總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的酒店工程部工作總結，歡迎閱讀與收藏。
酒店工程部在xx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外，在保證所有系統正常執行的前提下，還積極完成改建專案，使裝置設施能在狀態，具體總結如下：
一、裝置執行
1、試電；高壓櫃執行正常，五臺變壓器執行良好，無出現異常情況，各出線櫃開關完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現象。
2、給排水：三組冷水泵執行正常，變頻器執行正常，熱水迴圈泵。回水泵正常，總體上能適應執行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生鏽不轉的情況，平時巡查也在點動執行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。
3、鍋爐房：三臺鍋爐執行基本正常，控制器上次廠家維修後也無出現大的故障，空調一號鍋爐有時會出現超溫現象，介質過熱停機。
4、冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養清洗，趨近值控制在2。0以內。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。
二、維修專案
工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多隻，更換各種燈泡燈管1200餘支。維修各種木製品和傢俬500多件，更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40餘間，修補外圍花崗岩路面100多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業部門的需求而定的。但是由於種種原因，一些突發事件還是時有發生。xx年共發生曝管8次，6月份把中區水管部分換銅管情況有所好轉。針對系統存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統管道進行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區水壓適當減壓。因此加強裝置維修，提高裝置的使用壽命，制定科學合理完備的執行方案，對保證工程部正常執行是非常重要的。
三、節能降耗
xx大樓總費用461。6萬元，減輕去不返租及外包區域144。57萬元，實際酒店費用317。03萬元。其中總用電量為334。2萬度，外包區域用電49。79萬度，停車庫用電量為5。32萬度，用水量總的為7。35萬噸，其中不反租，外包區用水量28。6萬元，用氣量26。13萬立方。平均每個房間能耗費為40。02元，最低平均每個房間能耗費為18。73元。
四、人力資源
本部門在編職工為21，外聘人員1名（油漆工），其中電工4名，管道工4名，萬能工5名，網管4名。外派安徽專案1名，雖然在工作中，比較圓滿地完成了酒店的'維修保養工作和領導佈置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現為：
1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。
2、技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強。
3、工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。
酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種裝置設施、各工種技術上的瞭解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的能力，發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育，努力提高管理水平。
現代酒店的競爭，已經從前臺比硬體、比銷售、比服務，發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬於後勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養制度，使裝置始終處於高效的工作狀態，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長裝置的使用壽命，從而節省開支。工程部節約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門，為酒店創造更高的經濟效益，是我們為之努力奮鬥的目標！使裝置設施能在狀態執行。
酒店工程部在20xx年上半年除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外，在保證所有系統正常執行的前提下，還積極完成改建專案，使裝置設施能在最佳狀態，具體總結如下：
一、裝置執行
1市電;高壓櫃執行正常，五臺變壓器執行良好，無出現異常情況，各出線櫃開關完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現象。
2.給排水：三組冷水泵執行正常，變頻器執行正常，熱水迴圈泵.回水泵正常，總體上能適應執行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生鏽不轉的情況，平時巡查也在點動執行中，雨水管排水通暢無破損滲漏情況。
3.鍋爐房：三臺鍋爐執行基本正常，控制器上次廠家維修後也無出現大的故障，空調一號鍋爐有時會出現超溫現象，介質過熱停機。
4.冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養清洗，趨近值控制在2.0以內。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。
二、維修專案
工程部上半年共完成各項維修任務多項。(該數字是根據電腦保修系統統計的，緊急維修不包括在內)。全年共搶修管道漏水故障多處。維修更換各種閥門多隻，更換各種燈泡燈管x餘支。維修各種木製品和傢俬多件，更換各種管件多個。PPR熱熔管多米，PVC管多米。更換下水軟管根。衛生間漏水xx餘間，修補外圍花崗岩路面多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業部門的需求而定的。但是由於種種原因，一些突發事件還是時有發生。上半年共發生曝管8次，x月份把中區水管部分換銅管情況有所好轉。針對系統存在的問題我們從x月份開始，對冷熱水系統管道進行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區水壓適當減壓.因此加強裝置維修，提高裝置的使用壽命，制定科學合理完備的執行方案，對保證工程部正常執行是非常重要的。
三、節能降耗
x大樓總費用x萬元，減輕去不返租及外包區域x萬元，實際酒店費用x萬元。其中總用電量為萬度，空呼叫電量為萬度，外包區域用電萬度，停車庫用電量為x萬度，用水量總的為x萬噸，其中不反租，外包區用水量xx萬元，用氣量萬立方。最高平均每個房間能耗費為xx元，最低平均每個房間能耗費為xx元。
四、人力資源
本部門在編職工為21，外聘人員1名(油漆工)，其中電工4名，管道工4名，萬能工5名，網管4名.外派xx專案1名，
雖然在上半年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導佈置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現為;
1.員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.
