在不斷進步的社會中，男女老少都可能需要用到協議，簽訂簽訂協議是最有效的法律依據之一。那麼什麼樣的協議才是有效的呢？下面是小編為大家整理的保修協議書，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
甲方
乙方：
甲方、乙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對(工程全稱)簽訂工程質量保修書。
1.工程質量保修範圍和內容
1.1乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包範圍內工程質量保修責任。
1.2凡屬於乙方原因造成的各部位的質量問題和材料設備質量缺陷問題或其他缺陷，及由於乙方(指購買本項目房屋的客户)維修造成業主的相關損失，均屬於乙方保修責任範圍。
1.3整體工程及各分部分項工程質量，經竣工驗收符合合同要求，如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差範圍的、基本項目中未達到優良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目，仍屬乙方返修範圍，乙方應按甲方要求進行返修。
1.4由於乙方工程質量問題造成甲方和業主的全部直接和間接損失，由乙方無條件承擔。如業主另有索賠要求，則乙方授權甲方全權代表乙方與業主進行索賠談判並確定賠償金額，談判結果經甲方和業主簽字後立即生效，甲方負責知會乙方，並將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除，乙方予以無條件承認。
2.質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期以工程通過驗收合格之日起計算，保修期限為：
1、基礎設施工程、房屋建築工程的地基基礎和主體結構工程，為設計文件規定的(70年)的合理使用年限;
2、屋面防水工程、衞生間、廚房、陽台和外牆面的防滲漏(包括颱風、暴雨等自然條件下的影響)，為5年;
3、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年;
4、住宅領地凱旋帝景內的給排水設施、道路等配套工程，為2年;
5、供熱及制供冷系統為2個採暖期、供冷期;
6、其他項目的保修期為2年。
3.保修的時間性
3.1滲水、漏水、給排水、供電設施及線路出現故障等影響居民正常生活的情況下，乙方承諾在甲方通知後4小時內趕到現場並於6小時內完成維修。
3.2發生緊急搶修事故的，乙方在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。
3.3其他情況下，乙方須在甲方通知後24小時內趕到現場，並於趕到現場之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。
3.4每個維修項目完成後，經業主和甲方驗收並簽字後，方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在六個月內不再出現類似問題。
3.5違反以上規定，視為乙方同意由甲方處理，甲方委派他方處理，處理結果由業主和甲方簽字認可後即生效，不再經由乙方確認(甲方將處理情況知會乙方)，因此所發生的一切費用從乙方保修款中扣除。
3.6乙方承諾，無論以上質量缺陷屬乙方、甲方或業主責任，在接到通知後，均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修，並在維修過程中與甲方及業主共同取證，以判斷責任原因，不屬乙方責任的，由責任方向乙方支付材料及人工費用。
4.維修質量的保障措施
4.1每個維修項目完成後要經業主和甲方驗收簽字方可，所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。
4.2維修工作完成後，乙方負責將施工現場清理乾淨，如維修過程中給業主造成其他損失，則乙方應承擔相應責任。
4.3如有下列情況之一發生，甲方有權另行聘請施工單位進行維修，由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。
a：接到甲方返修通知(口頭或書面)後拒不到現場處理問題;
b：超過規定的到場時間後4小時仍未趕到現場;
c：超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務，且不主動向甲方報告;
d：對同一位置經過一次返修仍未徹底解決問題;
e：因現場返修人員服務行為造成客户強烈投訴。
4.4因乙方責任造成返修、賠償的，乙方應按照以下標準賠償甲方直接和間接損失：直接返修加直接賠償的費用在20xx元以下的，按照3倍計算;直接返修加直接賠償的費用在20xx元以上的，按照2倍計算。
4.5按上述辦法計算出的費用總額由甲方書面知會乙方，無需徵得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。
4.6對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《建設工程質量管理條例》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。
4.7質量保修完成後，由甲方組織驗收。
5.乙方維修安排
5.1在工程保修期內，乙方必須委派兩名全權代表(土建1名，安裝1名)在現場辦公，專職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作，乙方在接通知後2日內予以更換。
5.2乙方保修負責人(默認人為項目經理)：
a：通訊地址：
b：電話/手機：
c：傳真：
5.3以上內容若有變動需及時書面知會甲方，否則無法聯繫時，視為乙方已收到甲方傳達之信息。
5.4每一住户，無論維修項目多少，全部維修人員均應一次到位。
5.5維修人員應按甲方制定的維修程序進行維修，服從甲方管理，服從業主的監督，統一着裝、文明施工、文明用語，不得與業主發生任何爭執，否則乙方向甲方支付違約金500元/每人次。
6.質量保脩金的支付
質量保脩金為工程結算總價的5%。
質量保脩金的支付方式為：
6.1質量保脩金返還的起止日期為：從工程竣工驗收通過之日起，至合同約定的保修期限止。
6.2保修期滿2年，監理單位、物業管理單位及甲方對保修質量無異議後7天內無息支付乙方工程質量保脩金總價的80%。
6.3保修期滿五年，監理單位、物業管理單位及甲方對保修質量無異議後7天內辦理完成保脩金結算，甲方在收到完整的結算手續後無息支付乙方工程質量保脩金總價的20%。
6.4若甲方墊付維修費用超出保修款總額，超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結算時均不計利息。乙方不願支付超額部分的，甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除，仍不夠的，以法律手段追回。
7.其他
7.1乙方同意在免費保修期滿後至工程有效壽命年限內，繼續提供適當維修服務，並按最優惠價收取費用。
7.2本保修書：作為施工合同附件，由施工合同雙方共同簽署，在工程有效壽命內一直生效。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)
簽字：簽字：
日期：年月日日期：年月日
甲方：___________
乙方：___________
甲乙雙方就設備保修事宜，經協商一致，達成如下協議。
一、保修設備附表：
設備品牌名稱：___________________型號：______________________________
機身號碼：__________________________數量：______________________________聯繫人：________________________ ?電話：______________________________郵編：________________________設備使用地址：______________________
二、保修範圍及服務方式：
