不少的知识,同时更是真正的在自己的心中对这份工作有了新的认知。为此我更是不断地在工作中反思自己,争取能够明白自己的不足,在下阶段中去锻炼自己,去改正自己。在平时的时光,我都是有摆正自己的心态,认真地将领导讲述的东西都放在心上,更是在工作中拿来不断地反思自己,争取让自己收获到更大的成长与改变。在我的闲暇时光,我也都是有多多的了解一些与工作相关的东西,从源头让自己增多见识,这样也能够在工作中有更好的提升。

三、工作中的不足

从总体上来分析,这一年的我确实是有着较多不好的现象,尤其是迟到的情况,更是非常之多,所以这也是需要我去改正的地方,更是需要我花费更多的努力去规范好自己的方面。身为员工,就是应该要将企业的制度铭记于心,尽可能的让自己不要在这样的小事上犯下错误,更是要及时的反思自己,尽快的改正不好的习惯,让自己可以得到更大的改变。当然在工作我也是有不少的心不在焉的时候,这些都是需要我在下一年的时间去努力克服的,而我也是相信自己能够将这些细小的错误都改正过来,同时争取让自己的可以在工作中得到成长。

马上到来的心得一年,也就是新的开始,那我更是要以崭新的自我来面对往后的生活,在工作上努力地做好,争取能够收获到更好的成绩,也让领导能看到我的成长与改变,让我能够在企业有更好的发展。

企业个人工作总结 篇2

今年以来,在局领导的大力支持、帮助下,根据年初制定的工作目标任务,本人严格按照股室岗位职责分工,对驻企安监员管理股年度工作计划进行了全面销号落实,较好的完成了全年下达的各项工作任务。现就一年来的个人主要学习、工作情况作如下汇报:

一、加强学习、努力提高自身业务素质

人生在世,要安身立命,唯有学习最重要,我牢固树立“终身学习”的观点,把学习作为提高自身业务素质的头等大事来抓,期间,对局里下发的各种重要会议讲话文件等相关文件,认真做好学习笔记,同时利用空余时间加强如法律、法规、《安全生产法》等一系列有关安全生产方面的理论知识业务学习。积极参加局里组织的各项业务培训工作,真正做到学习有笔记、学后有体会,以此来不断提高自身业务素质。

