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營運主管崗位職責(15篇)

欄目: 職場 / 發佈於: / 人氣:2.98W

在發展不斷提速的社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是組織考核的依據。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編整理的營運主管崗位職責,希望對大家有所幫助。

營運主管崗位職責(15篇)

營運主管崗位職責1

1、根據部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源

2、進行市場調查和反饋,組織網站整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃,確立網站定位與發展方向。

3、制定網站總體及階段性的發展規劃、運營戰略,並組織協調各相關部門執行、實現網站運營目標。負責網站的整體運營(管理用户需求分析、網站優化與推廣、流量分析等工作)。

4、負責各種網絡推廣方案的策劃、撰寫、活動執行、數據跟蹤、分析總結,提升網站在各大搜索引擎的排名,承擔提升網站用户數、網站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要責任。

5、負責根據網站特點確定網站優化方案,不斷優化網站各功能和服務,提高網站知名度和網上銷售的.成交量。

6、與其他網站、機構搭建關係,在運營、技術和營銷方面進行合作,對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換,或戰略合作聯盟,增加網站的流量和知名度。

7、負責網站的廣告投放工作,包括與設計溝通創意、洽談廣告合作或購買、廣告數據檢測及分析。

8、負責BD合作、郵件營銷、論壇傳播、SEM、網站聯盟營銷等相關市場營銷活動。

9、及時掌握用户、客户的反饋,研究分析用户、客户的需求,深度研究競爭對手優劣勢及動態手優劣勢及動態手優劣勢及動態,提煉出有利於自身產品改進的意見及運營策略。

營運主管崗位職責2

1.根據部門各項工作目標,組織制定促銷計劃並跟進實施,確保銷售計劃的完成。

2.根據公司相關程序,跟進部門盤點和PI的維護,以保證商品庫存數量等信息的準確性。

3.根據部門培訓綱要,制定並實施公司文化和專業技能的培訓計劃,提高團隊員工的文化融合性以及特殊商品的'商品知識和相關專業技術。

4.密切關注並及時跟進部門的收貨、索賠以及店外維修商品。

5.合理排班,充分調動促銷員,確保營動高峯期的銷售和防損工作。

6.及時跟進市調報告,保證信息準確。

7.及時跟進日常報告,尤其是市場調研報告,保證信息的暢通和有效。

8.及時與員工分享信息,以便更好地提高工作效率。

9.關注員工士氣和服務質量,運用CBWA和相關培訓,確保員工提供高品質、專業的顧客服務。

10.依據公司程序開展部門活動,營造良好的工作氛圍,提高員工士氣,建設高效專業的團隊。

營運主管崗位職責3

1、 整體把控銷售隊伍業務情況,及時發現銷售過程中存在的問題,提出整改方案,確保整改效果;

2、 負責所在機構的業績追蹤與督導,以確保業績目標的達成,及時提出業績預警,確保考核合格率;

3、 負責每日業績播報及督導員工CRM系統錄入工作;

4、 組織協調總部層面的新人培訓、新產品路演、考試、進階訓、管理訓等內容。;

5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關培訓統計;

6、 主持一般客户沙龍、產品路演等客户活動;

7、 做好線上課程培訓體系內容的學習敦促,以及基金從業考試的'培訓與通知工作;

8、 配合機構負責人制定全年及月度機構市場活動的計劃、完成活動策劃,活動執行等工作;

9、 負責CRM系統中機構市場活動版塊錄入操作;

10、負責統計及分析活動數據並完成相關表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

11、完成領導交辦的其他工作及其他運營工作。

營運主管崗位職責4

1、嚴於職守,以身作則,協助部門經理管理所在區域的工作,帶領屬下員工嚴格執行公司的各項規章制度。

2、加強業務,管理技巧的學習,熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質量。

3、樹立良好的公司形象,保持各崗位的衞生整潔,加強防損、安全意識、服務意識,提高服務質量,注重商品安全和個人安全。

4、培養良好的工作習慣、發現問題及時上報、解決,嚴格執行崗位責任制。

5、認真開好每天的班前、班後會,進行相關的培訓並保證會議質量。

6、根據員工的工作能力,合理、公平的安排工作。

7、負責區域員工考勤、儀容、儀表和服務規範執行情況的監督與管理。

8、加強與其它部門的聯繫、互相溝通、積極配合。

9、嚴格按排班表出勤管理,及時彙報工作情況、聽取指示、準確落實,認真填寫《主管交接班記錄》及其它表單,做好交接班工作。

10、負責商品調價、報損、退換的具體工作。

11、執行公司的促銷計劃,核查促銷折讓商品的`實施期限及價格籤和海報、POP到位情況等。

12、對調價單進行跟蹤並核對商品,檢查促銷折讓商品的實施期限及價格籤和海報、POP到位情。

13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。

14、負責商品陳列和展示。

15、負責安排人員對商品價格進行市場調查,對商品質量和各類標識進行抽查。

16、負責單據的審核、傳遞。

17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓,包括商品知識,陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。

