為了確保工作或事情順利進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案是計劃中內容最為複雜的一種。方案應該怎麼制定才好呢？下面是小編幫大家整理的網絡營銷方案，歡迎大家分享。
由於許多人的時間價值觀念尚未充分建立，也不輕易接受新的營銷方式，這樣會制約網絡營銷方式的實現。從消費者來説，不成熟的市場經濟中出現的某些弊端使人們仍心有餘悸，對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現代營銷方式的進一步認同。美國經濟學家曾提出了“注意力經濟”的概念，他們認為，在信息化社會中，信息已經是一種虛擬的經濟資源，最稀缺的只是人們的注意力，可以説，在商業信息爆炸的網絡經濟環境中，餐飲網絡營銷的實質就是吸引消費者的注意力。如何創造條件實現購買慾望，抓住消費者就成為餐飲網絡營銷成功的關鍵。
一、餐飲網絡營銷策略的內容
具體的説，就是通過對網絡營銷的內容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置，創新的內容和形式使得網絡營銷能夠迅速影響到數以千萬的龐大網絡用户羣，在較短的時間內覆蓋最大量用户，產生轟動效應。餐飲網絡營銷策略的運用可以利用門户網站的首要新聞進行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開、大規模的顯性形式，也可以通過個人博客、MSN、朋友推薦、小網站掛出鏈接、提供下載等隱性形式，使餐飲網絡營銷的內容成為話題的中心，從而為廣告增添轟動效應。
二、餐飲網絡營銷的優勢
1.互動性
餐飲網絡營銷與傳統餐飲營銷方式相比具有一定的優勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創建具有複雜視覺效果和交互功能的新型網絡營銷，網絡媒體的根本意義就是在於它顛覆了傳統媒體傳者與受眾之間的嚴格界限，變單向傳播為個人化的雙向交流，給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網絡營銷充分考慮受眾處理信息的意願和動機，讓受眾在自發的心理驅動下接受訊息，而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息，而是主動地掌握和控制信息，並參與到信息的內容和傳播之中。研究表明，網站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度，還會影響到用户對網站的信任程度，網絡營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。
2.時效性
餐飲網絡營銷有助於餐飲企業進行營銷預算，節約餐飲營銷費用。運用網絡營銷只需將餐飲產品的信息輸入計算機系統並上網，顧客便可自行查詢，無需花大量的資金用於產品的介紹等印刷，使餐飲企業的營銷費用大大降低。網絡營銷還有助於節約時間，減少營銷過程的步驟。餐飲企業可直接將這些餐食、服務環境等圖片上網供顧客查詢，且電子版本的説明書等隨時可以更新。餐飲網絡營銷可以為顧客提供大量的直觀信息，使餐飲企業與顧客的聯繫及相互影響得到加強。同時，餐飲營銷過程沒有時間限制，可以一直進行。餐飲企業的營銷信息上網後，電子“信息服務員”可一直進行工作。消費者經由網上的信息做出購買餐飲產品的決策。
3.替代選擇性
網絡營銷工具的快速發展，顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產品或者服務的大量信息，搜索具有吸引力的替代產品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是説，轉換餐飲產品的轉換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少，替代選擇性大大提高了。所以，餐飲企業必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章，從而提高總的轉換成本。
開展網絡營銷需要準確地定位目標市場。從網絡營銷的市場區位來看，目前我國上網用户的`區域分佈以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主，並且在我國信息基礎設施落後的情況下，在今後相當長的時間內，上網用户的區域分佈格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經濟發達地區可以選擇餐飲網絡策略。
三、餐飲網絡營銷的具體運用策略
餐飲網絡營銷可以通過門户網站的首頁廣告將信息推到受眾面前，運用搜索引擎、廣告、E-mail、MSN、博客等形式將網民拉到信息面前，同時也運用企業自身的網站，展開系列活動。在目標受眾羣體的論壇中進行參與和討論，還可以通過在線聊天(MSN)、視頻的工具進行現場網絡活動。總之，就是要充分整合網絡資源，運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網絡營銷，使得目標受眾在網絡中隨時可以看見信息並參與活動。同時注重網絡營銷與傳統媒體的相互整合。基於網絡媒體傳播範圍廣，不受地域、時間的限制，信息傳播靈活，製作成本相對較低的特點，越來越多的餐飲企業在進行創意時將傳統廣告與網絡營銷相結合，通過傳統大眾媒體進行信息發佈，而在網絡媒體上進行組織和參與。
1.雙向溝通，提供增值服務
注意與客户的雙向信息溝通，提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網絡上進行品牌傳播，不但可以大範圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產品銷售的目的，更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網絡營銷創意時，必須基於食客的角度及心態展開思考，應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環境裏得到他們想要得到的信息，並且留下一次愉快的感官及心靈的經驗。
建立網絡平台，餐飲企業設計與網友互動的網絡行銷專案“MSN發燒友”邀請網友加入酒店MSN，以便及時向網友傳遞優惠信息，像在假日推出全新的促銷方案，請網友上線，引起網友迴應。這個效果比傳統報紙廣告效果好，網友更能注意來自MSN線上好友的信息，因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績，餐飲網絡營銷十分重要。
2.博客、MSN行銷，出清存貨最有效
在互聯網上建立超級鏈接點。即通過交互聯結和網絡環境等方式與其他熱門網站進行鏈接，與相關的網站進行鏈接，建立內容共享的夥伴關係，在更多的網絡用户面前展示食品，從而增加知名度。MSN行銷，“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經理髮現當日還有座位、服務員人力又足夠，只要打電話給網絡行銷員，請他把限時、限量的特惠專案內容改成新的MSN暱稱，很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網友。例如：當餐廳某日生啤酒購賣較多時，餐廳經理就可以打電話給網絡行銷員：“幫我銷一批生啤酒吧”。網絡行銷員就把暱稱改成“某