二、尽职尽责、圆满完成各项工作任务

(一)、根据股室分设,年初及时制定出台了驻企安监员各项管理制度,考核办法,建立健全了驻企安监员管理资料档案等工作。

(二)、二月初陪同市、局领导对我县通洲集团、黄土坡公司、康伟公司、马军峪公司等企业进行了创本验收工作。

(三)、对驻企安监员进行了XX年度考核兑现工作。

(四)、进入森林火险期,四月份对所包乡(镇)郭道、前、后兴稍村进行春季护林防火蹲守督查工作(为期40多天)。

(五)、根据工作计划安排,6月份聘请市职业技术学院讲师在培训中心组织开展了驻企安监员一期安全业务知识培训工作。

(六)、按照安全生产专项整治工作方案具体实施步骤,分阶段收集整理、上报各类信息。为领导决策提供了有力依据。

(七)、8--9月份配合质监局对我县相关单位企业进行了特种设备联合大检查工作。

(八)、对所包企业按规定要求组织开展安全督查。

(九)、11月中旬陪同创本办到企业进行督查。

(十)、根据工作安排,11月下旬会同煤炭局对我县煤炭企业两个主体责任落实情况进行安全检查。

(十一)、按季度定期组织召开驻企安监员业务知识考试、安全会议等工作。

(十二)、一年来,对驻企安监员日常下乡检查80余次,突查25次,查处各类问题隐患30余次,累计处罚安监员2760余元。

(十三)、积极完成领导交办的各项临时任务。

三、自律为本、牢固树立良好形象

在实际工作中,我总是告诫自己,首先做到思想上力求过硬,不应该做的事哪怕再小也不能做,应该做的是哪怕再小也要去做,我时

刻保持清醒头脑,做到不以权牟私,严格按照局里规定的职业道德、文明行为规范准则办事,一年来下乡办事从没有发生过“吃、拿、卡、要”事件。

四、学习工作中的体会

通过一年来努力学习工作,使我深刻体会到;一是要有广博的知识,平时在看文稿、报刊等方面把好的段落、精彩的句子及时记录储存,吸收好的点子为我所用,同时不断强化扩大自己业务理论知识,提高自身素质。二是与周围同事融洽相处,团结协作、待人友善,乐于助人,与其他股室成员沟通交流,了解工作情况,以便在适当时期协调配合其他工作。三是严于律己,每天坚持按时上下班,不迟到早退,积极主动完成领导交办的各项任务。

五、存在不足与差距

虽然在工作中一年来取得了一定进步,但离领导要求还差甚远,自身的能力素质还不能完全适应各项工作,一是工作经验不足,个人能力有限,尤其是遇到突发事件的时候,应对处置能力不及时。还需今后继续加强学习,戒骄戒躁。二是工作有急躁情绪,有时急于求成,导致工作不够积极主动,遇到困难比较情绪化,缺乏直面困难的勇气和乐观的精神。

六、下一步工作打算

努力做好自己的本职工作,认真做好每一件小事,从现在开始,

要自我加压,虚心向领导同事请教,积极主动完成好每一项工作,为领导交一份满意的答卷。

企业个人工作总结 篇3

在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年,面对工作事物好似没有多大困难,而面对自我却是不小的磨砺。

性情偏激,冒失开口,急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上,不断提高自身能力,做一个“安静”的人。

一、报表与文档

作为生产统计,报表与考勤的准确性和及时性是干性指标,这项工作除了细心别无其它。

在此项工作中出现的失误实属不该,反省之中沉思,深知自己仍是个极浮躁的人,虽然年龄增长,性格有所改变,但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变,仍是易被外界和老我性格影响,与真正改变相差甚远。通过这次教训,知晓只有把心真正的沉下来,从内心做一个“安静”的人,方可使工作准确无误。

二、对外沟通对外的人和事总要心平气和的态度,自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓,这样可免“冒失开口”的祸患。

1、对职能部门

不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门,凡来客都当热情接待,微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上,要多多改进。

2、对公司各部门

与营销中心的沟通要及时,文字沟通时要显得谦和,任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复,口头沟通时要语气柔和,计划安排要常常显出请教的态度。

与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度,遇事要笑脸答应,不应性急发怒。

三、内部沟通与协调

1、厂办内务内务工作细微却关系重大,当常静下心来多思多想多看,要安排与计划的事务尽早安排,尽早处理。与同事要和睦,尽力改变自己冒失开口的性格,当做一个“口舌”安静的人。

2、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重,语调尽力压低,不要显出“强制”的口气,要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度,始终保持平静的微笑才好,能沟通的事件尽力平和沟通,不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境,不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中,对率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安静”处事,“平和”沟通。

希望能继续在这个岗位不断磨砺,真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。

企业个人工作总结 篇4

参加工作两年多了,看着项目从一个深坑,到现在初具规模,自己也跟着项目成长了许多。

作为一名预算习惯了和数字打交道的工作方式,也更加意识到自己的责任重大。项目造型独特,也注定了它必然充满了挑战。

在两年时间里商务部出台了很多内控的管理办法,尽量从源头减少开支。对于业主工程款的支付,我们也做了很大努力。根据合同规定付款周期为2个月,现在我们通过争取将付款周期基本控制在一个月内。

在项目2年时间,图纸变更大,一栋楼我们建模都要修改好几次,算量的工作量就一下子大了好几倍。项目的地下室结构复杂,工程量大。刚来项目对于广联达算量还一窍不通的我,也在慢慢摸索中学习到了很多。项目底板复杂,有许多集水坑,放坡的部位,地下四层车库结构复杂,坡道众多,也对图形建模提出了更高的要求。在这期间对自己模型不断地修改,修正;设计院也不断地变更。看着模型在自己的电脑上建立成型。项目实体工程也拔地而起,心中充满了喜悦和自豪。我在项目工程算量过程中积累了项目的大量经验数据,比如每立方混凝土钢筋含量,每建筑平米的混凝土钢筋含量。结算中,对于一般工作内容(钢筋,模板,架子)的人工费,也有所了解。今后也将作为我人生宝贵的一笔宝贵的财富。