1、免費為甲方提供6次上門服務;
2、修復其有修復價值的毀損部件，或排除設備故障;
3、機器出現故障的應急維修：北京市內24小時內上門，市郊區48小時到位，如遇其他特殊情況，雙方協商解決;
4、乙方為甲方免費提供電話技術諮詢服務，次數不限;
三、服務期限：
從________年_______月_______日至________年_______月______日。保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時，應提前一個月重新簽訂。
四、質量保證：
乙方對所售的設備配件、保證質量，若出現質量問題，乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修範圍：
1、因電壓不穩而造成的機件損壞：
2、因不按正常規則使用而造成的機件損壞;
3、甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的設備配件。
甲方：___________乙方：___________
日期：___________日期：___________
委託方（甲方）：__________________
服務方（乙方）：__________________
甲乙雙方就設備保修事宜，經協商一致，達成如下協議。
一、保修設備附表
代碼：______________________________
設備名稱：__________________________
品牌：______________________________
型號：______________________________
機身號碼：__________________________
數量：______________________________
聯繫人：____________________________
電話：______________________________
傳真：______________________________
郵編：_____________________________
設備使用地址：______________________
二、保修範圍及服務方式
1.免費進行操作指導，技術諮詢；
2.修復其有修復價值的毀損設備，或排除設備故障；
3.機器出現故障的應急維修：_____________市內2個工作小時內上門維修，_____________市郊區8個工作小時到位維修，長途客户雙方協定上門時間；
4.定期對保修期內的機器進行上門保養，每年不少於________次，保證設備運作正常。
三、服務期限：
從________年_______月_______日至________年_______月______日 。保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時，應提前一個月重新簽訂。
四、質量保證
乙方對所售的配件、耗材保證質量，若出現質量問題，乙方給予免費更換。
五、 以下情況不屬乙方保修範圍：
因電壓不穩而造成的機件損壞：
因不按正常規則使用而造成的機件損壞；
機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等；
甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的零件及耗材；
甲方擅自委託非乙方授權人員對機器進行保修。
六、收費標準
1.甲方在簽訂本協議同時向乙方支付保修費用__________元；
2.甲方需乙方到市區以外地區上門檢修，甲方應支付乙方工時費、旅差費____________元。
七、違約責任
乙方提供給甲方的耗材配件出現質量問題，乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分________‰的滯納金。
八、執行本協議發生爭議，由甲乙雙方協商解決。
協商不成，甲乙雙方同意由_____________市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項
__________________________________________________
十、合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方：_______________
委託代理人：_________
地址：_______________
乙方：_______________
委託代理人：_________
地址：_______________
簽訂日期：___________
簽訂地點：___________
發包人（全稱）：鄭州鄭東置業有限公司
承包人（全稱）：
發包人根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》，經協商一致，對鄭東建材家居城xxx工程簽定工程質量保修書。
1、工程質量保修範圍和內容
1.1.承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔施工合同約定的所有施工承包範圍內工程質量保修責任。
1.2.凡屬於承包人原因造成的各部位的質量問題或其他缺陷，及由於承包人維修造成業主的相關損失，均屬於承包人保修責任範圍；不屬於承包人責任，但是經由雙方協商由承包人施工的，承包人應配合維修，費用由責任方承擔。
2、質量保修期雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期以上工程通過驗收，完善整改意見並正式移交發包人，雙方在移交書上簽字之日起計算，保修期限為：2年
3、質量保修責任
3.1.保修期頭三個月內，承包人應派出足夠的維修和管理人員常駐現場負責維修工作，承包人維修負責人每天與發包人工程部及相關部門主動聯繫一次，在發包人維修備案本上籤到。認真履行保修責任，做到服務周到，隨叫隨到，此後應在發包人通知24小時內趕到現場進行維修，履行保修義務，保證維修的質量及效果。承包人聯繫電話：發包人通知時間以電信部門記錄為準，一次接通或三次無人接聽或接不通視為發包人已通知承包人（發包人電話通知時間8:00~18:00之間）。承包人如更改電話，必須提前3天加蓋公司公章書面通知發包人。
3.2.發生緊急搶修事故，承包人在接到事故通知後，應當立即到達事故現場搶修。
3.3.承包人未能及時進場維修或不能維修或未能在發包人指定的合理期限內維修完好或經過兩次維修都未能修好的，承包人同意發包人自行另請他人代為維修並確定價格，同意所有修復費用及賠償費用及發包人加收管理費（修復及賠償費的15%）可以從發包人支付承包人的任何款項中扣除，但不等於解除承包人的任何應負的責任。
3.4.承包人的施工質量原因，導致業主退房、補償等全部責任、費用及甲放的損失均由承包人承擔。承包人授權發包人全權代表承包人與相關業主進行談判，承包人應在發包人通知有關費用的3天內向發包人支付，否則發包人加15%的違約金從保脩金中扣除，並要求承包人補充保脩金。
3.5.承包人每次維修完畢，應負責將施工現場清理乾淨並在完成後取得業主和發包人的驗收簽字，所維修項目如在六個月內再次出現同樣缺陷的，仍然由承包人保修。
3.6.對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
3.7.質量保修完成後，由發包人組織驗收。
4、質量保脩金的支付在保修期2年後，保修期維修較少或業主投訴少，監理工程師、物業管理單位及發包人對工程質量無異議後14天內即與承包人辦理保修款支付。在保修期內，如果維修次數，業主投訴較多，保脩金五年以後酌情結算，保脩金結算後，承包人仍應繼續完成2款規定的保修期限內的保修工作。保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
5、其他雙方約定的其他工程質量保修事項：
本工程質量保修書一式四份，雙方各兩份，由施工合同發包人、承包人雙方簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
發包人：（公章）鄭州鄭東置業有限公司承包人：（公章）
法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）：