某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網友詢問、登門享受限時特惠，“結果餐廳經理生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只點飲料，所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閒置資源，因此餐廳經理當天清點訂單，發現有多餘存貨，就可以利用即時網絡平台，幫餐廳招攬“最後一組客人”。如果透過電話詢問客人，若是讓他們等待10秒鐘，他們都會不耐煩的掛斷電話，但網絡平台的行銷優勢是：在MSN上面，網友可以一邊瀏覽網頁、和其他朋友聊天，分散等待資料的注意力，無形中讓我們多了找資料恢復他的緩衝時間”。
3.零成本網絡行銷反映直接，服務貼近需求
運用網絡平台服務客人，最大的好處就是相對於傳統行銷，成本幾乎是零，不過因為網友的反映非常直接，活動品質一定要好，才有可能得到他們的青睞。通過網絡行銷員觀察網友的行為，可以發現網友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣，因此十分貼近他們的需求才能創造良好的業績。
4.建立餐廳顧客羣，及時反饋網友意見
直接在網友面前展現餐廳歡迎網友提意見，想要追求優質服務品質的承諾。由於網友反映直接，網絡銷售員可以每週整理網友對餐廳服務的意見，呈報給各餐廳經理、主廚及董事長和總經理，而董事長在開會時，也常根據網友意見，隨時抽問相關部門主管，是否已經改善該項目。從網絡上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關係部門。
5.餐廳與網友互動活動的及時上線
網友在餐廳的婚禮，餐廳美食片，網友在餐廳的廚藝展示活動等等，及時在網絡中推出，如果獲得極高的點擊率，就是酒店收到的廣告效益。
6.網絡營銷人員必須進行良好的培訓
過去服務人員面對客户的時間比較短，因此服務行為、態度可以不需要深度，在心理學上稱為“Service acting(服務飾演)”若是長時間的服務，就必須把行為轉換成“Deep acting(深度飾演)，需要有更深入的關懷，更深刻的介入客户的情緒，因此服務人員的態度、行為，應該再接受訓練，不但要重新調整服務心態，也必須對餐飲的服務內容更清楚，甚至餐飲業組織也必須賦予他們更多的裁量權，讓他們面對客户的時候，能夠更快承諾更多服務內容。
一、網絡市場環境分析
（一）宏觀環境分析
成本：面對實體店店面租金，店面營業税，僱傭營業員，保安，庫存費用（最好附表）
安全係數：金店盜竊搶劫案歷年增加（附統計數據）
金銀的價格差異：品牌的效應
網上營銷優勢：經營成本低，安全係數高，24小時銷售
（二）消費者分析
針對消費人羣：新婚、金婚人羣，寶寶，個性飾品店的消費羣定位在女性消費者尤其是高新階層女性，以及都市時尚女孩、職業女性、女學生等是主力的消費羣。
（三）網上競爭對手分析
隨着電子商務的快速發展，越來越多的人看到了這巨大的肥肉，都在網絡上建立自己的供貨平台，更有物流業的加入。有些自己開物流公司的也開起了網絡銷售。這對他們來説更便捷隨時可以發貨，銷售、供貨、運輸一體化。
對此我們自己的營銷方案：1.特殊節日促銷及活動優惠2.“下鄉政策”3.直銷模式零庫存，根據客户需要進行專業設計定做4.前期進行現場鍊金煉銀活動，加強信譽度5.假一賠十 6.推出各式組合，絕配搭檔，吸引消費者
不可行性分析：當然中國的大環境決定了目前從事網絡營銷還存在一定的障礙，網絡基礎設施不完善，網上安全有待加強，人們的購物觀念陳舊等。珠寶首飾本身的特點也讓許多企業不敢貿然發展網絡營銷。
針對方針：建立自己的特色網站，有利於提高商家的信譽地位，在網站上宣傳企業形象和品牌，宣傳企業經營特色、服務保證以及商品信息，開展各種服務，如信息查詢、訂貨、送貨、售後服務、知識講座、貨品展示、業務交流等還是效果比較好的。產品的網上展示效果非常重要，商家要充分利用3DMAX等軟件對產品進行三維旋轉展示，使瀏覽者有身臨其鏡之感。
二、網絡營銷市場機會與問題分析：SWOT法
（一）、優勢（Strengths）：
1.具有一定的新鮮感，可吸引消費者的注意力。
2.產品多樣化，高雅化。
3.具有一定的創造性，宣傳意識強，促銷有一定的誘惑力。
4. 網上開店是虛擬商店，不需要昂貴的店面租金，也無需大量存貨、大型倉庫等等，這使得開網店幾乎不需要任何投資，因此而我們在網上開展營銷可以節約很大的成本。
5.大膽創新，跟上時代的腳步。
6.保管費用較低，風險較低。日常生活中我們都知道，總會有金銀珠寶店發生被盜事件，畢竟這些商品都是很值錢的，很容易成為不法分子的目標，尤其是那些大規模的經營店。為了保管這些貴重物品，店主不得不耗費大量的.經費用來對商品的保管。網上的金銀珠寶店則不同，一方面庫存是少量的，另一方面我們的保管是低風險、低投資的。
（二）、劣勢（Weaknesses）：
1.新店上市知名度不高，顧客少，競爭對手強，競爭激烈。眾多金銀飾品店分去了消費者相當一部分的注意力，不易在短期時間內形成一定的寬度和廣度。
2.資金有限，難以發動強有力的多媒體廣告宣傳攻勢。
3.剛開始經營，缺乏經驗。
（三）、機會（Opportunities）：
1.用價廉物美來吸引顧客，用比競爭者低的價格來吸引顧客。
2.消費者的心聲強調的是價格要合理，產品要好，要最精彩的。
3.推出全新促銷活動，吸引消費者，宣傳手法更新。
4.產品種類繁多，新穎時尚，大膽創新。
5.電子商務是發展迅速產業，網絡購物作為一種消費和生活方式也是大勢所趨，投身電子商務，更是一種生活方式上的變革
（四）、威脅（Threats)：
1.競爭對手很多，可能會應付不過來。
2.競爭過於激烈可能會導致客流量不夠，達不到門檻人數。
3.產品創新和更新速要度快。
4.知名度還不夠高。
綜上所述：要揚長避短，發揮自己的優勢力，把握機會，規避劣勢與風險，避免威脅。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
渴望美麗，鍾情時尚，富於想象。從貝殼、獸骨到檀香木，從金銀珠寶到百變另類，從手工製作到工業化生產，女性飾品濃縮人類智慧.。
不論是花樣年華的美少女，還是風姿綽約的初嫁娘，在女人的首飾盒裏，永遠缺少一件最靚、最酷、最美、最各色的飾品。這其實就是最純粹的女人。 女人因為飾品而儀態萬方，飾品因為女人而活色生香，女人和飾品的故事有太多的美麗和驚歎，讓我們為女人喝彩，踏上由金銀飾品為您裝點的五彩斑斕世界！
紡織服裝行業網絡營銷特點
客户羣體分散，雖然以代理渠道為主，但是終端客户的網絡營銷影響也不容輕視；
如產品更新週期短，網絡市場如何搶佔先機，國際市場的拓展等；
網上產品展示困難，服裝面料等的質地很難通過圖片、文字展示，而服裝的款式展示也需要新技術的應用；
網站推廣的策略選擇，是搜索引擎還是綜合B2B，或行業B2B；
網絡營銷規劃需要與企業營銷戰略想結合。
服裝紡織行業網絡營銷解決方案
1、 針對不同企業特點定製網絡營銷解決方案。