在两年的工作中我发现了许多不足,对于问题的思考不够全面,也不够缜密。在新的一年要整理好自己的思路,将工程数据整理分析。对项目的整体情况深入分析了解。争取将项目利益最大化。将自己手上的工作系统的整理,不要只是为做事而做事。和业主,审核单位都加强对接。做工程也是做人。两年多的磨合,对于业主和审计单位的习惯和流程都有所了解。对于里面的人员也熟悉了许多。对于经营工作的开展也应该更加有利,所以在明年应该加强经营的力度,改善项目资金情况。

工地是一个小社会,我们也在其中扮演着各种各样的角色。对于劳务队我们是甲方,对于业主我们是乙方,我们每天都会面对形形色色的人,每一天都在经历不同的事,每一天都在学习,每一天都在成长。

在学校党委和行政的统一领导下,寒假期间,江苏师豪高校实业有限公司认真学习并贯彻执行《南京师范大学后勤改制方案(试行)》(宁师大[20xx]第6号),进一步深化后勤社会化改革,完成了学校下达的各项任务,对上学期工作做了回顾总结,为新学期各项工作的顺利开展做好充分的准备。

现汇报寒假期间工作如下:

  一、师豪公司管理部门:

1、工作目标是全面开展各项工作的基础,思想汇报专题是效益分配的依据,也是聘用、考核干部的重要组成部分。根据后勤改制政策和实际情况,寒假期间,师豪公司召开多次会议,经过认真测算、研究和讨论,审定师豪各子(分)公司03年度的工作计划和经营指标。

2、利用寒假的空余时间,20xx年元月下旬,在田家炳楼多功能报告厅,师豪公司管理、经营人员第一期培训班正式开课,师豪公司各子(分)公司部门经理以上人员共50余位同志参加培训。

此次培训内容主要分两部分:董事长王小鹏同志回顾02年度主要工作,畅谈师豪公司的发展前景;财务顾问缪维新、法律顾问马育、经济顾问姚海明,就后勤改制中涉及的相关问题作专题报告。与会人员认真学习企业财会知识、公司法,进一步转变观念,按现代企业制度运作师豪公司,展望师豪公司的发展。

3、春节期间,师豪公司领导慰问假期后勤在岗职工。

  二、师豪公司下属各子(分)公司:

1、坚持高校后勤“姓教”的特点,师豪公司保持为教学服务的特性,为维护学校稳定大局做好服务保障工作。根据工作需要,师豪公司部分职工寒假期间正常上班,加班加点,按时完成学校下达的各项常规工作及突出紧急任务。

江苏师豪饮食服务有限公司完成仙林校区七、八食堂和教工餐厅的环境改造工程,假期研究生餐厅正常开放;江苏高校社区服务有限公司为假期留校生做好住宿保障工作;江苏师豪建筑装饰工程有限公司抢工期,抓质量,进行仙林汽车修理厂和紫金教学车间厂房的施工工程,近期将顺利竣工;南师大幼教发展中心寒期开办“困难班”,为家长提供方便;江苏师豪环境艺术工程有限公司初步制定仙林校区环境绿化整体布局的方案,并进行随园竹苑和紫金第一教学楼周边环境绿化的设计和施工。

2、为了适应后勤改制的需要,进一步转变观念,提高管理素质和经营水平,江苏高校社区服务有限公司和江苏师豪饮食服务有限公司等师豪各子(分)公司开展基层以上负责人岗位培训和技术考核工作。

