【熱門】年度工作總結7篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的年度工作總結7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

今年以來，坊子鄉以“轉型升級，跨越發展”為目標，以全力打造財源實力強、配套設施全、生態環境優、幸福指數高的內外雙強新坊子為主基調，以羣眾路線教育實踐活動的開展為契機，搶抓1515工程、兩區同建、鄉村文明行動開展的有利時機，調高發展目標、調新發展思路、調優發展環境，實現了全鄉各項工作的大跨越、大發展。

一、**年工作總結

**年坊子鄉在縣委、縣政府的正確領導下，按照“全市爭先進，全縣創一流”的發展目標，狠抓招商引資、服務縣城、兩區同建、農業產業化、民生事業、社會管理、鄉村文明行動、羣眾路線教育實踐活動、兩委換屆等重點工作，全鄉工作實現了新飛躍。

一是財政收入持續向好。截止12月底，全鄉完成國地税收入3750萬元，其中，國税2180萬元，地税1570萬元，財税總量是20xx年的2.5倍，實現了三年倍增目標。

二是招商引資壯大財源經濟。全鄉新建、續建項目9個，分別是投資8億元的晟合電力項目，正在進行設備調試，近期開工生產；投資5億元的氫能設備製造項目一期11萬平車間已開槽，正在進行中心道路硬化；投資5億元的信達化工二期高分子聚乙烯項目已建設完成近期開工生產，大紅項目設備安裝已接近尾聲，污水處理項目已開工建設，今年信達化工成功在北京新三板掛牌；投資7.8億元的魯北門窗幕牆產業園項目近期開工建設；投資5億元的豪門新型環保材料項目，一期已建設完畢，並進行試生產；投資2.5億元的德州鼎峯煤炭有限公司已正式投產；投資5500萬元的昊悦包裝項目，已建設完畢，正在進行試生產；投資1億元的晟合恆基路橋項目，一期生產線已投產。投資10億元的壽光物流園項目計劃**年初開工建設。在談項目4個，分別是北京天馬輝集團投資5億元的3dled顯示屏項目、投資5億元的中俄直升機製造項目、投資3億元的冷鏈物流項目、投資10億元的珠海銀通公司鈦鋰電池項目。

三是服務縣城夯實發展基礎。圍繞縣城“東擴北進”戰略，主動配合做好落户XX區域內項目的徵地、遷佔等工作，累計為氫能設備製造項目、史丹利三期、艾能森光熱發電項目、堅石電力、億燃項目、人民公園、羣眾文化廣場等城建及工業7個項目遷佔土地約1200餘畝。

四是社區建設加快城鎮化步伐。按照構建“城鄉一體、宜業宜居”的新型城鄉一體化發展思路，統籌推進農村社區建設。坊子社區，總建築面積約20萬平方米，其中安置區37畝，春節前300户羣眾全部回遷入住；商住區242畝，建築面積約16萬多平方米，目前正在進行開工前各項手續的辦理，計劃12月份開工建設。大蔡社區，30棟商業樓主體已全部竣工，正在進行內外裝。同時，實施土地增減掛鈎項目，新上報東坊子、西坊子兩個村莊，共300餘座房屋，可騰空土地240餘畝，計劃**年上半年進行兩個村莊的拆遷工作。

五是農業產業化助推增收致富。按照“南部工業區、北部農業區”的總體規劃佈局，積極發展板塊農業、現代農業。制定了《坊子鄉**年農業經濟發展獎懲政策》，今年重點打造信達路南北兩側、坊祁路東高棚區西側。其中，總投資4000萬元、規劃面積1500畝的西崔蔬菜產業園區，辦公樓、物連網、自動灌溉系統、冷藏廠等配套設施已全部建設完畢，新規劃建設的王家樓、油坊兩個百畝標準蔬菜棚區一期建設棚區30餘個，新增土地流轉面積400餘畝，目前已全部完成。引進的龍頭企業壽光蔬菜集團投資10億元的物流園項目**年初開工建設。圍繞畜牧產業，引進的天津客商投資5000萬元的鑫源奶牛養殖場一期已經完工，二期正在擴建中。

六是民生事業“飆升”羣眾幸福指數。結合黨的羣眾路線教育實踐活動，確定了“十個專項整治”和“十二件為民實事”。一是民生工程方面，今年投資2500多萬元重點實施了鄉中小宿舍樓、中心衞生院、羣眾文化廣場、規劃路、溝渠清挖等五大民生工程，其中，新建中心國小宿舍樓，可滿足500多名學生住宿，目前主體已完工；新建鄉中心衞生院，可實現年門診量1萬人次，住出院病人1000人次，目前3層主體已完工；新建羣眾文化廣場，包括4萬平社區公園、2萬平活動健身中心、5000平停車場等設施；新建鄉規劃路，總長1460米，6月份已通車使用；清挖河道10公里，保證了全鄉1萬多畝農田旱能澆，澇能排。二是開展污水治理專項行動，成立了專門的污水治理領導小組，加大夜間巡查力度，嚴厲打擊縣外企業私倒污水現象，同時關停亂排污水的本土企業。5月中旬，縣檢察院駐王鳳樓鎮檢察室、縣環保局聯合對我鄉創晨化工有限公司，恆源化工有限公司、平原萬順明膠有限公司、淇勝化工有限公司等4家企業進行了檢查，對檢查中發現有違法生產行為的恆源化工有限公司、淇勝化工有限公司下達了停產治理通知書，截至目前，未發現有其它違法生產行為。