紡織行業分紡織原料、紡織面料、紡織設備、紡織半成品等，以業務模式有生產廠家、銷售商，內貿和外貿為主等形態，針對不同的行業特點，企業業務特點網贏通提供不同的網站解決方案；服裝行業可以分OEM、品牌、時裝、兒童服裝等分類，在網站策略和網站展示設計上需要針對不同的分類進行設計。
2、 以用户良好體驗為標準，提升顧客轉換率為指標
贏客網絡紡織服裝行業網絡營銷解決方案提供的營銷型網站管理系統，以用户良好體驗為標準，以提升顧客轉化率為目標，能最大化地將紡織服裝行業網站的訪客轉化為企業的顧客。從而很好地解決了服裝紡織企業做了推廣、廣告，帶來了流量，卻無法將流量轉變為訂單的普遍問題。根據不同的企業需求採用多媒體、視頻、服裝CAD等技術和軟件來實現不同產品的.展示形式，同時針對不同的業務形態與目標客户羣設定更符合用户需求的流程。
3、 特別針對搜索引擎優化設計，讓用户更容易找到你。
贏客網絡紡織服裝行業網絡營銷解決方案通過建設一個營銷型的網站平台，很好地解決了搜索引擎優化的基礎平台問題。與此同時，我們還提供基於服裝紡織行業網絡營銷和贏客鬆（EMCMS）營銷型網站管理系統的理念和使用培訓服務，授之以魚的同時還授之以漁。
第一部分:宏觀分析篇
一、白酒行業競爭狀況總結分析
1、競爭激烈白酒企業各類費用攀升市場競爭激烈，需要加大對市場的投入;酒企業發展就需要更多的資金來支持銷售。
2、強者恆強利潤集中於行業龍頭高知名度、高美譽度和高品質度的白酒成為首選。高檔名酒的品牌價值、定價權優勢奠定了其在激烈的市場競爭中的強勢地位。
3、國際資本將把白酒業競爭帶到新的層面水井坊與帝亞吉歐合作，帶動其出口業務大幅度增長。隨着國際資本的不斷進入，白酒業的競爭將會上升到新的層面。
4、白酒品類競爭領域細分化香型更加多元化:度數細分加劇:概念細分(洞藏酒、自由調兑、生態酒等概念都為其市場競爭加分不少)。
5、中檔白酒市場競爭加劇高端白酒價格一再上漲，低端白酒企業生存壓力日益加大的情況下，中檔酒不僅收到二、三線企業的關注，也吸引了行業巨頭的關注。
6、中小規模企業壓力加大在此市場環境下，中小規模企業的`生存講更加艱難，白酒行業產業結果面臨進一步優化。
7、白酒企業業績分化日益明顯調整產品結構，推行高端戰略的特點。
8、產品結構進一步優化加大高端產品的比例，以保證利潤的持續增長。
二、白酒行業預測性分析
1、糧食漲價會繼續影響白酒價格漲幅
2、品牌影響力薄弱的白酒品牌前景黯淡
3、高檔白酒市場依然是白酒品牌的掘金之地
4、行業龍頭企業領先優勢難撼動
5、年份酒全面開花優勝劣汰進程加快
6、原酒價格上漲加快中小酒企優勝劣汰
7、公款消費壓縮將對白酒市場產生更大沖擊8、白酒行業消費大局持續平穩走勢良好
三、總結
白酒行業發展的關鍵詞:成本增加--加劇規模競爭品牌影響力--加劇品牌文化競爭
高端市場持續走好--加劇技術和概念競爭區域品牌壓力巨大--加劇差異化營銷競爭全國優勢品牌市場前移--加劇區域品牌與全國品牌的競爭競爭對手關鍵詞技術創新--生存之本發力高端--爭奪白酒最具潛力市場差異化品牌戰略--以獨有特點取勝短期目標加長期規劃--帶動企業向前發展
第二部分:營銷思路整合
一、渠道建設
A、酒店終端的梳理及維護
B、團購客户的開發和維護
C、商超的梳理及維護
二、宣傳思路梳理
1、持續的傳統媒體宣傳。
2、公益公關活動宣傳--借力隱性傳播
A、政府搭台，
B、公益搭台，
C、特色節日，
三、引入營銷新思路:向白酒營銷的最高境界努力--實現產品的自然銷售(護肝白酒)
1、將構建以市場為導向的營銷體系落到實處。
2、高舉高打，打造企業的領袖品牌。
3、要有壯士斷腕的精神，敢於進行產品線瘦身。
4、要以專賣店為橋頭堡，以品牌為突破口，創造品牌主導下的自然銷售。
高端市場持續走好——加劇技術和概念競爭。
區域品牌壓力巨大——加劇差異化營銷競爭。
全國優勢品牌市場前移——加劇區域品牌與全國品牌的競爭。
競爭對手關鍵詞
技術創新——生存之本。
發力高端——爭奪白酒最具潛力市場。
差異化品牌戰略——以獨有特點取勝。
短期目標加長期規劃——帶動企業向前發展。
顧客是最好的老師，餐飲營銷者要不斷地主動收集顧客的意見或建議，因為一般情況下，顧客是不會主動訴説的，顧客往往只有在十分滿意或十分氣憤的情況下，才會表揚或投訴餐飲。所以，營銷管理者要設法通過多種渠道，調查和預測顧客的需求，獲取顧客的反饋。
目前還有相當一部分餐飲的營銷管理停留在簡單的推銷或低級的削價手段上。餐飲若缺乏正確的營銷觀念作為經營指導，就很難在競爭激烈的市場中取得勝利。餐飲所面對的餐飲市場，細分為若干個小部分，餐飲只對其中的一個或幾個小市場發動攻擊，用有限的資源，圖謀長期形成自己的勢力範圍。現代餐飲市場競爭，包打天下的餐飲企業已經失去立足的根本，要想生存下去，必須有目的的屏蔽市場，劃分勢力範圍，建立自己的根據地。小企業是這樣，大企業同樣是這樣。因為選錯目標市場導致餐飲企業一敗塗地的例子，不勝枚舉。
分享推薦的.營銷
隨着社交媒體、SNS社區、020的出現，以“粉絲”、“會員”、“達人”分享和朋友之間的推薦的營銷模式逐漸形成，因為餐廳受地址的限制，餐廳的地域性就形成了，所以餐廳適合微信、微博等社會化的營銷模式。
主動推送信息
餐廳在自己的公眾賬號上推送餐廳動態、美食、服務信息或打折優惠信息，就像餐廳的海報，通過微信與用户溝通交流最新訊息，方便快捷、成本低。因為餐廳是高接觸度和體驗度相當高的行業，如果能花時間跟粉絲聊聊天，拉近餐廳與用户的距離，當然更好。
微信漂流瓶營銷
娛樂餐飲是未來餐廳發展的一個趨勢。利用“漂流瓶”本身可以發送不同的文字內容，甚至是語音、小遊戲等，讓顧客還沒有進入餐廳就開始體驗餐廳帶來的快樂，並能通過網絡或微信方式聯繫對接上目標客户，將關鍵字拼成宣傳語，實現餐廳對消費者的消費引導。
LBS+信息推送
餐廳首先要申請微信認證賬號提高賬號的權威性和可信度，然後在個性簽名中輸入餐廳信息、打折優惠或能夠吸引用户點擊進入餐廳微信主頁的簡短話語等，(如:菜系特色菜優惠劵等)在用户查看“附近的人”時第一時間引起他們的注意。反之的投放實現精準投放。
美食微信分享
分享與鏈接是互聯網傳媒的重要通路，更是人之本性使然。應用開發者可通過微信開放接口接入第三方應用，可以將餐廳的logo放入微信附件欄中，讓微信用户方便地調用第三方應用進行內容選擇與分享。利用微信與朋友分享吃到的美食，分享餐廳優惠等等。
餐廳朋友圈互動
餐廳可以通過運營人員的微信平台，將餐廳的精彩信息介紹、優惠活動或餐飲品牌推廣軟文分享到朋友圈中，推廣內容支持網頁鏈接方式打開。餐廳通過及時更新和分享用户希望瞭解的信息，或是能夠取得用户好感的相關內容，既可以贏得品牌口碑，吸引新用户關注餐廳和產品，又可以增強忠實用户的粘性，減少用户流失數。微信用户在沒有關注該餐飲品牌或餐廳公眾賬號的時候，仍然能夠通過朋友圈看到該餐廳最新信息的鏈接，從而為餐廳贏得新用户提供有效的通路。
餐廳掃一掃加會員
微信掃一掃是鏈接餐廳官方微信和用户的便捷通路。用户只需用手機微信中的“掃一掃”功能掃描餐廳獨有的二維碼，就能獲得一張存儲於微信中的電子會員卡，可享受餐廳提供的會員折扣、餐品信息、活動介紹和服務。
餐廳微信代言人
微信信息以訂閲模式出現，意味着用户希望在這裏獲得比自己更專業、更全面的視角、觀點，原始事實要經過整合再輸出。餐廳可以根據自身特點，推出專家級個人賬號，該賬號發送與餐廳相關信息(美食信息、服務特色、餐飲亮點等內容)，不直接推送品牌信息，做成隱性廣告模式，不會讓用户產生反感，卻能更好宣傳品牌，增強用户粘度。
