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  • 高級會計實務基礎知識:可回售工具
    發表於:2015-11-30
    2017高級會計師考試備考正在如火如荼進行中,各位考生有沒有遇到一些不理解的問題?為了幫助各位考生及時解決問題,小編整理高級會計師習題中的常見問題,堅持是通往勝利的橋樑!堅持是通往成...
  • 售後回訪電話術語
    發表於:2017-07-03
    您好,**先生/小姐,我是愛卡路汽車快修服務客服專員,**小姐,請問您現在方便接聽電話嗎?(如果回答:可以時,謝謝您的支持/,回答不可以接電話時,對不起,您看我什麼時候聯繫您方便點呢?)1.您××號來我...
  • 客户售後回訪話術
    發表於:2016-04-26
    先生/小姐:您好!請問您是***車主嗎?我是蘇州和德英菲尼迪的售後服務顧問**,抱歉打擾您了,請問您現在説話方便嗎?今天給您打電話主要是想對昨天來店為您的愛車做的*萬公里保養維修做一下簡單...
  • 售後客户回訪話術
    發表於:2017-07-03
    基本話術:1、XX先生您好!我是新概念汽車服務站!給你電話是做我們公司售後服務回訪工作的:想諮詢一下:你前天來我們本站做(保養、維修)現在車的行駛情況還正常嗎?2、(如果客户反應了維修項目中那...
  • 售後電話回訪技巧
    發表於:2019-08-04
    1、xx-x先生/女士您好,我是xx4s店客服中心的xx,很冒昧打擾您!您現在方便接聽電話嗎?(如果客户認為不便,致歉後詢問方便的時間再聯繫,掛線)2、首先對您購買我們xx品牌汽車表示由衷的感謝,您的車...
  • 4s售後回訪話術
    發表於:2017-08-02
    一、回訪的目的:利用此次回訪的活動,重點向老客户介紹我公司新款車輛,拓展銷售範圍。二、回訪的具體內容:1、詳細瞭解客户使用我4s店車輛的情況,聽取客户的意見和建議。2、詢問客户對車輛是...
  • 售後短信回訪話術
    發表於:2015-02-17
    xx-x您好!我是XXX客服專員XXX,XXX為了答謝新老客户對我們的支持和關注,每年都會組織客户到店領禮品活動,我們近期組織老客户答謝拜新年活動,為您準備了精美新年禮品一份!還有價值兩千元代金...
  • 銷售電話回訪話術
    發表於:2016-04-26
    您好,抱歉打擾您。是xx先生/女士嗎?"我是是科勒旗艦店的XX,今天給您打電話主要是對XX老客户做個電話回訪,感謝您對我們XX產品的支持,請問您選購的產品使用效果是否滿意呢?您覺得我們的服務...
  • 海爾售後回訪話術
    發表於:2017-05-14
    1.您好!我是xx服務有限公司客服專員,請問您是xx先生/小姐嗎?2.您近期在我們公司諮詢,我想將這次情況做個回訪。請問您現在方便接電話嗎?a.方便╠╠好的,耽擱您2分鐘時間!b.不方便╠╠好的,那請...
  • 汽車銷售回訪話術
    發表於:2019-08-05
    您好!請問您是××先生/女士嗎?您好!我是一汽-大眾臨汾銀光客服中心的回訪員××,非常感謝您於×月×日在我公司購買×車,耽誤您幾分鐘的時間,對您做個簡短的回訪,您看您現在接電話方便嗎?請問...
  • 軟件售後回訪話術
    發表於:2017-07-03
    一.文樾軟件電話銷售流程二.文樾軟件客户回訪話術1.客户資源開發收集S:您好,請問是XXX麼?(注意用詞,説話的聲音的高低,語速的快慢,説話要有感情,讓客户感受到受重視)C:是的。(9層都是本人,其他...
  • 4s店售後回訪話術
    發表於:2017-03-20
    回訪標準用語11.您好!我是XXXX的客服話務員**號,請問您是XX先生/小姐嗎?2.您的愛車XX月XX日在本服務店進行維修/保養,我想將這次情況做個回訪。請問您現在方便接電話嗎?A.方便――好的,耽擱...