七是鄉村文明行動“淨化”千家萬户，圍繞建設“淨綠整潔，文明有序”的新坊子目標，積極開展鄉村文明行動。一是開展了四德工程，全鄉張掛宣傳標語50多條，發放宣傳單800多份，組織全鄉52個村60歲以上老人分別與子女簽訂了《贍養責任書》。確定了14個四德工程示範村，評選出400多名好媳婦、好婆婆、文明衞生户等道德典型，在全鄉52個村設立四德榜予以公示，通過學、比、評的方式，在全鄉形成了人人學四德的良好風尚。二是開展城鄉環衞一體化行動，成立了以黨委書記為組長，鄉長為副組長的城鄉環衞一體化建設領導小組，實行班子成員劃區分片責任制，形成“日督導、周小結、月考核、季觀摩、年總評”的長效機制，總投資100萬元，健全垃圾中轉站、垃圾箱等配套設施，羣眾自覺維護環境衞生的意識逐步提高，水清、街淨、氣新的新農村面貌正逐步實現。

八是羣眾路線教育實踐活動從嚴從實開展。成立了以黨委書記為組長的領導小組，實行班子成員包社區、機關幹部包村組制度，建立完善了黨員信息，確定了十個專項整治和十二件為民實事，全鄉52名機關幹部共走訪羣眾520餘户，徵求意見建議148條，查擺四風的問題135條。全鄉黨員幹部認真撰寫和修改了對照檢查材料，9名領導班子成員共對照檢查出“四風”的問題127條。召開班子成員專題民主生活會，班子成員互相開展批評,提出批評意見212條，機關黨支部分5組召開組織生活會、包村幹部下村組織召開機關黨支部組織生活會。黨委班子按照“兩方案一清單一計劃”層層分解，落實責任人，明確整改目標、任務、措施，限時進行了整改，班子成員對照查擺出的四風的問題列出問題整改清單，按節點逐一進行整改，用黨風帶政風，用政風促民風，全鄉黨員幹部服務羣眾促發展的能力和真抓實幹保發展的能力不斷得到提高。

九是兩委換屆夯實基層組織基礎。緊緊圍繞黨的十八大和十八屆四中全會精神，牢牢把握加強黨的執政能力建設、先進性和純潔性建設這條主線，加強基層組織建設。按照上級要求，及時啟動村兩委換屆選舉工作，組織黨建辦、民政辦、各社區統籌安排，提前做好工作預案，嚴格工作程序、嚴肅工作紀律，提前摸清、掌握每個村的班子情況、幹部人選等詳實情況，一村一策、有的放矢的做好換屆工作。同時，大力發展村集體經濟，加強農村黨員幹部“四德”培訓，着力提高為羣眾服務的科學化水平。

二、**年工作計劃

**年坊子鄉將在縣委、縣府的正確領導下，以十八大和十八屆四中全會精神為指引，深入抓好以下五方面的工作。

一是招大培強，夯實財源基礎。加快項目建設，力促晟合電力項目、信達化工二期、豪門新型環保材料項目、氫能設備製造項目、昊悦包裝項目、晟合恆基路橋二期等投產達效；開工建設魯北門窗幕牆產業園項目；力爭北京天馬輝3dled顯示屏、中俄直升機製造、冷鏈物流、珠海銀通公司鈦鋰電池等項目早簽約、早開工、早建設。加大招商引資力度，力爭全年新引進過10億元以上項目1個，過5億元項目2個，過億元項目5個。力爭全鄉納税過千萬的企業達到3家，過百萬的企業10家以上，全年國地税入庫突破4000萬元。

二是主動對接縣城，培育投資腹地。繼續以“縣城經濟圈”為“引擎”，支持並配合好縣裏落户XX區域內項目的遷佔、服務等，做到安商、富商、惠商，打響服務品牌，培育投資腹地。開展環境整治行動，優化經濟發展環境，嚴格控制項目區內亂搭亂建行為，為實現坊子的借力發展提供強勁動力。

三是加快社區建設，推進城鎮化進程。按照“城鄉一體、宜業宜居”的新型城鄉一體化發展思路，做大做靚坊子社區。**年底前完成300户拆遷户的回遷入住，**年5月份實施東、西坊子土地增減掛鈎項目的村莊拆遷工作，6月份完成社區公園、停車場、健身廣場等配套設施，完善羣眾娛樂場所；12月份完成龍福灣商業開發區一期8萬多平的建設，力爭全力打造成為全縣配套設施全、居住環境優的美麗社區。

四是加快農業結構調整，促進農民增收。按照“南菜北移”、“一個基地、三個產業”的總體規劃佈局，一是繼續抓好蔬菜產業建設，大力發展規模化種植，積極鼓勵培育專業大户、家庭農場、農民合作社等新型經營主體，進一步增加農民收入，力爭全年新建設蔬菜種植園區2處。二是加大農業龍頭企業引進培植力度，抓好和盛食品、鑫隆源奶牛養殖等產業化項目建設，拉長產業鏈條，增強輻射帶動能力。力爭新增合作組織2家，新建規模化養殖場3處。三是不斷強化就業培訓，努力讓羣眾掌握更多的勞動技能，為企業培養更多的技能人才，全年增加就業人口500餘人。

