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  • 維修保養回訪話術
    發表於:2019-04-21
    1.自報家門:您好!這裏是吉利汽車丹東東泰售後服務站,我是***(姓名)——讓用户知曉對方,減少掛機現象。2.確認對方:請問您是***先生(女士)嗎?(待對方確認後)。3.維修信息/回訪確認:非常感謝***先生(女...
  • 打回訪電話銷售話術
    發表於:2017-08-02
    一、目的:1、讓客户感受到自己是公司最為關愛的客人,常常得到關心和問候;2、提示客户及時首保、年檢、續保等,保持與客户友好而專業的關係;3、提高滿意度,讓更多的保有客户成為忠誠客户。4、...
  • 汽車4s店售前回訪話術
    發表於:2017-08-02
    您好,XX先生/女士,我是XX4S店銷售中心客服人員XX。首先感謝您在我店購買XXX這款車,我現在耽誤您2分鐘時間進行一個關於我公司服務質量方面的回訪,請問您現在方便嗎?1、否—“請問什麼時候給...
  • 4s店客服回訪話術
    發表於:2017-09-23
    回訪標準用語11.您好!我是XXXX的客服話務員**號,請問您是XX先生/小姐嗎?2.您的愛車XX月XX日在本服務店進行維修/保養,我想將這次情況做個回訪。請問您現在方便接電話嗎?A.方便――好的,耽擱...
  • 怎麼寫回訪客户總結
    發表於:2017-08-04
    建立客户服務是今年初公司根據市場形勢的嚴峻和激烈競爭,在市場部策劃和成立的新的業務機構。結合公司市場業務的開拓和發展,市場部根據公司的指示和要求積極參與了《管理體系》的修訂,並...
  • 汽車客服回訪話術
    發表於:2019-05-28
    一、回訪的目的:利用此次回訪的活動,重點向老客户介紹我公司新款車輛,拓展銷售範圍。二、回訪的具體內容:1、詳細瞭解客户使用我4s店車輛的情況,聽取客户的意見和建議。2、詢問客户對車輛是...
  • 400電話回訪話術
    發表於:2019-09-29
    一、簽單回訪話術:您好!請問您是xx-x先生/女士嗎?我是某裝飾公司客服專員,想對您進行一個簡單的客户回訪,您現在方便接電話嗎?a.方便——好的,那耽擱您兩分鐘的時間您對我們的前台接待的服務滿...
  • 汽車銷售電話回訪話術
    發表於:2017-07-03
    您好!請問您是××先生/女士嗎?您好!我是一汽-大眾臨汾銀光客服中心的回訪員××,非常感謝您於×月×日在我公司購買×車,耽誤您幾分鐘的時間,對您做個簡短的回訪,您看您現在接電話方便嗎?請問...
  • 關於接受評估回訪工作安排的通知
    發表於:2017-11-14
    院內各部門:根據粵教高函2017155號“關於開展2017年廣東省高職院校人才培養評估回訪工作的通知”的安排,省教育廳專家組將於12月29日到我院進行為期一天的省高職人才培養工作評估回訪。...
  • 回訪邀請函範文
    發表於:2019-12-14
    尊敬的xx-x(客户、領導):您好!我是xx公司的xx,就我們公司與貴單位的相關事宜,我準備於x月x日x時前往貴單位拜訪,希望您在百忙之中安排會見時間。我希望儘快能見到您。xx-xxx-x公司xx-xx月x日(2...
  • 醫院電話回訪工作總結(通用10篇)
    發表於:2023-12-16
    電話回訪是目前民營醫院提高到院就診率的一種傳統手段,也是促進醫院效益的一種方式。現在很多公司的諮詢部都在加大對醫院諮詢電話回訪的培訓,有些公司還專門成立了話務組,其目的都是想通...
  • 電話回訪如何寫總結(精選13篇)
    發表於:2023-12-27
    總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤並改正,讓我們一起來學習寫總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢?以下是...
