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精選銀行年終工作總結匯總七篇

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:1.11W

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編整理的銀行年終工作總結7篇,僅供參考,歡迎大家閲讀。

精選銀行年終工作總結匯總七篇

銀行年終工作總結 篇1

工商銀行儲蓄櫃員年度年終工作總結年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步,銀行職員年終工作總結。**年對南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裏,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裏,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲户提供規範優質服務的同時,刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨着工行各階段的改革得到了更新和進步,年度工作總結《銀行職員年終工作總結》。

二、以高度的責任心,用户至上的服務理念,將優質工作落到實處。

我在長江村儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及櫃面正常業務。通過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列於倒數五十名內,還曾幾度位於前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯櫃員”。

我始終堅持“客户第一”的思想,把客户的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客户之所急,想客户之所想,大膽開拓思想,徵對不同客户採取不同的工作方式,努力為客户提供最優質服務,以贏得客户對我行業務的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客户由客户誼發展成朋友情,多次受到不同類型客户的讚揚,從未接到過一起客户投訴。

時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化着,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今後我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!

銀行年終工作總結 篇2

這一年,自己也是感觸到很大的不同,而自己而是剛出學校不久的一個新人,而在銀行的工作,自己也是盡責來完成,跟着同事一起配合,去做好,而自己也是漸漸的熟悉中更加的瞭解自己崗位該做的事情以及為客户服務的方面也是有了很多進步,在此也是就自己在銀行這一年的工作來整理總結下。

進入銀行也是時間不長,但我也是認真的努力做好,之前也是有很多的擔心,但是同事也是給予了我很多鼓勵,而自己也是積極的跟着同事去學習,去掌握在崗位該做事情的技能而這也是自己在學校沒有學到的東西,當然也是自己理論方面還是學的比較的紮實,所以學這些的時候也是比較的從容,同時也是在這學習中更加的來感受到自己能力上的欠缺,而這也是自己該去努力的一個方向,同時也是更加的讓我來明白,的確很多的時候我們不去做一些工作也是不知道自己的能力如何,又是有哪些是要去提升的,當然在崗位上也是積極的去做好同時也是會去配合同事,同時自己也是在這學到了很多的經驗,都是有利於自己去做好本職工作的。

工作方面,自己積極的來做到位,同時也是一些配合的事情,我會主動一些,我明白要多去做一些工作,這樣也是可以讓自己有更多的一個成長,而不是説完成本職該做的就夠了那樣其實不容易讓自己有更多的經驗,同時也是可以更好的來和同事們相處,積極的態度也是讓同事們願意教我,帶我,讓我也是一些雖然沒有做過,或者遇到的事情,也是有了一些經驗,而這都是同事們教給我的,很是感激,當然自己的工作也是有了一些成績,雖然不是很多,但也是自己努力才得來的,我也是會繼續的去付出,去讓自己真的有更多的成長,相信自己的一個努力也是不會去白費的。同時這一年其實也是有很多的方面是要去做好的,特別是疫情期間那段日子,也是過得很是艱難,但我也是盡責在崗位做事情,同時也是做好防控,讓自己不去生病,不去影響到工作,而且也是更加的明白,越是在這種艱難的時候更是要去考驗自己,去克服。

一些不足也是要去改進,同時來年的工作我也是有了一些想法,要計劃好,而且也是自己清楚我依舊還是個新人,還有很多欠缺的方面,也是要繼續的來努力,來把工作給做的更好才行。

銀行年終工作總結 篇3

一年來,在分管行領導和陳主任的正確領導下,在全科同志們的積極配合下,我能認真按照 行裏的各項規章制度要求,對照年初工作目標和計劃,紮紮實實的幹好本職工作,以“德、 能、勤、績、廉”的標準嚴格要求自己,約束自己,並順利完成了全年工作任務。現將工作和學習情況做一簡要彙報:

一、加強政治、業務學習,堅持用科學理論武裝頭腦。

我是一名行員,但更是一名黨員,同 時還擔任着科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設聯絡員。

在日常工作生活中, 我能恪盡職 守,學以立德,學以增智,主動組織好科裏的每週二政治理論和業務學習,並做好全員學習 記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時,還按照行裏要求,給紀檢監察辦公室報送好電子版 和紙質版政治學習與黨風廉政建設工作開展情況的有關材料。

使事後監督中心這個講政治的 小集體政治理論和業務學習蔚然成風,也久而久之養成了一個良好的習慣。今年七月份,我 支部還被評為全轄“學習型黨支部” 。政治理論學習的經常化、制度化,促進了我們“依法 履職,制度至上,文明服務,促進和諧”責任的有效落實。