餐廳微信—微博—SNS社區互動
企業營銷手段越來越多元化，微博、微信、SNS社區、傳統媒體等都是企業營銷的主戰場。營銷手段和渠道的整合是未來營銷大趨勢。餐廳(特別是連鎖性質的餐飲)用好微博、微信、SNS社區三種營銷渠道，相互結合、互動，移動端和PC端產生良性結合，不僅可以提升用户體驗，還可以增加自身品牌的知名度和美譽度。
餐廳微信營銷矩陣模式
微信營銷矩陣模式其實就是其一，“以客户為中心”;其二，是立體營銷。餐廳根據自己的特色、價位、地點、品牌等諸多因素，在微信公眾賬號輸入“餐飲信息”後會出現餐廳圈子、微刊等相應產品的微信賬號，用户可以根據自己的需要選取。
餐廳微信O2O模式
線上線下整合營銷，微信的成功在於能夠非常細心地把握住現代消費人羣的心理。他們是生活在現實世界的互聯網使用者，“現實世界”和“虛擬世界”這兩個元素將他們一網打盡。餐廳通過微信平台與顧客在線上交流，同時這些意見在線下的實體店消費中將得到體現。
總結
顧客滿意是餐飲賴以生存的基礎，營銷管理者要統計顧客滿意情況，測算顧客滿意率，同時要將本餐飲的顧客滿意率與競爭對手相比較。只有保持較高的顧客滿意率，餐飲才能獲得滿意的收益，才能保持長期發展的後勁。微信的出現是更好地實現精準營銷，實現餐廳對顧客的一對對服務。實現微信020讓更多的分析從消費者變成回頭客，從回頭客變成常來客，從常來客變成忠誠的粉絲，忠誠的粉絲通過自己的實際體驗，向朋友推薦，實現口碑營銷。
1、前言
人類正步入網絡經濟時代, 未來經濟發展的一大特點就是網絡化。當今世界,由於網絡技術進步, 帶動了網絡經濟的迅猛發展。特別是互聯網的出現, 深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯網為平台, 憑藉網絡將“天涯”變“咫尺”, 打破了傳統的產業界限, 創造了全新的商業生態系統, 為企業提供了進入全球化領域施展的商機,成為企業開創未來的強大的競爭力和新的生存方式。網絡營銷就是以客户需求為中心的營銷模式, 是市場營銷的網絡化。網絡營銷可以使企業的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結合並流暢運行, 形成企業生產經營的良性循環。
2、網絡營銷的發展現狀
所謂網絡營銷是指為實現營銷目標, 藉助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體進行的營銷活動。網絡營銷不僅僅是一種技術手段的革命, 它包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。網絡營銷不同於其它傳統營銷,最本質的特點是屬於全球營銷。當今時代, 國際互聯網正迅速滲透到政治、經濟和社會文化的各個領域, 進入人們的日常生活, 並帶來社會經濟和人們生活方式的重大變革。從XX年到20xx年，從鮮為人知到風頭十足，中國B2B電子商務已經走過了十年。據中國互聯網協會發布的《Netguide20xx中國互聯網調查報告》顯示，20xx年中國B2B電子商務市場交易規模達到12500億元，預計20xx年B2B電子商務市場交易規模將繼續高速發展，達到約16200億元，20xx年交易規模有望達21300億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者，如果説過去十年的互聯網屬於娛樂，互聯網下一個十年將是電子商務的十年，越來越多的企業正在加入這個市場。
3、網絡營銷的主要特點
3.1跨時空營銷模式
營銷的最終目的是佔有市場份額。由於互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脱離時空限制達成交易成為可能。企業就可能有更多時間和更大空間進行營銷,可24 小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,消費者只需根據自已的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較,做出購買的.決策,這種輕鬆自在的選擇,不必受時間、地點的限制。
3.2互動式營銷
互聯網絡提供了企業與消費者雙向交流的通道,企業可以通過互聯網絡向消費者展示產品目錄,聯結資料庫提供有關產品信息的查詢,製作調查表來蒐集消費者的意見,還可以讓消費者參與產品的設計、開發,真正作到以消費者為中心,設計出更符合消費者需要的產品和服務。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業營銷策略的針對性,有助於實現企業的全程營銷目標
3.3定製化營銷
所謂定製化是指中小陶瓷企業利用網絡優勢,一對一向消費者提供獨特化、個性化的產品或服務。網絡營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求,立足於處理好與每一個消費者的關係,注重發揮互聯網的獨特優勢,不斷培養、提高消費者的忠誠度,確保銷售持續增長。網絡營銷可跟蹤每個客户的消費習慣和偏好,及時推薦相關產品。
4、網絡營銷的主要方式
4.1 B2B電子商務平台上推廣產品
B2B就是企業對企業的電子商務，除了在線交易和產品展示，B2B的業務更重要的意義在於，將企業內部網，通過B2B網站與客户緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客户提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業夥伴的關係。商家們建立商業夥伴的關係是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會,大家的生意都可以有利潤。
在阿里巴巴、聰慧網、中國製作、各省市批發市場網、各電器行業商務網上發佈產品信息，能有效地讓各地的經銷商瞭解我們的產品，這種推廣方式的優點是：
1、在國內知名度高，聚集了大量國內同類企業；
2、訪問量都比較大；
3、比較貼近國內客户的服務；
4、商機發布式的交易機制比較直接，操作簡單。
4.2 B2C營銷模式銷售產品
B2C是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要藉助於Internet開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客户和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對於工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。
（1）開發產品銷售網站、構建在線商城系統
（2）對產品進行搜索引擎優化（SEO）
在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發佈產品信息、進行關鍵字優化，令更多網民瀏覽到產品信息。
（3）競價排名指導（SEM）
在搜索聯盟進行競價、關鍵字競價。列如在百度搜索洗菜機就能馬上看到我們的產品。
（4）網站聯盟廣告（PPC）
在電器商貿網站上購買廣告位置，讓更多人看到我們的產品。
（5）組建網上交易接洽、24小時在線客服、網上支付處理團隊
