引導語：2010年4月，小米公司正式成立。這家由知名投資人雷軍帶領成立的公司專注於生產智能手機，同時向互聯網電視自主研發領域開拓。小米定位其為一家互聯網公司，而非單純的手機硬件生產廠家。
“為發燒而生”的公司理念貫穿於所有的小米產品，併成為第一家用互聯網模式開發手機操作系統的公司。到目前為止，小米旗下可以分為7大業務單元，分別是小米手機、MIUI、小米網、小米盒子、小米電視和小米路由器。援引市場調查機構TrendForce報道稱2014年中國智能手機出貨量將達到4.5億台，佔據全球智能手機出貨量的38.6%。小米的出貨量超過6000萬台，排行第五，頭兩名分別是三星和蘋果。據分析預測，2015年度小米的出貨量將超過1億台。不足5年曆史的小米公司能取得今天的成就實屬不易，證明用互聯網思維做手機也可以取得不錯的成效。另外，小米也顛覆了傳統的機頂盒、互聯網電視和路由器市場。其目標在於打造生態鏈體系，能在全行業、全產業鏈中實現合作共贏。 傳統企業往往容易存在結構性的缺陷，難以形成真正意義上的價值鏈。而互聯網公司則不一樣，由於自身行業的特點，因此相對容易形成價值鏈，甚至是價值網絡。小米公司正是重構自身價值鏈而走向成果的典型。美國哈佛商學院著名學者邁克爾·波特在其著作《競爭優勢》一書中率先提出價值鏈的概念，他認為每一個企業都是設計、生產、銷售等過程的集合體，而這些活動可以歸結為一條價值鏈。企業的生存意義在於內外部價值的增加，而各種活動又可以分為基本活動和支持性活動。企業要想保持“競爭優勢”，就要重點關注真正創造價值的經營活動。
對於小米公司價值鏈，我們不妨在以下三個角度去理解。首先，價值鏈的每一環節都會與其他環節緊密聯繫。在過去一年中，雷軍大撒手筆讓大家所矚目。為了強化“手機就是世界中心”這一中心，成立芯片公司松果電子，緊緊圍繞這一中心不斷推出新產品，如路由器、電視、機頂盒等等。而且，不惜重金從其他互聯網企業挖來人才來進行內容營運。還入股世紀互聯，打通了雲平台。藉助這一系列的舉措，小米公司旨在建立一個以MIUI系統為紐帶的封閉硬件雲帝國。不難發現，小米公司價值鏈中的每一環節都是有密切的關係的。既屬於雷軍系的產品大軍，又緊緊團結在MIUI周圍。其次，一個環節能在多大程度上影響其他環節與其在價值鏈上所在位置相關。在過往，許多終端企業都沉迷於硬件的競爭思維，都侷限於硬件、價格的競爭，而雷軍的小米則跳了出來，選擇互聯網的思維。渠道無疑是小米價值鏈上重要的一環，是溝通公司與顧客之間的重要環節。在分銷渠道環節，小米公司只走電子商務渠道，完全依託小米網站，把代理環節去掉以降低成本。而且採用社會化媒體的“零費用營銷”的模式來拓展其銷售渠道，增加銷售收入。最重要的是，小米可以通過在線直銷的方式加速現金迴流。最後，不同行業、不同企業的價值具體構成有差異，而且同樣的環節在不同行業、不同企業間的重要性也有差異。對比起一些企業在營銷費用上的大投入，小米似乎“寒磣”多了。在營銷環節，很多企業開展傳統的昂貴的展示廣告攻略，特別是奢侈品牌。而小米只做新媒體等社會化營銷，專注於自己的MIUI論壇。小米公司選擇拋棄傳統的廣告模式，只關注與“米粉”間的互動，而且還取得不錯營銷效果，營銷起來似乎精準得多。智能終端的傳統經營戰略一般是“低端終端佔市場，高端終端賺利潤”，而小米則採用顛覆性模式，主打“高配低價”，但目的還是在其它產品上賺回來，如終端的相關配件。小米公司的客户價值主張就是通過降低顧客成本來最大化顧客感知價值，以達到雙贏。這一招就是小米手機的核心競爭力之一，與一些賣高價的'終端生產廠商很不一樣。此外，小米公司還借鑑“零庫存”模式，使傳統終端製造由“重資產模式“轉變為”輕資產模式“。
以互聯網的思維去製造手機，小米公司已經取得初步的成果。小米手機緊緊圍繞4條法則進行創新——其一要做最好的產品;其二，堅持轉變營銷模式;其三堅持硬件、軟件和互
聯網服務這一“鐵人三項“;其四，堅持”粉絲經濟“。小米公司對未來趨勢進行判斷，它認為手機將取代電腦成為計算中心。而且隨着移動互聯網的到來，入口會成為關鍵。因此小米將其戰略核心主要放在如何佔領更多的入口上。從戰略定位來看，小米和當年戴爾的成功沒有多大差別，其成果的關鍵就是互聯網直銷。直銷的定位消除了用户的疑慮與社交危機，讓顧客放心購買產品，低價只是直銷定位帶來的戰略配稱而已。近年來，國內其它手機終端品牌銷售增長也十分迅速，許多人將功勞歸在雷軍頭上。正是小米不斷外延，實現產品多元化的戰略，給了其他公司發展的機會。從定位的角度來看，互聯網有媒體特性、渠道特性、市場特性、技術特性，因此小米以互聯網的思維做手機的戰略猜得成果無疑是合乎情理的。但是，現在的小米似乎又在破壞自己的戰略定位。明顯的就是最近一次小米新品發佈，推出了價格較高的小米手機，就受到大家的口誅筆伐。這還是那個性價比高的小米嗎?在低價模式中，高速增長的出貨量並未給小米帶來與之相匹配的利潤。
對此，小米公司應該繼續牢牢堅持原來的基礎定位，而且必須實現差異化的定位。在不久前的中央經濟工作會議中。在互聯網市場，定位變得越來越重要。小米要讓自己的品牌在顧客心智中實現差異化，從而使自己的品牌成為顧客購買的首選。相比起BAT，小米公司在大數據領域上的信息採集、數據交易、人才儲備等方面成熟度明顯還不能在市場上形成競爭力。因此，小米必須加大在大數據領域上的投資力度。不惜重金挖掘大數據領域上的人才，通過構建合理且富有創造力的大數據建設團隊，推動小米公司業務轉型。
學識谷
