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  • 全面质量管理(TQM)的八个要素
    发表于:2015-02-09
    全面质量管理TQM是最早起源于于50年代的一种管理途径,从80年代初期开始逐步地变得非常普及了。全面质量是对公司努力提供能够满足客户需要的产品和服务的文化、态度和组织的一种描述。...