五是加強社會管理，提升羣眾滿意度。按照“積極作為、量力而行”的原則，把有限的財力發揮出最大效益，着力解決好羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題。一是充分發揮鄉中心國小宿舍樓、中心衞生院、規劃路、敬老院的作用，做到利民、便民、惠民；二是繼續加大溝渠清挖、河道污水治理力度，保證灌溉暢通；三是全面加強“便民、樂民、重民、富民”基層服務性黨組織建設，落實好機關幹部、村幹部週二集中辦公議事制度，千方百計解決好農村“無錢辦事、無人辦事、服務無內容”等問題，切實提升羣眾滿意度。

根據xxx市xxx區人力資源和社會保障局《關於xxx年xxx區機關、事業單位工作人員年度考核和行政獎勵工作的通知》(xx人社〔xxx〕66號)的要求，和《xxx年xxx區教育系統事業單位工作人員年度考核工作的通知》精神，為了更好地調動廣大教職工的積極性和創造性，不斷提高廣大教職工的素質，努力深化改革，為教育現代化作出更大的貢獻。

學校成立了以黨、政、工、教師組成的八人考核領導小組，由校長擔任組長。

學校認真制定了考核工作方案，向廣大教職工明確考核的目的意義，統一思想，端正態度，我們的具體做法是：

一、召開年度考核動員，公開考核的範圍、內容、標準、程序及考核有關要求事項。

二、被考核人按照考核內容和標準對崗位職責履行情況和本年度工作完成情況進行書面總結，並認真填寫《年度考核登記表》。

三、組織教職工在年級組內交流年度總結、評議，學校考核領導小組成員廣泛聽取意見。

四、校務會全面分析，評價教職工的工作、學習各方面情況，由下而上，民主與集中相結合，推薦考核優秀名單。考核中堅持實事求是，客觀公正，注重平時工作實績的考核。

五、考核領導小組根據校務會的提名，彙總意見，根據考核考評比例提出等次建議名單交上級部門審核。

本次考核除校級領導2人未參加本校的考核，1人於xxx年2月至今長病假，不參加考核，其餘62名教職工參加了考核，其中中級職稱的47人，初級職稱的15人，考核結果：6人為優秀，56人為合格。

青槓鎮於20xx年創建為重慶市衞生鎮後，黨委、政府就明確提出了通過3—5年的努力，將青槓鎮創建為國家級衞生鎮的工作目標。幾年來，我們按照“班子不散、力度不減、工作不停”的要求和“全體動員、全民參與、全力以赴、全面達標”的創衞工作方針，在縣創衞辦及縣級相關部門的支持和幫助下，經過全鎮上下的不懈努力，場鎮城市功能日臻完善、衞生狀況日益改善。

20xx年以來，青槓鎮在衞生工作及城鎮管理等方面，先後獲得璧山縣愛國衞生先進單位、璧山縣市政管理工作先進集體、璧山縣非典防治先進集體、璧山縣“婦女、科技、環保”先進集體、璧山縣食品安全先進單位、璧山縣城鎮化工作一等獎、重慶市衞生單位、重慶市環境優美鄉鎮、全國文明村鎮等數十項榮譽稱號。特別是去年10月全國文明村鎮的創建成功，對國家衞生鎮的創建工作起到了極大的推動作用，創建國家衞生鎮已成為全鎮廣大幹部羣眾的強烈願望、共同要求和自覺行動，通過隨機民意調查，民眾對創衞工作的滿意度很高。現將我鎮開展創建國家衞生鎮的有關工作總結如下：

一、加強領導，為創國衞工作提供強有力的組織保障

鎮黨委、政府對創衞工作思想統一，認識一致，始終把創衞工作作為一項具有戰略性和全局性的重要工作，作為為民辦實事、辦好事的一項民心工程。黨政領導親自負責創衞工作，成立了以縣委常委、鎮黨委書記封文福同志為指揮長，三位分管副主任為副指揮長，有關二級班子負責人和職能部門負責人為成員的青槓創建國家衞生鎮指揮部，指揮部下設辦公室和10個職能組，並抽調相應工作人員負責組織、協調全鎮創衞工作，做到了任務明確、責任明確。指揮部經常不定期召開專題會、現場辦公會，及時研究解決創衞工作中的熱難點問題，並針對創衞工作的突出問題，採用明查暗訪、突擊檢查等方式加以解決，不走過場，務求實效。鎮政府把創建國家衞生鎮工作列入重要議事日程，每年均將創衞的有關項目列入鎮政府為民辦實事項目，鎮黨政辦公會每年至少聽取3次以上創衞工作情況彙報，及時掌握創衞的進展情況。鎮人大積極支持關心創衞工作，每年安排專題視察活動，聽取彙報，指導督促創衞工作，並積極為創衞工作獻計獻策。