2.技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強.
3.工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。
酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種裝置設施、各工種技術上的瞭解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的能力，發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育，努力提高管理水平。
現代酒店的競爭，已經從前臺比硬體、比銷售、比服務，發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬於後勤部門，在人們的眼中是一個花錢的'部門。
我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養制度，使裝置始終處於高效的工作狀態，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長裝置的使用壽命，從而節省開支。工程部節約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門，為酒店創造更高的經濟效益，是我們為之努力奮鬥的目標!使裝置設施能在最佳狀態執行。
xx年在忙碌中飛快地過去了，工程部的工作在酒店領導關心和指導下，在各部門攜手配合下，本部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下克服了人員少,工作量日漸增大等困難，加大力度開展維護保養和裝置改造工作，主動地解決裝置設施存在的諸多問題，兢兢業業，任勞任怨，較好地完成了酒店領導佈置的各項工作任務。在硬體上及時保證了酒店的正常運營需要。在此，我將本年度的工作總結匯報如下：
一、完成主要任務
酒店裝置設施已經執行3年多，工程設施裝置維保期已過，因此，裝置設施的維護保養任務越來越重，在通過加強內部人員管理，充分部門每個員工的特長和積極性，合理安排日常工作，積極培訓員工的實用技能知識，保質保量完成了酒店領導安排和下達的任務和日常維修保養任務。
xx年主要完成了以下工作任務：
1、負二樓供水噪音問題進行整改系統工程
2、負一樓發電機對空調動力系統線路整改
3、配電房室內夏天溫度高，加裝一臺空調
4、一樓監控室內加裝一個監控頭
5、大堂門口客人撞裂大理石修補
6、跟進地下停車場地板漆修補工程
7、地下車場道閘漏水補漏工程
8、2樓會議室舞臺下面排水管漏水工程
9、2樓會議室地毯邊修補工程
10、2樓208天花漏水修補工程
11、3F後樓梯天花漏水發黴修補工程
12、3F廚房抽油煙機維修工程
13、3F廚房鼓風機維修工程
14、海鮮池維修工程
15、跟進凍庫地板加裝不鏽鋼板
16、3樓廚房排水管堵塞更換水管工程
17、跟進3F會議室門口與廚房門窗簾安裝
18、8721浴室天花漏水發黴工程
19、8715空調不製冷更換供電設施20、4F陽臺門口滲水修補工程
21、十二樓老闆辦公室漏水處理工程
22、員工宿舍熱水系統故障排除工程
23、員工宿舍供水管路整改工程
24、電梯空調維修與帶調換工程
25、電梯年審跟進不合格整改工程
26、跟進邁外迪網路安全系統
27、跟進天威網路系統工程
28、跟進樓頂酒店招牌線路整改
29、跟進外圍燈維保工程專案30、員工飯堂牆磚脫落進行批膠
31、負二樓水泵房設施進行全面除鏽與加黃油、補漆保養除完成以上專案工作外，對其它部門的日常維修工作，空調保養每年三次清洗塵網和空調主機蒸發器、發電機日常保養等。
二、加強節能降耗管理工作
節能降耗是工程部永恆的主題，在節能降耗方面，今年的主要工作是加強裝置的保養，控制裝置的執行時間引數，充分調動自身能力，對裝置進行整改，以達到節能的目的。在日常工作中，隨時檢查用水器具，杜絕冒滴漏現象。檢查公共區域照明有無用電浪費現象，在達到功效滿足的基礎上，合理安排燈光的開關時間，熱水溫度的控制，空調溫度引數的設定，招牌與外圍景觀燈的合理開關時間，堅持每週每月對酒店的水電氣執行能耗分析，掌握能耗情況，做到合理科學的節約用水用電。
三、安全操作管理是工程部重中之重的責任。
由於本部門的工作特殊性，經常接觸用電器具，動用電焊、用明火、攀高作業等，為確保操作人員的安全，提前對部門員工進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識培訓，在搞高危險作業時，確保有人在場監護，全年部門人員無安全事故發生，積極提高員工的安全意識。