4.3 採用email營銷
利用email軟件羣發宣全廣告
4.4 採用博客營銷
利用博客軟件羣發宣全廣告
4.5 論壇營銷
利用論壇軟件羣發宣全廣告
4.6病毒式營銷
開發惡意軟件宣全產品
5、網絡促銷
5.1 網上折價促銷
折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低於商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由於網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的複雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試並做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
5.2 網上贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
5.3 網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意採用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加於調查、產品銷售、擴大用户羣、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、註冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。
5.4 積分促銷
積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，並且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。
任何策劃都要事先做好方案才能夠實施，網絡營銷也不例外。好的網絡營銷策劃方案，包含着對許多細節方面的處理。也就是説，前提要有一個明確的出發點，並且要有在網絡環境下企業所具有的優勢、機會和威脅。在有了明確的策劃出發點和依據的基礎上，對網絡營銷的目標市場進行篩選及選定，選擇好這些以後要開始對產 品進行市場定位，最後對各種具體的網絡營銷策略進行設計與整合。
任何一次成功的網絡營銷案例都不是一朝一夕可以完成的，是需要做好充分的準備，還需要系統的知識作為基礎，對於企業來説更是如此，下面來看看為你詳細的介紹七招學會製作網絡營銷方案。
明確任務
做網絡營銷策劃方案，首先我們就需要確定企業的任務和目標。這個任務和目標是對企業的決策行為和經營活動起着指導和鼓舞的作用，讓員工能夠清楚的知道自己即將需要幹什麼。企業的任務是企業所特有的，也包括了公司的總體目標、經營範圍以及關於未來管理行動的總的指導方針。區別於其他公司的基本目的，它通 常以任務報告書的形式確定下來。
明確網絡營銷目標
第一步完成了任務確定，那麼接下來就是明確網絡營銷的目標制定，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長15%”，“品牌知名度達到40%”等等。網絡營銷目標還應詳細説明達到這些成就的時間期限，還有沒有達到這個期限我們該如何的進行下一步。
企業優勢分析
除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一個網絡營銷的戰略工具，我們需要了解企業有哪些優勢，與其他的同行有什麼不同點。正確的評估到企業的優勢，能夠更好的來引導挖掘營銷機會。
網絡營銷定位
什麼是定位，那就是找到企業產品的需求人羣，這樣才不會盲目。為了更好地滿足網上消費者的需求，增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會，從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點，營銷定位失誤，必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利於網絡營銷 總體戰略的制定，定位好了，之後的事情都可以迎刃而解。
網絡營銷工具--平台的設計
網絡營銷有定位，有了任務，有了分析，那麼這個時候我們就需要一個平台。所説的平台，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的.一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平台：信息平台、製造平台、交易平台、物流平台和服務平台。
網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分他，它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計，以及開展網絡公共關係。策略的組合能夠很好的將一次網絡營銷按照計劃完成，單仁資訊在給企業做分享的時候，也有提及到。
網絡營銷策劃書
形成網絡營銷策劃書面形式，這個是至關重要，前面的都做的很好，但是我們沒有書面的寫出策劃書，這樣會在執行的時候執行不到位或者就是忽略了一些環節。而就在單仁資訊網絡營銷培訓中，就有製作網絡營銷策劃書，目的就是為了更好的指導企業做好網絡營銷策劃和執行。
網絡營銷策劃是需要一個很好的佈局和實施，每一個環節都很重要，也希望對於我們的企業或者個人來説，能夠起到一點點啟發。做好網絡營銷策劃，需要我們親力親為，這樣才會有自己的一套思路和技巧，這樣就會真正的成為自己的財富。
一、銷售目標（如每月、每季每年的銷售完成目標）
每週網絡銷售數量達到10萬台，每季度達到120萬台。（選擇參照同等市場地位的小米的銷售數量：小米2、2a、2s兩週的銷售量幾乎達到了90萬台）；伴隨華為榮耀三的銷售我們還希望達到，華為品牌形象的提升，用户體驗的改善，賺的用户良好的口碑及對我們品牌的信任度與忠誠度。
二、營銷策略
1、營銷思路：
1、1、利用我們的性價比優勢，帶給用户較高的用户體驗，讓用户不在對高配置的三防手機望塵莫及，望洋興歎。
1、2、利用榮耀三的三防給予用户不同以往的安全感，消除在特定環境工作者手機進灰，進水便報廢的憂慮。讓用户用着從心裏面感到踏實；甚至可以讓愛好野外旅遊的朋友在水底拍攝，盡情遊樂。
1、3、利用榮耀的紅外優勢，帶個顧客不同凡響的便利感。在家再也不用去找各類電器的遙控板，簡單一機，輕鬆搞定所有麻煩。
2、概念推廣策略（圍繞為什麼買這個產品來陳述）
弱水三千，為何只取華為榮耀三？
原因很簡單——我們能帶給用户超前的安全感與便利感！
概念釋義：安全，便利是科技前進的永遠主題，使是人們心中永恆的盼望，在每個人的心中都有着一片渴望安全便利土地。
安全是什麼？是防塵，是防水，或者是防摔的其中之一、不，安全是三樣都要。那麼便利是什麼？便利是拋開各類遙控器的繁瑣，是外出旅行不再擔心手機進水報廢的.解脱。
廣告釋義語：用極高的性價比，讓你感受超前的科技
讓你像哥倫布一樣自由航行，不捨晴雨，極盡拍攝。
給你神話一般的操控，一機在手，調控無憂。
給你一個旅程的風塵，感受“榮耀”的純情——纖塵不染。
3、網絡營銷保障體系
網絡媒體投放目標（注意對銷售目標的促進和支撐，比如提升顧客知曉度、產品美譽度等）