二、強化宣傳，為創國衞工作營造濃厚的輿論氛圍

（一）廣泛宣傳，加強輿論引導

幾年來，我們充分利用各種宣傳手段，採取多種形式，廣泛宣傳愛國衞生和創衞的目的、意義和要求，把愛衞、創衞思想植根於廣大羣眾心中，把創衞工作寓教於學校、滲透於家庭、傳播於社會。縣報紙、電視、廣播等新聞媒體積極配合，充分發揮了大眾傳媒的作用，大力宣傳我鎮愛衞和創衞工作中湧現的先進典型事蹟，及時報道創衞工作中廣大羣眾所關心的熱點、難點問題，對衞生死角予以大力曝光，加大了社會輿論的支持與力度，為創衞活動營造了濃厚的氛圍，極大地激發了廣大羣眾參與創衞的熱情。特別是今年以來，我們把創衞宣傳與“講文明、樹新風”、“改善發展環境等活動緊密結合，先後10餘次組織開展了“全民宣傳日”、“全民動手日”、“世界無煙日”、“愛國衞生月”、“6。5世界環境日等羣眾性創衞活動，經常組織開展多種形式的衞生專項整治和衞生檢查評比活動，並在城區主要路段設置了大型創衞宣傳廣告5塊，在車站、市場、商場等公共場所設置了大型創衞標語口號。在創衞工作中，為了解決羣眾投訴問題，我們還特別設立了創衞公開電話和羣眾投訴接待室，及時處理羣眾和社會單位的來電、來信、來訪和新聞媒體曝光所反映的創衞問題，整改落實達100%。通過強有力的輿論宣傳，使老百姓真正感受到創衞與他們的切身利益密切相關，極大地增強了廣大羣眾的衞生意識，調動了羣眾參與創衞的積極性，推動了創衞工作不斷向縱深開展。

（二）深入開展環境保護宣傳教育，提高全民的環境意識

一是開展了中國小環境徵文競賽活動，全鎮6所中國小校每年有3000餘名學生參加徵文活動，每年均推選10餘篇優秀文章參加縣的評選，獲縣級獎9篇，市級獎2篇，使中國小受教育面達到90%以上。二是在全鎮農村開展了“婦女、科技、環保”活動，促進了我鎮“科教興農”和可持續發展戰略的實施，加強了農村生態環境保護與建設，幫助農民增強了科技意識、環保意識、國策意識，增強了農民運用科技的能力，改善了農業生態環境，提高了農民生活水平，促進了農村兩個文明建設。三是根據市環保局《關於開展清潔母親河活動的通知》（渝環發[20xx]76號）精神，結合我鎮實際，在全鎮開展了以“關注庫區環境，讓污染告別三峽”為主題的清理璧南河岸邊污染物和水面漂浮物活動；組織全鎮青年文明號單位開展了以“保護母親河，建設優美新青槓”為主題的清除河道白色污染活動；青槓國中還開展了以“保護璧南河”為主題的專項研究活動，寫出了詳盡的璧南河污染狀況調查報告。

（三）抓住重點，努力掀起創國衞宣傳新高潮

20xx年4月20日，黨委、政府召開了創國衞工作再動員大會。創衞宣傳組根據鎮創衞指揮部統一安排，精心策劃，加大宣傳力度，再次掀起了創國衞宣傳工作新高潮。縣廣電局、新聞信息中心落實專人負責我鎮創衞宣傳，及時報道創衞新聞，製作了創衞迎檢專題片。據不完全統計，今年4月以來，璧山電視台共播出我鎮創衞新聞20餘條。今年6月，我們舉行了青槓鎮創國衞萬人簽名儀式和遊行宣傳活動，縣鎮領導及數千市民在寫有“全鎮動員、全民動手，努力把青槓創建成為國家級衞生鎮”的橫幅上鄭重簽名，並舉行了創衞街頭宣傳和青年志願者義務活動，向市民散發各種創衞宣傳資料6萬餘份，《今日璧山》、璧山電視台等新聞單位到場採訪，對我鎮創國衞工作進行了深入報道。

三、加大投入，為創國衞奠定堅實的基礎

我們嚴格按照城市總體規劃要求，堅持統一規劃、配套建設的原則，將市政環衞設施與道路及管網實施同步建設，並堅持建設、養護和管理並重，充分發揮市政環衞設施的使用功能，促進城市經濟和社會的協調發展。自20xx年來，投資1270萬元硬化城市道路8。24萬平方米、鋪設人行道板3。07萬平方米，新建小型垃圾中轉站5座、公廁 15座、新增垃圾桶50個、果皮箱300個、環衞作業車輛5輛（其中垃圾車3輛，灑水車2輛），融資400萬元新建農貿市場1座，投資400萬元對街道進行了綠化美化，投資200萬元實施了燈飾建設工程，融資1800萬元新建水廠1座，融資500萬元的生活污水處理廠已簽定合同，投資6077萬元的璧山縣生活垃圾處理場（在青槓境內）的可行性研究報告已經通過國家發改委國債投資項目評審中心評審，即將動工建設。