裝置設施安全，定期每天對水泵房、發電機與配電房、熱水系統設施裝置執行安全檢查，登記執行情況，每週對強弱電井裝置檢查一次，確保裝置安全執行。網路系統每天進行重啟，確保路由器宕機現象發生。會議室音響會後進行檢查，確保正常使用，對消防設施裝置每半月進行啟動測試一次，地下汙水泵每半月啟動一次，確保消防設施與汙水排放能自動執行。
四、工作中的欠缺之處
1、部門之間協調不夠，有時維修不及時，不利於發揮員工的工作積極性。部門人員的'文化及專業技能水平需待提高，禮貌禮節意識有待加強。
2、酒店設施由於多種原因，飾面發黴較嚴重，滴漏現象經常出現。
3、裝置維保期已過，損壞與壽命期到的原因，維修成本不斷增加
4、節能降耗工作方面單靠工程部來管理是不夠的，需要各部門的管理人員積極配合與加強管理，需要酒店全體員工都有極高的節能意識。
五、工程部xx年工作計劃
1、解決飾面板與地腳線發黴問題，802洗手間房門內扇腐爛。
2、處理各地點滲水和滴漏原因。
3、計劃發電機進行大修保養一次，更換機油，調整氣門等。
4、計劃蓄水池清洗工作。
5、完成工程部的日常維修與保養工作。
最後祝大家新年快樂！在新的一年裡，將繼續帶領工程部全體員工為酒店做出應有的貢獻！
工程部
xx年元月3日
尊敬的工程部xx總監：
你好！
一份耕耘、一份收穫。在xx大酒店各位領導和您的正確指引和辛勤工作下，xx大酒店於20xx年3月26日開始試營業。回顧忙碌緊張而又充滿挑戰的三月份，期間既有成功的喜悅，也有不少的不足與缺憾。現將三月份工作彙報如下。
一，工程問題
自三月月初確定試開業日期後，遵照業主方、酒店管理層以及您的要求，制定了詳細的工程整改時間計劃表，並以此為綱嚴格要求各施工方，堅持每日跟催、每日落實施工進度、每日檢查、每日彙總上報新問題的工作方針。實行靈活的工作方式方法，抓大放小，嚴格控制影響酒店開業的工程問題進度。終於在酒店試營業前夕，將所管轄系統內直接影響酒店開業的問題基本解決，其餘問題也在有條不紊的逐項解決中。具體解決的有：
①，—1F廚房的臨時排汙工作；
②，—2F各排汙泵的工作故障；
③，客房上下水及潔具問題的.逐間整改；
④，庫房工具、材料的前期入庫及管理髮放；
⑤，—2F隔油池的安裝工程。
二，管理
加入xx已兩月有餘，充分認識了先進的管理理念和成熟的管理模式並不斷學習，努力提高自己的管理水平，豐富管理方法。管理的核心是對人的管理，在對人員的管理上，嚴格以xx標準對待自己以及所管轄的員工。針對目前人員不足的情況，在工作中採用以身作則的方法充分調動員工主動積極性，主動放棄休假，三月份累計加班78小時。在東消防電梯集水坑滿水情況發生後，不等不靠，帶領員工xx、xx自己動手，下井解決了汙水泵堵塞、底部淤積的問題；嚴管理、嚴要求，盡力做到人盡其力、物盡其用，—1F廚房使用後，下水一直不利，在員工xx配合下，用新購置疏通機掏出編織袋兩條，後在施工隊配合下徹底疏通該管道。在要求員工技術能力的同時也注意員工綜合能力的提高，讓每個員工知道什麼應該做，什麼不可以做，讓每個員工明白xx的標準與要求。三月份，我xx組員工無一例違反酒店及工程部紀律的記錄。
三，學習及培訓
人外有人，天外有天。秉承活到老學到老的學習理念，理解培訓也是一種福利的含義。三月份組織帶領員工參加了調光系統；洗衣房裝置；廚房裝置；自動旋轉門；電子門鎖等專業知識培訓。並作為協調員組織本部門員工參加了酒店進行的員工入職培訓，以及考勤制度培訓。作為培訓者對工程部員工進行了禮儀禮貌、崗位責任制等四項培訓。
四，不足
因受不先進管理模式多年影響，自身轉型能力較差，本月內因不注意細節，曾兩次給工程部工作帶來不良影響，對此深表歉意。在以後的工作中，一定會嚴格要求自己，同樣的錯誤絕不會再犯。
順頌商祺！
20xx——
x後附4月份工作計劃
工程問題：
四月份工作計劃
1，室外排汙管道的跟進
2，高、中區供水壓力不穩問題的跟進
3，樓層壓力檢測的安裝工作
4，維修工作間裝置安裝工作
5，客房上下水問題的再次逐項整改
6，各系統移交、資料工作
x以上工作須於月底前完成
其他問題：
1，庫房管理及材料、工具管理制度的落實完善
2，能源統計與分析的完善
3，巡檢制度的完善
x月中前完成
培訓計劃：
1，4月8日，噴淋系統知識培訓
2，4月中旬，工程部SOP培訓（時間待定）
妥否
請批示
機管組：
xxx
20xx—4—1
20xx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下，以及同各部門的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有裝置的安全執行，取得了一定的好成績，在今年工程部共維修單xx張，xx項，電話報修xx項，總計xx項。
