網站首頁 語言 會計 互聯網計算機 醫學 學歷 職場 文藝體育 範文
當前位置:學識谷 > 範文 > 工作報告

實用的暑期實習報告集錦十篇

欄目: 工作報告 / 發佈於: / 人氣:1.87W

隨着社會一步步向前發展,報告十分的重要,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。其實寫報告並沒有想象中那麼難,下面是小編為大家收集的暑期實習報告10篇,歡迎大家分享。

實用的暑期實習報告集錦十篇

暑期實習報告 篇1

一、公司概況

我於20xx年7月25號到8月20號在xxx貿易有限公司進行暑期專業實習,職位是一名業務助理,主要是協助正式職員工作,負責部分文件的收發和整理,在此過程中不僅應用了自己所學的知識,而且學會了許多與外貿相關的知識,這些知識都是課本上學不到的。下面我先簡單介紹一下我的實習單位:xxxx貿易有限公司。

該公司成立於20xx年,地處北京亦莊經濟技術開發區朝林大廈,是一家專業經營進口中高檔葡萄酒的公司,代理多種原裝進口紅酒,產品服務遍及北京多家高級餐廳,擁有一個熱愛葡萄酒文化和事業的年輕團隊,一直致力於葡萄酒文化的傳播和推廣工作,葡萄酒是一種有生命的液體,藴涵有悠久的歷史文化,同時是一種健康飲品,有養生和美容之功效。該公司目標是建立屬於亦莊的專業葡萄酒論壇,把葡萄酒文化普及化,使每個人都能體驗到葡萄酒帶給我們的愉悦和驚喜,從而引導健康的消費理念。

該公司代理銷售來自法國、西班牙、智利、美國、阿根廷、意大利、澳大利亞、南非等國家的100多款產品,是TORRES(桃樂絲)指定經銷商,張裕葡萄酒一級經銷商,王朝、長城葡萄酒的合作經銷商。隨着近幾年洋酒在中國的熱賣,該公司已與眾多洋酒廠商建立了合作關係,經銷塔牌、芝華士、軒尼詩、人頭馬、馬爹利等,同時又經銷國窖1573、茅台、五糧液、水井坊、牛欄山二鍋頭、紅星二鍋頭等國內知名白酒。

二、實習過程和實習內容

因為該公司是一家代理原裝進口紅酒的企業,所以要求員工必須對葡萄酒和葡萄酒商有一定的瞭解,尤其是進口量比較大的葡萄酒種類和與之聯繫較頻繁的國外葡萄酒出口商要熟知。所以剛到公司的前兩天我就積極主動地去查相關葡萄酒的信息進行這方面的惡補,再去資料庫裏查相關企業的花名冊同時去網上搜索相關的信息。

進公司的前兩天,我瞭解了許多與葡萄酒有關的知識,眾多知名葡萄酒產自法國,法國西南港口城市波爾多是世界葡萄酒中心。葡萄酒是用新鮮的葡萄或葡萄汁經發酵釀成的酒精飲料,通常分紅葡萄酒和白葡萄酒兩種,前者是紅葡萄帶皮浸漬發酵而成;後者是葡萄汁發酵而成的。葡萄酒根據含糖量的多少可以分為幹葡萄酒、半乾葡萄酒、半甜葡萄酒和甜葡萄酒,含糖量逐漸上升。釀造白葡萄酒的優良品種有雷司令、白羽、貴人香、白詩南、霞多麗等,釀造紅葡萄酒的優良品種有佳麗釀、赤霞珠、席拉、黑品樂等。當然,這些都是很表面的常識性知識,但是從這些之中我知道了許多紅酒文化和世界知名的葡萄酒生產商。實習一開始,自己好多業務流程都不懂,就自覺地問周圍的老員工,周圍的同事都很幫助我這個小實習生,對於我關於業務方面的提問都會耐心地告訴我。尤其是我們的苗經理對我的實習工作給了很大支持和幫助,他是一個非常和藹親切的人,它不僅不嫌棄我這個職場菜鳥還總鼓勵我去做一些新鮮的事務,讓我有了接觸專業相關業務的機會。他個子不高但卻能撐起公司的半邊天,每次,我請教他問題時他並不直接點破而是引導性的讓我去想,這或許就是學校與社會的區別,學校的問題都有標準答案,你的解答對錯很分明,而社會上的問題沒有那麼絕對,許多問題是自己悟出來的而不是由別人之口直接告訴你的。

實習第一週,我就幫忙收發了幾封郵件,雖然我只是收發郵件沒有能夠與對方直接磋商的機會,但是這些郵件一部分是來自外國葡萄酒生產商的,它們都是由英文寫的,我見到了許多商務英語的專業術語,有的和我們課本上是一樣的,然而,有的確是很新式的説法。這些新式説法僅憑其字面意思翻譯是非常生澀的,既不通順又很難理解。看來,英語真是一門需要不斷學習同時又需要不斷自己摸索和實踐的科目,而不僅僅是背誦書上所講的慣常用法,把課本背得再流利,不會説不會翻譯在工作上是派不上任何用場的。

除此之外,我還學會了許多葡萄酒產品的英文説法,如Cabernet Sauvignon(赤霞珠又名解百納),Risling(雷司令),brandy(白蘭地),Peter Lehmann Eden Valley Riesling (Screw Cap) (彼得利蒙伊甸谷雷司令白葡萄酒),schild Reserve Mouton Cadet Graves(菲力普羅斯柴爾德木桐嘉棣珍藏格拉芙白葡萄酒),Hess MT Vveeder Cabernet Sauvignon(赫斯維德山赤霞珠紅葡萄酒)等。通過第一週的學習,我把公司經常進口的主要葡萄酒的名稱、英文名稱、種類、編號、年份、產區、所用葡萄品種等都有了大概的瞭解。

第二週,就開始做基本的業務了。首先是幫忙整理客户資料,把有用的信息篩選出來,再把有用的外國客户的公司名稱、聯繫人、電子郵箱等信息彙總,彙總好後交給我們的業務員,業務員就開始通過寫電子郵件發送希望建立業務關係的信函,通過郵件、MSN等方式與國外的客户進行溝通。這時主要通過英語進行交流,對英語的要求很高,剛開始老員工出於不放心,並不讓我們這些新手編寫郵件,只是讓我們查看發來的郵件並整理信息,在查看這些來信中我掌握了一些基本的擬寫商務信函的技巧。大三上半年我們學習張迎老師的商務英語函電課程時,她就教給了我們許多語言的技巧,這些技巧在實踐中得到了很好的印證,原來覺得老師講得理論性太強,並無實際用處,可是幾天下來發現來往信函中應用的用法和技巧都是老師課上所提到到的。通過第二週的實習,我的英語水平有了很大的提高,所學的商務英語在實踐中得到了檢驗和鞏固。