年月日年月日
祁縣勝威小區住宅樓工程房屋建築工程保修協議書 甲方（建設單位）：祁縣天源房地產開發有限公司
乙方（施工單位）：祁縣建築工程公司
甲乙雙方根據《中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建築工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，簽訂工程質量保修協議。
一、 工程質量保修範圍和內容
乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衞生間和外牆的防滲漏，供熱系統、電氣管線、給排水管道，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
乙方負責施工的所有工程項目，如出現施工質量缺陷或施工質量隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形時：
1、樓地面、屋面、牆面滲漏水；
2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露；
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起砂；
4、內外牆及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脱落，或牆面起鹼脱皮；
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規範規定及滲漏水等；
6、廚房、衞生間地面泛水倒坡積水；陽台、露台、走廊、屋面倒坡積水；
7、廚房、衞生間等防水要求的部位滲漏水；
8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞；
9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路；
10、鋼筋砼、磚石砌體結構及其他承重結構出現變形裂縫；
11、施工產生的其他質量缺陷。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建築工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的質量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程保修起止時間：xx年11月26日至20xx年11月26日；
2、屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏起止時間為xx年11月26日至20xx年11月26日；
3、裝飾工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；
4、電氣管線、給排水管道安裝工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；採暖系統保修起止時間：從xx年11月26日後的兩的採暖期。
5、住宅小區內給排水設施，道路等配套工程保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日；
6、其他保修的保修起止時間：xx年11月26日至xx年11月26日。
三、質量保修責任
1、屬於保修範圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起立即派人保修。並在保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委託他人維修，維修費用從預留預甲方的質量保脩金中抵扣。
2、發生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修。
3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施，由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。
4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔相應的經濟與法律責任，如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權向乙方追償。
5、因乙方未按有關規定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害，乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務後，有權就所發生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔；因建築材料、構配件等質量不合格等原因造成的，由乙方負責。
7、在保修書規定的各分部分項（除地基基礎、主體結構外）保修期限屆滿後，如因乙方未按國有關規定、標準和設計要求施工或採購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應承擔相應責任。
8、由於乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成的業主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知後配合甲方與業主協商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件，協議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律後果。若乙方委託的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方協商處理的，則乙方同意委託甲方全權處理補償事宜，乙方於業主簽訂的補償協議書對乙方具有法律效力，其約定的補償金由乙方承擔，並授權甲方直接從乙方預留的質量保脩金中扣付。
四、質量保脩金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質量保脩金，質量保脩金在辦理竣工結算時支付，且質量保脩金預留期間不計息。
2、自第二條規定質量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保脩金餘額的 50% 返還乙方； 本保修書約定的防水工程保修期滿時， 甲方應預留
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
根據甲、乙雙方充分協商以及遵守國家有關法律、法規，結合本工程的具體情況，簽訂本合同，雙方共同遵守。
一、工程概況
1、工程名稱：一樓展示大廳裝修工程。
2、工程內容：裝修一樓大廳背景牆、電視牆、展示台等。
3、本工程範圍：包工包料、包質量、包安全和文明施工。
二、合同價款和支付方式
1、本工程材料總造價：叁萬壹仟捌佰肆拾貳元(￥31842.00元)整，施工費按照施工實際圖案的平米數計算。每平米240元。
2、付款方式：乙方材料進入工地後甲方付給乙方工程材料費的40%，工程竣工驗收合格後，甲方即付給乙方剩餘工程款全部金額。
三、甲方職責
1、提供完整的工程施工場地並協調好各部門，以保障工程的順利進行。
2、提供乙方施工過程中的供水及供電。
3、負責隱蔽工程的隱蔽前驗收。
4、及時做好工程竣工後的組織驗收工作。
四、乙方職責
1、切實按照工程設計相關規範嚴格操作精細施工，確保工程質量與安全。
2、積極配合甲方做好環境衞生及安全保衞工作，並遵守公司有關管理制度。
3、負責整個工程預算確定項目所需材料的質量，嚴格按工程設計方案所列質量標準，選購材料。
4、負責及時配合甲方做好工程竣工後驗收工程。
五、違約責任
1、因一方原因，合同無法繼續履行時應通知對方辦理合同終止協議，並由責任方賠償對方由此造成的經濟損失。
六、其他事項
1、其他未盡事宜經甲乙雙方協商解決。
2、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。