四、加強檢查，把創國衞的各項措施落到實處

黨委、政府制訂了《關於創建國家衞生鎮工作實施方案》和《創建國家衞生鎮目標責任分解》，與參與單位簽訂了《青槓鎮創建國家衞生鎮責任書》，建立了“專業組負責制”和“聯絡員協調製”，明確了黨政領導、責任單位及各專業組的創衞目標管理責任制，還建立了獎勵機制，確定了考核對象、考核內容和辦法。創衞辦加大檢查力度，每季度對村（社區）進行檢查。具體辦法是：在同一地區內，有兩次檢查部分排名在前5名的部門、單位，評為本季最好的衞生單位，後5名的部門、單位或對存在的衞生問題不認真整改的單位，評為最差衞生單位；對最好或最差的衞生單位，由愛衞會給予通報表揚或批評，並向社會公佈；年終檢查考核時，在同一地區內有3次部分排名後5位的部門、單位除通報批評外，還給予黃牌警告，並取消評選愛國衞生單位資格。各村、社區、各單位根據地區實際，制定了衞生檢查考核辦法。城管也加大了檢查執法力度，對亂停亂放、佔道經營、亂搭亂建給予了有力整治。

不知不覺我來到公司參加工作半年了，在領導和同事們的關心和幫助下圓滿的完成了各項工作，同時也發現了不足之處，並做以下總結：

一、在辦公室工作方面

第一，在行業學習上的不足，要想做好做精必須得主動深入其中，體會客户的心理和行業的動態。

第二，要主動掌握相關的工作技能和技巧，靈活運用於具體工作。

第三，在開展工作之前做好個人工作計劃，合理安排，及時完成工作，確保工作效率高。

二、在售後服務方面

從客户那收到設備故障的信息，再把信息轉發給維修人員或廠家，根據情況安排維修人員去維修，這看似簡單，實則需要用心去處理每一件售後問題。

我們的維修人員是有限的，且每天維修安排的挺滿，或是所需配件要與廠家現訂迫使維修延期，這就導致有時候我們的維修工不能及時的趕過去維修，所以很難確定具體是哪天才能給客户解決;而有時客户返回來的工具設備需要返廠維修，維修時間過長，因此引起了客户的不滿情緒，對公司的形象產生負面影響，而這就需要我們接線員自己不斷的與客户、維修工、廠家和銷售員之間溝通協調，最大限度的降低客户的不滿情緒，這樣才能為別人提供更好的服務，維護公司的利益。

作為售後人員我們應該善於溝通交流，強於協助協調。現場技術維修服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由於客户使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客户反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客户進行交流，規範操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。

同時，保持好一個良好的心態是每一個售後人員所必備的。無論客户的態度好壞，我們都應該堅持以良好的工作態度，真誠的溝通方式為客户服務。最大限度的保護客户的利益，是提高我們銷售產品的核心競爭力的一個重要組成部分，從而樹立公司形象，促使客户對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。

三、其他問題

1.有關給工廠送貨的問題，這是一個連鎖反應：開票人沒有明確產品名稱規格，備貨沒有專人，沒有備貨記錄，庫房亦沒有記錄，當有部分貨物被退回來時也不明確是哪項被退，導致電腦庫存數與實物數量不符，從而影響正常訂貨。

2.銷售人員應加強對產品的認識，不能只侷限於產品的價格。例如我們所售品牌較其他品牌產品的優勢是什麼，哪種產品保，哪種不保，保的產品都保哪些部分，保多長時間，什麼情況下產品出現問題不給保的。

總結這半年的工作，儘管有了一定的進步，但在一些方面還存在不足，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將與各位同事一起共同努力奮鬥，努力提高各種工作技能，把工作做得更好，為公司的發展盡一份力。

從三月份來到公司工作到現在已接近一年時間，在公司領導的培養呵護下，個人各方面都得到提升，也給公司實現長期戰略發展目標盡了微薄之力。希望公司的投融貸品牌影響力和知名度越來越強大，公司經濟效益得到穩定提高，員工收入逐步增加，是每位員工內心的渴望。下面，就將我20xx年在公司的工作情況進行總結，不足之處，以後將積極完善。

　　1.積極主動搞好《投融時代》組稿與出版工作

從大學畢業到現在，本來學理科的我一直從事的是文字宣傳工作，對文字的熱愛讓我堅持到現在。當初應聘來公司，看到領導對企業文化宣傳工作很重視，心中充滿了工作的熱情。在姚總的指導和馬主任的支持下，大家齊心協力，從無到有，幫助公司創刊了《財富生活》雜誌，為宣傳公司的企業文化、民間金融政策和法律知識構建了強有力的紙媒平台。後來，隨着公司經營方向的轉變，從當初的中小企業合作發展促進中心山東工委行政事業單位職能向投融貸中小企業服務中心的民間借貸中介服務品牌加盟推廣職能轉變，為避免《財富生活》與其它雜誌在名稱上的.衝突而可能陷入侵權官司，公司一致同意改刊為《投融時代》。改刊後的《投融時代》，以宣傳民間金融政策和投融貸加盟動態為主，內容貼近公司業務的各方面，可讀性更強。

為辦好《投融時代》，在日常工作時間，隨時閲讀國家的財政金融政策，名家博客，企業文化建設方面的資料，從內容的定位與檔次上都做到高品位，有指導意義，保證內容的可讀性。