休閒食品其實也是快速消費品的一類，是在人們閒暇、休息時所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類有：乾果，膨化食品，糖果，肉制食品等.隨着生活水平的提高，休閒食品一直是深受廣大羣眾喜愛的食品。走進超市，就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉乾、五香炸肉等休閒食品。休閒食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費品，隨着經濟的發展和消費水平的提高，消費者對於休閒食品數量和品質的需求不斷增長。
一、概述
(一)策劃目的
本策劃的目的是為了提升食新食異休閒食品網店能在亦趨激烈的市場競爭中出奇勝出。本策劃通過對網店產品的營銷狀況，結合店鋪的優點與缺點策劃出新的戰略方法。在當前激烈的市場競爭中爭取最大限度的佔領市場，更好地促進產品的銷售。
(二)網店介紹
食新食異休閒食品店於20xx年9月5日創建，共銷售寶貝100餘種，現有寶貝85種，總體好評率97.96%。已簽署《消費者保障服務協議》，並已提交保證金。
(三)產品概況
硬果類食品包括：
花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類食品包括：
蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
果凍果脯類包括：
果凍、果脯、果丹皮、話梅等。
肉乾肉脯類包括：
魚片、肉鬆、牛肉乾、豬肉乾、大雞腿等。
二、營銷概況
(一)環境
市場進入壁壘較低。互聯網的開放性使任何一個創業者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環境下，每個人的機會是均等的，他們都可以通過創新型營銷獲得超常規的發展。休閒食品的經營者通過網絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經營者進入市場，同時也降低了商品的成本。
(二)產品
食品的種類齊全，質量上乘，包裝精美，外觀鮮豔奪目，價格便宜，許多食品提供包郵服務和優惠打折政策。
(三)競爭
1、競爭比傳統環境更激烈。在網絡經濟環境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯網上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數增加，信息資源相同，且沒有店面優勢的情況下，競爭會更加劇烈。
2、競爭焦點多樣化。網絡環境下的'競爭焦點除了產品內在質量和服務，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消費者
“休閒的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識，因而休閒食品往往能引領時尚潮流。顯示，成人尤其是年輕女性已成為目前休閒食品的主流消費人羣。此外，51.9%的受訪者認為口味時尚是食品之所以時尚的首要元素;其次，品牌形象的時尚性對締造時尚食品也頗具影響力;而食品的健康營養狀況也是人們比較關注的時尚要素。從調查結果來看，消費者對於休閒食品的消費關注點集中在時尚認知、營養功能、口感、品牌形象等方面。
三、優勢與劣勢
(一)優勢
口味齊全，有燒烤味、原味、番茄味等，能對目標市場進行口味覆蓋。包裝齊全，既有大桶和小桶裝產品，又有各種重量的袋裝產品，能對目標市場進行價格覆蓋。口味獨特，每一種口味的產品都能形成自己獨特的口感，吃後回味無窮，讓人吃了還想吃。
(二)劣勢
消費者擔心網上消費的食品安全問題，信任程度不夠。食品在發貨過程中易受到損壞，有些食品容易融化、變質。由於休閒食品大多數是零食，長期食用對健康並沒有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數人在購買的時候往往在心中已經將休閒食品定義為垃圾食品，這就導致了消費者對休閒食品的誤解。
四、目標市場
休閒食品的消費人羣從年齡上就能明顯地區分出三類：18歲以內青少年及兒童，青年人，老年人，其中又以少年兒童，青年人中的女性為主力消費人羣。青少年及兒童，消費。純粹消費羣體，完全依靠父母，而且是完全的主觀意願型，不達目的不罷休，多數情況下父母也會妥協。這類人羣最大的特點是對新奇的、性的東西特別感興趣，而且樂於、勇於嘗試;對於“健康”沒有任何的概念，從來不在乎是不是對健康不利;對於奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對這些目標人羣的產品視覺上的更多一些，如小熊餅乾，如好多魚，如鬼臉嘟嘟，如奧利奧，不是形狀可愛，就是名字怪異，要麼充滿童趣的吃法;在促銷上贈送卡通玩具，尤其是經典形象，如白雪公主，變形金剛，對於此類人羣的吸引力非常巨大，一旦挑撥起孩子的慾望，父母很難拒絕。
青年人，品牌消費。這是一羣被“品牌概念”薰陶長大的人羣，而且也是最忙碌的一類人羣，他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較，所以他們更講究品牌，更在意包裝精緻，同時攜帶方便，對價格不是太敏感，但一定要最方便購買。同時這也是最多樣化需求的人羣，針對他們的產品細分出最多的種類，如補充維生素的雅克V9;如針對電腦一族的網絡飯飯、閒趣，此外還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類人羣已經有了“健康”的需求，所以對於零食類的食品有了一個基本的篩選，不像兒童來者不拒，像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西，他們會有選擇地消費。
老年人，傳統消費。相對於前兩者性、美觀性的要求外，老年人就守舊許多，口味上更單一，形式上更實用，更喜歡酥軟的東西，傳統、中式食品更讓他們青睞，如稻香村糕點，如各種現場烘焙蛋糕、酥餅等，而且老年人也有他們特殊的營養需求，針對他們的產品也適合功能細分道路。他們選擇得少，但一樣消費很大。
五、網絡營銷策略
(一)博客營銷
由於博客營銷擁有細分程度高，定向準確;互動傳播性強，信任程度高，口碑效應好;影響力大，引導網絡潮流;大大降低傳播成本等優勢。所以我們優先選擇了博客營銷。
首先註冊一個博客賬號，在起一個響亮的博客名，並完善自己的資料。然後每天發佈一些有意思的博文，聚積人氣，時機成熟時，偶爾放些上去，告訴大家這家網店上賣的食品很好吃，自己經常去買。
(二)微博營銷
微博營銷立體化、高速度、便捷性、互動性、廣泛性、操作簡單等特點特別適合遊戲機的推廣，只要擁有足夠的粉絲，推廣效果便會立竿見影。
首先註冊微博賬號，然後用刷粉神器刷些粉絲，再每天發些有意思的微博吸引注意，偶爾發些，發佈信息，這個網店正在做活動，購買食品打幾折，引誘粉絲們點進來，便可能促進銷售。
(三)營銷
由於營銷也有着成本低，見效快;傳播廣，可信度高;互動、交流信息精準度高;針對性強等優勢。我們又選擇了營銷。
首先要傳播的目標消費羣體的習慣與活動範圍;精心策劃符合網友喜好的營銷事件或活動;積累相關人脈資源，會對開展營銷提供很大支持;做好統計，以瞭解營銷的成功與失敗之處，加以改進。
(四)其他方式