到了第三週我也想試着寫寫郵件,於是主動向老員工請纓,一開始他們有些不放心但看到我那份自信就答應了,當然了我寫好後必須先交給他們審核,審核無誤後再發給客户。在寫信函時,我為了避免錯誤,就仔細研讀來信,並用上了自己熟悉的用法和寫作技巧,經審核後還得到了他們的肯定,看來工作態度決定一切只要認真用心做了就一定能做好。第三週我還挺幸運地趕上了見識提單、裝箱單和商業發票的機會,這些單據在上方燕鋒老師的國際貿易實務課程時見過,但當時只是拿來教學用的,並沒有實際的情境需要,而這些都是實實在在的生意需要。拿着這些單據,我仔細的回憶老師上課所講的每份單據的幾個基本要點,一一核對是不是每份單據都是如此,結果除了數量和個別的產品規格不同外,別的都和老師所講大同小異。看來,平時學習中一定要掌握老師所強調的知識,這些知識學的時候的確枯燥,但是這是處理業務的基本,沒有紮實的基本功在實踐中是不可能得心應手的。

時間很快就到了實習的第四周,在第四周中我跟着老員工瞭解了一些國內關於進口葡萄酒的相關法律規定,中國企業要從事進口葡萄酒業務除了一般經營性企業所必需的工商、税務等手續外,在註冊的營業範圍內還應包括酒類經營資格,即具備進口酒類經營許可證和衞生許可證。此外,還需要到相關部門辦理下列手續:到當地商務廳領取《對外貿易經營者備案登記表》,經過備案登記後才具備對外貿易資格。對外貿易經營者應憑加蓋備案登記印章《登記表》在30日內到當地海關、檢驗檢疫、外匯、税務等部門辦理開展對外貿易業務所需要的手續。

在此基礎上遵守xx年國家經濟貿易委員會、國家工商行政管理局、海關總署、國家技術監督局、衞生部、國家進出口商品檢驗局印發的《進口酒類國內市場管理辦法》和20xx年4月起施行的公告關於進口貨物代理人的相關規定。我還從有經驗的老員工那瞭解到一些葡萄酒進口的注意事項。因為原裝葡萄酒屬於食品飲料,所以其進口到岸手續是先商檢後報關,假如商檢關未過,貨物是不準入關,要被退回。商檢要對貨物進行核對:包裝是否符合標準,中文註冊商標是否完備等;還要對貨物文件進行審核,包括出口國出具的衞生證、產地證、生產許可證、質量保證書等;對於紅酒以“託”來打包包裝的,如果是採用木託,還必須審核出口國出具的“燻蒸證明”。而且在商檢完畢後進行海關申報納税時,要注意海關審價人員對所申報進口紅酒到岸價真實性的審查,必須提前準備一些説服性資料,以免海關不信任並且由海關定價。其中,進口瓶裝酒現行税率,包括三方面的税,關税:14%(關税:CIF×14%);增值税:17%(增殖税:(CIF+關税額)×17%);消費税:10%(消費税:[(CIF+關税額)/(1~10%)]×10%)。

三、實習發現和心得體會

介紹完了我的實習過程,下面談一談我這次暑期實習發現的問題和心得體會。首先,我發現該公司在部門設置上不是很清晰,分工不明確,有的部門員工任務和工作量很重,而有的部門則相對清閒。還有就是業務員的專業素質水平參差不齊,有的連近年來國內外的葡萄酒貿易政策都不瞭解,以致於給公司帶來損失,這也是國內一些小型外貿公司的通病,這兩年由於金融危機沿海地區外貿公司倒下了一大片,看來小型外貿企業要想長久生存必須優化內部結構還有就是提升員工自身業務素質。其次,我發現了自身存在的問題。雖然在學校裏每門考試都能考一個滿意的分數,但是在實習單位處理相關業務時還是不能恰如其分的應用所學。還有就是自己的知識面太窄,雖然掌握了課本上的知識,但有許多國際慣例和相關法律不瞭解有的甚至聞所未聞。

這次暑期實習我收穫了很多,作為一名即將畢業的國貿系學生,我要學習的知識還有很多很多,國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯,應該將各門知識綜合運用。比如談到葡萄酒的年份、品質、數量和包裝時就應去了解相關葡萄酒的知識;談到葡萄酒的價格時,就應去了解相關的税率、國際金融及貨幣銀行學的內容;談到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學的內容;談到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。

其次,對於外貿專業人員而言,除了掌握上述知識外,還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信,如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。以後學習中要加強商務函電擬寫和商務英語口語的學習,積極尋找機會練習口語。

再次,在實習中發現業務員通常做法都有規則可循,這些做法已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍接受和經常使用,而這些慣例都是一名專業業務員應該熟知的。因此在以後的學習中應該多加註意有關國際貿易方面的各種規則,如《國際貿易術語解釋通則》《UCP6000》等,當然既要遵循國際慣例又要注意到我國的特殊國情,在不損害本國利益的基礎上,按照相應規則辦事。

最後,我這次實習感觸最深的就是社會與學校的不同。在學校裏,老師會直接告訴你什麼是對的什麼是錯的以便減少不必要的彎路,錯了還會有老師幫你糾正,而在社會上工作時你必須自己摸索一些技巧,無論是業務方面還是為人處事方面都是如此。當然摸索中不可避免地會犯一些錯誤,即使這樣也必須克服膽怯心理,勇於嘗試一些提升自己能力的工作,錯了要勇於面對自己所犯的錯誤,只有這樣才能在糾錯的過程中提升自己。還有一點感觸就是社會上人情關係的確複雜,但人是社會人,工作中千萬不能一人大包大攬,一定要講究團隊合作,這樣才能立足於公司,才能順利完成任務。

總之,這次暑期專業實習對我以後的學習和工作有很大的幫助,是我畢業之前的一次小實踐,在實踐中鞏固了自己所學,同時檢查出了自己的不足,讓我知道要成為一名合格的國貿系畢業生應該具備哪些專業知識。我想今後學習有方向了,不再單純的滿足於課本,而是積極拓寬知識面努力成為一名複合型人才。

暑期實習報告 篇2

回想畢業之前兩個月的暑假實習,我一直難以忘懷。十年樹木,百年樹人。”四年來,我以做一名高素質的優秀大學生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。

我就要走上社會了,離開生活四年的大學校園了,一時我有一點不捨,可是這又能怎麼樣呢,聚散總有時,只能期望自己將來的生活比現在還要好,那樣的生活才是進步,才是更有意義的生活。

實踐主題:暑期家教

實踐時間:暑假放假期間

實踐地點:太原市尖草坪區

轉眼間,一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情,重整出發時,發現原來匆匆的假期裏多了一份沉沉的充實。暑假期間,我找到了一份家教的工作。這是我自進入大學以來找到的第一份社會兼職工作。得到此份工作時,我的內心非常興奮。因為自己得到了一個鍛鍊自己的能力同時體現自身價值的機會。於是,我的暑假生活又增添了一道絢麗的風景。這道風景讓我學會了許多,體味了許多,思考了許多……

最熟悉的陌生稱謂

經過了將近一個半月的家教生涯,現在的我對於“老師”這個稱謂不再陌生,當別人稱呼我“老師”時,沒有了昔日的逃避與羞澀。有人説教師是太陽底下最神聖的職業。雖然我的兼職只是沾上了“教師”的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我帶來的豪邁感。然而當告別了家教職務時,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈…