二、深刻把握制度至上的着力點。

當前,各級行不斷加強事後監督中心工作,使我們也更進 一步明確了新形勢下加強和改進工作作風,強化完善職責的着力點。我認為,加強制度落實 是幹好會計財務監督工作的有利保證,離開制度監督就無異於紙上談兵,閉門造車。因此, 我能堅持原則,不徇私情,一切按照制度去開展工作。有時候,難免有暫時得罪人的地方, 可是我清醒的認為,只要是為了工作,出於公心,以後他們都會明白和理解原則與制度的無 情與有情。在工作中,只有一把尺子量到底,才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事 後監督中心工作幾年來,我深深地體會到:基層央行履職核心價值觀。

)的其中一點就是強化制度建設和落實。去年 12 月份“宣化”案件的發生,已給我們一線業務人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志,就應 當首先執行制度,一切都要用制度來説話和辦事。

三、努力發揮嚴以律己的表率作用。

銀行業的特殊性決定了其健全內控制約機制的重要性。因此,我根據參加工作二十多年來的經驗和目前的.業務發展需要,認為,加強制度建設非常 適時,也非常重要和必要。只有建立和完善各項規章制度,才能做到章可循,有規可依。年 內,我結合實際,協助科長和同志們對科裏主要業務環節、重要崗位及要害崗位進行了督察 和普查,進一步強化人的思想教育和業務能力培訓提升,加強監督流程管理,堵塞一切漏洞 和死角。對業務科室的業務,加大執行規章制度的監督檢查力度,追蹤檢查的深度和廣度。充分發揮了基層央行事後監督檢查體系的有效作用。

四、積極為構建和諧文明科室做貢獻。

作為一名副職,就應當拉偏套,使正勁。時時處處要 為團隊建設操心謀事。精誠團結同事,共創和諧科室。今年,我雖然取得了一些成績,但是 成績都歸功於行領導的正確領導, 歸功於主任和同志們的辛勤工作, 我只是盡心盡責的做了 一些力所能及的事情,離組織上和同時們的要求還有很大的差距。

總結過去,吸取經驗,是為了接下來能夠更好的開展新工作,接受新挑戰。

在新的一年裏,我首先要加強學習,因為學習能 力是一個行員德能勤績廉素質高低的集中體現, 也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體 現。

其次,要發揮人的積極性,堅持以人為本,用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾,達到一種願景、文化和團隊成長的完美融合,使我們的事後監督中心更富有執行力、 戰鬥力和創新力。 謝謝行長和同志們對我一年來工作上的關心與支持!

銀行年終工作總結 篇4

20xx年,在銀行的正確領導下,我立足自身崗位實際,發揮銀行個人業務顧問的作用,積極服務客户,擴大銀行營銷業務,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得客户的滿意。現將20xx年工作情況具體總結如下:

一、認真學習,提高業務水平和工作技能

作為一名銀行個人業務顧問,我意識到金融業不斷髮展和業務創新對銀行個人業務顧問提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習銀行業務操作流程、相關制度、資本市場知識、銀行理財產品知識以及如何與客户溝通交流的技巧等等,做到在與客户的溝通中,當客户問起營銷產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答覆客户的提問,給客户提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客户溝通的橋樑,促進銀行個人業務的發展。

二、細緻入微,努力做好服務工作

作為一名銀行個人業務顧問,要通過對客户的優質服務,擴大銀行理財產品的銷售。我做到在全面掌握銀行業務和銀行產品知識的基礎上,充分了解客户的基本情況,針對不同客户的特點,細緻入微,努力做好服務工作。由於掌握了客户的基本情況,瞭解客户的性格特點與愛好,在銀行新產品推出的時候,我會按照產品的特點第一時間給可能對該產品感興趣的客户打電話,在營銷工作上做到有的放矢,給客户提供差別化,個性化的服務。我細緻入微,努力做好服務工作,不僅效率高,為銀行爭取了一大批忠誠客户,創造了可觀的經濟效益,而且也贏得了客户由衷的讚許。20xx年,我全年銷售銀行理財產品萬元,其中:基金萬元,保險萬元,銀行卡萬元。

