在隊伍管理中，可以圓通，卻不能圓滑。缺乏誠意，則很難達到溝通的效果。下面給大家介紹隊伍管理中的溝通技巧，歡迎閲讀!
一、上級對下屬的溝通要領：
1、多説小話，少説大話。部分管理者會説大話，好用專門術語或深奧難懂的名詞。其實常用具有親切感的小話，才夠生動，更容易打動下屬的心。
2、不急着説話，先聽聽下級的意見，如果不是緊急情況，上級應該是説最後一句話的.人，而不是説第一句話便決定的人。能夠養成部屬主動開口的好習慣，對上下溝通十分有利。
3、不説長短。如果一個上司當着甲説乙的不是，又當着乙説甲的缺點，大家都會懷疑這樣的上司，是不是會在背後議論自己。
4、不厲聲指責，以免傷了彼此的和氣，引起意氣之爭，萬一忍不住要發火，要設法控制情緒。
5、廣開言路，接納意見。不要死不認錯，若上司敢於向部屬認錯，更能得到部屬的信任。
二、下屬對上級的溝通要領：
1、有不同意見，不當面頂撞，要會選擇恰當的時機開口，表達自己的意思，以供參考。
2、意見相同，要熱烈反映，加以支持。
3、有他人在的場合，要顧慮上司的面子，才能贏得他的信任。
三、同級溝通的要領：
1、設身處地，站在對方的立場考慮，尊重對方，彼此尊重才能溝通。
2、互惠互利，增進彼此的感情。
3、以誠意促進了解，平常多建立關係，不要臨渴掘井，否則很難收效。
無論對上、對下，或者同級溝通，都要切實做到言之有理，才能順利達成目標，應該説的才説，不應該説的不説，該説的一句不可少，不該説的半句都不可多。良好的溝通必須以情為先，大家情緒平穩，當然樂於傾聽，只要在平常的工作中多點關懷，讓每個員工都能言論自如，不覺壓力，才能促進整個保安工作的和諧穩定發展!
學識谷
