物業管理服務內容及標準

引導語：：物業區域內共用部分的日常清潔，設立專職衞生人員以確保為物業產權人、使用人提供一個清潔、舒適的工作環境。下面是yjbys小編為你帶來的物業管理服務內容及標準，希望對你有所幫助。

　　1、保潔：

設立專職衞生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

(1)、日常清潔

每天定時徹底清掃辦公區、公共區一次，垃圾及時清運。 對燈具、開關、把手、櫥櫃、玻璃幕牆、LOGO及時擦拭，對走廊放置的痰桶及時清理。

(2).電梯

每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。由衞生維護人員隨時清理電梯間，保持電梯清潔無雜物、污漬。

(3).衞生間

每天對衞生間進行徹底清潔除垢。包括：垃圾清理，牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的'洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。

(4).綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪，及時清除裏面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內、草坪內無雜物。

(5).地下停車場

定時清掃，及時清理污水、污物，保持地面整潔、四壁無灰塵。

　2、保安

設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

(1).值勤

保安人員按照職責堅持門崗值勤，做好交接班記錄，加強日常巡視和監控，保證物業安全。

(2).來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

(3).消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養，保證消防設備始終處於良好狀態，發現火災事故或隱患，及時處理並上報有關部門。

(4).停車場

檢查車庫的安全性，嚴防偷盜和交通事故的發生。

(5).其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生，隨時處理緊急情況和制止突發事件，維護工作秩序，確保正常辦公。

　　3、維修

做好設備、設施的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備。

(2).冷暖氣

按規定的時間供送冷、暖氣，並對設施進行檢修和更換等。

(3).土建

房屋的主體結構，各種牆、樑、板柱和門窗洞口的修復。

(4).設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如：開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。

(5).維修及時

維修人員及時到位，電氣、暖氣維修不超過24小時，土建維修不超過3天。

　　4、電梯及高壓水泵

對電梯、高壓水泵進行日常維護，保養、檢修、處理隨機問題。

(1).維護

按有關規定及時維護，處理隨時發生的問題，使機械始終處於最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

(2).保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

按照設備説明書規定時間和操作規程進行檢修，消除各類事故隱患。