一、自進20xx年以來，工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神，我們都能夠認真傳達，貫徹領會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一週部門例會制度，提高工作效率和服務質量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看。鼻聞。耳聽和手模。發現裝置缺陷，及時排除，絕不留後患。
二、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有裝置的維修工作，及供水和供電等裝置的正常運轉，隨著副樓出租的正常執行，宿舍出租的正常執行，酒店星評複審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的裝置，就一定保養好，每一項裝置都有裝置主人，每天巡視，發現裝置缺陷和異常情況及時處理，在今年巡迴檢查發現。高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對裝置造成重大損壞，後果不堪設想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工及時向經理彙報，經過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，新增高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛生。裝置的老化引起了部門重視，又相續對其它裝置進行全面檢查，發現部分裝置均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發熱，如繼續滿負載的使用，將會造成相間短路，對裝置造成重大損壞，經過開會研究決定對此進行維修處理。員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕髒，不怕累克服了一切困難，各人發揮了各人的技能，保證了酒店電裝置的正常運作。
今年臺風，風雨欲來，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防裝置，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防禦措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，並檢查酒店可能被颱風襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，颱風逼進xx，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作。晚上十點，風力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水，到十一點，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的.地方進行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被颱風吹壞，工程部員工又及時趕到，對視窗修補，颱風持續大作，暴雨下得不停，哪裡有險情哪裡就有工程部員工的身影。xx日凌晨1點，七樓頂的太陽能水箱被風吹壞，工程部員工不顧颱風的危險，冒著大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點，猛風大作，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經過了十多個小時抗風雨的戰鬥，確保了酒店的配電及各種裝置設施沒有受到颱風的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業。使酒店的損失降到最低限度。
三、工程部全體員工在業務學習方面都非常主動，互相交流，互相學習取長補短，不斷增強業務知識水平。利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智慧鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養!有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業務技術學習培訓，有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，使他們儘快熟悉酒店的各項裝置，做好了發現一般裝置故障能獨立排除的培訓工作。