甲 方： 乙 方：
簽約代表： 簽約代表：
日 期： 日 期：
我公司在嚴格遵照執行《中華人民共和國產品質量法》、《消費者權益保護法》、《家電產品商品修理更換退貨責任規定》所有條款的前提下，結合本企業特點制定以下條例：七天包退十五天包換整機一年保修主要部件兩年保修，全國聯保。
保修的條件:
1).自購機之日起，七天之內，無法正常使用，出現《家電產品性能故障表》中所列故障的機器;
2).未有私自拆機或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素損壞;
3).具備有效的購機憑證和保修憑證(購機發票和保修卡)。
包換的條件:
1).自購機之日起，十五天之內，無法正常使用，出現《家電產品機性能故障表》中所列故障的機器;
2).未有私自拆機或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素損壞;
3).具備有效的購機憑證和保修憑證(購機發票和保修卡)。
注意事項:
1).包換時只更換同型號的機器，包裝物品(包裝箱、泡沫、説明書)不予換;
2).對於外觀損傷的機器不能包換;
3).公司特價銷售的機器不能包換;
4).贈品不在包換、保修範圍之內;
5).如在包換期間出現以下情況，不實行包換，只提供有償維修：
消費者使用、維護、保管不當造成損壞的;用户私自拆機、改裝或非承擔三包修理者拆動造成損壞的;無保修卡及有效發票的;保修卡型號與修理產品型號不符或者塗改的;人為損壞及不可抗拒力造成損壞的等等。
一、保修設備附表：
代碼設備名稱品牌型號機身號碼數量聯繫人：
電話：________
傳真：________
郵編：________
設備使用地址：
二、保修範圍及服務方式：
1、免費進行操作指導，技術諮詢；
2、修復其有修復價值的毀損設備，或排除設備故障；
3、機器出現故障的應急維修：
4、定期對保修期內的機器進行上門保養，每年不少於次，保證設備運作正常。
三、服務期限：從____年____月____日至____年____月____日、保修合同期滿甲方需乙方繼續保修時，應提前一個月重新簽訂。
四、質量保證：乙方對所售的配件、耗材保證質量，若出現質量問題，乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修範圍：
因電壓不穩而造成的機件損壞：因不按正常規則使用而造成的機件損壞；機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等；甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的零件及耗材；甲方擅自委託非乙方授權人員對機器進行保修。
六、收費標準：
1、甲方在簽訂本協議同時向乙方支付保修費用元；
2、甲方需乙方到市區以外地區上門檢修，甲方應支付乙方工時費、旅差費元。
七、違約責任：
乙方提供給甲方的耗材配件出現質量問題，乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分2‰的滯納金。
八、執行本協議發生爭議，由甲乙雙方協商解決。協商不成，甲乙雙方同意由XX市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項：
十、合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方：________乙方：________
委託代理人：________委託代理人：________
地址：________地址：________
簽訂日期：____年____月____日
簽訂地點：________
建築工程合同中一般發包人和承包人會約定質保期（一般是一年）， 質保金一般是在質保期滿後支付。但是，同時法律又對建築工程作出 了最低質量保修期限。例如，《房屋建築工程質量保修辦法》就規定， 在正常使用條件下，房屋建築工程的最低保修期限為：
（一）地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程 的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防 滲漏，為５年；
（三）供熱與供冷系統，為２個採暖期、供冷期；
（四）電氣管線、給排水管道、設備安裝為２年；
（五）裝修工程為２年。 其他項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。”
首先要明確的是，工程的保修期與質保金沒有必然的聯繫。保修期可以約定，但是約定不得違反強制性規定，國務院頒佈的 《建設工程質量管理條例》第四十條明確規定在正常使用條件下，建設工程最低保修期限為：
（一）基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；
（三）供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；
（四）電氣管道、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。
其他項目的保修期限由 發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。而工程質保金的提取及返還則是合同雙方的約定事項。合同中並沒有約定質保金的，建設單位無權提取質保金。工程質保金是指為落實項目工程在缺陷責任期內的維修責任，建設單位與施工企業在項目工程建設承包合同中約定，從應付的工程款中預留，用以保證施工企業在缺陷責任期內對已通過竣工驗收的項目 工程出現的缺陷（即項目工程建設質量不符合工程建設強制性標準、設計文件，以及承包合同的約定）進行維修的資金。由此可見，工程質保金既形成對施工單位施工質量的有效約束，
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也形成開發商應對工程質量問題的有力保障，因此，對於開發商來講，工程質保金至關重要。
工程質保金不能想當然地與工程的保修期直接聯繫起來，要形成其有效的屏障作用，就必須由合同雙方在建設工程施工合同當中作出明確約定，下列要素在約定時不缺少：
第一，工程質保金的總額。一般來説，項目工程質保金按項目工程價款結算總額的5%來由建設單位從施工企業工程計量撥款中直接扣留。
第二，工程質保金的返還時間。施工企業應在項目工程竣工驗收 合格後的缺陷責任期（一般為二年）內，認真履行合同約定的責任，缺陷責任期滿後，及時向建設單位申請返還工程質保金。
第三，工程質保金如何直接扣減維修費用。一般來説，建設單位 應在出現質量問題的一定時間內書面通知施工企業前來維修處理，施工企業逾期不處理的，建設單位可另行委託第三方處理，相關費用就可以直接扣除。因此，作為開發商來講，一定要注意提前通知的環節，否則，所支出的費用很難在質保金中扣除。
第四，工程質保金返還時是否計息應約定清楚。一般來説，工程質保金不計利息。
在建設工程的管理中，建設工程質保期與質保金是兩個不同的概念，前者是對建設工程的最低保修期限，由建設工程質量管理條例規定；後者是是指發包人與承包人在建設工程承包合同中約定，從應付的工程款中預留，用以保證承包人在缺陷責任期內對建設工程出現的缺陷進行維修的資金。
其中：一、建設工程質保期。國務院《建設工程質量管理條例》第40條規定:在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限：1、基礎設施工程、房屋的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；3、供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年；5、其他項目的保修期限由建設單位
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和施工單位在合同中約定。建設項目的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。