3、寒假期间,师豪公司各子(分)公司为新学期各项工作的开展做好充分的准备。南师大幼教发展中心各幼儿园做好新学期迎接幼儿入园的各项准备工作;江苏师豪建筑装饰工程有限公司积极筹备申报装饰三级资质的各项工作,为公司真正步入企业化运作奠定良好的基础;江苏高校社区服务有限公司修订管理规章制度,切实加强规范化管理。

企业个人工作总结 篇5

今年以来,我公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实科学*展观,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康安全管理体系,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业本质化安全水平,截止目前,我公司未发生一起轻伤事故,开创了安全生产工作的新局面,为构建和谐社会、打造平安社会,作出了积极的贡献。

我们的工作措施是:

一、建立考核机制,落实安全责任

我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,与各架子队层层签订安全生产目标管理责任书,各部门,架子队“一把手”是安全生产的第一责任人,安全奖惩等的兑现和发放都与安全责任人考核结果挂勾,实行“一票否决”,凡安全工作不到位的部门和个人,一律不得参加评先。增加了安全运行奖,加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度;加大了对事故队主要领导、责任区领导、安全员的考核力度;加大了对违规违章的治理力度,严格执行现场开取“违规单”制度。同时,对工作责任心强,发现较大事故隐患,避免事故发生的有功人员,给予一次性奖励50——100元,鼓励职工提合理化建议,举报险肇事故和违规行为,凡对强化安全管理,预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念,把安全生产目标责任落实到部门、班组、岗位,将安全承诺签订到每一位在岗职工,形成了“公司统一领导、单位全面负责、职工广泛参与”的共同责任网络;做到了领导强化,任务细化,措施硬化,工作深化,促进了各级安全生产责任的落实。

二、完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理分析。

近期其他兄弟单位事故原因、教训,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。

三、深化全员安全评价,注重安全教育培训

我们不断创新丰富安全评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升。我们注重抓教育培训,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,培训率达98%。还通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了领导者的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。

四、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理

从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我**场的电器、机械设备、皮带机、放射源、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。尤其是龙门吊、提梁机、压力容器等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。各队组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。公司专业人员各负其责,对各部门专业管理进行监督、指导、检查和考核,做到了“双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为安全生产提供了强有力的专业保证。针对我**场生产经营活动实际,我们对照适用的法律法规和规程标准,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,各单位共排查治理隐患60多起,做到了责任、措施、资金、时限和预案“五落实”。

五、抓好班组日常管理、把握四个关键。

开展各种活动班组是安全生产最基层的单位,我们结合工作实际,从小、从细、从实抓起,不断提高班组长的安全管理水平和安全操作技能,着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力,做好班组安全工作日常管理,抓好了四个关键:一是抓好关键时间二是抓好关键部位的安全,把这些关键部位时刻处在监控状态,在控状态。三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的安全。四是抓好关键人员的安全。对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工安全技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并根据各时期安全生产特点和上级要求,扎实开展“安全演讲”、“百日安全”“安全五要素”、安全观摩会、一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。注重实效,全员参与,确保了安全活动既扎扎实实,又富有成效。

六、加强检修安全组织。

严格外来施工队的安全管理我们牢固树立“生命优先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,贯彻我公司检修安全管理规定,严格落实安全确认制,实现风险受控。在检查和临时性工作中,必须指定总负责或总协调人,安全负责人,单项安全监护人。按照“谁主管、谁负责,谁检修、谁负责”的原则,实行安全许可、确认制度,实行工作票、责任人签字制度(开工前首先办理开工单,其次在现场召开开工预备会),实行联保互保和监护制度。所有检修和临时性工作必须落实“五同时”,事事安全确认,处处落实责任,确保检修和临时作业安全。进一步明确外协单位的安全生产责任和义务,签定安全责任书,交纳安全抵押金。并加强对外协单位的安全管理,落实安全教育,督促外协单位对所用员工进行安全考试,做好备案,严格持证上岗。确保了外来施工队伍的安全监管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。

安全工作既是挑战、又意义深远,在以后的工作中,我们要紧密落实科学*展观,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、经常化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,全覆盖、长周期的实现安全生产,为我公司生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基础。