  • 電話回訪注意事項總結
    發表於:2017-12-22
    1、説話語速儘量放慢,語氣温和。(要注意語氣和節奏,要有抑揚頓挫的節奏,這樣客户聽起來會感覺很舒服,否則有冷冰冰的感覺,談話的氛圍會很壓抑)2、多聽少説,多讓客户説話。對於顧客要有及時、...
  • 電話回訪話術範文
    發表於:2017-12-30
    開頭語:先生/女士、小姐您好!我是****公司的客户回訪員,感謝您的接聽,很抱歉冒昧打擾您。是這樣的,上個月您的手機曾使用過我們的****服務。我想佔用您兩分鐘的時間,對您使用後的感受做個簡...
  • 客户回訪總結範文
    發表於:2020-02-03
    建立客户服務是今年初公司根據市場形勢的嚴峻和激烈競爭,在市場部策劃和成立的新的業務機構。結合公司市場業務的開拓和發展,市場部根據公司的指示和要求積極參與了《管理體系》的修訂,並...
  • 回訪年終總結範文
    發表於:2019-11-11
    20xx年2月共收到病員回訪信息表875份,其中無信息、錯誤信息、有信息未接共151份,實際回訪724份,總回訪率83%,回訪率最低的科室是骨科,最高的科室是心血管、神經內科。在2月的回訪病員及家屬...
  • 電話回訪話術流程
    發表於:2017-07-31
    一、回訪的維修保養客户:“您好!***先生/女士,我是瑞風特約維修站電話回訪員***,現在方便通話嗎?我想對您做個簡單的回訪,您×月×日在我站做了一個****修理/保養,請問您對這次服務感到非常滿...
  • 壽險公司的回訪話術
    發表於:2019-11-18
    1、您好,您是***先生(女士)嗎?2、先生(女士),您好,我是新華人壽***號客服人員,請問您近期在***銀行網點/渠道購買了我公司的***保險產品是嗎?3、感謝您的信任,為了維護您的權益,與您做個簡短的電...
  • 美髮回訪顧客的話術
    發表於:2017-08-03
    首先:您好,我是xx美髮店,請問您是xx-x嗎?得到確認是本人後您x月x號在我們店裏燙(染)的髮型你滿意嗎?您對我們的服務滿意嗎?如果有什麼意見或需求請您告訴我們,以便我們改進,更好的為您服務...
  • 意向客户回訪技巧
    發表於:2018-11-22
    和準客户打電話有下面幾個禁忌大家絕對不要去觸碰:1、不要和客户產生爭執這個是銷售的大忌,特別是在電話裏,即使你爭執贏了,但是你也會把生意輸掉了,例如説客户説你們這個價格比人家高,你們...
  • 電話回訪實習小結
    發表於:2018-05-17
    那天我們被叫到會議室,個人信貸部的郭經理對我們進行簡單的介紹,他給我們每人一份電話回訪腳本,要求我們以回訪腳本為基礎,針對不同客户進行修改,達到基本目的就可:提醒用户激活信用卡。客户...
  • 回訪中心年度工作總結
    發表於:2021-11-27
    “患者回訪中心”半年工作總結為深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動,進一步加強醫院行風作風建設,構建和-諧醫患關係,促進醫患溝通,提升醫療服務質量,提高羣眾對醫院的滿意度,更好地改進醫院...
  • 回訪高中母校心得(通用6篇)
    發表於:2023-12-31
    當我們積累了新的體會時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記於心,這樣有利於我們不斷提升自我。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的回訪高中母校心得,僅供參考,希望...
  • 回訪母校策劃書
    發表於:2023-01-09
    日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作已經告一段落了,我們的工作又將迎來新的任務和目標,何不趕緊趁現在寫寫策劃書。那麼我們該怎麼去寫策劃書呢?以下是小編精心整理的回訪母校策劃書,歡迎...
  • 回訪工作半年度總結
    發表於:2017-08-04
    為深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動,進一步加強醫院行風作風建設,構建和諧醫患關係,促進醫患溝通,提升醫療服務質量,提高羣眾對醫院的滿意度,更好地改進醫院的各項工作。根據《關於在公立醫...
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