二、建設工程質量保證金。《建設工程質量保證金管理暫行辦法》第二條規定：本辦法所稱建設工程質量保證金（保脩金）（以下簡稱保證金）是指發包人與承包人在建設工程承包合同中約定，從應付的工程款中預留，用以保證承包人在缺陷責任期內對建設工程出現的缺陷進行維修的資金。
缺陷是指建設工程質量不符合工程建設強制性標準、設計文件，以及承包合同的約定。
缺陷責任期一般為六個月、十二個月或二十四個月，具體可由發、承包雙方在合同中約定。
第九條、缺陷責任期內，承包人認真履行合同約定的責任，到期後，承包人向發包人申請返還保證金。
第十條、發包人在接到承包人返還保證金申請後，應於14日內會同承包人按照合同約定的內容進行核實。如無異議，發包人應當在核實後14日內將保證金返還給承包人，逾期支付的，從逾期之日起，按照同期銀行貸款利率計付利息，並承擔違約責任。發包人在接到承包人返還保證金申請後14日內不予答覆，經催告後14日內仍不予答覆，視同認可承包人的返還保證金申請。
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附：
中 華 人 民 共 和 國 建 設 部 令
第 80 號
《房屋建築工程質量保修辦法》已於20xx年6月26日經第24次部常務會議討論通過，現予發佈，自發布之日起施行。
部 長 俞正聲
二○○○年六月三十日
房 屋 建 築 工 程 質量 保 修 辦 法
第一條 為保護建設單位、施工單位、房屋建築所有人和使用人的合法權益，維護公共安全和公眾利益，根據《中華人民共和國建築法》和《建設工程質量管理條例》，制訂本辦法。
第二條 在中華人民共和國境內新建、擴建、改建各類房屋建築工程(包括裝修工程)的質量保修，適用本辦法。
第三條 本辦法所稱房屋建築工程質量保修，是指對房屋建築工程竣工驗收後在保修期限內出現的質量缺陷，予以修復。
本辦法所稱質量缺陷，是指房屋建築工程的質量不符合工程建設強制性標準以及合同的約定。
第四條 房屋建築工程在保修範圍和保修期限內出現質量缺陷，施工單位應當履行保修義務。
第五條 國務院建設行政主管部門負責全國房屋建築工程質量保修的監督管理。
縣級以上地方人民政府建設行政主管部門負責本行政區域內房屋建築工程質量保修的監督管理。
第六條 建設單位和施工單位應當在工程質量保修書中約定保修範圍、保修期限和保修責任等，雙方約定的保修範圍、保修期限必須符合國家有關規定。
第七條 在正常使用條件下，房屋建築工程的最低保修期限為：
(一)地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合
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理使用年限；
(二)屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；
(三)供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；
(四)電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年；
(五)裝修工程為2年。
其他項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。
第八條 房屋建築工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算。
第九條 房屋建築工程在保修期限內出現質量缺陷，建設單位或者房屋建築所有人應當向施工單位發出保修通知。施工單位接到保修通知後，應當到現場核查情況，在保修書約定的時間內予以保修。發生涉及結構安全或者嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，施工單位接到保修通知後，應當立即到達現場搶修。
第十條 發生涉及結構安全的質量缺陷，建設單位或者房屋建築所有人應當立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，施工單位實施保修，原工程質量監督機構負責監督。
第十一條 保修完成後，由建設單位或者房屋建築所有人組織驗收。涉及結構安全的，應當報當地建設行政主管部門備案。
第十二條 施工單位不按工程質量保修書約定保修的，建設單位可以另行委託其他單位保修，由原施工單位承擔相應責任。
第十三條 保修費用由質量缺陷的責任方承擔。
第十四條 在保修期限內，因房屋建築工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設單位提出賠償要求。建設單位向造成房屋建築工程質量缺陷的責任方追償。
第十五條 因保修不及時造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任。
愛德利變頻器保修協議
1、保修範圍僅指變頻器本體;
2、變頻器的保修期限為12個月(出口海外的產品保修期為6個月)，在保修期內，如果在正常使用情況下發生故障或損壞,本公司提供免費維修;
3、即使在保修期內，如發生以下故障，在保修期內，將收取一定的維修費用：
a)未嚴格按照《使用手冊》或超出標準規範要求使用所引發的故障、
b)購買後跌損或野蠻搬運造成的損壞、
c)因在不符合本使用手冊要求的環境下使用所引起的器件老化或故障、
d)未經允許，自行修理，改裝所引起的故障、
e)由於保管不善引發的故障、
f)將變頻器用於非正常功能時引發的故障、
g)由於火災、鹽蝕、氣體腐蝕、地震、風暴、洪水、雷電、電壓異常或其他自然災害或與災害相伴的原因所引起的故障、
h)擅自撕毀產品標識(如：銘牌等);
4、服務費按實際費用計算，如另有合同，以合同優先的原則處理;
5、本產品的保修依據為保修卡及購機發票，請務必保留此卡，並在保修時出示給維修單位;
6、如您有問題可與代理商聯繫，也可直接與我公司聯繫。
超過保修期，本公司將提供終生有償維修服務。
甲方：
乙方：
為確保X小區，在保修期內完好的正常使用，經甲、方雙方協商，達成共識，同意甲方將物業保修工作委託乙方進行保修，並就有關事宜協議如下：
一、委託保修項目：
按國家、省和寧波有關規定，保修項目和期限為：
1、屋面防水8年；
2、有防水要求的房間、衞生間和外牆面防滲漏8年；
3、電、氣管線、給排水管道、設備安裝（不包括設備主體和部件）和裝修工程，為2年；
4、供熱與供冷系統為2個採暖期、供冷期；
5、房屋建築的地基工程和主體結構工程、基礎設施工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限。
6、小區道路、環衞1年。
7、綠化3年。
8、其他。
二、委託保修期限：
甲方委託給乙方的保修期自本協議書籤訂之XX日起至本物業首次業主大會確定新的物業服務企業並簽訂《物業服務合同》生效之XX日終止。
三、雙方責任：
（一）雙方責任：
1、在物業交付使用辦理權屬初始登記手續前，應當一次性向轄區物業主管部門交納物業建築安裝總造價2%的物業保脩金，（為便於計算，低、多層住宅按照建設工程規劃許可證載明的地上總建築面積18元/平方米，中高層按照建設工程規劃許可證載明的地上總建築面積22元/平方米，高層按照建設工程規劃許可證載明的地上總建築面積26元/平方米計收）保脩金為元。作為物業保修期內保修費用的保證。
2、根據寧波市《關於印發貫徹落實全國（物業管理條例）的實施意見（試行）的通知》市建委[20xx]364號之第四項第（九）條，下列情形由甲方負責保修或另行委託乙方保修：
（1）在綜合驗收或單體驗收時，驗收單位提出（在會議紀要上已明確）的整改意見而開發建設單位未作整改或整改未完畢的；
（2）未按設計圖紙或違反強制性規範、擅自改變設計用途的；
（3）房屋承重結構發生維修的（包括房屋結構性問題：房屋出現的澆板、牆體開裂等施工質量問題或隱蔽工程存在嚴重的問題）；
（4）建築材料、構配件以次充好或採用不合格產品；
（5）業主在交付驗房時提出的維修問題；
（6）另有保修文件規定由設施設備生產廠家、安裝單位負責保修的。
3、在20xx日內審核乙方申報的保修項目和經費預算，並支付保修費用。不無故推諉、拒付保修經費，耽誤正常的保修工作。
4、監督乙方履行委託保修的責任，同時協助乙方處理保修中出現的疑難問題。
（二）、乙方責任：
