![年度客户回訪總結報告（通用14篇）]( "年度客户回訪總結報告（通用14篇）")
發表於：2023-12-24
在現實生活中，需要使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。我們應當如何寫報告呢？下面是小編幫大家整理的年度客户回訪總結報告，歡迎大家分享。年度客户回訪總結報告1我是業管...
![客户回訪的工作總結]( "客户回訪的工作總結")
發表於：2017-07-02
8月之前的回訪都只是根據話術給客户打電話，讓客户打滿分，目的性很強，經過滿意度培訓瞭解了回訪的真正目的，也轉變了回訪的方式方法，從8月份使用了客户滿意度管控系統以後，回訪變得系統化了，通...
![電話客户回訪工作總結]( "電話客户回訪工作總結")
發表於：2016-04-26
今天特意注意到了自己的説話語速問題，認真聽自己所説的每一句話自己能感覺到有時説話會不清楚，還有就是語速快了讓客户覺得自己好像是在背誦似地沒有感覺，跟客户聯繫就是聯繫和客户之間的...
![客户滿意度回訪話術]( "客户滿意度回訪話術")
發表於：2015-06-12
客服：xx-x先生/女士，您好！我是尚德金融客户管理部xx-x，為了能更好的為您服務，加強彼此的溝通聯繫，現在想耽誤您幾分鐘時間對咱們（車貸/企貸業務）做一個滿意度調查回訪，請問您現在方便嗎？(A)客户：...
![年度客户回訪總結報告]( "年度客户回訪總結報告")
發表於：2016-04-27
尊敬的各位領導，老師們：大家好！我是業管部的羅夏星，剛剛聽過領導以及老師的彙報，我覺得自己的總結很是簡單，下面的彙報若有什麼不妥之處，還希望領導和老師們給以指正。在這半年裏，在公司領導和...
![客户回訪工作總結報告]( "客户回訪工作總結報告")
發表於：2017-07-07
2011年7月8日在公司“關愛用户，真情安瑞”一年一度的大型客户回訪中，“雪豹突擊隊”歷時10天走遍昭通市11個地縣，共回訪我司設備共17台，客户10家，收集機手信息17個。所到之處，對拜訪的客户積...
![客服回訪總結報告]( "客服回訪總結報告")
發表於：2016-02-19
建立客户服務是今年初公司根據市場形勢的嚴峻和激烈競爭，在市場部策劃和成立的新的業務機構。結合公司市場業務的開拓和發展，市場部根據公司的指示和要求積極參與了《管理體系》的修訂，並...
![客户回訪員工作總結]( "客户回訪員工作總結")
發表於：2017-12-30
歲月如梭，不知不覺我來明一乳業已經有兩年多了，一直在客服部從事客户回訪和育嬰熱線諮詢的工作。現在回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨天發生的事情一樣，可是在這段時間裏，我學到了很多...
![怎麼寫回訪客户總結]( "怎麼寫回訪客户總結")
發表於：2017-08-04
建立客户服務是今年初公司根據市場形勢的嚴峻和激烈競爭，在市場部策劃和成立的新的業務機構。結合公司市場業務的開拓和發展，市場部根據公司的指示和要求積極參與了《管理體系》的修訂，並...
![客户回訪話術]( "客户回訪話術")
發表於：2017-07-02
一、回訪的維修保養客户：“您好！***先生/女士，我是瑞風特約維修站電話回訪員***，現在方便通話嗎？我想對您做個簡單的回訪，您×月×日在我站做了一個****修理/保養，請問您對這次服務感到非常滿...
![客户回訪工作總結]( "客户回訪工作總結")
發表於：2017-12-29
銷售部分8月之前的回訪都只是根據話術給客户打電話，讓客户打滿分，目的性很強，經過滿意度培訓瞭解了回訪的真正目的，也轉變了回訪的方式方法，從8月份使用了客户滿意度管控系統以後，回訪變得系...
![客户回訪總結怎麼寫]( "客户回訪總結怎麼寫")
發表於：2016-04-26
建立客户服務是今年初公司根據市場形勢的嚴峻和激烈競爭，在市場部策劃和成立的新的業務機構。結合公司市場業務的開拓和發展，市場部根據公司的指示和要求積極參與了《管理體系》的修訂，並...