除了以上的三種營銷方法，我們還用了QQ空間、電子郵件、百度文庫、百度空間、百度貼吧等營銷推廣方式。
一、產品策略
OPPO也叫歐珀，它在20xx年之前推出的都是電子產品，但是20xx年5月，正式的推出手機產品，並且以其獨特的優勢佔據了國際市場，使其跨國化和多元化的經營機制初步成熟。而OPPO在品牌形象上力爭新穎獨特，並且在專賣店的品牌策略上也講究方案性的運作。
“至美，所品不凡”是OPPO的品牌精髓，傳達了OPPO品牌對極致精美的追求和達到至善至美的決心。至美，不僅代表追求極致，更代表了對美和藝術的追求。OPPOCEO陳明永對“至美，所品不凡”作了闡釋：“凡是OPPO出品，必須是設計的精品，是有格調的藝術品”。OPPO的品牌使命是通過精緻的.產品與創新的科技創造美妙的生活體驗
專賣店的環境的營造。如果洞察力較為敏鋭的親們可以發現，它的專賣店以其特有的綠色來吸引眼球，並且以白色作為輔助色。這樣的環境可以營造一種自然親近的感覺，讓消費者者有進去探索和發現的慾望。這與普通的品牌手機就拉開了巨大的差距，專賣店外部形象的設計主要對年輕羣體的吸引力大大提高。
二、價格策略
OPPO大部分手機價格都在1500元以上，這個價位高於山寨機的價格，但又低於高端品牌機的價格，早期的JAVA功能機憑藉“偏日韓系的漂亮外觀，音樂功能(主打)、QQ聊天、上網等基礎娛樂功能”俘獲了很大一部分女性用户，而這部分女性用户中很多都是大中專學生，而女性用户容易相互影響，所以更多的女性用户開始購買並使用OPPO手機了。
三、渠道策略
OPPO近年來在電商平台動作頻頻，不僅官網商城的促銷活動力度十足，且在京東等第三方電商渠道成績斐然(Find 5在京東手機類銷量排名第二)，但相比之下，OPPO在線下的投入更是令人瞠目結舌。從20xx年11月全國首家OPPO旗艦體驗店在南京CBD中心萬達廣場1樓開業以來，OPPO旗艦體驗店大有“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”的味道。僅4月底至5月初，OPPO就先後開設了長沙、無錫、西安等官方旗艦店和線下店，緊接着在5月18日OPPO深圳海岸城旗艦店亦正式開業。
OPPO旗艦體驗店由OPPO官方直營，開設地點多選擇在一二線城市核心商業圈的黃金地段。面積超過100平方米的體驗店一般分為上下兩層，一層為用户體驗服務區，用户可體驗到包括1080P旗艦OPPO Find 5和自拍神器Ulike 2在內的40餘款機型，也可以在配件牆挑選周邊套件;二層用户休息交流區則提供有自制咖啡和休息沙發，整體氛圍便於用户羣體間的相互交流。
四、促銷策略
1 向消費者推廣。Oppo手機在 “五一”期間推出現場銷售，通過活動前期宣傳，利用海報廣告等進行預熱，於活動現場讓消費者進行親身體驗，售後進行後續推廣。
2.贈送相關產品。通過購買手機贈送手機配件的方式吸引消費者。
3.降價促銷。針對細分市場對系列手機進行降價促銷。
一、前言
顧客需求不僅是市場營銷的起源，也是營銷策劃的基礎。需求是人們有以能力購買且願意購買的能滿足其慾望的狀況，需求不是由社會和企業經營創造的，而是存在於人類本身的生理組織和社會地位狀況之中。隨着網絡營銷普遍應用於各個行業，服裝企業網絡營銷已經由最初的構想發展成為具有明確的盈利模式的商業形態，如今在服裝網絡營銷領域已不乏成功案例。但是縱觀國內整個服裝行業，服裝企業網絡營銷的效果還是有很多的提升空間。譬如大碼女裝行業，如今肥胖人士的'不斷增加，同時也帶動了對大碼服裝的需求。
二、營銷環境分析
從營銷方式來講由於大碼女裝行業尚處發展階段，所以仍採用保守的、落伍的營銷方式。產品經過幾道環節後才末了到達終端顧客手中。這種經營方式的弊端是：商品流暢週期長，層層加價使商品價值居高不下。批發店成本小；產品相同，短缺個性，價格雜亂，貨源相對較少。
以目前社會情況來説，肥胖人士的不斷增加，大碼女裝需求也同時增加，市場缺少了肥胖人士所需的尺寸，對肥胖人士來説是個很大的困擾，大碼女裝的出現，便能使她們能最求時尚與美
三、市場時機與問題分析
（一）市場機會。
（1）看待大碼女裝行業這個夕陽產業來説。生計的機會很多，由於它在很多方面都有行業空白。譬喻：品牌、特色、編制等等，都存在着空白。
（2）由於現在人體重的不斷增加，為大碼女裝行業營建了一個千載一時的發展機遇。合身並且適合自己的衣服愈來愈遭到民眾的接待。從整個大碼女裝行業發展的態勢來看，大碼女裝行業的發展盡頭十足，發展潛力龐雜。
（二）市場問題分析。
（1）中國內地相當一部分企業處於手勞動坊的階段，技術含量低，設立才智不夠。所以，我們必需找到優良的、高品質的貨源。
（2）行業中，檔次、價格較量混亂。所以，我們必須制定出規範的咀嚼、價格系統。
四、營銷戰略
1、產品戰略。
找幾位不同體重階段的模特試穿衣服，做好尺寸介紹，便於消費者參考，借鑑。產品要個性話，時尚化，有自己特色。
2、價格策略。
由於本店還在推廣階段，所以採取中低定位以吸收消費者，邊界在50元—100元之間。在成熟階段，將提高價格。
3、渠道策略。
（1）網站推廣計劃。
①e—mail策略。
向郵件列表用户介紹產品訊息。
②鏈接策略。
將網站登錄到行業站點和專業目錄中、將網站提交到主要的檢索目錄。
③摸索引擎策略。
向搜索引擎提交網頁、調整首要形式頁面以提高排名等。
（2）整合推廣。
1、網站流量推廣策略：關鍵還是流量問題，這個過程中會用到許多網絡營銷方法；
2、外部鏈接推廣：友情鏈接策略的使用；
3、病毒式營銷策略：具體的策略需要靈活運用；
4、其它推廣：關注網絡變化，開發新的推廣手段。
4、促銷策略。
（1）推出季節特色產品。（2）特價產品。（3）買n包郵。
本潮流服裝的市場營銷策劃書是為了更好的分析潮流服裝的市場行情，同時確立潮流服裝的市場定位為我們年輕一代。
一、營銷背景
品牌口號：xx，享你所享，只做自我。
目標羣體：定位18到29歲年輕時尚女性，該羣體具有必須的經濟基礎，具有較強的購買慾，追求潮流，時尚個性，敢於嘗試新事物，追求自我。
品牌理念：衣服是配角，穿衣服的人才是主角
品牌背景：進入女裝已有10年，總部設在北京，在全國各地有108家分店，在市場中已有必須的知名度及穩定的顧客羣。
二、市場分析
市場環境分析：潮流服裝逐漸成為服裝行業的主導，就那女性服裝市場説女裝市場一向是服裝市場的大頭，其一向引領着時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費羣體中最多的，有“得女裝者得天下”一説。
產品分析：以潮流與時尚為主導，定位消費羣體的'年輕一代！消費分析：年輕一代服裝消費的主導為潮流與時尚服裝為主導，在消費方式是以簡單、方便為導向。
三、策略分析
價格策略
我們採用會員積分制及不喊價、不還價，的銷售模式，這樣為我們年輕一代供給了更多的方便。
渠道策略
銷售與實體專賣店相結合。
促銷策略
1、凡在本店消費滿200元的顧客可免費辦理會員卡。
2、會員積分制：凡在本店消費的會員可享受積分活動，採取“一元一積分制”，會員生日當天可享三倍積分及全場8.8折（特價商品享受積分活動不參與打折）。積分可在每年店慶活動期間換購禮品，積分一年一清零。
3、本月正值xx十週年店慶，在享受以上兩種優惠活動的同時享受購物滿188元送10元代金券，購物滿288元送20元代金券，購物滿388元送30元代金券，以此類推，1088元封頂.
