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倉儲學習心得

欄目: 心得體會 / 釋出於: / 人氣:1.58W

在平日裡,心中難免會有一些新的想法,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那麼你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編整理的倉儲學習心得,希望對大家有所幫助。

倉儲學習心得

倉儲學習心得1

以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。

1、在倉管工作中熟悉自己不內行的產品才是現在最基本的工作任務,是自己適應工作的要求、提高辦事效率的需要,也是為能夠隨時進入其他部門學習的一個基本工作技能。

2、揀貨是工作的首要任務,發錯貨、賬目錯亂,會給後續工作帶來很大壓力,會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確編碼,提高注意力,確保在第一個環節上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當日入庫的貨品,多關注倉庫的資訊,以確保倉庫是否有足夠的庫存。

3、要用為公司服務的理念去工作,把公司當做是自己的家,融入到這個大家庭,齊心合力經營好這個場所。

4、單純的揀貨,包貨,發貨,好像沒有什麼技術含量,會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責這一職位,那就是公司對我們的信任,給我們學習的機會。所以我們應該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。

5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多都看似小事,偏偏小事都是一環扣一環支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

當然在實訓中,我也遇到了很多的苦難,也曾一次次的受挫過,但也就是因為這樣,我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑,使這些難題得以順利解決,這個累積的過程,也就成了我實訓期間寶貴的經驗與財富,相信對我以後的生活也會有很大的幫助。

經過這次實訓,我相信,在以後的生活中,不管遇到什麼樣的難題,只要一直保持這種心態與鬥志,積極向上,我的人生一定會有更大的收穫。

在這短短一個月的實習時間裡,通過店長及同事們的支援和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的瞭解,倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調,來不得絲毫僥倖,作為倉庫管理的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我認識到幾點:

一、不因小事而不為。小事是大事的基礎,倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯,只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入倉庫工作依賴,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候入庫時都把數量搞錯了,也有把價錢弄錯的,導致收銀員沒法收錢,數量上出現錯誤供貨商把我找了,重新給他補的貨,這樣的問題、錯誤我出現過很多,在今後的工作中應該嚴格要求自己。

二、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。

三、沉著應對每件事,要胸有主見,對難纏的供貨商絕對不能聽他們的,一定要讓供貨商聽我們的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨,那麼超市工作人員就會埋怨我,不擺完貨就走留個爛攤子,一定不能唯唯喏喏,震得住供貨商才是最好的辦法,同時也要認真負責,絕不能丟手不管。

四、超前運籌求主動。不管做什麼事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素質,彰顯當代大學生的良好風範與高尚品德。

五、堅持從學習入手,提高業務能力經過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗,經歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之後,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實習,我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以後能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。

倉儲學習心得2

倉庫管理主要是負責倉庫消費品進庫,出庫登記,根據用途,性質,型別進行分類,確保各類消費品的出售效率,為娛樂場所提供優質服務。另外需要維護庫房和貨物安全,做好防潮防黴變質的工作。現在將其寫出來,為今後的工作奠定基矗

倉庫保管員必須合理設定各類物資和產品的明細賬簿和臺賬。管理公司內酒水,飲料等消費物品。統計每日管理物品的結存情況,便於公司對相關消費物品的採購。

做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,並做到賬、物、卡三者一致。鑄件倉管員必須定期對每種消費品進行核對並記錄,如有變動及時向營業部、財務部反映,以便及時調整。

各營業部必須根椐營業計劃及倉庫庫存情況合理確定採購數量,並嚴格控制各類物資的庫存量,有條件單位逐步實行零庫存;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送營業部領導及財務人員,營業部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責成相關部門及時加以處理。庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程式經領導稽核批准後才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現貨物失少或質量上的問題(如過期、受潮、變質或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門彙報。

倉儲學習心得3

炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

那麼,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不幹。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等訊息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛刻都幹。最後終於在家附近的一個倉庫找到了一個清書的工作,工資才700每月。