　　2.配合公司擬寫各項規章制度和對外宣傳資料

一個企業的企業文化需要豐富、恰當的文字資料來對外展示，宣傳畫冊、宣傳單頁、網站宣傳資料的內容都需要認真把關，包括業務部門的對外加盟業務進展等動態新聞，都需要隨時起草。平時注意多觀察，多提醒，隨時和業務部門保持溝通，幫助他們寫好文字宣傳資料，提醒隨時保留照片資料，為企業發展和文化宣傳積累了豐富的精神食糧。配合公司舉辦的各類大型論壇活動，起草各類策劃方案內容和對外宣傳軟文，確保了公司對外形象的積極參與宣傳與有效展示。

　　3．配合發行部門搞好《投融時代》發行工作

在雜誌剛開始發行的艱難時期，隨時配合發行部門上市場發放雜誌，收集名片，搞讀者意向調查，逐步擴大了《投融時代》的在行業內的影響力，引起很多民間金融精英的關注。先後在各大星級酒店、大型建材市場、張莊茶城、槐陰區汽車產業園發放雜誌，試水發行階段，雖然收效不是很好，但影響力初步顯現，為後期集中精力搞好內部宣傳的定位打下了調研基礎。

由於發行部張悦的離職，為了配合內刊搞好發行，我與閆媛集中力量，利用工作之餘，電話回訪部分數據庫客户，剔除了部分不良客户和部分地址不確實的客户，精簡了數據庫。由於民間金融的特殊性，很多客户的辦公地址隨時變換，在郵寄過程中，還是不時有退信，但我們爭取保證退信率在低範圍內。以後，數據庫將隨着我們投融貸加盟工作逐步完善，讓業務部門的意向客户逐步補充上來，以確保讀者閲讀《投融時代》後對投融貸品牌的印象深化，加盟意向更加強烈。

　　4．搞好網站文字資料的組稿工作

投融貸網站、投融貸加盟網站、華領文化網站都是我們投融貸品牌對外宣傳、擴大影響力的窗口。為確保網站內容的豐富，知識的專業，可讀性強，文章的條理性，我利用上班後的一切時間，一有機會，就涉獵大量行業網站，從他們網站上汲取有用信息，整合加工，為我們投融貸所用。今後，隨着網站正式上線後讀者量大增，對網站內容更新速度將會有更高要求。我將一如既往地隨時關注行業政策走向，公司加盟動態，名家精彩觀點，投資精英人士，蒐集信息，豐富我們的網站，為公司的網絡宣傳盡職。

　　5.２０xx年工作打算：

步入２０xx年，《投融時代》因網站宣傳作用的加強，將變為兩月出一期。在《投融時代》的內容組織上，將着力點放在對各加盟分站的動態宣傳和投融貸總部的動態宣傳上，只有這樣鮮活的真實的宣傳，才能激發更多民間金融從業者加入投融貸的願望。因為，隨時報道加盟分站動態，讓他們有一種主人翁責任意識，有一種參與感，隨時感受到投融貸總部的切心服務，增強對投融貸文化的認同，與投融貸同心同德，共同做大投融貸事業。這樣一個堅不可摧的團隊，將會引起其它想加盟投融貸的客户的羨慕，為我們實現今年全國加盟１２０家的目標奠定基礎。

另外，投融貸網站正式運營後，認真研究網站各版塊的特點，與各加盟分站緊密聯繫，多寫原創性強的文章，豐富網站內容；同時，對上傳網站的內容進行文字把關，隨時提醒上傳人整改，不讓病句、條理不通的文章上傳網站破壞投融貸的對外形象。

力爭搜索一些中小微企業的信箱，以郵件形式，把我們投融貸品牌宣傳出去，讓他們關注投融貸，成為投融貸網站的會員，讓中小企業想貸款時想到投融貸，投資理財者想投資時想到投融貸，這樣，投融貸的中介服務就不愁無米下炊了。同時，

橋樑兩端都有資源，我們的橋架的將更結實，更有作用，也會更有加盟收益，加盟商將因加入投融貸而實現更多的收益。

來到公司的這些日子裏，我學到了很多很多的東西，感受到了從沒有過的機遇和挑戰，監理員工作總結及體會。在現場的這些日子裏，從所見所聞中，逐漸認識到了自己的位置和價值，與學生時的自己相比，真的是改變了好多。以前為的是怎麼找個好的工作，現在為的是怎麼做好自己的工作，在每天的工作中不斷積累自己的知識和經驗，不斷充實自己的頭腦和思想；以前面對的是固定不變的專業知識，現在處理的是不斷變化的問題決定。當我在現場我才體會到土木工程這個領域的博大，發現書本上的理論知識只是走進這個領域的敲門磚。書本上的很多東西在實際的工程中原來應該是這樣來體現，實際工程中的經驗原來來自不斷的工作完善。

一句話説的很好，現在工作不努力，以後努力找工作。我現在所處正是不斷積累工作經驗的階段。記得剛來到現場的時候，心情很緊張，虛心向同事們請教，他們不但沒有冷眼相看和諷刺，而是熱情的向我講解，我很感動，在他們的指導下通過自身的努力，我很快適應了這份工作。在總監理工程師的領導下，在同事們的支持和幫助下，兩年多來主要負責施工現場巡視、旁站、分項工序結束的驗收，在監理工程師的指導下，深入詳細檢查施工各部位和環節，儘量做到事前監理，善於發現問題，一發現有出現問題的苗頭馬上制止，避免問題的發生。發生問題了查找出現問題的原因儘早處理，處理不了的問題和重大問題及時向監理工程師彙報。