1、根據甲方委託的保修項目，及時做好保修工作，確保物業的正常使用。在規定的保修期限內，接到業主報修後，應在下列規定的時間內到現場查看和處理（自然災害或天氣等原因除外）。
（1）屋面滲漏處理小時內到達現場，XX日內修復；
（2）衞生間、廚房間滲漏處理小時內到達現場，XX日內修復；
（3）房間滲漏處理小時內到達現場，XX日內修復；
（4）外牆面滲漏處理小時內到達現場，XX日內修復；
（5）電梯故障處理小時內到達現場，XX日內修復；
（6）中央空調設備故障處理小時內到達現場，XX日內修復；
（7）消防設施設備故障處理小時內到達現場，XX日內修復；
（8）水電系統小時內到達現場，XX日內修復；
（9）智能化系統小時內到達現場，XX日內修復；
2、書面提出具體保修項目和經費預算，經甲方核實後或業主委員會審定後，組織實施保修項目。
3、負責有關物業保修範圍內的投訴處理，不得再將保修問題推卸給甲方。
4、抓好保修質量，避免反覆維修，給業主造成生活和工作上的影響。
5、根據甲方的要求，做好保脩金開支答疑等工作。
四、如甲方違約、或因歇業、破產等出現其他情形，不履行責任或無法履行責任的，乙方提出保修項目和經費的預算，由業主委員會申請，報屬地物業主管部門核實並動用保脩金，以確保保修工作的正常開展。
五、協議期限未滿，如乙方退出物業服務，本協議書自然由新選聘的物業服務企業履行到期滿。
六、本協議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本協議存在衝突的，以本協議為準。
七、在協議在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，報請轄區物業管理主管部門協調解決。
八、本協議一式四份，甲、乙雙方各執一份，送轄區物業管理主管部門、街道辦事處各備案一份。
甲方：乙方：
單位名稱：（蓋章）單位名稱：（蓋章）
法人代表：法人代表：
20xx年X月X日
合同編號：__________________
委託單位：___________________________
電話：_______________________________
詳細地址：___________________________
機型：_______________________________
機號：_______________________________
保修費：（大寫）_____________________
備註：_______________________________
保修期限：新安裝保修一年或__________
籤保或續約____年____月____日至____年____月____日
一、保修期內責任
1．承保單位（甲方）責任：
2．甲方在合同期內免費維修，保養上述機器不收取費用。（更換零部件除外）
3．甲方在合同期內每月按時上門對上述機器至少做一次常規保養，保證其複印效果。（新安裝除外）
4．本合同所列的機器如出現故障，委託單位（乙方）隨時通知甲方，甲方接到通知後應在八個工作小時內（節假日順延）及時上門服務，以確保乙方的機器正常工作。
5．甲方有義務為乙方的設備管理人員進行必要的維護保養培訓。
6．合同期內，乙方所列機器需要更換零件，甲方應以優惠價格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質量問題引起機器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經濟損失（即更換耗材、零配件所發生的費用）由甲方負全責。
二、委託單位（乙方）責任
1．乙方應嚴格按説明書正確操作機器。
2．乙方不得私自拆卸機器，不得請甲方以外人員維修機器，更不得私自更換零配件。否則，引起機器故障，甲方不負任何責任，由此產生的維修等費用由乙方負擔。
3．乙方應使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購買的耗材引起機器發生故障，由乙方負全責。情況嚴重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔任何責任。
4．機器屬正常老化或損壞，乙方應承擔更換原裝耗材及零配件費用。
5．乙方的正當權益受到損害時，有權對甲方維修人員的服務態度、質量及索賠額外不合理費用，向甲方主管領導投訴（電話：__________）。
三、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章後生效。甲、乙雙方各執一份。
委託單位（蓋章）：_____________
經辦人：_______________________
__________年________月_______日
承保單位：_____________________
經辦人：_______________________
__________年________月_______日
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方(以下簡稱甲方)和服務方(以下簡稱乙方)經協商達成以下協議。甲方所購電腦在保質期內均憑有效發票由乙方提供保修服務，經雙方協商一致簽訂合同。具體要求如下：
一、保修機器型號：
保修期限從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日，為期一年。
二、維修方式:
1、當甲方的機器出現故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度響應，在最短的時間內為甲方排除機器故障。
2、乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用和延長使用壽命的一些常識。
3、合同保修期內，如甲方的設備人為造成損壞需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的後果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，甲方承擔更換零部件的成本費用。非人為因素損壞則由乙方負責維修或調換。保修期外，所需配件成本費用及維修費均由乙方由承擔。
4、為確保甲方設備正常使用甲方應儘可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
5、如甲方人員由於使用不當造成機器損壞或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。
6、乙方工程師在甲方設備進行維修時，甲方應儘可能配合工作，如提供電腦設備的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閲網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的.前提下，甲方應當配合，在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當主動配合，否則如有重要數據丟失，後果由甲方負責。在甲方積極全力配合情況下，如造成數據丟失，則由乙方承擔全部責任。
三、本合同一式兩份，甲乙雙方簽字蓋章後生效。未盡事宜雙方協商解決。
甲方：
聯繫方式：
簽名（蓋章）：
簽約時間：
_____年_____月_____日
乙方：
聯繫方式：
簽名（蓋章）：
簽約時間：_____年_____月_____日
甲方：__________________________
乙方：__________________________
甲乙雙方根據《中華人民中華人民共和國建築法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建築工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，對____________________簽訂工程質量合同書。
一、工程質量保修範圍和內容
乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質量保修範圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衞生間和外牆的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。