剛開始的時候心理極不平衡。心想從小到大讀了這麼多的書,家裡花了那麼多的`錢把我培養長大成人,就去幫人家做雜工,心理及不平橫。本來就是嗎?我怎麼著也是個大學生,被一些只有國小文話的人指喚過來指喚過去的,確實心理上很不舒服。但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就幹不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做的很輕鬆,首先行把自己同領導和同事之間的關係搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。儘快地熟悉自己所在的工作環境。

在打工的這段時間裡工作非常的單調,每天都是清書,搬書,沒任何變化,我只好苦中作樂,和同事們一起聊天,聽聽他們的生活瑣事,學習他們怎麼做這單調的工作,很快我就適應了這裡的工作和這裡的生活,那些同事大都是大叔大伯級人物都很照顧我,雖說都是很簡單的工作,他們都認真的教我,很快和他們都處得很好了,我也應為做事很勤快,肯動腦子,得到了主管的好評,心裡有種說不出的舒服,在這日子單調但是真的很充實,這些處世之道是在我學習生活中無法體會到的。

休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,工作的大師傅和我說:“我知道你是大學生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請教大師傅還對我說:“我看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。年輕人不要怕吃苦,年輕人就行能挑大樑,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”

打工結束後,倉庫主管給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然後他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知慾非常強烈,想方設法地想多學點知識,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。”

倉儲學習心得4

今年12月18日,公司總部組織了倉儲管理人員及所有關管理人員的學習,旨在提高業務素質的培訓學習。通過這次學習,給了我很大的啟發和幫助,它給我們帶來了現代市場經濟條件下倉儲管理新的理念。通過這次學習,使我開拓了眼界,給我在今後的工作上起到很大的提高和幫助。通過這次學習,使我對倉儲管理有了新的認識:

倉儲是集中反映工廠物資活動狀況的綜合場所,是連線生產、供應、銷售的中轉站,倉儲管理對促進生產提高效率起著重要的輔助作用。倉儲是產品生產、流通過程中因訂單前置或市場預測前置而使產品、物品暫時存放的場所。同時,倉儲管理圍繞著倉儲實體活動,清晰準確的報表、單據帳目、會計部門核算的準確資訊也同時進行著,因此倉儲管理是物流、資訊流、單證流的合一。

現代企業的倉儲管理是一個全新的領域,它是整個企業經營管理的重要組成部分,與企業的發展壯大有著密不可分的關係,倉儲管理的好壞不僅制約著企業的經營還影響著企業的發展。

現代企業的倉儲管理必須樹立服務至上的宗旨,加強與各相關部門的溝通與聯絡。確保管理資訊的及時性、準確性、完整性,為有關部門提供可靠的數字資訊。

現代企業的倉儲管理還必須加強日常管理,一切從點滴做起,物品的入庫驗收、堆放合理、安全保管、出庫託運等各個環節都要力爭不出差錯,切實為客戶提供方便、快捷的服務。

現代企業的倉儲管理還必須加強和完善倉儲人員的自身素質的培養。在工作中不僅要嚴謹,而且還要具有合作精神和服務意識。倉儲部門是視窗單位,它的工作直接影響到企業的生產和信譽,所以倉儲部的管理和服務就顯得尤為重要。

因此做好售後服務工作,首先要求各售後服務部及各服務人員做好配件的每月需求量的報表,然後進行統計彙總好報生產計劃部門下達生產指令。從而可減少不必要的積壓,並配合倉庫管理員做好工作。

倉儲學習心得5

讀書使人進步,讀書使人睿智。近期,在工作閒暇之餘拜讀了《倉儲管理》一書,讓我受益匪淺。此書是以專篇案例介紹倉儲管理績效管理、制度規劃與設計,使倉儲管理者可以按表操作,輕鬆規範管理,為生產、品質、安全、人力、成本管理加分,具有很強的實務性、可操作性。

倉儲管理已經成為影響產品市場競爭力的關鍵因素之一,它不僅是對儲存物料的場所及其作業的管理,更是對生產和銷售活動的一種支援性服務。倉儲管理的良莠直接影響生產、物料管理系統的成敗,因而倉儲管理往往影響企業整體的品質、效率、成本及安全。