雖然20xx年有所收穫，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1.雖然年輕充滿幹勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在着較大的欠缺，自我調整不夠，主動與領導交換意見溝通不夠好、參加組織學習活動少等等。

2.跟不上協調的需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與施工單位及架子隊的交流，言辭生硬，不善於有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

我現在現場處理問題的能力還有待提高，處理施工過程中的專業問題的水平不足，將理論知識和現場實際聯繫的能力還需培養。我會針對現在自己出現的問題和存在的不足，進行有目的的鍛鍊。我會在以後的工作過程中不斷學習，積累經驗，為做好一名合格的監理人員打下堅實的基礎。

20xx年度工作規劃

1.加強學習和實踐，繼續提高。針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識，提高解決問題的能力。

2.竭盡全力完成總監交代的任務。在項目施工過程中，要充分溝通，過程受控，要在業務上投入更大的力度或者精力，牢記驗收規範、設計要求協調各方的方式方法去工作，以健康愉快的心態積極主動地完成總監交代的任務，工作總結《監理員工作總結及體會》。

3.完善自身素質。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、能力強、勤學習、善思考、腳踏實地而努力奮鬥，做個合格的監理工程師。

4.通過認真總結前期施工過程中的經驗和不足，結合今後的施工特點，明確了今後的發展目標。雖然以前的工作中做出了一定成績，但是也存在着一些不足，我將一如既往的在不斷地學習專業知識、不斷提高管理水平。隨着工程進度的變化，我決心不斷加強自身業務學習，提高組織協調能力，把本職工作做得更好、更加紮實。

5.有機會根據自身情況及工作的需要進修學習並深造。

20xx、20xx年工作的方式方法及內容

1、按照監理站統一規定每週採集監理照片、及時錄入現場的文字記錄台帳、編寫各類文字材料，進一步規範了現場監理日誌及旁站記錄的填寫及歸檔；檢查所有進入現場原材料的質量證明材料，對重要工序實行全過程旁站，並及時填寫旁站記錄；對照合同和措施計劃檢查承包人資源、材料投入情況，檢查設備轉情況；及時進行現場工序驗收，督促承包人在施工現場配置合格、足數的技術、質檢及安全，巡查其在崗情況；參加施工單位的現場技術交底。一年來所負責的項目未出現安全、質量事故，安全、質量處於受控狀。

2、在工作過程中檢查施工單位是否推行全面質量管理，建立健全質量保證體系，做到開工有砼開盤證，配料通知單、施工有措施，技術有交底，定位有複查，材料、設備有試驗，隱蔽工程有記錄，質量有質檢、專檢，交工有資料。在工程質量控制方面，採取主動控制與被動控制相結合，監理工作主動進行，以預防為主，對施工隊現場技術是否符合設計要求及規範要求進行核對，重點核對技術參數等紅線，交驗工序有無遺留或者不能夠滿足設計工序範圍，熟記技術參數和允許的範圍，主要在施工安裝過程中，檢查砂、石、水泥、鋼筋、鋼材等是否符合設計要求等情況及砼、砂漿的配合比。

一年多以來從事監理工作的總結，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、監理站的同事們在今後的工作中多加指正。過去一年裏學習感想緊張的生活即將過去了，在這一年裏我還是有不少的收穫。工作結束後有必要好好總結一下。首先，通過一年來的學習和工作，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過學習，使我近距離的觀察了整個隧道的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識。在學習實踐了許多課內外的具體施工方法的同時還對許多具體施工細節以及管理過程有了更真實更進一步的瞭解。在一年多來的工作生活中，讓我學會了不少東西，繼續在社會腳踏實地的努力工作學習，擺正自己的心態，從初涉社會工作的被動狀態轉變到開始適應社會的主動狀態，以放鬆的心情，充沛的精力繼續投入緊張的工作。讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉於實事當中，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。此次能夠家鄉工作，在社會這個大學校中學習實踐知識。這也是我第一次真正接觸社會，感受社會。我很高興能來到蘭州交大監理公司，也很榮幸能接觸到這些師傅來帶我，給了我工作上的知識和幫助，在實踐中使自己能夠充分的將所學的理論與實踐結合起來，明確了自己今後的發展方向，更使得自己明確了自身的不足努力學習，塌實工作，積極面對每一次新的機遇。

總之，作為一名監理人員，要遵紀守法、熱情服務、秉公辦事、一絲不苟、按照設計圖紙工作，在工作中努力學習，不斷總結經驗，吸取教訓，努力將自己的專業技術水平提高到一個新的台階。全面學習監理內容：安全質量進度投次測量、試驗等方面的監理工作及管理方面的認識。

回首忙碌而充實的20xx年，在公司領導的正確領導與關懷下，

我部門發揮本部門崗位專業知識與技能，在日常工作中堅持工作原則，圓滿地完成了20xx年的各項工作任務。為了全面總結一年來的工作，積累經驗，再創佳績，更好地完成年的各項工作目標，結合公司工程進度與本部門工作職責，現對20xx年全年工作做以下簡要彙報與回顧，並對年工作做出安排。