![客户回訪總結報告]( "客户回訪總結報告")
發表於：2017-12-31
為了落實衞生部關於開展“住院患者回訪”活動的通知，結合工作實際，按照醫院要求回訪患者。根據要求我院制定了詳細的回訪方案及各類統計報表。宣傳部按任務要求及醫院回訪工作流程完成名...
![電話客户回訪話術總結]( "電話客户回訪話術總結")
發表於：2017-07-03
您好，抱歉打擾您。是xx先生/女士嗎？"我是是科勒旗艦店的XX，今天給您打電話主要是對XX老客户做個電話回訪，感謝您對我們XX產品的支持，請問您選購的產品使用效果是否滿意呢？您覺得我們的服務...
![電話回訪客户總結]( "電話回訪客户總結")
發表於：2020-02-03
建立客户服務是今年初公司根據市場形勢的嚴峻和激烈競爭，在市場部策劃和成立的新的業務機構。結合公司市場業務的開拓和發展，市場部根據公司的指示和要求積極參與了《管理體系》的修訂，並...
![客服電話回訪總結報告]( "客服電話回訪總結報告")
發表於：2018-06-14
建立客户服務是今年初公司根據市場形勢的嚴峻和激烈競爭，在市場部策劃和成立的新的業務機構。結合公司市場業務的開拓和發展，市場部根據公司的指示和要求積極參與了《管理體系》的修訂，並...
![客户回訪回訪工作總結]( "客户回訪回訪工作總結")
發表於：2015-11-27
現場接待結束，客户離開售樓處之後，利用回訪電話來進行跟蹤、維護就成了置業顧問最重要的工作。回訪維護的技巧包含以下幾個要點：開場白原則：互惠回訪中，很多置業顧問一開口就是“王先生，您上...
![客服客户回訪話術]( "客服客户回訪話術")
發表於：2017-06-01
電話回訪的流程：充分準備—寒暄致意—自我介紹—説明意圖—具體説明—事後溝通1、成功顧客回訪第一步：結構合理精心編排的問卷是成功回訪的第一步。當你拿起電話打算打給顧客做回訪調查...
![滿意度回訪總結報告]( "滿意度回訪總結報告")
發表於：2017-08-07
為了保護投資者的利益，提高我公司投資顧問人員的綜合服務能力，促進我公司投資顧問業務的有效推廣，呼叫中心安排了專人對簽約投資顧問服務的客户進行了回訪工作。本次投資顧問回訪結果總結...
![醫院客服回訪總結報告]( "醫院客服回訪總結報告")
發表於：2017-05-13
我院歷來重視病人回訪工作，特別是“三好一滿意”活動開展以來，我院把病人回訪工作為服務好的一項重要內容，通過增加人力物力投入，堅持每月回訪、二次回訪，每月對回訪工作進行總結講評，回訪工...
![4s店客服回訪總結報告]( "4s店客服回訪總結報告")
發表於：2016-12-29
一、客户滿意度對比分析本月應回訪客户508組，成功回訪381組，有效回訪率75%，客户回訪滿意度80%，具體情況如表所示：客户滿意度評價如圖：服務接待97%一次修復率82%維修質量是否預期80%配件供應8...
![客服回訪年度工作總結]( "客服回訪年度工作總結")
發表於：2017-11-30
歲月如梭，不知不覺我來明一乳業已經有兩年多了，一直在客服部從事客户回訪和育嬰熱線諮詢的工作。現在回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨天發生的事情一樣，可是在這段時間裏，我學到了很多...
![客户回訪意見總結]( "客户回訪意見總結")
發表於：2017-08-03
建立客户服務是今年初公司根據市場形勢的嚴峻和激烈競爭，在市場部策劃和成立的新的業務機構。結合公司市場業務的開拓和發展，市場部根據公司的指示和要求積極參與了《管理體系》的修訂，並...
![客户回訪總結範文]( "客户回訪總結範文")
發表於：2020-02-03
建立客户服務是今年初公司根據市場形勢的嚴峻和激烈競爭，在市場部策劃和成立的新的業務機構。結合公司市場業務的開拓和發展，市場部根據公司的指示和要求積極參與了《管理體系》的修訂，並...
![客户回訪質量總結]( "客户回訪質量總結")
發表於：2017-08-03
1、服務員對菜品的引導、推薦，以及要求店內每位服務員熟知菜品，以做推薦。2、客人反映上菜速度慢，後堂加強上菜速度，服務員加快上桌速度。3、客人反映服務員服務態度一般，其一，帶上桌後就不...
學識谷