四、工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店裝置的安全正常執行，就要提高員工的專業技術水平和突發性事故的應變能力。準確判斷迅速排除各種裝置故障，保證了酒店的裝置正常執行。
五、在節約能源、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉變為利潤部門。我工程部在總經理與各部門的支援下，首先對酒店的水、電、空調等裝置設施那些是可以立即改進的，那些是無法改進的，在以後的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做出了節能方案和措施：
1.加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過清網的清洗，提高製冷效果，同時我部門還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開與關的時間，把空調溫度設定在26度以上。
2.對功率較大的機電裝置，加強巡查確保電機、水泵處於良好的執行狀態，杜絕跑、冒、漏的現象。
3.餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。
4.太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數，今年x月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。
5.今年星評複審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為酒店節省開支幾萬元。
酒店實行了工程部執行裝置日報表制度，每天對水、電等裝置執行監測統計與客房出租率進行結合分析，出現異常當即查詢原因，強化節能意識。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今後的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出最大的貢獻。
轉眼間20xx年在緊張忙碌中飛快的過去，新的一年即將到來，回顧工程部這一年來的工作歷程，總結這過去這一年來的工作經驗、教訓。工程部全體職工在公司領導的正確引導下，以為公司創造最大利潤為宗旨，時刻做到努力工作，將公司所分配給工程部的工作如期順利完成工作。回首過去，需總結歸納，持續待進;展望未來，工作依然艱鉅漫長，任道重遠。
一、一年以來的工程部完成的工程專案和完成結果
1、xxxx園xx街和xx街供氣管道工程
xx街管道由於產業園政府政府的要求修建，主管道總長1150米，職業中專支線300米，管道主管道設調壓一處使用者調壓計量裝置一套，管道設閥室三座，預留口六個，現有使用者一家日用氣量200立方米。德騰光伏材料廠主管道總長200米，支線15米。主管道設調壓一處，現有使用者一家(現在還沒有投入執行)，投產初期日用氣量達到1000m3，後期用氣達到20xx-3000m3、
兩條管道總投資68、22萬元(包括調壓、計量和鋼管以及施工費)，在修建此條管道時，我們多次與產業園政府、職業中專進行協商，最準xxxx園支付管道建設費30萬元，xx職業中專支付管道建設費和開口費25萬元，xxxx材料廠支付開口費8萬元(收取4萬元，剩餘部分通氣投產前付清)。管道總投資費用除去收取的費用我公司實際投資不到6萬元。
由於產業園政府在綠化帶中鋪設管道，為了不影響綠化和職業中專五一放假期間改造鍋爐，在施工過程中克服困難(如下雨管溝塌方、颳風影響焊接質量等)，加班加點，xx街管道終於按照合同約定時間在五月一日向職業中專一次置換點火成功。xxxx材料廠主管道也與5月15日通氣置換成功。
2、xx、xx、xx分輸站工藝區噴砂除鏽、刷漆
聯絡施工隊將原有的管線油漆噴砂打磨出鋼材本色，打磨好的管線和裝置在沒有生鏽之前噴塗兩邊防鏽底漆。將刷好底漆的裝置和管線上刷兩遍面漆。為防止法蘭間進水生鏽，將刷好漆的法蘭用防紫外線膠帶纏繞，在施工中不損壞裝置和工藝區附屬設施，做到工完料淨場地清。
3、xx縣xx到xx100公里管線維修工程
生產部在檢查維修防腐層時發現從xx到xx約100公里的部分管道母材劃傷，有的劃傷部分在農民的田地裡，由於正值五月份老百姓要種地，需要抓緊時間維修，在公司領導的要求下，積極聯絡施工單位，對xx到xx100公里受損管線進行維修。
4、新建xx、xxCNG常規加氣站