企业个人工作总结 篇6

在繁忙的工作中不知不觉又一个月过去了,回顾这一个月的工作历程,作为安都机电企业的每一名员工,我们深深感到安都机电企业之蓬勃发展的热气,安都机电人之拼搏的精神。先对8月份工作总结如下:

1、工作业绩方面

这个月业绩不好,机床与配件销售量都没上。去主要原因是:自己工作没有做好,客户回访不太及时,对信息的管理不明确一些常买普通设备交货期太长,合同签订到货期又不能太短导致一些合同不能签客户群太小,能百分之百买设备找我的客户太少。这主要是没能取得客户的足够信任手里没有大客户,许多大客户都能够建立关系,在多次的回访后客户依然冷淡导致自己信心不足。但是我会一直坚持下去,在发掘大客户这块一定会下大力气。

2、资金回笼方面

由于自己的销售量不好,资金回笼方面没有大的拖欠。有一些配件款客户还没有付清,我会9月中旬把这些配件款交给公司。

3、工作态度方面

能较好的做的公司多规定的制度,态度端正。对自己所代表的公司形象有一个清楚的认识,凡事以大局为重。在工作能与同事齐心协力;在生活中能与同事打成一片。

4、客户管理方面

每天能及时将自己当天所跑的客户、得到的信息记录下来,但是没有往奥丁软件里输,我会尽快买台电脑以免在这方面掉队。但是对客户的分类管理做的不好,对于一些客户的信息没有等级的分类安排。对即将过去的八月份我深感自责,为了把自己的业绩做上去,完成公司的业务量,体现自己的价值。所以对以后的工作做如下安排:

加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

工作要到位,服务要跟上,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

集中精力攻效益较好的大客户,争取在最短的时间里把保定的业务巩固下来,且越做越大;

积极参加与公司组织的各种活动。

我一定要加强自己的业务能力,提升自己的工作热忱,绝不掉队!希望我们的安都机电越来越强大!

企业个人工作总结 篇7

时间转眼而过,回顾以往的工作,在车间领导的支持和帮助下,严格要求自己,按照生产要求较好完成了领导下达的任务。通过学习与工作,工作模式得到了较快的改变,工作能力有了较大的提高,完全能胜任本职工作。现将个人的工作总结如下:

一、严格遵守厂规厂纪,安全生产

无规矩不成方圆,厂规厂纪时刻牢记心头。按时上下班、班前不喝酒,保证在精力充沛的状态下干好本职工作。安全无小事,严格遵守安全守则“三不伤害”。作为一班之长,心系全员的生命安全,在班前会中时刻提醒大家在工作中注意自身安全,并且制定了安全保护措施,努力做到每个人安安全全上班,平平安安回家。

二、尽职尽责工作,完成公司下达任务

要做好本班工作,班前生产情况的检查非常重要。上班生产状况对本班生产有着积极的指导意义,通过检查安排本班工作,非常清晰地制定班中生产任务,有利于协调窑、预热器、煤磨工作安排,提高工作效率。

中控与现场的良好配合是熟料高产的保障,现场人员全权掌握现场设备运行情况,及时准确将现场情况反应给中控,以便中控及时做出调整,在最短时间内调整好参数。遇到紧急情况时尤为重要,中控的及时调节为现场处理节省了时间,同时也缩短了处理故障的时间,保护了设备也降低了能耗。

窑、预热器、煤磨岗位各有各的特点,每个人的技术和知识面不同,所以合理的分工尤为重要,合适的人放到恰当的岗位才能发挥良好的作用。工作中注重配合,每个岗位人员有限,遇到事故应及时调配人员合作,调动员工的工作积极性,遇事能快速反应,以最短的时间处理好故障,提高设备的运转率,保证熟料产质量。

做为班长,技术要扎实,要有预见性。通过这几年的工作,我积累了一些设备运行,故障处理经验;能准确及时发现问题,并且能在短时间内处理好故障。在工作中积极主动,不怕脏,不怕累,凡事冲到第一,协调好工作,带领大家快速地处理问题,并能保证大家安全,做到安生生产。