見面伊始

第一次見面是在7月13號的下午,這一天主要是瞭解他的學習情況,看完他的試卷以後,我又和這個孩子交談了一會,總的感覺就是這個孩子的抽象思維很好,但是可能是在上課時候聽講不夠認真,數學方面基礎不紮實,計算能力有待提高,而語文則是閲讀面太窄,語感殛待培養,英語的問題比較嚴重,不僅是單詞掌握不好,英語不敢讀,而且對英語已經產生了畏懼感和厭惡感。

學習安排:

針對上述情況,我為該生制定了一套方法:

(一)數學採用“夯實基礎—逐步提高—超前學習”分三步走的輔導計劃,首先花大約十天時間對他七年級的數學進行鍼對性的補習,對他掌握的比較差的章節進行專題訓練;然後再花大約十天時間對他七年級的數學進行整體訓練,提高難度;隨後花大約五天的時間給他講解一些數學解題技巧和方法,提高他的數學思維能力;最後剩下的時間就給他提前教八年級的課程。

(二)而語文則主要進行專題訓練,並重點訓練閲讀理解和文言文。

(三)英語由於他的基礎太差,而且已經對英語產生了畏懼感,所以我不打算在英語方面對他進行太難的訓練,主要是給他講解一些優美的英語短文,講一些英美文化方面的知識,在講解文章的時候讓他記住一些單詞和語法,並和他進行英語對話,讓他敢説,總之,採用鼓勵式教育,培養起他對英語的興趣。

快樂時光

在和他相處的日子裏,我一直把他當作我的朋友一樣看待,當作我的弟弟一樣對待,在講課的時候,我儘量讓我的語言有趣,簡潔明瞭,在課後,我和他談心,幫他解決一些他在平時遇到的問題。到結束家教的時候,他的數學已經有了很大的進步,語文水平也有了很大的提高,英語雖然不能説他有了很大的進步,但是他開始敢説,願意説了。

更令我高興的是,以前他對每天繁重的學習很厭惡,不理解父母對他期望,但經過一個月的交流,他有了很大的改觀,我走的時候,他把我送到了車站,並且鄭重的告訴我説:老師,你放心,我會努力學習的,今年我的成績一定會提高的。聽着他的話,我感到由衷的高興,雖然我一直不讓他叫我老師,把我當朋友對待,但我覺得我也沒有玷污老師這個神聖的字眼,他的這句話讓我肯定了我這次家教的成果。

拿着自己掙的第一筆錢,我有一種説不出的喜悦,第一次自己掙錢,第一次和父母一起分擔家庭的重擔。我又想起了那個孩子的話,想起他的轉變,我笑了,這個暑假,我過的充實,這個暑假,我早起晚歸的奔波,值!家教生活讓我想起了很多東西,得到了很多感觸。如果説以前在家裏,我養成了不怕吃苦的習慣,那麼家教則培養了我的耐心與寬容,關心與責任。而這些將是我在踏入社會後需永遠銘記的,patience,tolerance,care,responsibility,friendliness。耐心,寬容,關心,責任,友善。我想,這應該是我今年盛夏收穫的最豐碩的果實。

感悟

暑假結束了,但這個暑假尋找工作的經歷卻讓我永遠難忘。在剛放假時,我準備參加導遊應聘,本來初試已經通過,但因為需要手機而讓我選擇了放棄,班主任介紹的去博物館實踐卻因為博物館突然取消計劃而流產,最終,在放假後,我不得不穿梭於太原市的大街小巷開始我的求職之旅。

看着街上張貼的招工廣告,“條件:精通平面設計,電腦編程…條件:有導遊證,有工作經驗者優先…”看着這些廣告,我真正感覺到,其實我們大學生真的什麼都不是,在這個人才遍地的社會,我們懂的實在太少了,然而許多大學生還把自己當作天之驕子,鄙視體力勞動者,每天卻花前月下,高歌縱酒,無所事事。

一次次應聘被婉拒,我才真正深切感受到現在工作的壓力,也讓我開始反省自己的學習態度。但也正是在被一次次婉拒後仍在堅持,我才找到了這份家教,當時真有一種“山重水覆疑無路,柳暗花明又一村”的感覺,這讓我明白了,做任何事貴在堅持,要屢敗屢戰!尋找工作的路很苦,打工的那些日子也不輕鬆,但是我過的很充實,我過的很快樂。打工的那些日子,我明白了:不經歷風雨,怎麼見彩虹,打工的那些經歷,讓我懂得了:梅花香自苦寒來!

這是我在開學後寫的暑期實踐報告,寫的或許有點亂,但都是我的真實感受,這段經歷不長,只是幾十天,但我認為它對我的以後的生活有很大的影響。兩個月的實習,我學到了很多的東西,也認識到了許多的問題,我覺得最重要的是,我對認識從一種單純的愛好變成了第一線的實習經歷,讓我對於教師這個職業有了更為深刻的瞭解,不再是大學校園裏那種想當然的年少輕狂似的滿腔熱血,而是有了更為理性的思考,教師究竟應該怎麼做,應該做什麼?這幾個問題是在我的實習前和實習的過程當中一直心存疑問的,而在實習中和與別人的聊天中,我也對開始這個問題有着越來越深刻地瞭解。

暑期實習報告 篇3

今年的暑期社會實踐我選擇的是在酒店工作,這也打破了我之前覺得傳媒就應該去電視台、報社這類地方實習的錯誤想法。其實不然,在酒店也會接觸到很多跟我們專業相關的東西,小到吃飯的時候客人會讓你幫忙拍集體照,大到遇到婚宴、生日宴的時候要與婚期公司一同來進行活動的策劃,這都與我們的專業有所關聯。再者,我們傳媒這個行業,是一個需要經常與人交流溝通的行業,因此,作為一名預備的傳媒人,我們必須具備很多綜合素質,不僅僅是專業的知識要足夠的豐厚,其他的,比方説隨機應變、與人交往等等一系列的能力素質都要達標。而酒店就是這樣一個可以鍛鍊一個人綜合素質的地方。雖然在酒店工作很辛苦,但是當收穫頗豐的時候,你會感覺到這一切都是值得的。這次實踐一共進行了一個月,在這短短的一個月裏面,經歷了很多,也學會了很多。每天遇着形形色色不一樣的客人,有的很好説話,很好相處,但也有的客人真的很刁鑽,不講理,剛開始遇到這種不好對付的客人的時候我總是顯得很慌張,但是經過一次次的磨練,以及周圍前輩一次次的教導,到後來我已經可以説是可以獨當一面,能夠妥善處理好幾乎所有臨時事故,我想能力就是這樣鍛煉出來的,這種能力的鍛鍊十分有利於以後對於我們專業能力的輔助。