這星期，我們開始了網絡營銷的實訓專周，在課程學習的基礎上掌握基本的網絡營銷方法，理解各種網絡營銷方式的應用，通過實習，理解博客營銷的內涵和營銷價值;通過分析博客營銷中的基本問題，掌握基本的博客推廣方法。
第一天，每個人就擁有了自己的郵箱，摸索着創建了自己的博客，以前很想要自己的博客，可是去不知從何弄起，通過這次實訓，讓我有了自己的博客，很高興，原來要弄好一個博客不是很容易的，以後我會多弄弄我的博客，發揮的是網絡營銷信息傳遞的作用
寫博客基本我們會選擇一個平台，而不是自己搭建一個平台來寫，那麼當你選擇了一個平台，其實你也選擇和接受了這個平台的`圈子，比如在名師博客，這裏集大成了國內營銷、管理、培訓、網站運營等等行業的知名人士，他們來開博，其實就像和你面對面交流差不多。在阿里巴巴博客平台也是如此。其實很簡單，你只要學會串門，你就能夠去結交這些朋友，主動出擊，一天其實不要多，你只要瀏覽個百八十個你覺得有價值的博客就可以了，每天如此，你的博客流量不但會上來，你還可以交到很多朋友。
博客作為一種營銷信息工具，發揮的是網絡營銷信息傳遞的作用，因此，其網絡營銷價值主要體現在企業市場營銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發佈企業的營銷信息，直接實現企業信息發佈的目的、降低營銷費用和實現自主發佈信息等是博客營銷價值的典型體現。
多渠道信息傳遞是網絡營銷取得成效的保證，通過博客文章，可以增加用户通過搜索引擎發現企業信息的機會，其主要原因在於，一般來説，訪問量較大的博客網站比一般企業網站的搜索引擎友好性要好，用户可以比較方便地通過搜索引擎發現這些企業博客內容。
通過本次實習，基本掌握了網絡營銷的概念和內涵、尤其是博客營銷的內涵和營銷價值、企業博客營銷應當注意的問題和基本的博客推廣方式，這些都使我受益匪淺，在以後的學習和工作中，我一定會再接再厲，努力做的更好。同時很感謝老師對我們學習的指導。
“元芳，你怎麼看?”這條網絡用語在20xx年接近尾聲的時候在各大論壇風靡一時，一時之間，各種元芳體被網友惡搞。而這句在網絡流傳度頗高的用語，源自央視熱播的電視劇《神探狄仁傑》，這種在各大論壇、sns社區快速的.病毒傳播方式讓網友急切地想知道這句話的來源，從而記住了一個叫李元芳的人，記住了《神探狄仁傑》這部電視劇。而央視權威節目《焦點訪談》以盤點20xx流行網絡用語的形式再次將“元芳體”奉為流行經典網絡用語，至此，元芳火了，《神探狄仁傑》也火了。
xx輕騎創立於xx，是中國第一輛民用摩托車的發源地，開始製造“輕騎牌”摩托車，是中國最久的摩托車品牌之一。引進xxx技術並生產出中國第一輛踏板摩托車，是中國踏板摩托車的搖籃，一直引領着中國踏板車的發展。全面引進日本鈴木GS125（鈴木王）產品生產技術，xx王款車型成為中國暢銷不衰的經典車款。“輕騎”被評為中國摩托車行業首批“中國馳名商標”，xx輕騎擁有國家級企業技術中心，在摩托車發動機動力、整車製造及其他動力部品等方面有強大的自主研發能力。
一、公司目標
中國兵裝集團摩托車事業部借成立摩托車事業部之機，組織旗下的六家摩托企業統一於“兵器摩托”形象下參展，向業務發出兵器摩托整合加速的信號，彰顯兵器摩托“集大成兼天下”的氣度，中國摩托車正朝着誕生國際品牌升級。
在輕騎“全新輕騎，耀世登場”新聞發佈會上，輕騎進行了新形象展示，向社會昭示了一個活力四射、個性鮮明的全新輕騎。
二、網絡市場營銷策略
（1）經營理念更新：建立行業門户網站，及時發佈行業信息，將行業信息貫徹到企業中去，而企業的動態又會直接反饋到行業中去，行業和企業相輔相成，相互促進，利用行業優勢為企。業服務。
（2）技術優勢：利用電子平台，發揮網絡的優勢，通過電子商務的技術手段開展網上商務活動。
（3）成本優勢：利用電子商務，減少了現實交易中不必要的環節，利用行業性優勢降低物流成本，利用電子信息手段，提高交易效率。
（4）價格優勢：在網絡平台上降低了交易成本，在公開的環境中，“貨比三家”的行為非常方便，競爭之後的價格下降，從而吸引更多需求者加入到網站中來，爾後帶動更多企業加入，如此循環往復，成為良性循環。
（5）信息優勢：電子商務的開展，可以有效的客服信息不對稱的問題，將信息在買賣雙方之間透明化，同時可以更方便的瞭解行業信息以及供求信息。
（6）建立直接的.B to B銷售平台，直接與企業、機關、旅行社等機構進行買賣交易，使得供求雙方更為方便。
（7）充分利用網絡資源推廣企業和產品，通過網絡營銷，提高企業影響了和知名度。
三、技術分析
傳統，摩托車行業跨入信息時代的第一步便是成功營銷這個網絡載體，網站要做的首先是吸引行行色色的網民，提高網站點擊率和知名度然後吸引潛在顧客，提高網站在各大搜索引擎的排名。
四、市場分析
輕騎摩托車根據不同人羣的需要有不同款式、類型的摩托車
主要有以下幾個系列
1、跨騎NG太子系列
2、跨騎GS系列
3、彎樑系列
4、踏板系列
5、運動休閒系列
6、公務車系列
根據不同種不同系列的摩托車基本上可以滿足市場上各類人的需要，所以就這點來説，公司在市場方面還是有很大優勢的，只要將本公司的品牌打響就可以佔領市場的主導地位，從而進行大規模的生產和銷售。
五、網絡營銷戰略的實施
制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算：
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括：
（1）綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，並領導實施網站建設。
（2）網站日常維護、監督及管理。
（3）網站推廣計劃的制定與實施。
（4）網上反饋信息管理。
（5）獨立開展網上營銷活動。
（6）對公司其他部門實施網上營銷支持。
（7）網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自於：
（1）人員工資
（2）硬件費用：如計算機添置。
（3）軟件費用：如空間租用、網頁製作、web程序開發、數據庫開發。
（4）其他：如上網費、網絡廣告費等。
六、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之後我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，藉此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的台階。
1.評估內容包括：
（1）公司網站建設是否成功，有哪些不足。
（2）網站推廣是否有效。
（3）網上客户參與度如何？分析原因。
（4）潛在客户及現有客户對我網上營銷的接受程度如何。
（5）公司對網上反饋信息的處理是否積極有效。
（6）公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
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