18、負責缺崗時的補位工作。

19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。

20、抽查各區域工作交接班情況並向經理反饋。

21、負責鑰匙的管理。(各區域工作台)

22、負責商品驗收、退換、調撥的工作安排。

23、負責商品的補貨、審核。

24、負責設備的保養和所需物料、用品、單據、報表的申領及準備工作,樹立整體經營觀念,控制物料的申領、使用。

25、負責員工人事考核、工作評估工作。

26、對部門經理負責,認真完成上級領導的指示和安排的工作任務。

27、每月25號做出當月的工作總結和下月的“店中店”工作計劃。

營運主管崗位職責5

1.合理控制和安排管轄部門人力及排班情況,確保正常營運

2.對本部門員工及PC進行相關的技能和知識培訓

3.配合人力資源部門執行管轄部門的人員招聘及面試

4.檢查員工與PC的制服與清潔

5.向所管轄部門員工和促銷員傳達管理層的工作要求和指令

6.確保部門的公司促銷項目得以執行

7.確保本部門的商品陳列與陳列計劃相符

8.執行公司的市調

9.確保本部門商品庫存的滿貨率符合公司的要求

10.確保本部門商品的庫存週轉水平及結構符合公司的要求

11.確保商品訂貨量的準確

12.協助維護本部門賣場的營運標準及協助維護本部門後倉區域的.營運標準

13.按照公司的政策制度要求進行日常管理

14.負責訂貨、收貨、後倉管理及補貨整個流程管理

15.對管轄部門的可控費用進行合理控制

16.顧客服務管理

17.設備設施及人員安全管理

18.確保賣場商品品質和滅害管理符合公司的標準要求

19.上級主管交辦的其他工作任務

營運主管崗位職責6

1、制定招商運營部的管理制度,主持招商運營部的日常工作;

2、獨立規劃業務工作,及時分析市場動態,在招商活動中發現和處理問題;

3、獨立進行業務談判;

4、制定、分解經營指標,並監督檢查完成情況;

5、負責公司招商工作,對各項業務的`洽談、簽約工作進行管理、協調、指導、監督;

6、負責商場的日常運營管理,協調溝通商户關係;

7、負責商場促銷活動的策劃及組織實施。

任職要求

1、男女不限,年齡:30—44 ,大專以上學歷,(本科以上學歷優先考慮),專業不限;

2、具有3年以上百貨店或購物中心招商營運管理經驗(具有化粧品招商運營管理者優先考慮);

3、熟悉大型商業廣場或購物中心開業前期籌備相關工作,有完整的商業項目招商及營運工作經歷

4、可接受異地派遣。

營運主管崗位職責7

1、完成上級下達的工作任務,安排和監督運營專員的各項工作,對中作中出現的問題及時處理,彙總相關資料和信息並及時上報。協助部門經理完成本部門的.運營工作、培訓及日常考核工作。

2、負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視,出現問題及時解決。

3、負責商户承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。

4、負責對所轄區域商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理,並編寫商户經營信息情況分析報告。

5、督促運營專員的工作,及時指出工作中的不出,定期進行培訓和溝通。

6、完成領導交辦的其他工作。

營運主管崗位職責8

1.協助營運經理進行貨品管理工作。

2.業務分析並協助現場不舉調整等管理事項。

3.有效管理和組織調動員工工作積極性,營造熱情,禮貌,整潔,舒適的軟件服務,營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環境水平。

4.現場巡視,賣場秩序維護。

5.負責櫃組品牌庫存管理及商場現場佈局調整。

6.協助營運經理處理與改善品牌調整的有關問題。

7.做好進銷存帳監督庫存管理工作,滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。

8.做好櫃組每月的盤點工作,做好賬實相符,如有盈虧,一定要查出原因,作出處理。

9.組織開展營業員業務能力培訓,讓員工有嫻熟的'商品知識運用在銷售技巧中,提高員工的服務水平。

10.對客户回單以及首款單據的保存,記錄,賬務處理。

11.定期組織召開月度例會,對營運經理提出品牌廳房/專櫃存在的問題以及解決問題的建議方案。

營運主管崗位職責9

1.負責本部門所有員工能為顧客提供優質超值的服務;

2.負責本部門員工的管理,保證公司各項標準、規範的準確執行;

3.負責本部門所有商品陳列的設計和實施;

4.負責本部門營運標準的維護,合商場保持安全、整潔、乾淨、舒適的購物環境;

5.負責執行全店的銷售計劃,保證本部門月度、年度銷售業績、毛利業績達到公司指標;

6.負責庫存管理,控制缺貨,控制庫存週轉期符合公司的標準;

7.審核永續訂單的訂貨,審批訊內廣告和降價;

8.負責促銷計劃的實施,確定競爭品項和開展各種促銷活動以提高業績;

9.負責本部門商品的質量檢查;