三、真誠服務,做好大堂管理工作

我真誠服務,努力做好大堂管理工作,

一是經常提前上班,打掃和整理大堂的衞生,整理大堂的沙發、座椅,始終保持大堂的整潔,給客户一個文明高雅的感覺。

二是對客户做到用心服務,微笑服務,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客户感到親切、愉悦和滿意。我在日常工作中服務好每一位客户,包括單項填寫,各項諮詢事宜,主動和客户建立良好的感情關係。存取款過程中,有些用户不會寫憑單,我主動幫助,一項一項的教,一次不會就教幾次,直到教會為止。

20xx年過去了,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。在新的一年裏,我要更加努力學習,創新銀行個人業務顧問的工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,為銀行的發展作出努力與貢獻。

銀行年終工作總結 篇5

光陰似箭,年即將走過,我在迎來了第個春天,也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日誌,回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,感覺有太多的地方值得總結、值得回憶和感慨。

在這一年中,我按照行裏制定的工作計劃和目標,我在自己的崗位上,認真履行職責,努力完成分配給我的各項工作任務。此外,今年對我具有特別的意義,我經歷了工作上的變動,從營業部調入綜合管理部,進入新的環境,面臨新的崗位和工作,在經歷了很長一段時間的適應後,我從心底開始熱愛這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現出行領導對我的信任,這是我職業生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習,以及上級領導及同事的幫助,我已經完全融入到新的工作環境當中,個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該説這一年也付出了不少,也收穫了很多,我自己感到正逐步成長,也逐漸走向成熟和穩重。現就年的工作情況總結如下:

一、積極準備

完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務從今年年初開始,按照上級的有關要求,人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位評價和確定薪點等內容。在人事主任的帶領下,我做了大量的準備工作,加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,並進行了認真的核對,確保全行員工信息準確無誤,確保報送市行的各種報表真實有效,確保員工的切身利益得到切實維護。

二、盡職盡責,做好權限卡的管理和維護

一是根據上級部門的要求和工作需要,從月份開始啟用新版的《全功能銀行系統權限卡簽發及信息變更申請表》,並認真及時下發申請表的填寫要求和審批簽章流程,使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。

二是認真做好全功能銀行系統櫃員崗位設置的變更工作,對全行100多名持卡櫃員、營業經理和網點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中,對分期分批到行裏修改信息的櫃員,都給予了認真對待、認真審核,嚴格把關,把錯誤發生機率降至了最低,通過不斷努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。

三是針對支行部分營業經理在各網點輪換頂崗,需要定期及時修改信息以及櫃員普遍出現的權限卡消磁的情況,我都認真加以對待,無論是節假日還是下半時間,都毫無怨言的對出現的問題進行有效處理,一年來,共修改權限卡信息上餘筆,累計補發卡餘張,保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業經理和櫃員的工作現象發生。

三、按部就班,搞好員工勞動合同的續簽工作

由於今年有很多在崗職工和櫃員合同工勞動合同到期,合同續簽工作量較大,為了能夠保障這項工作的順利進行,我及時按照上級行的要求下發了勞動合同續簽通知,公佈崗位信息,及時提醒員工做好續簽勞動合同的準備工作,監督員工本着嚴肅認真的態度簽訂勞動合同,並在第一時間報送市行,使全行今年沒有出現到期沒續簽和不籤勞動合同的現象發生。

四、保質保量

系統開展總行人力資源系統維護工作總行的人力資源系統記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內容。隨着員工受教育程度的變化、職務的晉升、黨派團體的加入以及各部門網點之間的崗位輪換,系統中各項內容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統,還要將每位員工從入行前的畢業學校開始將簡歷補充完整,這兩項工作量都很大,在困難面前我沒有任何怨言,下到每一個網點給全行每一位員工照相,然後保存和修改,並逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護,在規定的時間內完成了整個支行人力資源系統的維護工作。

五、有條不紊,搞好統籌保險和公積金管理

一是按照統籌保險屬地化管理要求,對新調入的外地員工全部建立了三險一金檔案,對新錄用的大學畢業生及時建立了統籌保險和公積金帳户,有效消除了這些員工的後顧之憂。

二是嚴格按照上級行的有關要求,按時上收法人營銷中心的員工的公積金餘額劃轉到指定帳户,保障法人營銷中心及時上收。

三是認真做好行內不幸去世的員工的善後工作,及時幫助職工家屬提取了公積金及醫療保險卡內的餘額,確保了職工及其家屬的權益得到維護。

四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作,對需要提取公積金的員工,幫助其認真填寫憑證,督促其準備各項手續,保證公積金得以順利提取。截至目前,共有名員工提取了公積金,累計萬元,沒有一筆在領取過程中出現問題。