年前的時候,我們酒店有跟婚慶公司一起策劃過一場婚禮,而我也榮幸的參與了其中。關於一場婚禮,就現場而言,婚慶公司跟酒店之間需要溝通配合的地方就有很多。大到婚禮的流程商討與安排,小到婚禮現場一個氣球位置的擺放,都事關重大。關於這場婚禮,我們從前一天晚上就開始了準備,首先,我們要做的是現場佈置,現場佈置又包括兩部分,一方面是我們的分內工作,比如説,餐桌的佈置,菜品、酒水、餐具等等一系列東西的選擇與擺放。另一方面,我們又需要根據婚慶公司的要求對會場的大環境進行佈置,用大量的氣球、花朵來營造婚禮的氛圍,又用大量新人的甜蜜照片讓賓客一起見證他們愛情的結果。同時,婚禮會場的音響、燈光以及視頻效果也是皆由我們酒店負責的,浪漫的音樂與燈光的結合在這種場合是必不可少的,這兩要素是讓賓客能夠更加投入其中的制勝法寶,至於大屏幕上放的視頻,是婚慶公司事先做好給我們的新人從認識到步入婚姻殿堂,一路上走來的點點滴滴以及新人在拍攝婚紗照和接親過程中的搞笑花絮,這讓賓客在等待就餐期間有了消磨時間的東西,同時還能讓賓客們一起感受他們的甜蜜。與此同時,我們在就餐期間還為賓客們提供了卡拉OK設施,一方面是消遣,另一方面,賓客們可以用一首歌的方式為新人送上最誠摯的祝福。而在這期間,並非什麼是都是一帆風順的,中途多多少少免不了遇到一些突發情況,就我們自身而言,由於就餐期間,酒店普遍偏忙,在上菜方面容易出現漏上又或是上錯的情況,再者,由於臨近年關,很多公司來我們酒店辦年會之類的,導致我們人手緊缺,因此犯錯的概率也由此飆升,而一旦犯了錯,又要想辦法補救,好在那天沒犯什麼無法補救的大錯,就只是像上錯了菜這樣的小錯,頂多也只不過是跟客人好好道個歉,把上錯的菜撤下了,再對菜進行適當補救,上到對的地方去而已,但是也有難纏的客人會以為你在他們吃的盡興的時候撤菜而大發脾氣,這個時候就着實有點難做了,如果一些列的道歉沒用的話,那就需要損失這盆菜,當是送給他們的,單是這樣還是不行,還需要給他們打折扣,再不停的道歉,這樣才勉強算解決了這件事,如果説,作為服務員不能夠整理好自己的脾氣、心態,以及妥善處理好當時情況下與顧客的説話語氣、態度的話,那樣會帶來諸多麻煩,由此可見,這種事是很鍛鍊一個人為人處世能力的。

在這為期20天的實踐之旅中,我收穫頗多。首先,我收穫了一批來自五湖四海,年齡也各不相同的朋友,即使分別了,也還會好好珍惜的朋友。其次,我收穫了很多有利於我的學習的實踐知識,讓我的專業素質和能力得到了前所未有的提高。再者,雖然距離畢業,對於現在的我來説還很早,對於就業就更不用提了,但是暑假的實踐讓我提前感受了一把作為社會人士是什麼樣子的,讓我更早一點知道了如何在這樣一個渾濁的社會裏摸爬滾打,讓我明白了任何行業都是多麼的不易,賺錢並非想象中那麼簡單,人心也不是理所當然的一定都好。最後也是最重要的是,收穫了成長比什麼都來得無價,一個月的工資,一點不誇張,每天累死累活,就那麼點,但於我而言,錢多錢少,真的不重要,畢竟現在的我沒有家要養,賺的錢也就是讓零花的荷包鼓一點而已,打這份工,不是為了賺多少錢,而是為了實踐,為了豐富自己,為了讓自己有所成長。就這一個月的實踐,我專業能力不是簡單的從哪方面得到提高,而是從全方面,得到了綜合性的提高,這所謂的全方面已經不在是侷限於我專業的全方面了,這已經涉及到了做人做事,在這一個月的日子裏我學會的東西,無論以後我從事什麼行業,都是值得我一輩子好好珍藏的寶貴財富。也正因為這短短的一個月,改變了我很多很多,我從原來那個做事冒冒失失的傻姑娘宛如搖身變成了一個處事冷靜的老江湖,不在是那個任由自己性子胡亂撒潑的小孩子,而是一個做事總有三分想,總會換位思考,為別人顧及的大人了。這是一份簡單的基層工作,讓我有了一個非常好的機會去體會基層人民的生活,讓我自己不再是一個被父母圈養起來的金絲雀,讓我能夠深切地體味到人間疾苦。無論你處在社會中的那個階層,人生着、活着都不容易,大家都是平等的,都是靠着自己的努力在生活,我們要尊重每一個人。

感謝這一個月帶給我的一切,感恩一路上遇見的所有人教會我的所有事,在未來的日子裏我定會萬分珍惜,再次感恩。這一天,我終長大。

暑期實習報告 篇4

在緊張的學習和積極的實踐中不知不覺我加入科華公司天津辦已經有一個多月的時間了,回顧這初入公司一個月的工作歷程,我能深深感到公司的蓬勃發展和科華員工的拼搏精神

下面是我這一個月來的工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。

我走出大學校園已經快四年了,幾年的行政工作使我培養了基本的工作能力和素養。銷售工作富有挑戰性,我一直希望自己能夠得到一些提高後從行政轉做業務。年初剛好看到科華公司招聘,科華公司是一家上市公司,專業致力於從事ups的研發、生產和銷售已經有22年的時間,並且在全國各地直接派駐近50多個服務網點,能夠做到廠家級銷售,器件級維修,無論從產品質量、價格、服務各個方面都有很強的市場競爭能力,連續多年銷售額排名國內品牌第一,是國內ups行業的領軍企業。瞭解到這些以後,我覺得科華公司是做一名銷售新人的很好的學習和發展的平台,能夠應聘成功,成為公司銷售隊伍中的一員,我感到機會非常難得。

暑期實習報告 篇5

實習目的:

由於這次實習,是我們專業唯一的實習教學環節,把原來的認識實習、生產實習和畢業實習集中到一起了,所以在實習中要:

1、加強和鞏固理論知識,哦誒樣自己發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛鍊自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

3、瞭解實習單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發展方向及前景。

4、根據實習單位的具體情況,選定合適的畢業設計題目。

實習單位的情況簡介:

我所在的實習單位是一傢俬營企業。

我實習所在的部門是技術客服部,主要從事鄭州地區的電腦維修服務工作。雖然我學的是動漫專業,但在電腦維修服務方面的知識少之又少,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個私營企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關係到企業在廣大市民心目中的形象,我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領着我去進行顧客回訪、產品市場調查;後來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這麼多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護服務的流程,可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。

本公司多年來堅持以“科技求發展,以質量求生存”為方針目標,以“服務只有起點,滿意沒有終點”原則,以“誠實、守信”作為與客户合作恪守的商業道德標準,以“開拓,高效,求實,創新”為企業精神,不斷推進企業的創新,以強大的技術和實力服務客户,全力以赴追求卓越

經營方針:以市場為先導 以研發為動力 以產品為支點以管理出效益。人才是公司發展的堅實後盾,在創業的礪煉中,高達培養了一批具有誠信、嚴謹和創新的高科技技術人才和高素質的時常隊伍。企業的合資,使公司具有大批量生產能力,實現科研、開發、生產、銷售高度一體化的全面提升,使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。

在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室裏仍然會聽到笑聲;面對客户,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個温馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了"敬人、敬業、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創造完美、服務社會"的服務理念,知道了什麼是"創新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,一個技術人員曾對我這樣説:有個顧客説他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當他們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來後我建議説看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了,大家並沒有因為我是客服而不考慮我的意見,結果查明確實是這麼回事,然後他們挑回了cpu的主頻,並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和維修電腦有關的知識.

剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由於後來心態的調整和熟練了,慢慢地學得差不多了,過了兩個星期左右,由於原來只有我的同事一個人上白班忙不過來,就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的),從晚上八點到第二天八點,中間有停下來吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這裏可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累啊!沒辦法,只能撐着。獨自呆在一個房間裏,有工作就安排給技術員,沒有就閒着,忙的時候一直忙,大部分時間都閒着。沒事就對着天花板發呆或者看着手錶倒計時,好無聊啊!真留戀學校生活啊!自由啊!

來這個公司雖然才短短一個月,收穫挺多的,由對一竅不通到現在對它的原理和生產流程都有所瞭解,也讓我深深體會到了客服的重要性,雖然這是一些簡簡單的基本操作,但是隻要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客户造成不利影響。所以我們每每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。 二、剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法,要找什麼樣什麼樣的單位,結果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習單位,直到月號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習,老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他説當今社會你想幹的輪不到你幹,你不想幹的偏要你幹,像我這種文聘不高的人,心態一定要放正,知道自已在什麼位置上。在公司的時候先全面發展,等過段再看看自已精於哪個方面,然後向那個方向努力發展。就這樣我進入了現在這家電腦公司技術部,剛開始覺的客服很簡單,跟同事接過幾次電話以後才發現原來不是那麼回事, 來到公司有一段時間了,終於對客服有點基礎認識了,開始接觸到跟計算機相關的方面了,不然真的是痛苦。月初的一天,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點嚇我一跳,原來是另一個經理,帶我學,終於進入我感興趣的,可是還沒學兩天問題就來了,原來知道跟很像,但實際上差別還是有的,以為基礎,這個還好有學過,主要是操作界面是全英的,以前英語沒學好現在痛苦了,進展有點慢了。

為期二十天的暑假實習結束了,細數起來這是我第三次門店實習了,所以我已經很習慣這樣的生活了,比起其他夥伴,我可能更為適應。但是相應的弊端也體現出來了,我比他們更老油條。。。

首先説説業績吧,這次我的銷售量(獨立銷售)是一台,二十天一台的成績,確實是很差。但是我卻沒有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點的多少、店長對筆記本銷售的看重與否 對於筆記本的銷售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置並不好;店裏出本本的數量在有分配碩市生的門店中算是最少的,所以返點最少(成本最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。當然,東西賣不賣的出去最關鍵的還是銷售員,店員説我很老道了,但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧、完備的技術知識、不偷懶、真誠,除了銷售技巧方面我還有所欠缺,可以説我已經具備了一個銷售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長都真心的給我好評)。我只能説是我的能力還不夠了!對於業績,我認為作為銷售員本身應該正確認識這個數字。不要因為這個數字而過喜或者情緒低落。在實習到一半的時候我對於自己的銷售成績很懊惱,心情不好,銷售自然也受到影響,惡性循環!調整心態,只要我盡力了,我就沒什麼好後悔的。

對於時間的利用,這點我還是比較有心得的。有客人的時候,給顧客推薦機子;大家都閒的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況,學習一下新硬件的知識也是不錯的;裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候(我們店的特有現象),我就成了技術員,裝機、裝系統、檢測問題什麼的我都還是可以的。所以我基本是閒不下來的,好好的利用時間,讓自己更充實,學到更多東西。

人與人的交流。新進店裏的時候要和店員們多交流,要一起工作二十天的夥伴怎麼能不多熟悉呢,為了能在賣機子的時候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿意的顧客並不少,但是最後跟我買的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問題了(是我談價格的時候不夠技巧?還是我不夠真誠?……)。f.a.b法則還是不能很好的應用到實際應用中,不知道從何入手,看來這方面還需要繼續努力啊!

對於電子城的整個銷售模式的瞭解。在一個地區的電子城實習一段時間,就應該對當地電子城的整個經營模式有個概念(這是個人觀點,對於銷售沒什麼影響),對整體有個把握。

對於其他品牌的筆記本電腦有所瞭解。因為自己數月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷售的時候對於顧客拿出來比較的其他品牌機型我可以很輕鬆的應付。像華碩熱賣的x8157的機型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較,但是那兩款康柏的機型有其缺點(代工、散熱性差、usb接口只有兩個),位顧客比較兩款機子以後,顧客一般就不會再去看惠普了。。。

這次的實習就這樣結束了,這是我最後一次門店實習了,實習的過程我很充實,一點都不後悔什麼。不過總算結束了,今後要好好學習咯,工作賺錢與我來説畢竟是次要的哈~

轉眼來華皓工作三個月了,在這三個月裏,我學到了不少的東西,無論是在工作上,還是在與人交往上都給了我很大的一課,令我收益非淺!

剛剛上班,對於我這個剛走出校門對報關知識的瞭解僅限於課本的人來説,一切都是那麼的新鮮,一切又都要從頭學起,面對那麼多的陌生我很迷惘….但同事們都很熱情,有的教我寫委託,有的教我打箱單發票,辦公室的氣氛很緊張和忙碌,我很不安,我什麼也不會,怎麼辦?後來我開始獨立打箱單發票了,由於自己的打字速度很慢,很害怕自己完成不了任務,我特別的緊張,感覺壓力很大,但是越急越緊張就越是出錯,當然這些都是客觀原因,最主要的就是我做事不夠細心,做完之後也老是忘記檢查,這才是出錯的根本原因,其實那段時間我也每天晚上躺在牀上反省的,反省自己為什麼會出錯,為什麼不能仔細一點,明天工作的時候一定要注意,並要求自己不要出錯,但結果總是事與願違,給同事的工作帶來很大不便,我自己也很自責。

後來,對工作的流程大致瞭解了:每天由義烏那邊接單,編好號碼後傳真到金華這邊來,由金華這邊做單,(有時候忙,義烏那邊也會幫我們做單),然後是付夏錄單,錄卡口,小龔姐對單,後傳真到義烏給客户確認再由義烏同事電子申報,再由我打箱單發票後拉單,下午三點左右小劉姐會整理單據到樓上交單,再將轉關申報單和報關單一一對應寄往寧波做轉關。一天的工作基礎上就結束了,瞭解了流程,一切都變得很有條理性,不再緊張,出錯率也大大降低。