第一、明確認識到倉庫管理的重要性。

倉庫作為一個公司的物料和成品積散地,擔負著非常大的作用。公司裡幾乎所有的流動資產都集中在倉庫,倉庫的流動順暢與否,生產進出頻繁和物料的收發是否正常有序,直接關係到工廠的生產效率能否達成有效目標。而物料的成本佔整個企業成本的5070%,重要性極高,倉庫對物料的數字準確性也關乎到生產的進度。如果物料沒有及時供給生產,造成收發料的短缺,極可能會影響到出貨的順利。

倉庫是物資的聚散地,所以,如何對物料的保護和控管也是直接關係到各種損耗和浪費是否能減少到最低限度。庫存的有效控管和利用、不斷地維護減少自然損耗、數字的精準控制等。

第二、倉庫的分類和各種細節管理的認知。

一個優秀的管理者,會按照工作的計劃,首先會列出一定時間段的計劃表,這樣可以提供完成目標的方向,減少因改變所造成的不確定性損失,更好的做出倉庫管理工作,讓生產管理得到最終的目標三高:高質量,高效率,高獲利;二順:生產順,交貨順;一低:庫存低。做到5個三:三齊庫容整齊,貨物整齊,堆放整齊;三清清楚數量,清楚質量,清楚規格;三符帳目符合,物品符合,卡片符合;三潔裝置清潔,產品清潔,地面清潔;三能做好盤點工作,讓物件不靠牆,不靠柱,不落地。做到迴圈管理,完整且運營流暢,同時做到績效的考核,獎懲明確,提高管理者的工作積極能力。倉庫管理需要優秀的管理者加上一個優秀的團隊,因為一個優秀的管理者後面必定有一個好的團隊。並且還要做好出入庫的料帳記錄與定期盤存,不良物料及呆廢料的定期處理。簡而言之,用四字來概括:帳、物、卡、證。並要求達成三符:賬賬相符、賬實相符、賬證相符。

第三、倉庫管理安全方面知識。

在產品歸於庫房的過程中,對於產品的堆放要符合一定的堆放原則:立堆、加高機的利用、通道暢通、堆放時易讀數等。但是對於堆放一定要遵循以下三不原則:不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和滅火器、不得超高。對於堆放一般採用四法管理:五五堆放法、六號定位法、托盤化管理法、分類管理法。儲存和發放產品一般要遵循以下三原則:倉庫十二防(防火、防水、防壓、防腐、防鏽、防爆、防晒、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電)、定點定位定量、先進先出等三原則。

第四、倉庫5S的積極開展,對於倉庫管理起到非常關鍵的作用。

5S包括整理、整頓、清掃、清潔、自律,任何一家工廠的5S開展是否有效可以從倉庫反映出來。倉庫5S可以改善汙染的環境,整頓混亂無序的工作現場,提高我們的品質和效率,最終提高產品和服務的品質。同時,倉庫的5S對於倉庫的物料更加規範更加有效儲放也有積極和深遠的意義。

第五、倉庫管理者具有良好的溝通協調能力。

倉庫是任何一家公司的中轉站。所以,倉庫主管必須和所有的相關部門都要打交道。各車間的主管、採購部、物控、財務、業務等等,幾乎牽涉到公司所有的部門。倉庫既要服務於生產,同時又是產品存放的直接責任人。因此,做為倉庫這個後勤職能部門既要在堅持倉庫管理各種原則的前提下,又要做好跟進生產的好糧草官。倉庫管理者必須責無旁貸地擔負起這個責任,既要堅持原則又要服務於生產,同時,還要讓各相關部門在接受你的原則的前提下搞好生產。因此,倉庫主管必須要具備良好的溝通協調能力。

總之,作為一名優秀的倉儲管理者,我將本著努力工作態度,做一個有技術能力,掌握科學領導方法,有很嚴實的溝通協調能力,同時更重要的是做一個思維能力縝密的邏輯思考的管理者,做好倉庫儲存的管理工作。

倉儲學習心得6

我分公司歷來對人事行政及倉庫管理工作都非常重視,開業伊始,就成立了專有倉庫及專人人事行政工作,幾年來,我公司人事行政工作在集團總部領導下,在店總的指導下,管理工作一步一個臺階,逐步走向科學化、規範化管理,現將有關情況彙報如下。