具體保修的內容，雙方約定如下：
乙方負責施工的所有工程項目，如出現施工質量缺陷或施工質量隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形時：
1、樓地面、屋面、牆面滲漏水；
2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄漏；
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙；
4、內外牆及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脱落，或牆面起鹼脱皮；
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規範及滲漏水等。
6、廚房、衞生間地面泛水倒坡積水；
陽台、露台、走廊、屋面倒坡積水；
7、廚房、衞生間等有防水要求的部位滲漏水；
8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞；
9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路；
10、鋼筋砼、磚石砌體結構及其他承重結構出現變形裂縫；
11、施工產生的其他質量缺陷。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建築工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的最低質量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的衞生間、房間和外牆面的防滲漏為5年；
3、裝修工程2年；
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年；
5、住宅小區的給排水設施、道路等配套工程為2年；
6、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。
質量保修期自如下規定日期起計算：
1、質量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算；
2、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日算起；
若乙方書面委託甲方整改、維修並同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留於甲方的質量保脩金中支付時，則以甲方同意接受乙方委託並代為整改、維修後，經甲方及監理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
三、質量保修責任
1、屬於保修範圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規定立即派人保修，並在保修書第六條保修時限要求的時間內完成保修。
乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委託他人維修，維修費用從預留於甲方的質量保脩金中抵扣。
2、發生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修。
3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，採取安全防範措施；
由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，乙方實施保修。
4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔相應的經濟與法律責任。
如果房屋所有人、使用人或第三人向甲方索賠而使甲方遭受損失，甲方有權向乙方追償。
5、因乙方未按有關規定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害，乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務後，有權就所發生的費用向責任方追償。
因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔；
因建築材料、構配件和設備質量不合格等原因造成的，如屬乙方採購的，或由甲方採購而乙方不按規定進行檢驗用於工程的，相關責任由乙方自負；
如屬甲方採購，乙方曾提出質量異議而甲方未經鑑定合格堅持使用的，相關責任由甲方承擔。
7、在本保修書規定的各分部分項保修期限屆滿後，如因乙方未按國家有關規定、標準和設計要求施工或採購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能或房屋使用年限的，乙方應承擔相應責任。
8、由於乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知後配合甲方與業主協商解決。
因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律後果。
若乙方委託的工程保修負責人未按甲方的要求配合甲方進行協商處理的，則乙方同意委託甲方全權處理補償事宜，乙方與業主簽訂的補償協議書對乙方具有法律效力，其項下約定的補償金由乙方承擔，並授權甲方直接從乙方預留的質量保脩金中扣付。
四、質量保脩金的支付與返還
1、本工程雙方約定乙方向甲方支付工程總價款5%的工程質量保脩金，質量保脩金在辦理竣工結算時支付，且質量保脩金預留期間不計息。
2、自第二條規定的質量保修期開始計算之日起滿二年時，甲方應將預留保脩金餘額返還乙方。
3、甲方在根據本條第2款規定的各保修期限滿後將預留的保脩金返還承包人前，甲乙雙方應共同對該工程的質量進行全面回訪，在確定無質量缺陷後甲方才將保脩金返還。
4、甲方在返還保脩金時，有權將應由乙方承擔但已由甲方墊付的款項從中直接予以抵扣，如保脩金餘額不足以抵扣，乙方須在接到甲方書面通知後10日內補償甲方，否則，每逾期一日，乙方應按應付款項的萬分之四向甲方支付滯納金。
5、自本條規定的保脩金返還之日起14日內，乙方應憑相關證明文件到甲方處辦理保脩金返還手續，因乙方原因逾期辦理的，保脩金逾期返還期間不計利息。
五、保修程序
1、工程竣工前，乙方應將其指定的工程保修負責人姓名、聯繫電話以書面形式通知甲方。
如甲方在工程竣工時仍未收到乙方的通知，則乙方同意指定該工程項目經理為保修負責人。
2、乙方指定的工程保修負責人的聯繫電話應隨時保持暢通，如保修負責人或聯繫電話發生變動，乙方應及時以書面形式通知甲方，有關變更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。
當發生質量投訴時，甲方可按乙方提供的聯繫電話通知乙方指定的工程保修負責人，該保修負責人應於接到電話通知時起，24小時內到甲方處領取《工程保修通知單》，該電話通知以甲方處留存的電話通知記錄為準。
逾期未來領取，或電話通知時該保修負責人的聯繫電話無法接通，為了避免各方損失擴大化，乙方同意由甲方另行委託其他施工維修，所發生的費用及代辦費按本條第3款規定從乙方預留於甲方處的質量保脩金中扣付。
3、乙方必須從甲方處領取《工程保修通知單》起24小時內與甲方、房屋所有人約定現場核查時間，並按時到場核查、完成維修；
如發生涉及結構安全或嚴重影響使用功能的緊急搶修事故，乙方在接到保修通知後，應立即到達現場搶修。
若乙方不遵循上述規定，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，相關費用由乙方承擔，且甲方可按所發生費用額的50%向承包人收取代辦費。
如乙方拒不承擔上述費用，甲方有權從乙方預留於甲方處的保脩金中直接抵扣。
4、乙方領取《工程保修通知單》後應妥善保管，並在完成保修經住户簽名確認後作為已履行保修義務的依據立即交回甲方。
否則，視為乙方未履行保修義務，甲方有權按照返修內容估算返修費用及代辦費，並按本條第3款規定從乙方預留的質量保脩金中扣付；