  • 電話銷售回訪技巧
    發表於:2015-02-12
    與客户溝通的三大禁忌銷售顧問在與客户溝通交流的過程中,一定要學會用和理解的語言。合適的溝通,可以讓客户很開心,在承擔上會有很大的幫助。而如語言不恰當,反而可能得罪顧客。所謂的見人...
  • 電話回訪銷售技巧
    發表於:2019-09-29
    與客户溝通的三大禁忌銷售顧問在與客户溝通交流的過程中,一定要學會用和理解的語言。合適的溝通,可以讓客户很開心,在承擔上會有很大的幫助。而如語言不恰當,反而可能得罪顧客。所謂的見人...
  • 銷售回訪電話話術
    發表於:2017-03-09
    一、目的:1、讓客户感受到自己是公司最為關愛的客人,常常得到關心和問候;2、提示客户及時首保、年檢、續保等,保持與客户友好而專業的關係;3、提高滿意度,讓更多的保有客户成為忠誠客户。4、...
  • 回訪客户話術 售樓
    發表於:2019-06-19
    首先是拜訪策劃經理或者銷售經理,最好是拿到經理的聯繫方式,提前做好溝通什麼時候過去,以免撲空。一、到了之後找經理等負責人,如果不在就找銷售主管,遞上名片,自報家門:1.您好,我是咸寧房產網...
  • 售後回訪銷售話術
    發表於:2015-02-21
    顧關專員:XX先生或女士,您好,我是長沙納智捷東輝汽車生活館的顧關,請問您現在方便接聽電話嗎?客户:方便/不方便不方便的情況下顧關專員:好的,那這邊就先不打擾您了,你看什麼時候再給你取的聯繫...
  • 電話售後回訪話術
    發表於:2017-07-02
    1、xx-x先生/女士您好,我是xx4s店客服中心的xx,很冒昧打擾您!您現在方便接聽電話嗎?(如果客户認為不便,致歉後詢問方便的時間再聯繫,掛線)2、首先對您購買我們xx品牌汽車表示由衷的感謝,您的車...
  • 客服售後回訪話術
    發表於:2017-07-03
    一、第一次回訪:新客户尊敬的客户“您好!請問是xx-x先生/女士,我是xx-x科技有限公司的,我是公司客服人員xx-x,請問可以打擾您XXX分鐘時間嗎?感謝您的信任與我公司合作,共創共贏,現在經營商城還...
  • 售後客服回訪話術
    發表於:2016-04-26
    1、XX先生您好!我是新概念汽車服務站!給你電話是做我們公司售後服務回訪工作的:想諮詢一下:你前天來我們本站做(保養、維修)現在車的行駛情況還正常嗎?2、(如果客户反應了維修項目中那方面的質...
  • 銷售回訪客户話術
    發表於:2020-07-22
    您好,請問是XX公司麼?我是XX點管家婆服務中心的XX,1、現在咱們使用的這個軟件有什麼問題麼?2、現在使用的軟件功能上能滿足貴公司的需求麼?3、近期我們有發展分公司或在異地有辦事處分支機...
  • 銷售回款承諾書
    發表於:2018-06-19
    承諾人信息部門:銷售部姓名:身份證號:家庭住址:性別:學歷:職稱:明示承諾內容:根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《行政處罰暫行條例》等法律法規,為切實提高自身的...
  • 新車銷售回訪話術
    發表於:2019-09-05
    以上為簡潔性回訪話術,主要針對回訪時情緒一般或者不耐煩的用户使用。如果用户情緒良好,願意配合回訪人員,可繼續回訪以下問題。1)、交車時銷售顧問是否主動介紹首保時間、保修時間、維修...
  • 裝修售後回訪話術
    發表於:2018-06-14
    公司是做汽車玻璃貼膜的,安全膜、防爆膜、隔熱膜及建築玻璃貼膜。現在要對客户進行電話售後回訪,請問回訪要問哪些問題,有哪些要注意事項,以及如何説法。。急。。。老總又補充了一點,售後回...
  • 售後電話回訪話術
    發表於:2017-07-03
    先生/小姐:您好!請問您是***車主嗎?我是蘇州和德英菲尼迪的售後服務顧問**,抱歉打擾您了,請問您現在説話方便嗎?今天給您打電話主要是想對昨天來店為您的愛車做的*萬公里保養維修做一下簡單...