一、高度重視,落實責任,確定責任制

我公司人事檔案及倉庫管理工作的發展與建設,既有上級主管部門的支援,又有店總的關心和重視,更有全店員工的努力。首先是明確了人事及倉庫工作的人事專員,確定了崗位責任制,劃定階段性任務、目標,實現了檔案管理制度化、規範化。同時,店總和總經辦會把學習貫徹《員工手冊》,提高員工的企業文化認知水平,列入了培訓工作的重要日程,對培訓工作進行了專題研究,重點查找了檔案及倉庫管理工作中存在的薄弱環節,制定整改措施,研究探討進一步做好檔案及倉庫管理的辦法措施,對相關工作進行認真的部署安排,促進工作的落實。確保人事及倉庫管理的正常運轉和部門之間的溝通。

二、嚴格管理,全面完成人事檔案的整理、培訓和招聘工作

在繼續鞏固和完善人事檔案管理標準的基礎上,我進一步提高人事檔案管理工作標準,增大在培訓和招聘方面的投入,解決招聘工作中的實際困難,嚴格依公司制度建立人事檔案,加快檔案資訊化程序。

1、及時完成檔案歸檔入庫和分類整理工作。對於各類檔案,我都嚴格按照公司有關檔案工作的規章制度,對應歸檔的檔案材料,做好檔案的收集、歸檔工作,對檔案檔案嚴格按照程式做好銷燬、歸檔工作。同時,將人事檔案與公司檔案分離,由人事專員負責,加強檔案的保密性。隨著電子檔案檔案管理系統開展,在單位領導的重視下,我公司將計算機運用於檔案整理工作,為單位檔案管理專門配備了計算機一臺,落實專人負責。做到規範操作,有序利用,設立了資訊的防火牆、密碼訪問控制,不斷完善檔案資訊保安管理制度,確保檔案資訊保安。在管理上建立了電子歸檔制度和檔案管理的記錄,嚴格執行保管制度,從技術要求和管理措施兩方面有效地保證了檔案資訊的安全管理。經過多年的建設,我公司基本實現了檔案管理工作現代化、整理規範化、排列標準化、檢索科學化。

2、加大投入,嚴肅紀律,確保檔案安全。檔案安全是檔案工作的重中之重,我們要求檔案工作者要從對公司、對員工負責的高度,深刻認識檔案安全的重要性,自覺從思想上、行動上確保把檔案安全放在首位,要求時刻牢記“檔案安全,責任重於泰山”,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,堅決防止和克服鬆懈、僥倖心理,確保檔案安全萬無一失。把安全工作重點從事後處理轉到事前防範上來。在自查的基礎上,對重點檔案和可能存在隱患的進行重點檢查。對檢查中發現的問題和隱患,採取了有力措施,及時整改,堅決堵塞危及檔案安全的漏洞,防止各種危害檔案安全事故的發生。建立健全檔案安全規章制度。把建立健全檔案保管、編目、利用、編研、保護、保密等方面的規章制度,真正做到責任到人,措施到位。儘管現用辦公地點為公用電腦,但我還是克服困難,設立了專門檔案管理系統,採取切實有效措施,確保了檔案的安全。正確處理好檔案安全保管和方便利用的關係,既保證檔案不丟失、不損壞,又保證了檔案資訊不失密、不洩密。

3、加強人員招聘工作。招聘工作是一項基礎性工作,許多人對本公司比較陌生,不夠了解,為此,我在各個街道張貼、路邊設立攤點、網路招聘等渠道進行招聘工作,並詳細全面的學習了《員工手冊》,取得的效果不算明顯,招聘工作有待加強。

三、加強倉庫物資管理

1、加強倉庫管理,做好物資的收發和保管工作。做到保質、保量、及時地完成物資的收發任務。

保質就是要把質量好的物資收進來併發給部門;保量就是按出入庫開具的數量,及時縮短驗收和配發時間,做到快收快發,按照物資的供應計劃,及時地把物資發放到需求部門。

2、做好倉庫管理是加強物資管理的一項重要任務,為此倉庫管理人員必須根據儲存物資的特點,做好“五無”無黴爛變質、無損壞和丟失、無隱患、無雜物積塵、無老鼠;做好“六防”防潮、防凍、防壓、防腐、防火、防盜。