10.負責控制本部門的損耗在公司規定的'指標內;

11.負責本部門區域內的清潔衞生標準的維護,加強消防安全管理,避免工傷事故的發生;

12.生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷櫃的温度保持正常,確保所有生鮮加工設備的正常運轉;

13.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜,提高勞動生產率,控制人事成本和營運成本。

營運主管崗位職責10

職責:

1.負責日常開閉店、現場營業秩序管理;

2.租户貨品、陳列、店員營業形象等管理;

3.負責商場和租户營運相關事項溝通,建議、意見及時反饋並跟進;

4.租户銷售銷售數據管理、分析;

5.租户店內活動掌握,特殊節假日SP活動組織、洽談;

6.負責商户的管理和類培訓,組織必要的會議;

7.處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作

8.完成上級交辦的其他工作;

崗位要求:

1.男女不限,年齡25-35歲之間,大專及其以上學歷

2.三年以上商業地產項目或購物中心營運工作經驗

3.熟悉商業地產相關標準、規範及商場運營的`基本流程及要求

4.具備較強的責任心和奮鬥精神

營運主管崗位職責11

1.在部門經理的直接領導下,執行本部門的各項管理工作。

2.執行營運部管理流程,完善商户導購檔案及維護渠道。

3.與商户保持良好的溝通和關係。

4.貫徹、執行營運經理下達的各項指標及不同時期的各項任務。

5.及時向部門經理彙報各種信息。

6.適時定期或不定期瞭解同行業賣場的經營狀況,提出具有針對性的`意見,供部門經理決策。

7.上級交辦的其他工作事宜。

營運主管崗位職責12

職責描述:

1、負責日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調動及崗位檢查;

2、負責現場控制、客訴及突發事件的處理,做好影城運營過程中的消防安全工作,確保影城營業期間的整體安全性;

3、協助營運經理進行本部門員工的崗位培訓、監督及評估等工作;

4、協助營運經理進行票房收入、貨、款、票等物料的統計、交接及管理,並按時完成每日運營報表並上報;

5、按照排班做好日常資金核對,盤點及管理工作。

任職要求:

1、酒店管理、旅遊管理等相關專業;

2、酒店、快速消費或服務行業崗位管理經驗,影城相關經驗者優先;

3、有良好的'團隊管理技能及應變能力,熱愛服務行業,工作踏實、認真,有較強的事業心和責任感;

4、能適應綜合工時制倒班。

營運主管崗位職責13

職責:

1、分析相關報告,結合採購及市場信息,跟進和落實庫存,執行陳列及商品促銷等銷售計劃,以完成部門銷售及毛利預算。

2、掃描商品,以確保部門商品標價準確。

3、巡視部門並跟進例外,指導部門同事100%執行公司有關保質期、陳列圖、清潔衞生等營運標準,確保部門標準達到公司要求。

4、合理排班,確保足夠人手補貨、區域整理及會員服務;培訓指導員工為會員提供盛情服務。

5、倡導並推廣公司文化及相關政策,指導及培訓同事,制定並執行團隊培訓及繼任計劃,為公司發展培養合適人才,與同事保持有效溝通,創建公平、公正、公開的工作氛圍,以提高員工士氣。

崗位要求:

1、兩年以上零售行業經驗,有社區便利店管理經驗的優先考慮。

2、大專以上學歷,特別優秀者可以適當放寬

3、學習能力強,適應能力強,要求上進

營運主管崗位職責14

職責:

1 負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;

2. 負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程,促進品牌良性運作;

3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作,培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

4. 合理分配轄區銷售指標,指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標,提高盈利點;

5. 及時瞭解並管理轄區內各店鋪的庫存情況,保證貨品資源充足及合理配貨;

6. 瞭解市場動態和競爭對手情況,及時向公司做反饋並積極應對。

崗位要求:

1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗,其中2年以上管理崗位經驗;

2. 市場營銷、工商管理等相關專業本科以上學歷;

3. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力,能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;

4. 熟悉連雲港周邊城市店鋪的運作流程,有連鎖服飾店鋪管理經驗者優先;

5. 對終端店鋪的`人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

6. 善於溝通,具有良好的客户服務意識;

7. 熟練使用辦公自動化軟件,特別擅長使用Excel進行數據分析,對數字非常敏感。

營運主管崗位職責15

1、執行院線營運中心的`營運標準,保證服務品質,提高顧客滿意度;

2、保證放映質量,做好清潔管理、經營場地管理、設備設施維護;

3、掌控營運期間現場狀況,對各崗位及時調整,保證營運工作順利進行;

4、執行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;

5、分解賣品指標、制定賣品激勵政策並落實獎勵;

6、負責賣品訂貨、收貨和庫存管理;

7、預估下一階段營運人員需求、員工排班需求,科學排班;

8、對影城員工的培訓效果負責,指導訓練員開展培訓工作;

9、上級交辦的其他工作。