六月份,小劉姐調整了一下工作崗位,讓我下午負責拉單,並讓我學着做單和跑單:首先是做單,最為重要的是商品編碼,最難的也是商品編碼,不但要歸類準確,還要看它能不能報,然後再計算商品的淨重、單價、件數、毛重、總價,然後抄上船名、航次、提單號、箱號就可以錄單了,但在做單這一塊,我學到的僅僅是皮毛,商品的編碼我還不能精確的定位。然後是跑單,其實跑單並不是每天交交單那樣簡單,現在每天幾乎都有查驗,查驗結果與申報相符就要準備相應的單據讓海關老師在卡口裏點放行,並在有鎖號後趕緊做轉關;查驗結果與申報不符,情節輕微的,直接退關;情節嚴重就要移交緝私局,這時就要複印好相關單據盯着海關老師辦移交,移到808緝私局後,情節相對輕微的可當場處罰,情節相對嚴重的還要通知客户來做筆錄,若有侵權則是到702稽查科處理,交完罰款,然後就可以辦理退關手續,卡口放完相關信息(查驗退關,移交退關等)後就通知客户和司機。

跑單也是一個很考驗人際交往的活兒,要與海關老師和臨時工搞好關係,這樣辦起事來才會事半功倍,剛開始學習跑單的時候,樓上的臨時工都對我很兇,叫她們做什麼也是愛理不理的,後來我主動幫她們做事,她們的態度才好起來,不過從這裏,我學會了應該如何與人相處!這點我很高興!但在跑單這一塊我只是知道簡單日常的該怎麼操作,比如交交單,做做轉關什麼的,特殊情況的處理還沒有實際體會,跑單事情很多也很煩瑣,我所知道的還遠遠不夠,以後要多看多學多問多實踐。

再後來由我負責錄單和拉單。錄單,這對於我來説又是一個新的嘗試,比打箱單發票的要求更高,剛開始單子少,我還能應付,後來單子一多,我就想提高一下自己的速度,老是這麼慢的錄也不是辦法,於是,老毛病又犯了,做完之後不檢查,導致申報內容有誤,寧波轉關做不掉,是我太過於馬虎,急於求成,這本是一個循序漸進的過程,我卻走了彎路。

除了在工作上我學到了很多報關知識,華皓同事的工作態度更值得我學習,他們的工作態度很嚴謹,工作起來認真負責,儘可能避免由於粗心大意而造成的錯誤,在這點上,我真的要向他們好好學習。工作不仔細,做事馬馬虎虎是我最大的缺點,我一定要克服!華皓同事的工作氣氛很和諧,分工很明確,但在明確之中又似乎夾雜着不明確,為什麼這麼説呢?因為我覺得大家都在齊心協力的辦一件事情,都希望這件事情能順利的完成,所以大家都是停不下來的人,絕對不會出現有人很忙而有人很閒的情況,因為忙完本職工作的人都會去幫很忙的人,這也是很值得我學習的地方,有了這種氣氛的薰陶,我覺得工作也是一件快樂的事情了…

在這三個月中,我學到很多東西,但也犯了不少錯,通過這三個月的學習,我明白了並深刻體會到做報關必須要認真仔細,任何一個小小的失誤都會給公司帶來很大的損失,給同事添很大的麻煩,而我在這一點上是有很大的不足。我深深明白,如果不改正,這些缺點將會成為我人生路上永遠的絆腳石,也決不可能做好報關這一行。其實不只是做報關,做任何事情都需要嚴謹,以後我要更加認真的學習,改正自己的缺點,在困難中磨練意志,在挫折中勇往直前,在一日三省吾身中成長,變的更好,力爭做個出色的員工!

一、實習結果:

通過近一個月的教學實習,所教學的班級學生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學中,運用先進的教育理念和科學的教學方法,努力培養學生的合作和競爭意識,選擇的教學方法能激發學生的學習興趣和促進學生的思維活動,能注意因材施教、因人施教,有效的調動了學生學習的主動性,使學生在課堂上逐步養成了認真學習的良好習慣,讓每一位學生都能夠在“樂”中練,在練習“樂”,課堂氣氛充滿活力,有效地提高了課堂教學質量。我在五年級學生調查中,幾乎人人都能做到從情感上、行動上主動參與教學活動,做到人人蔘與活動,人人健康發展。

二、實習體會:

在體育教學中,有意識地融入德育教育,不僅能鍛鍊學生的意志,更重要的是培養學生的`愛國主義和集體主義精神,培養學生服從組織遵守紀律,誠實、機智、積極進去的心理品德。通過教學實踐,為此,我在教學,“跨越式跳高”主要從以下幾個方面進行探索的,並受到了良好的效果下面就圍繞這個問題談談我自己的一些淺薄的看法。

1、用高尚的精神去塑造學生

教師的言行直接影響和感染着學生。作為教師必須加強自身修養,提高自身素質具備一種奮發向上,積極進取的敬業精神,教師良好的言談舉止,會給學生樹立一個好的形象,再加上教師規範的動作手勢,行走坐卧、外在儀表和豐富內涵,是學生在潛移默化中受到薰陶,模仿中審視自己,從而得到全面教育。

我在雜誌上看到這麼一節課。自己就拿來上了一下效果很好。我是這樣上的:上課之前我知道這個班學生特喜歡比賽,我藉此給學生門提了個問題:“同學們,你們喜歡我們的省會嗎?你們喜歡比賽嗎?好那我今天就帶你們去參加比賽吧,為了班級能在比賽中獲得好成績,從現在開始起我們大家就要認真學習技術動作,把握好機會,勝利是屬於你們的,我相信你們有信心奪取最後得勝利,對不對?這時我出示了今天這一節課的教學內容,我按照設計好的教學方法,逐步引導,讓學生在“樂”中練,在練習“樂”,課堂氣氛充滿活力,有效地提高了課堂教學質量。順利完成教學任務,效果很好。鼓勵學生,使體育教學生動有趣。一位學生説:“老師,象這樣的體育課我們可喜歡了。

2、用正確的方法去引導學生

體育教學中,教師最能影響學生的是簡明扼要的講解,正確無誤的示範和行之有效的輔導,讓學生對此內容產生濃厚的興趣。在練習中學生,學生不敢做的動作,由教師示範,學生不會做的動作,教師應手把手教。教師要用自己健康的體魄,良好的專業素質去影響引導學生熱愛體育運動。

例如我在跨越式跳高教學時這樣安排的,第一個練習,用激勵的口號代替傳統的“一二一”口號,在跨越式跳高練習前熱身活動中,我用激勵口號鼓勵學生,我自信,我成功、我參與、我自豪、我勇敢,練習跨越式跳高我能行!然後要求學生自主練習跨越式跳高過竿動作,幾次後通過體會去考慮。a如何才能保證練習時的安全?b練習跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛鍊?得到的答案是:對於安全,大部分學生回答是按跨越式跳高動作要領去做;對於鍛鍊的好處有的學生回答可以鍛鍊下肢的力量,有的學生説可以鍛鍊自己的膽量,有的學生回答好玩,有的學生回答可以鍛鍊自己的身體,學生回答幾乎包含了練習的意義。教師及時加以指導,經常練習可以使人下肢更有力,關節更靈活,可以使人勇敢,但練習時注意安全,注意自我保護。