按照年初董事會的要求，xx和xx各建一座CNG常規站。按照xxxx公司的安排，大宗裝置採購必須採用招標的方式確定裝置廠家的原則，在五月中旬到六月上旬這段時間我們與加氣站主要的`裝置(壓縮機、前置脫水和儲氣井)廠家進行了技術交流，參照新捷燃氣、xx燃氣和xx集團的招標檔案編制了適合我公司裝置的招標檔案併發到xx公司，得到xx公司領導的同意後與20xx年6月x日將招標檔案依電子郵件的方式傳送到各個裝置廠家，各廠家以傳真的形式回覆表示要參加我公司的招標。並在6月10日下午4點之前將投標檔案遞交到我公司招標委員會。6月11日在xx公司領導和xxxx股東單位的指導和監督下，對壓縮機、儲氣井和前置乾燥器進行了招標。通過招標，最終確定壓縮機採購東方通用壓縮機，乾燥器採用重慶迪歐乾燥器，儲氣井採用自貢華氣公司。
對回收罐、緩衝罐、汙水管、冷卻塔、加氣機和順序控制盤採用議標的方式確定了供貨廠家。安裝隊伍聯絡了三家安裝隊伍進行招標，最終中標單位分別是xxxx通用壓縮機有限公司、xxxx環保裝置有限公司、xxxx油氣裝置製造公司和xxxx機電有限公司。
5、xxCNG常規加氣站土建施工和工藝安裝已全部完工，站房所需配置物品根據實際情況已備齊，具備生產使用條件。站內所有裝置均經廠家人員現場除錯併成功試車，竣工資料已拿到各質監、消防、公共事業局等相關部門進行驗收，已具備投產條件。
xx加氣站已施工多半部分，由於天氣越來越冷，土建施工和工藝安裝工程的進度均受到不同程度的影響。現已完工全部工程的80%。
6、xx中心湖管道拆遷前期工作
應xx縣城市的發展規劃，我公司從xx清管站出來約2100米的管道經過地方規劃成了人工湖，需要遷移此段管道。由於此段管道設計壓力高，加上現在用氣緊張，工藝施工有一定難度。根據xx縣建設局的要求，對此次施工單位進行招標，招標範圍為本工程設計圖中所涵蓋的管道開挖、管道焊接和回填，按施工圖紙編制工程量清單進行招標。確認競標方資質、提出施工要求、通過投標答疑的過程以後，兩家投標單位按順序競標，經過四輪的報價及資格審定後，經過各評委商議，決定由中原石油勘探局建設總公司中標，中標總價243萬元，工期20天。我部門積極與惠民建設局及中原石油勘探局建設總公司協商，已達成協議並簽訂施工合同，現在施工隊伍正在施工。
7、xx縣xx能源管線供氣工程
xx能源公司與我公司進行溝通，申請使用我公司天然氣，xx能源公司位於xx縣xx開發區正安路北端，距離我公司xx分輸站800米，是xx縣20xx年招商引資企業，日用氣量可達到3000方。
從我公司xx分輸站xx街到xx路與xx街xx路口到xx能源公司約800米，為達到節約投資和拓寬市場的雙重作用，主管道採用口徑110的PE管鋪設，設計壓力0、7Mpa，此條管道建成後產權規我公司所有。xx能源公司委託我公司找設計單位和施工單位，設計單位我們選用山東中大設計院進行設計。由於此條管道政府要求施工工期緊，再者工程量不大，由上次新城街管道施工的xxxx建設工程(集團)有限公司對次條管道進行施工。
管道焊接已經完工並通過了濟南市技術監督局的管道監檢。
二、20xx年工作亮點
xx縣建設加氣站受到領導重視，社會關注。計程車司機每天都在抱怨油價上漲，甚至要求當地部門提高出租車的價格，天然氣無疑來說是最好的選擇。但目前來說，xx縣還沒有加氣站，司機朋友不得不去濟南加氣，車主都希望早日用上天然氣這一新能源且擺脫加氣排隊這一現狀，天然氣進入xx就如下了一場及時雨，xx加氣站的建設正解決了車主這一燃眉之急。在公司領導正確帶領和員工的努力下，xx加氣站順利完工，很快就能投產使用!
三、下一步工作計劃
1、定目標，遵章守紀，抓好組織建設，實行目標管理
每接到一個工程，根據專案工程的特點和規模，組織人員從組織結構上入手，把工程範圍內的工作做好。為明確責任，實行目標管理，工程部分別與各責任單位負責人簽訂目標責任書。目標責任書對工程質量、工期、文明施工、安全生產和工程造價等都有明確要求，有力保障改造工程的實施。
2、統籌規劃，整體推進
進一步摸清工程的基本情況，為工程的施工奠定良好的基礎。
3、技術問題
重視人員技術和專業學識，利用業餘時間加強專業知識的培訓和現場實地工作，做到理論與實際相結合。使部門整體自我知識得到更新，技術工作又上一個新臺階。
4、進一步完善、細化工程過程中各項規章制度
工作過程中，不是靠人管人，而是靠規章制度約束、規範人的行為，靠制度督促每一位人員去主動工作，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。
5、協調好各方直接的關係
協調好與本公司生產部、安全部等其他部門的關係，還要協調好與外界的關係。工程部是公司中與外界交流比較多的一個部門，無論是施工方，還是監理方，都要調動氣他們的積極性，發揮他們自身最大的潛能配合我們的工作。
6、最大限度節約能源和資金
努力保證工程的前瞻性和先進性，本著節約的原則做好每一樣工程，避免不必要的浪費和重複建設。
四、工作感悟
在公司領導的正確指引下，我們在不斷髮展中取得了更大的進步，過程充滿艱辛，克服施工環境複雜、天氣寒冷等因素，豐收了碩果，這是我們所期待的。在下一步的工作中，我們會務真求實，為工程工作盡心盡力，再上一步臺階!