一、年度工作總結

1、工程的招標工作

由我們部門自行組織招投標工作，從編制招標文件、報價依據和

要求，嚴格審查相關資質，採取“多家報價，綜合考評，擇優入圍”。

針對前期工程的情況，我們部門秉持公平、公正的態度尋找具有

相關資質的單位，並進行抽查考核，保證參與投標的單位資質真實並具有完成本公司工程的能力。

在編制招標文件的時候，我們部門嚴格按找有關部門的要求進行

編制，並完成招標文件的發售、投標文件的回標、開標、定標和中標通知書的簽發，保證了工程的正常施工。在20xx年預算部完成的招標的工程有：

（1）、xxxxx工程勘察招標；

（2）、xxxxxx工程招標；

（3）、xxxxxx工程招標；

2、合同簽訂與管理

預算部日常合同方面工作職責是負責各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會籤與監督合同條款的執行，保證合同的合理性、規範性，嚴格執行公司制定的合同評審制度和會籤流程，並完成合同的簽訂。

我們日常合同方面工作涉及場地道路及三通一平合同、臨時圍牆合同、銷售中心設計合同、銷售中心鋼結構合同、銷售中心裝修合同、監理合同等，對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理，做到底數清、情況明，為以後工程結算、付款打好良好的基礎。

截止目前已簽訂各種工程合同共xx份，正在會籤的合同有x份，合同總金額約xxx萬元。以上合同原件均交由行政部存檔 ，我部門整理、留存複印件並在電腦中做好電子台賬、備份，以便日後檢索、查閲。

3、工程預結算、成本管理工作

預算部又一工作重點就是預、結算。在預算方面，我們在接到施工圖紙後立即安排查看圖紙存在問題，同工程部協調解決，計算工程量、編制清單、調研現行材料價，依據計價規則、相關費用文件編制工程預算及成本；在結算方面，編制和審核用於結算資料的完整性、準確性，認真計算，和相關單位核對，及時準確的完成各項結算。

從工程開始就經常到施工現場跟蹤工程進度，隨時掌控工程進度及施工情況。工程施工過程中發生工程簽證及時到現場核實簽證內容，保證簽證的準確性和真實性。工程結束後同工程部和施工單位到現場量取施工的工程量，力求工程量數據真實，保證公司利益。完成

售樓中心鋼結構的預算、臨時圍牆工程、廣告圍擋工程、售樓部、主體工程基礎和主體工程等工程的預算工作。

截止目前為止完成前期工程的結算工作，並做好資料的存檔工作。完成工程簽證審核共x份。

隨時掌握工程進度及工程款撥付情況，做好每月進度款支付的存檔及核實工作，保證同工程有關的每一筆款項支付都清晰明瞭。

隨着主體工程的施工，組織揚建和造價諮詢公司審核精品排鋪的預算價格及工程量，審核並確定精品排鋪的預算價格。

根據工程進度及所需的材料，到市場去考核各種材料的市場價，並同xx省和xx的價格信息價格做對比，做好台賬，根據市場波動價格及時調節成本，嚴格把控好成本關。

4、配合公司各部門完成的工作

本部門在做好本職工作外，還配合其他部門完成了相關工作，如：

（1）、配合營銷部做廣告圍擋工程的方案確定和價格比對，確定廣告圍擋施工單位；

（2）、配合營銷部完成精品排鋪的銷售面積測算；

（3）、配合前期部完成成本核算等工作。

二、年度工作計劃

年新的一年，在新的一年裏，我們會繼續做好預算部的本職，在20xx年的基礎上將工作做的更好。作為公司的預算部，定會以公司效益為前提，做好招投標工作、合同簽訂於管理工作、預結算工作，做好工程結算，施工成本控制。在本年度計劃完成的工作如下：

（1）、完成xx工程招標、定標、合同簽訂工作；

（2）、完成xx工程量的預結算工作；

（3）、根據確定後的基坑支護方案詢土方價並簽訂合同；

（4）、及時掌握省、市造價管理部門的有關政策文件，收集、分析建築市場人、材、機信息，掌握施工動態，根據施工（或竣工）圖、圖紙會審、設計變更、現場簽證等有關資料，做好預、結算審核工作；

（5）、不斷豐富工作經驗，提高工作技巧，掌握充足的數字資料，為洽商工作提供切實可行的論據支持；

（6）、學習並掌握工程成本控制方式、方法，積極干預開發成本，努力降低工程成本支出；

（7）、積極進行市場調研，記錄工程材料價格資料，認真算好主要材料的當期和基期的價格指數，以便準確進行材料調差；

（8）、配合其他部門完成相關工作；

（9）、積極完成各項工程預算工作和領導交辦的各項事務。 為了更好地適應飛速發展的企業要求，計劃在年要求本部門員工在不影響正常工作的前提下經常深入在建工程施工現場，實地查看工程進度，嚴格審查工程進度報量。有機會多和同行業其他公司同行們學習、交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經驗，更加熟悉業務；進一步加強與其他部門配合。充分發揮我部門在公司的重要核心崗位作用，為公司嚴把每筆工程資金的合理結算與支付關口，為全面完成公司年各項工作目標做出努力和貢獻。

祝公司事業紅紅火火！