暑期實習報告 篇6

曾經的自己夢想我在畢業之後能夠找到一份好的工作,能夠更好的實現自己的人生價值,現實情況下,我對自己説,我需要更加不斷的努力了,只有這樣,自己才可以做的更好,只有這樣,以後的道路才不會曲折,才會更加完美的出現在我的面前。不過現在這一切都是幻想,不切實際,我會一直不斷的努力下去,做好自己,才能夠努力,我相信自己可以做的更好的!以下是這個暑期中的個人實習工作總結報告:

我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假,當然,也是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着

暑期實習報告 篇7

7月15號那天,我懷着滿心的嚮往開始了不一樣的暑期生活——前往青島打工。姐在電話裏告訴過我,我的工作是傳菜員,也叫備餐員,隸屬備餐部。工資標準是一個月900元。當時就感覺工資低了點,但是一想到如果不出去打工的話,就要呆在家裏兩個月,日子要怎麼過啊!還是決定出去體驗一下。未到中午我就到了青島,在姐姐家稍作休息之後,姐的一個同事就帶我到工作的地方報到了!接着買齊了上班用的化粧品領了工服,當天晚上,我就化好粧,盤了頭髮,穿上了從未穿過的高跟鞋,正式上崗了!

首先是熟悉一下工作場所,瞭解一下工作流程。這是一家以海鮮為特色的飯店,名字叫飯秀海鮮樓,共有十四個包間,六個大房間八個小房間,二樓大廳設有六桌,各個房間時以歐洲文藝復興時期畫家的名字命名的,例如:V1達芬奇,以此類推到V19雷阿諾,其中沒有4,7,13,14,17等房間號,當然是有一定的講究的。

整個飯店的機構分為前廳,中廚,備餐部和保安,前廳主要包括經理、兩個主管、部長、收銀員和服務員,中廚有十三個師傅,分管主食、涼菜和麪點。而備餐部就是一個領班和五個備餐員。

因為剛來這邊,還不熟悉環境,主管安排我上早班,從早上9:30到1:30,晚上從5:00到10:00。第一天上班我的腳就飽受了巨大折磨。從來沒穿過的黑色高跟皮鞋穿在我的腳上總覺得彆扭,難看就不提了,關鍵是腳痛的厲害,腳趾都腫了,腳後跟也磨破了皮。回到宿舍,我就抱着腳在那揉啊揉的,一想到這才剛開始,還有四十天呢,豈不是天天要這樣啊?心裏不禁有點後悔啊,想退縮了!

但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想剛開始就幹不下去了,不行,我一定要堅持下去,要把自己的工作做的很輕鬆,首先是吧自己和同事之間的關係搞好。因此我只好暫時避其鋒芒,儘快的熟悉這裏的工作環境。

因為待在備餐部,接觸的第一線人員就是廚師,休息的時候我主動真誠的找師傅們打招呼、聊天、很快的,我記住了所有廚師的名字、和他們也熟悉了,師傅們總是叫我小偉,通過他們我瞭解到了中廚的運作模式,廚師長張師傅跟我説:“我知道你是大學生常有大志,想做大事,但是你千萬不要小看了做小事,大事都是由小事積累起來的,在這接觸到的是你在學校接觸不到的,出來鍛鍊一下也未嘗不是一件好事啊”!他給我講述了很多自己的工作經歷和從軍生涯,他講的很回味,我也一直很虛心的聽,他還告訴我,看一個人怎麼樣並不是看他的學歷文憑怎麼樣,關鍵是你看此人做事是否勤快踏實,他還對我説:“你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷的充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時候不吃苦,難道到老了在吃苦嗎?”確實,聽了張師傅的金玉良言,我的確讓思想認識有了更深一步的提高,某種程度上,給我指明瞭一個很好的努力方向。

在以後的工作中我都很認真的幹活,同時不忘每天都要學習到新的東西,只是,我在學校學的專業知識和技能,在這一點都用不上,那份新世紀大學生的優越感一掃而光,很無奈,很無助。不過,這也是我要實習的原因,現在嘗受到的感覺,可以作為剩下兩年大學生活的指導和動力。

8月25號:一個值得紀念的日子!天空下起了小雨,就像我的心情那樣,有點沉重。因為要離開生活了雖然只有短短四十天時間的飯秀海鮮樓,離開了教了我很多人生經驗的師傅們。結束了我的第一次實習之旅!

在這次工作中,我總結了以下幾點經驗:

待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑着和他們打招呼,我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關心,也讓他們感受到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我卻和同事們打成一片,是我的真誠,換取了同事們的信任。

要主動出擊。份內的工作當然要認真完成,但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機會。

我還意識到自己很多缺點和不足,例如社會經驗缺乏,學習與實踐結合不緊密等,這些將成為我今後大學生活的努力方向,我要力爭儘快提升自己各方面的能力和素質,以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰。

短暫的打工生活,一晃而過,當我踏上回家的路時,我可以坦然的回首來時路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收穫滿程!

暑期實習報告 篇8

今年暑期我在中國人壽保險公司成都分公司進行了為期一個月(20xx年7月19日至20xx年8月20日)的實習。我實習的部門是該公司的培訓部。培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業績。

一、推銷工作的重性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客户介紹保險產品,引導客户發現需求,激發客户實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

人身保險的推銷工作具有一些特點。第一:推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:⑴、在顧客購買之前,推銷人員應根據客户的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;⑵、在顧客購買之後,根據客户保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;⑶、保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客户索賠或提供這方面的諮詢服務。第二:保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、税金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客户家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客户的心理狀態和消費習慣。第三:推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客户着想,提供給客户優質的保單,使客户在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。第四:推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。第五:推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

二、中國人壽保險公司的培訓體系

公司有專業的梯級培訓體系:員工基礎學院、成功創業學院、高級幹部學院、終身進修學院逐級遞進,系統培訓,有專兼職講師講授。對於外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以説培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴着他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面,從太平的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司成都分公司從開業到現在兩年的時間裏取得了驕人的業績,這於他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

三、中國人壽保險公司成都分公司的培訓框架

1、培訓需求分析

由於保險是服務性行業技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常採用面談或問卷的方式瞭解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。

2、培訓設計

每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各各區上的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯繫講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。

3、培訓實施

每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由班主任老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發學員學習的興趣。然後把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起組名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協作。課程一般採用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小遊戲來調節氣氛。

4、培訓評估

培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區上,讓區上的人員管理員瞭解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分,之後再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一週以後,各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調整。

四、我的建議

但我在中國人壽保險公司成都分公司實習的一個月裏,我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。

第一,培訓任務過重。在我實習的一個月裏,公司進行的培訓分別有:20xx年8月城區新人培訓班和銜接班、20xx年8月城區轉正班、20xx年8月城區代理人資格考試培訓班、20xx年8月郊縣和中心支公司新人班、20xx年8月郊縣和中心支公司轉正班、20xx年8月郊縣和中心支公司代理人資格考試培訓班、業務經理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業部成都區培訓班等12個培訓班。這麼多的培訓任務讓培訓部的所有老師任務都十分繁重。