烧成系统设备运行基本良好,本班员工工作积极、认真、吃苦耐劳。在全体的共同努力下很好完成领导下达的任务,这离不开xx主任的信任与支持,同时也是本班全员共同努力的结果。我深知自己在工作中仍有不足,在以后的.工作中向有经验的前辈虚心请教。现阶段的生产已经圆满完成,在今后的工作中我会加紧学习,努力提高操作技术,以身作则,做好本职工作,带领好大家高效率地干好班中工作。

企业个人工作总结 篇8

忙碌的工作中偶然抬头,才发现一年的时间已经过去的差不多了。我自从20xx年x月来到xxx工厂,如今截止至20xx年x月x日,已经有差不多一年的时间了。尽管和工厂中其他老同事比起来,我来到这里的时间不长,但这一年来,我的成长可不比任何人少!

回顾一年来的工作情况,在领导和各位前辈的指点下,我不仅了解的到了各种实用的专业技术,还在通过参与学习,了解到了许多工厂相关的技术经验,大大的提升了我自己。如今,我在这里将今年的工作情况总结如下:

一、思想和素质的提升

作为一名工厂的技术人员,在进入工厂之后,我首先感受到的就是在思想方面的提升。在我们车间,每天早上都有固定的晨会。在这些短暂的会议上,领导会对我们在工作中情况和态度进行评价,并巩固我们做为xx人的工作精神!

还记得在初次来到这里的时候,我在一旁听着领导对前辈们的评价,并一遍遍的激励着我们。这让我深受这种热情的感染,让我在后来的工作中也越发积极严格的要求自己。

此外,我们作为技术人员,除了自身的专业能力,也一直在严格的要求在工作中要以严谨细心的态度去面对工作,因为这里是生产车间,一旦我们在一个环节出错,可能就会有导致的一大批的产品出现问题!作为对产品质量严格要求的xxx公司,我们决不允许这样的事情出现!为此,我也在工作中培养出了这样严格、严谨的工作素质。

二、在工作方面

一年来,在工作方面我多是处理一些简单的维护问题,负责对x至xx号工作区域的机器进行维护和维修。

起初,在工作上我还不能处理的很到位。尽管有足够的专业知识,但因为经验的不足以及心态比较紧张,所以在工作中总是出错。经常会麻烦师傅从自己的岗位上来帮忙。

但随着工作的进展,我的工作也越发的顺手起来,并且因为心态的稳定,即使在遇上问题的时候,我也能冷静的思考,并主动的去查看并解决问题。对我来说,这是非常重要的第一步!

再后来,我也跟着师傅他们一起学习了很多东西,还参与过模具的设计。尽管我只是在一旁打下手和学习,但依旧收获了不少的经验和知识。

一年结束了,尽管在这年里,我成长是比较大的,但比起其他的老师傅,还有不少经验的差距,为此,我会在下一年更加的努力,让自己能早日独当一面!

企业个人工作总结 篇9

今年在餐厅的发展进程中是比较重要的一年,而餐厅营运工作更关乎能否顺利将现有模式理清脉络,调整到位,能否为下一步的发展提供坚实的基础,进而为餐厅的拓展提供保障。

一、整顿现有问题、整合现有资源

1、管理好两店厨房、稳定控制餐品质量及速度、优化运作模式:

悠仙美地运作近大半年以来,厨房出现最多的问题无外乎是餐品质量投诉和出餐太慢等问题,在一次又一次的总结之后,问题仍然没有得到彻底解决,其实根据业绩及客勤量的增长,我们是到了需要考虑优化运作模式的时候了,建立完善的管理和运作模式的好处是:不仅能提高工作效率、顾客满意度,还能帮助企业培养人才,为今年三店开业服务。

2、完善采购和质检、财务包括一线运作部门之间的配合流程,规范制度,做好成本核算工作,根据数据分析经营问题,从而能制定出合理有效的成本控制模式。

3、产品的研发和推陈出新工作:

①可充分利用企业资源,同步南京产品:可关键问题是如何保证“同步不走样”,这是值得我们思考的问题。我个人以为可由每次南京来人过来指导,变为主动出击,在同步出新品时,派人去南京学习,对菜肴的形、色、味、制作方式、注意事项逐一进行系统观摩,并实际体验操作过程,多问、多学,直至完全一致方可。

②吧台和厨房负责人可根据本地地方特点,应时、应季推出一些新品上市,此项工作可落实为制度,如此除了对经营特色大有好处外,还能提高员工的创新能力和工作积极性。

③对每月、每季统计出的餐品和饮品销售数据进行分析、结合到客人的意见反馈,可对适度产品进行淘汰和撤换安排。

4、软实力品牌打造,加深悠仙美地特色服务和细节服务在消费者心目中的印象:

服务品牌的打造,无需做过多经济方面的投入,却能获得丰厚的回报,是值得企业领导重视的一项重要的工作。今年若我们想要将服务做成令客人印象深刻的一项产品,需要从以下四个方面着手:

①服务技能

②服务效率

③服务细节

④服务用心程度

二、深入到总部系统学习,找出差距之所在,并了解差距形成的原因

总部很多很好的资源我们并没有真正利用起来,也有很多更好的操作方式并没有为我们所了解,我们应该和他们建立更为紧密的联系,系统学习、贯彻执行,直至无论从哪个方面看,我们都和总部完全一致,甚至在个别方面,我们优于他们,那么我们才能真正与他们并驾齐驱,并能在接下来坚持和不断总结的过程中逐渐形成自己的管理模式、经营模式、商业模式,为诞生企业自己的品牌而努力。

三、人才稳定和培养工作

其实所有经营管理中出现的大多数问题,归结到最后都是“人”的问题,故今年人才的招聘、培养和稳定的工作,是今年营运工作的重中之重,是其他工作顺利开展和执行的基础:

1、营运工作的基础是要拥有一个高度责任心对企业深度认同的核心团队,这样各项工作指令和规划布署才能顺利执行,此核心团队应该具有采购、质检、门店管理、人事、财务、培训等功能,而营运总监在这其中起到的最大的作用是和谐地动作这个团队,使各个版块各司其职,高度自律,合作无间。

2、在每个店各岗位(如厨房、吧台、前厅)进行人才储备工作,主要培养三种人才:管理型、技术型、实用型,这部分人员将来以成为企业的储备力量,将为运营和拓张起到重要的作用,并且也会增强现有员工的危机意识,提高其工作积极性。

3、重视培训和训练工作,切实提高员工的工作能力:此项工作各个岗位(前厅、厨房、吧台)都要进行规划和执行,在做培训和训练的同时,要让员工有机会多多体验南京总部直营店高标准、严要求的工作内容,有机会参观海底捞、真功夫等行业皎皎者的运营实务,让其比较后了解到差距,从而增强其上升意识,再经过训练和督导:改变其工作习惯,真正提高其工作能力。

四、营销和策划工作

年我们的策划工作仅局限于同步于企业的一些安排,之后进行细微的调整,可由于经验不足,加上对本地市场的调研工作不充分和不了解,导致去年的几项活动策划无论是七夕、国庆元旦中秋、还是情人节都不太成功,只有六一儿童节能及企业部分门店。故今年我们的策划工作可能要调整思维,从本地客人的角度出发,可能更加容易获得比较好的影响,其次是更要重视营销工作:

1、节日活动策划、店堂布置装饰、主题活动安排除了可以同步和参照总部的做法外,还可利用营运工作负责人自身的餐饮行业经验、餐饮同行圈子的习惯做法以及自身对市场的把控度等方面进行综合,组织具有创新、实用、又让人印象深刻的活动。

2、营销工作的开展:

(1)内销工作:

①对前厅员工进行业务培训,先通过良好的运作模式让其将服务工作做好,让客人接受销售者本身。

②策划出能吸相顾客的销售,如:10年我们的点一份正餐,享受一份特价饮料还是具有不错的吸引力的。

③对销售品本身及销售技巧进行培训,让员工知道怎么去推销。

④通过完善的激励手法提高前厅员工推销积极性,从而进一步提高客单价和销售额。

⑤逐步完善VIP客户的客户资料及特点,提倡姓氏服务、亲和力服务,对客人的特殊消费需要和习惯进行关注,从而让客人真正接受和认可我们这个品牌,把众多VIP客户培养成我们的老客户,通过他们开发让来我们店消费成为他的习惯。

⑥焦点深耕:打造特色产品,并将产品的焦点(特色)进行深度发掘。

如:客人点皇家比利时咖啡时,为充分体现比利时皇家咖啡的尊贵的皇室气派,可在上餐时由吧员亲自为客人操作,并讲解典故和原理,功效,配合专业的手法和得体的礼仪进行演示,品尝前先提醒客人用柠檬水清口,之后再感受它不凡的口味。如此必能给客人留下深刻的印象和物有所值的概念。

又如:对台塑牛排、莎朗牛排等价位较高餐品我们都可以策划独特的销售方案进行焦点深耕。

(2)外销工作

今年我们除了要做好内销工作外,还要针对目标消费群体进行主动出击,为其量身订做,争取取得更大的市场认同度,拓宽市场份额和品牌影响力。

五、企业文化

企业文化对企业发展和壮大的作用勿需多言,它可以鼓舞士气、统一价值观、提升企业形象、稳固中坚力量、帮助企业成长,这些企业决策层想必已经意识到了,对于我们这样的企业正在起步和走向成熟的过程中,当务之急是做好员工激励,为企业培养大量稳定、坚实有战斗力的后备力量、可用之材,并在不断壮大的进程中逐步地形成自己的核心文化。

企业提供的激励手法有:绩效考核、员工福利(生日特惠、朋友用餐打折、工资日对折餐等)、团队竞赛、星级员工等。我个人认为激励方法已经很全面,就目前来看,好多手法我们并没有操作到位,最后形成的结果是和我们的期望有差距的,我们应该对症下药,针对现有激励手法中出现的问题的症结进行分析调整,之后贯彻执行坚持下去,使之真正成为有用管理利器。以下为具体操作方法:

1、团队竞赛文化中出现的问题,归根结底是监督不力和竞争面太窄所至,我们可采用质检参与的办法,对竞赛的内容进行延伸和拓展,由推销增加到纪律、服务态度、卫生、礼貌礼仪方面,如此一则可有效分离管理与监督,又能使员工不再局限在恶意竞争多拿钱的怪圈里,同时也可使质检监督内容进行延伸。

2、员工激励:

①把目前的激励方式由单纯的经济奖励延伸为精神奖励,如有员工工作表现突出,为企业作出较大贡献者,可考虑在嘉饮饮食企业旗下所有品牌门店进行书面表彰。

②除精神奖励外,也可奖励外出培训学习的机会,一方面拓宽了员工的视野,让其更加努力工作;另一方面也为企业的长期发展提供了后备力量。

③在嘉和饮食企业集团内部组织举行技能大赛,提高员工对本职工作的钻研兴趣:如可举行厨房刀工比赛、吧台削苹果比赛、咖啡拉花比赛、前厅服务技能比赛等。

④为优秀员工的进一步发展提供途径:如组织厨师考级、优秀吧员参加咖啡师比赛、前厅优秀服务人员参加服务师比赛等。此项工作一方面可尽一步提升员工工作积极性和对本职工作的热情,另一方面也为企业形象润色,为品牌影响力加分。

⑤合适的时间段企业可以考虑提供一定的舞台供员工展示特长,如本店有些员工有舞蹈、美术、英语、文学、化妆方面的特长,企业可考虑做“嘉和饮食内部期刊”,让会美术、文学、绘画、排版的员工一展所长,也可起到宣传企业、提高员工对企业自信心荣誉感。 工作总结