3、保證物資管理的安全,嚴防貪汙盜竊,嚴防一切事故發生,嚴禁無關人員進入倉庫,不準在倉庫內吸菸、燒電。

4、物資進倉須有嚴格驗收手續,對物資的數量、規格、質量、名稱等做到準確無誤,同時做好進倉的登記手續。

5、物資出庫發放必須嚴格執行發料規定,須有領料憑證,並且手續完備、齊全,否則倉庫管理人員有權拒發物資。

6、開展技術革新,不斷改善倉庫的物資管理工作,做到科學管理倉庫,提高工作效率,使物資儘快地投入使用,充分發揮物資的作用。

7、嚴格遵循“先進先出原則”。

四、今後人事行政主管工作

設想通過自查,我對人事行政管理工作進行了進一步的明確,同時,也發現了一些存在的薄弱環節,比如:未及時向集團總部報送新入職人事檔案及調職人員檔案的報送,倉庫未及時整理,保密觀念還有待進一步強化等等。針對以上問題,今後人事行政工作的目標是,以《員工手冊》為指導,貫徹執行集團總部及店總下發的各類通知及指示;立足現實,著眼未來,強化服務意識,創新服務機制;積極跟進人員招聘工作,充分利用現有條件,為招聘工作提供更方便、快捷的服務。重點做好以下幾項工作:

1、繼續學習宣傳、貫徹培訓執行《員工手冊》,堅持依公司制度管理檔案。

2、做好檔案日常管理工作。採用科學先進的管理手段管理檔案,逐步實現檔案管理、檢索微機化。

3、加大人員招聘的實施力度。

4、做好倉庫物資的合理利用工作,督促監督各部門的物資領用及申購工作。

5、進一步加強培訓,抓好培訓的落實工作。

通過此次自檢自查,我增強了檔案及物資的安全意識,牢固樹立了安全防範意識,並在檢查中進一步消除了隱患。今後,我將繼續按照此次檢查的要求,把檔案及物資管理體現在實際工作中,落在實處,認真堅持下去,時刻確保檔案的安全和完整及物資的儲備、發放、申購管理。

倉儲學習心得7

轉眼間,為期一週的倉儲實訓已經結束了

倉儲管理的資訊化建設是一項複雜的工程。需要對企業的流程進行徹底的改造,需要對涉及到供應鏈各個環節的資訊化進行整體的協調和改造。分為三個層次:第一個層次是基礎功能性改造,第二個層面是供應鏈環節的介面改造,以防出現資訊孤島現象.第三個層面是整體的協調和規劃,根據我國倉儲管理起步晚的現狀,目前主要的是完善功能性的改造,強化經營管理。如倉儲資訊系統的建設方面:倉庫佈局的規劃,庫存的優化,作業的資訊化管理等。具體以客戶為中心,加強技術改造,積極利用無線射頻識別技術、條碼技術、資料採集技術做好倉儲的自動化和智慧化、網路化的開發和改造,提高倉儲設施的利用效率,減少出錯率,在此基礎上通過企業外部網和因特網,與客戶及合作伙伴之間實現資訊共享,樂子與資訊化基礎較好的客戶合作,實現供應鏈環節上的整體協調和規劃。

倉儲管理是一門重要的學科,我們也開了一個學期的課程來學習倉儲管理,通過一個學期的倉儲管理的學習,我們知道了每個公司都會有一定量的貨物儲存,都有一定的倉庫,在這中間,我們特別注重第三方物流業中倉儲業務的發展,通過第三方物流中的倉儲業務,能夠為許多工業企業節省物流的開支,也更好地集中力量去專門生產,而把物流實行外包。通過第三方的倉庫來實現本企業的零庫存。我也深深體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,使我們具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。最後對於此次實訓我個人覺得還是非常的有意義,感謝學校和老師能提供這次寶貴的機會,我相信它一定在我們以後的工作中發揮不可小覷的作用。