一個培訓剛剛結束另一個又立刻開始,中間沒有休息、調整的機會。雖然所有的人都努力地工作,但仍然會影響效率。而且公司的兼職講師人員不足,有的老師這個月已經講了3到4次,高頻率的重複講授讓一些老師失去了激情,影響了講課的效果。在培訓部中主要的帶課老師有8位,而一般是兩位老師帶一個班,所以我建議:城區的新人班、銜接班、代理人資格考試培訓班一個月一次,城區的轉正班、郊縣和中心支公司的新人班、轉正班、銜接班、代理人資格考試培訓班兩個月一次,而其餘的比如:PTT、業務經理晉升培訓班等可以根據情況臨時來進行安排。但在班次上要相互交叉,避免一個月份中班次太多。

第二,培訓場地費用昂貴且不易聯繫。中國人壽保險公司成都分公司的培訓場地大多選在賓館的會議室。那裏的價格一般是600~700元一天,這樣下來一個培訓班就會議室的費用平均就不下3000元,費用相當昂貴。培訓部的老師找這些賓館並與之協商是一件很費事的工作而且各個賓館的會議室都不相同,有的很難達到公司培訓教室要求的標準,還有可能發生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊縣和中心支公司的轉正班的時候,有一天早上突然停電長達一個半小時,導致教室一片漆黑,嚴重地影響了老師的上課。由於公司經常進行培訓,所以我覺得,如果公司自己買或租下幾間房間,再把它們改建成教室。這樣可以省下一大筆費用,而且又可以保證上課的環境和質量。

第三,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:⑴、培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等。但這個需要一定的成本;⑵、在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由於每個班的人員不是很多(40~50個人),帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。

這就是我的一點小小的建議,但總的説來我覺得中國人壽的培訓還是相當優秀的。

暑期實習報告 篇9

這是邁入大學校門後的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這兩年來所學的知識、所培養的能力作一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗,所以作為一名師範院校的學生的我,在這個暑期中進行了一次家教實習活動。現將該次實習報告的具體情況作如下報告: 實習對象:川師大附屬實驗學校一名國小一年級學生;

實習目的:對該生一年級所學知識作全面複習、鞏固、提高,使其對即將學習的二年級的知識作初步瞭解;

實習過程:

在整個過程的起初的兩三天裏,我並未貿然進行實質性的教學活動。我首先翻閲了該生一學期的作業及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由於該生一直住校,家長管理較少,造成學習上的長期鬆懈,基礎較差,具體表現有:20以內的加減法不能準確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫有困難;……

針對上述情況,我為該生制定了一個“夯實基礎—逐步提高—超前學習”分三步走的輔導計劃 :

階段“夯實基礎”:

20以內的加減運算我出了幾組專題訓練讓其練習:

例:相同的和:1+4= 1+5= 1+19=

2+3= 2+4= 2+18=

4+1= 3+3= …… 3+17=

3+2= 4+2= 4+16=

相同的差:

加減並行:1+2= 8+7=

3-1= …… 15-7= ……

3-2= 15-8=

……

通過大概一週的練習後,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,關鍵在於熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩週時間裏,我保證每天都有足量的書面習題讓其練習,並隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。

而在“拼音”方面,對於“字母的識記”,據我觀察,該生屬於“場依存型”——借用心理學的一個術語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節表中,按照順序讓其認讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個提取,該生就很容易出現混淆和錯誤,甚至不能認讀。這種情況在識記複韻母時表現得猶為明顯。針對這種情況,我採取的方法是:

“逐漸縮小其所依存的‘場’”和“變換依存的‘場’”,我按照“形相近”和“易混淆”的原則對複韻母又作了劃分:

ai ao an ang en eng ei ie iu ui in ing ……

ai ao an ang ei er en eng iu ie in ing ui un ……

在教其在這種方式下反覆認讀後,又對其進行聽寫,逐漸開始打亂順序和單個提取,出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。

上述兩者同步進行,耗時看起來長了一些,但我認為“磨刀不誤砍柴功”,只有夯實基礎,才能將後面的教學順利的進行下去。

第二階段為“逐步提高”階段:

由於階段的功夫下得紮實,在“計算”方面,20—100的運算在教其運算規則及少量練習後,50以內的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕鬆;50—100的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什麼問題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由於粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對於該生來説已經不存在什麼知識性的障礙了。

然而,該生卻在“實際應用題”方面存在極大的困難,對其應用題的輔導是整個過程中費時費力最多的一個環節。該生在解答應用題時的主要障礙是:

①對語言文字的表達理解不足;

②對數量關係分析不準確;

③遷移能力較差。

在解決這個問題時仍然本着“由淺及深、循序漸進”的原則。我在為其編寫應用題的開初階段:

語言敍述儘量直白,數量關係儘量簡單,涉及數值在20以內;等到這一關過了以後,我便逐漸加大難度,語言敍述,數量關係略顯複雜,涉及數值擴大至100以內。與此同時,為培養該生的遷移能力和語言表達能力,我將供其練習過的應用題變換主題後抽取“條件”或“問題”讓其補充完整再解答。經過這番輔導後,該生解答應用題的障礙基本得以掃除。

在“拼音的正確的拼寫和拼讀”這個問題上:我首先讓其明確了拼音拼寫拼讀的基本規則,然後在其課本生字表內找出易錯讀、易混淆的音節為其特別指出,幫其加以辨認、辨讀。接下來,我將生字表按“同韻、同音”的原則分類後,讓其注音;還將生詞的拼音寫出,讓其寫出漢字。以此來加深其對字形與讀音、拼寫方式的印象。這樣的練習完成一遍後,我又將在練習中出現錯誤的整理出來,先提供正確答案讓其辨認、朗讀,再為其聽寫。這樣反覆幾遍,“逐漸縮小包圍圈”,掃除“死角”。最終,該生在做“為字注音”“看拼音,寫詞語”這類型習題是都有了很高的正確率。

第三階段,“超前學習”階段:即對第三冊內容作一些預習。在這個階段,我並未對該生作過於嚴格的要求和施加太大的壓力。

因為該生下二年級即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法,並讓其背誦乘法口訣表。語文方面,主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。

暑期實習報告 篇10

我在酷暑中迎來了作為大學的最後一個暑假,當然,也是我第三次經歷社會實踐。對於一個大學生而言,敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

有人這樣形容現在的大學生打工族:中文專業投筆從“融”,外文專業西遊取“金”,歷史專業談“股”論“金”,醫學專業精益求“金”。“其實並不是我們有嚴重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現實的社會中懂得了該怎樣生存。

暑假社會實踐報告自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營企業,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的

理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。 在實踐的這段時間內,我幫忙接電話,複印資料,整理文件,開發票等,感受着工作的氛圍,這些都是在學校裏無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那

份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客户、同事、上司等等,關係複雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這麼簡單,但為什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢?這是社會與學校脱軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。在社會上要善於與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。