公司內部溝通制度範例
公司內部溝通制度是為提高工作效率。小編整理了公司內部溝通制度範例,歡迎欣賞與借鑑。
一、溝通形式
(一)周彙報溝通:公司建立內部周彙報制度。
1、逐級彙報
部門:部門職員、向主管(經理)彙報。
公司:各部門主管、經理、總經辦主任、各自逐級彙報。
2、彙報內容:本週從事和組織完成的具體工作、下週工作計劃,提出工作中存在的問題及建議及下週對本週未完成工作的落實情況説明等。要求工作彙報內容具體,語言簡潔,對工作的安排有具體的時間節點。
3、彙報時間:各部門彙報在每週日15:00前報至總經辦(節假日除外)。
4、彙報形式及要求:
(1)各部門內部彙報均採用內部口頭彙報;
(2)各部門向公司彙報均採用“周工作計劃表”。如有特殊原因不能及時彙報,需提前向總經辦説明原因,以其它方式彙報(例如委託他人上報等),不得漏報。如顆在外執行任務不能及時上報,應在執行任務結束後,次日補報。
(二)月/季工作計劃及工作總結報送
1、上報對象:各部門主管級以上領導。
2、上報內容:工作計劃及工作總結分為月度和季度(其中包括年度)。
月度:下月度工作計劃及本月度工作總結;
季度:下季度工作計劃及本季度工作總結;
年度:半年(或全年)工作總結和下半年(或下一年度)工作計劃。
3、上報時間:每月末的30日前;當月度與季度或年度總結和計劃出現重合時,上報季度/年度總結和計劃。
4、上報內容:總結上月(年)工作情況,包括重要項目進展情況,存在的問題,安排下月(年)工作計劃和實現計劃的具體措施。
5、上報形式:報送到總經辦包括(紙質文件和電子版)。
(三)信息溝通:通過公司內部文件的分發和公司黑板報上傳遞達到溝通。各部門要加強內部隨機溝通,充分利用黑板報的溝通平台。
1、主要功能:黑板報是重要的溝通方式,主要發佈公司重要事件、存在問題、項目重大事項及形象進度的及時報道等,為中高層人員提供各類信息參考。為便於各部門工作聯絡,公司郵箱以供為各部門發佈信息使用。
2、黑板報內容:
①公司各部門要踴躍供稿,公司將對部門提供的稿件,仔細認真閲讀,對錶現突出的`員工;將以不同形式進行通報表彰。
②重大活動、決定、決議、公司領導指示精神進行及時報道。
③總經辦負責公司郵箱日常管理和收集及公司領導發文的文件上傳。
④先進部門和優秀員工進行表彰和獎勵。
⑤其他重要信息。
3、上報方式:各部門信息要求由部門負責人報送,將信息發送到總經辦郵箱內,由公司統一進行編髮。
4、發佈方式:總經辦將根據信息內容和發送對象,選擇在“公司動態”、黑板報上發佈。
(四)會議溝通
1、見公司有關會議制度方面要求。
2、會議紀要均以林宏佳負責記錄。
二、行文要求
(一)標題格式
各類工作總結及計劃、彙報材料,標題一律採用“部門名稱+月份(年度)工作總結(或月份(年度)工作計劃)”的形式。
(二)落款格式
在各類工作總結及計劃、彙報中均應有落款註明,落款註明包括部門(人)的名稱和行文日期。
(三)編號格式:見公司有關方面要求。
三、文件報送及建議(意見)回覆時限要求
1、公司下發到各部門的文件,需要報相關材料的,以要求報送的日期為準,截止日期前沒有報送的,不再以任何形式進行通知,並且對相關部門給予通報批評及處罰。對於各類建議、意見,接收人應在兩日內向提出人予以明確答覆;對未採納內容要闡述原由。
2、要求報送的相關材料均應附上電子版,併發送至總經辦郵箱。
3、公司內部公文的格式嚴格按照公文模板書寫。
四、制度的監督執行
總經辦負責每月對公司彙報、工作總結與計劃上報和信息採用情況統計,對未提前説明原因又未按要求執行上報的人員,在“黑板報”中予以通報,並按相關制度扣罰。
五、本制度自下發之日起執行,由總經辦負責解釋。