20xx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下，以及同各部門的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有裝置的安全執行，取得了一定的好成績，在今年（1x11月）工程部共維修單1832張，7899項，電話報修2638項，總計10537項。
一、自進年以來，工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神，
我們都能夠認真傳達，貫徹領會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一週部門例會制度，提高工作效率和服務質量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看；鼻聞；耳聽和手模。發現裝置缺陷，及時排除，絕不留後患。
二、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有裝置的維修工作，
及供水和供電等裝置的正常運轉，隨著副樓出租的正常執行，宿舍出租的正常執行，酒店星評複審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的裝置，就一定保養好，每一項裝置都有裝置主人，每天巡視，發現裝置缺陷和異常情況及時處理，在今年巡迴檢查發現；高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對裝置造成重大損壞，後果不堪設想，為了解決這一重大隱患。
我們工程部的員工及時向經理彙報，經過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，新增高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛生。裝置的老化引起了部門重視，又相續對其它裝置進行全面檢查，發現部分裝置均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發熱，如繼續滿負載的使用，將會造成相間短路，對裝置造成重大損壞，經過開會研究決定對此進行維修處理；員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕髒，不怕累克服了一切困難，各人發揮了各人的技能，保證了酒店電裝置的正常運作。
今年15號颱風，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風雨欲來，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防裝置，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防禦措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，並檢查酒店可能被颱風襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，颱風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作。晚上十點，風力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水，到十一點，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被颱風吹壞，工程部員工又及時趕到，對視窗修補，颱風持續大作，暴雨下得不停，哪裡有險情哪裡就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂的太陽能水箱被風吹壞，工程部員工不顧颱風的危險，冒著大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點，猛風大作，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經過了十多個小時抗風雨的戰鬥，確保了酒店的配電及各種裝置設施沒有受到颱風的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業。使酒店的損失降到最低限度。
三、工程部全體員工在業務學習方面都非常主動，互相交流，互相學習取長補短，不斷增強業務知識水平。
利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智慧鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養！有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業務技術學習培訓，有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，使他們儘快熟悉酒店的各項裝置，做好了發現一般裝置故障能獨立排除的培訓工作。
四、工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項，
為了確保酒店裝置的安全正常執行，就要提高員工的專業技術水平和突發性事故的`應變能力。準確判斷迅速排除各種裝置故障，保證了酒店的裝置正常執行。
五、在節約能源、降低能耗方面。
按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉變為利潤部門。我工程部在總經理與各部門的支援下，首先對酒店的水、電、空調等裝置設施那些是可以立即改進的，那些是無法改進的，在以後的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做出了節能方案和措施
1、加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過清網的清洗，提高製冷效果，同時我部門還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開與關的時間，把空調溫度設定在26度以上。
2、對功率較大的機電裝置，加強巡查確保電機、水泵處於良好的執行狀態，杜絕跑、冒、漏的現象。
3、餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。
4、太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。
5、今年星評複審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為酒店節省開支幾萬元。