一年來,我在工作中雖然取得了一點成績,但仍然存在着一些問題和不足。業精於勤荒於嬉,形成於思毀於隨,新的一年裏我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我要一如既往地向領導和其他同志學習,發揚優點、克服不足,勤勤懇懇,任勞任怨,努力開拓,力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新台階,更好地完成領導安排的各項工作任務,爭取取得更好的工作成績,不辜負領導和同志們的信任。

銀行年終工作總結 篇6

二〇xx年,在管理行、支行各位領導的關心和培養下,同事的支持和幫忙下。我在思想和工作方法上都有了很大的提高,對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收穫,有工作經驗的錘鍊,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累並歡樂着,苦並收穫着。現將我本年度的思想、工作總結如下:

一、20xx年工作情景

(一)腳踏實地,努力工作。一是進取配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規範了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協調管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待,禮貌創立資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自我的言談舉止,不因為自我的過失而影響到整個機關的形象。

(二)進取主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業禮貌規範服務千佳示範單位”、“市級巾幗禮貌崗”、“四星級標準化支行”的創立工作。

(三)認真學習,努力提高。時代在不斷髮展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自我在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。異常是經過學習《做最好的銀行職員》一書,自我的思想素質、道德品質和工作本事都得到了必須的提高。

二、自身存在的不足之處

1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學習,鑽研不夠,學習形式化。

2、工作中不夠大膽,創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。

3、經驗不足,處理問題表面化,對一些關係全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。

三、改善措施及20xx年工作計劃

1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,進取主動學習結算及信貸等各類業務知識,並進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養,力爭20xx年經過剩餘兩門從業資格考試,並在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。

2、提高創新本事,加強主觀能動性。時刻鍛鍊自我的聽知本事。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善於表達自我的智慧和意見,不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法和組織協調本事各個方面提高自我。

3、進取主動,當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳到達部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。進取了解、掌握各方面動態、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協調員。為各科室服務,盡力有效協調各部門及科室工作,使各項工作到達整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。

二〇xx年對於我來説是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自我的小家,既然已經成家就應當立業,新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。

銀行年終工作總結 篇7

時光飛馳,轉眼間輝煌的20xx年將離我們遠去,回顧一年來的銀行保衞工作,自己有收穫和喜悦,也有惆悵和不足,現將這一年來的工作情況總結如下:

一、平凡崗位,主人翁精神

銀行保衞工作是一個平凡的崗位,但也是一項特殊的、並具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢於挑戰自我,再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。

我雖是一名普通的保安員,但我時刻牢記自己“守衞xx、守衞我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行裏的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,行裏的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。

這一年來,我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衞工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衞工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協助大堂經理做好衞生工作,以及協助完成引領工作。隨着自己一天天的用心積累,對銀行的業務知識有了更多的瞭解和掌握。

這也讓我感到了學習的快樂,越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態度,膽大心細的幹好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊幹邊學,不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業務水平和能力。同時,我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,力求做到讓銀行放心,讓儲户對我們更有信心。

二、加強業務學習,不斷提高自身素質

俗話説的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎麼能令客户滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓,並在小隊組織學習時參加了《公民道德規範》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得,並且不定期摘選優秀文章在班上宣讀,同時結合實際情況一起討論等,這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質,還提高了我的政治理論修養水平。

在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的俯卧撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衞,只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體,才能更好地發揮其輔警作用。

“養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結無論做任何事,務必竭盡全力,因為它決定一個人事業的成敗。我深知,作為銀行的保衞,平時接觸現金的機會多,所以必須牢固樹立正確的價值觀,否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習,才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。

三、存在的問題及明年的計劃

在這一年的工作中,雖然有不少的收穫和進步,但也有很多的不足和欠缺:

1、思想政治水平不高,有待進一步加強學習,努力提高。

2、有時候辦事不夠靈活,太過默守陳規。

3、分析問題、解決問題的能力不夠,對一些事情沒有預見性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時進一步加強。

4、業務知識的深度還理解的不夠,尤其是相關法律法規掌握的還比較有限,有待進一步加強學習。

5、對待客户的服務態度上,有時會受情緒的影響,不能做到對每一個客户都微笑服務。所以,所有這些不足我將在以後的工作中,通過加強學習,來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。

總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛xx,愛我的職業。願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業務學習,努力提高自身的綜合素質和業務水平,為xx貢獻自己的微薄之力!同時,也祝願我們xx銀行的事業蒸蒸日上,祝願xx銀行的明天會更好,祝願xx銀行的未來會更加美好!