如乙方履行了保修義務而住户無正當理由不在《工程保修通知單》上簽名確認，乙方應及時通知甲方，經甲方簽字蓋章確認後，可認定為乙方已履行了保修義務。
5、經甲方組織驗收合格，質量保修問題方視為處理妥當。
如經驗收不合格，甲方有權另聘其他施工單位進行維修，有關維修費用的承擔按照本條第3款規定執行。
6、若乙方未按上述規定履行保修義務而發生的維修費用，均由甲方和甲方另行委託的施工單位按市場行情價進行結算，按本條第3條款規定從乙方預留於甲方處的質量保脩金中抵扣。
六、保修時限
1、樓地面、屋面、牆體滲漏水為5天；
2、樓地面坪沉陷、空鼓、開裂、起砂的為5天；
3、內外牆及頂棚抹灰、面磚、牆紙、油漆等飾面及結合層開裂脱落或牆面起鹼、脱皮的為3天；
4、煙道、排氣孔道、風道和設備管道不通或泄漏的為2天；
5、廁所、廚房陽台、露台、走廊、屋面等倒坡積水的為5天；
6、門窗變形，開啟關閉不靈或縫隙超過規範規定滲漏水及門窗五金配件及門鎖損壞的為2天；
7、室內外上下水道及其它管道滲、漏水或堵塞的1天以內必須完成，剩餘的土建修復工作3天內完成；
8、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障、線路漏電、短路的為1天。
以上時限均為住户配合為前提。
如住户不予配合，乙方應及時告知甲方到場確認，未經甲方確認的，均視為住户已配合。
七、其他
1、甲方指定其“物業管理部”負責協調保修具體事宜。
2、本保修協議，經甲乙雙方簽章後生效，未盡事宜由雙方另行簽訂補充條款進行約定。
任何一方不得擅自變更解除本保修合同。
甲方：__________________乙方：__________________
法定代表人：__________________法定代表人：__________________
_________年_____月_____日_________年_____月_____日
甲方:
乙方:
業主:指購買本項目房屋的客户
為保證本工程在合理使用期限內正常使用,甲乙雙方協商一致簽訂本工程質量保修書。乙方按國家《建設工程質量管理條例》及雙方合同約定承擔工程質量缺陷保修責任。
一、免費保修期限:
自工程竣工資料、圖紙、鑰匙移交完畢之日起計算,保修期限不少於國家《建設工程質量管理條例》規定及本《工程質量保證書》規定保修時間。其中地基基礎與主體結構工程在設計文件規定的合理使用年限內保修結構安全;屋面、廚房、(來自:)衞生間、地下室、外牆面、門窗框以及其他有防水要求的地方防滲漏保修5年;空調及製冷系統保修兩年;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程保修2年,室外管網及小區道路等市政公用工程保修2年,其他工程按照國家《建設工程質量管理條例》執行,但不得少於2年。
二、保修範圍:
本補充合同約定乙方總承包範圍內的工程項目,由於乙方施工質量缺陷問題和材料設備質量缺陷問題,均屬乙方免費保修範圍。
整體工程及各分部分項工程質量,經竣工驗收符合合同要求,如甲方抽檢到分項工程中允許偏差項目中超出允許偏差範圍的、基本項目中未達到優良的項目或者不符合觀感要求的觀感項目,仍屬乙方返修範圍,乙方應按甲方要求進行返修。
由於乙方工程質量問題造成甲方和業主的全部直接和間接損失,由乙方無條件承擔。如業主另有索賠要求,則乙方授權甲方全權代表乙方與業主進行索賠談判並確定賠償金額,談判結果經甲方和業主簽字後立即生效,甲方負責知會乙方,並將乙方須承擔的費用總額直接從乙方保修款中扣除,乙方予以無條件承認。
三、保修實施:
工程竣工驗收合格後,本工程移交給物業管理公司管理,保修款由甲方客户服務中心負責保管。甲方客户服務中心負責本工程保修期內返修工作的統一協調管理,乙方就工程質量保修向甲方客户服務中心負責,工程保修款最終由乙方和甲方客户服務中心進行結算。同時,甲方保留根據相關法律法規就有關工程質量問題追究乙方質量責任的權利。
四、保修的時間性:
1.滲水、漏水、給排水、供電設施及線路出現故障等影響居民正常生活的情況下,乙方承諾在甲方通知後4小時內趕到現場並於6小時內完成維修。
2.發生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知後,應當立即到達事故現場搶修。
3.其他情況下,乙方須在甲方通知後24小時內趕到現場,並於趕到現場之日起二日內完成通知所涉及之保修、維修項目。
4.每個維修項目完成後,經業主和甲方驗收並簽字後,方為該維修項目本次維修完畢。所維修項目應保證在六個月內不再出現類似問題。
5.違反以上規定,視為乙方同意由甲方處理,甲方委派他方處理,處理結果由業主和甲方簽字認可後即生效,不再經由乙方確認(甲方將處理情況知會乙方),因此所發生的一切費用從乙方保修款中扣除。
6.乙方承諾,無論以上質量缺陷屬乙方、甲方或業主責任,在接到通知後,均遵守上述時間性要求不問理由地進行維修,並在維修過程中與甲方及業主共同取證,以判斷責任原因,不屬乙方責任的,由責任方向乙方支付材料及人工費用。
五、維修質量的保障措施:
1.每個維修項目完成後要經業主和甲方驗收簽字方可,所維修項目的保修期限由維修合格之日起重新計算。
2.維修工作完成後,乙方負責將施工現場清理乾淨,如維維修過程中給業主造成其他損失,則乙方應承擔相應責任。
3.如有下列情況之一發生,甲方有權另行聘請施工單位進行維修,由此引起的一切費用和責任由乙方承擔。
a:接到甲方返修通知(口頭或書面)後拒不到現場處理問題;
b:超過規定的到場時間後4小時仍未趕到現場;
c:超過規定的時間仍未完成有關工程返修任務,且不主動向甲方客户服務中心報告;
d:對同一位置經過一次返修仍未徹底解決問題;
e:因現場返修人員服務行為造成客户強烈投訴。
4.因乙方責任造成返修、賠償的,乙方應按照以下標準賠償甲方直接和間接損失:直接返修加直接賠償的費用在20xx元以下的,按照3倍計算;直接返修加直接賠償的費用在20xx元以上的,按照2倍計算。
5.按上述辦法計算出的費用總額由甲方書面知會乙方,無需徵得乙方書面簽收意見即可直接從乙方保修款中扣除。
6.對於涉及結構安全的質量問題,應當按照《建設工程質量管理條例》的規定,立即向當地建設行政主管部門報告,採取安全防範措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,乙方實施保修。
六、乙方維修安排:
1.在工程保修期內,乙方必須委派兩名全權代表(土建1名,安裝1名)在現場辦公,專職處理本工程的維修工作;如甲方認為該代表不能勝任工作,乙方在接通知後2日內予以更換。
2.乙方保修負責人(默認人為項目經理):
a)通訊地址:
b)電話/手機:
c)傳真:
3.以上內容若有變動需及時書面知會甲方客户服務中心,否則無法聯繫時,視為乙方已收到甲方傳達之信息。
4.每一住户,無論維修項目多少,全部維修人員均應一次到位。
5.維修人員應按甲方制定的維修程序進行維修,服從甲方客户服務中心的管理,服從業主的監督,統一着裝、文明施工、文明用語,不得與業主發生任何爭執,否則每人次乙方支付違約金500元。
七、保修款:
1.從乙方工程結算款中截留5%作為保修款,在乙方已完成全部返修工作後(需甲方客户服務中心和物業公司簽字認可),保修款在保修時間滿三年、五年及延長期滿時分別結算一次,甲方在結算後二十天內將當期結算後剩餘保修款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)按30%一次性付給乙方;甲方在保修延長期滿後二十天內將餘款(扣除按上述條款所計算出的賠償費用總額)全額一次性支付給乙方。
2.若甲方墊付維修費用超出保修款總額,超出部分仍由乙方支付;所有保修款在結算時均不計利息。乙方不願支付超額部分的,甲方有權由應支付乙方的其他任何費用中扣除,仍不夠的,以法律手段追回。
八、其他:
1.乙方同意在免費保修期滿後至工程有效壽命年限內,繼續提供適當維修服務,並按最優惠價收取費用。
2.本保修書:作為施工合同附件,由施工合同雙方共同簽署,在工程有效壽命內一直生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
本保修書於: 年 月 日簽署
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