酒店實行了工程部執行裝置日報表制度，每天對水、電等裝置執行監測統計與客房出租率進行結合分析，出現異常當即查詢原因，強化節能意識。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今後的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出的貢獻。
20xx年在緊張忙碌中轉眼間飛快地過去了。20xx年工程部的工作，在酒店領導的關心下、帶領下，在各部門攜手配合下，在工程部部全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，加大力度開展維修保養和裝置維修工作，積極主動地解決裝置設施存在的諸多問題，任勞任怨，較好地完成了酒店領導佈置的各項任務和年初制定的工作計劃，在硬體上及時保證了酒店正常運營的需要，在此，我將本年度的工作總結匯報如下：
一、完成的主要任務
酒店裝置設施已經執行6年，很多裝置設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，裝置設施的`維修任務越來越重。在人員少的情況下，通過加強內部管理，充分發揮工程部維修工的作用，發揮每個員工的特長和積極性，合理安排日常工作，保質，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。 20xx年工程部主要完成以下工作：
改造一樓半山御廚，施工水電，燈光外援施工檯面大理石到驗收並投入使用。一三號中央空調保養
完成酒店熱水箱及冷水箱清洗前後由推拉門改成自動門完成大門自動門維修工作。完成維修及加固半邊外能源塔協助電信升級改造全酒店數字電視及網路。完成地下室水泵及配電房的保養與清潔工作。完成地下室排熱水管管的維修更換工作。完成地下室1號熱水泵及二號空調泵及高壓冷水泵維修工作。解決四樓三個漏水點。對金額較大的外援工程制定合同，按期付款，確保酒店利益
二、加強節能降耗的管理工作
節能降耗是論和一家酒店工程部永恆的主題，自身沒有相對全面技能及節約意識是做不好工程部經理這個崗位的，在節能降耗方面，20xx年的主要工作是加強裝置的保養，4月份停中央空調主機，清洗蒸發器及冷凝器，提高空調效率，控制裝置的執行時間和引數，充分利用自身技能，對裝置進行維修整改，以達到節能降耗的目的。在光線充足的情況下，檢查公共區域有無用電浪費現象。20xx年我們把酒店的已壞照明燈全部換成LED燈。在達到功效滿足的基礎上，花少錢，合理安排燈的開關時間，在能源控制方面，堅持每月對酒店水電進行能耗分析，掌握能耗情況，做到科學節約用水用電
三、安全生產管理
1、操作安全：由於部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，提前會對部門員工進行安全指導，加強部門員工的安全操作意識。在攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年工程部部人員無安全事故發生。
2、裝置設施安全：定期對各部裝置專項安全檢查，對酒店強電井，管道井裝置進行安全檢查；按計劃春秋兩季對地下室裝置保養清潔及低壓配電櫃進行安全檢修、除塵。每逢節假日前組織人員對酒店各部門進行設施裝置大檢查。
四、工作中的欠缺之處
1、部門內部協調不夠，有時維修不夠及時且有矛盾產生，不利於發揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業技術水平有待提高。本人今年計劃報考電氣自動化註冊工程師，提高個人理論技能，對工程部人員加強維修技能培訓，本部門員工的禮貌禮節意識有待加強，包括我自己。
2、酒店裝置設施陳舊，由於多年未投入資金對地下室裝置設施進行改造升級，裝置陳舊現象較嚴重，本人能力有限，對風險預估可能有誤
3、客房部分電熱水壺使用多年，沒防乾燒功能，已到壽命期，且有安全隱患。
4、馬桶用膠及工藝不規範，未跟進市場使用新材料
5、在節能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的經理加強管理，需要酒店的全體人員都具有節能意識。
五、工程部20xx的總體工作計劃
1、對客房及餐廳開關接線點全部規範到位
2、月份對酒店空調裝置進行改造升級。
3、做好工程部日常工程單維修和中央空調保養與檢修。
4、完成客房房間通風空調自動化
5、完成四樓原雜物間的空調，照明，音響投影的施工
6、制定工程部詳細的節能減耗計劃
最後祝大家新年快樂！在新的一年裡，我將繼續帶領工程部，為酒店明天做出新的的貢獻。
20xx年上半年，工程部在公司領導的正確帶領下，以嚴謹認真的工作態度，努力營造良好的工作環境，在加速各在建工程專案的縱深推進的同時努力開展新工程。在全體成員的積極協作、通力配合下，上半年我部門順利開展了工程、
工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個專案的施工改造工作，並中標房建專案、房建專案、市政基礎設施及配套建設專案共計3個標段。海外工程中完成移交，專案已正式開工，專案處於質保階段。現將上半年工作總結如下：
一、20xx年上半年主要工作的開展情況
(一)國內工程
1、改擴建工程：改擴建工程於9月開工，截至20xx年6月底已基本完工。20xx年5月服務區、服務區的投入使用，標誌著整個改造工程主施工階段基本結束。經初步測算，共完成工程量約1.96億元。其中：20xx年上半年，完成工程量約計22xx萬元，9421平方米。服務區完成工程量約計11xx計萬元,計4635平方米。對已完工的工程，我部積極配合推進工程的結算審計工作，並於20xx年2月將已完工程的結算書報業主單位。截至目前，合同範圍的工程已基本審計結束，審計認定結果約計xx0餘萬元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程於10月開工，截至20xx年6月，已完成工程量人民幣195萬元整。
3、zzz裝飾裝修工程：本工程於20xx年3月開工，5月28日竣工，已完成工程量人民幣84.3萬元。
(二)海外工程：
1、工程：20xx年上半年是專案最為關鍵的時段，共完成產值xxxx多萬元。在公司領導、現場技術組及國內管理組的共同努力下，專案管理人員及施工人員面臨時間緊任務重，克服現場各種困難，使專案6月5日順利通過內部驗收，評定為合格工程。
2、專案：專案進入實施準備階段，20xx年3月初技術組管理人員抵達現場，開始專案開工準備，4月份25名工人抵達現場，5月14日第一批材料物資抵達港，6月8日部批准了該專案的正式開工，專案正式拉開序幕。
(三)中標工程
1、房建專案：20xx年3月，我部分別對共計4個標段遞交了資格預審檔案，4個標段均通過資格預審。進入招標階段後，根據招標檔案中同一專案只許中標一個標段的規定，我部在4月份的`投標工作中以嚴謹認真的態度確保建設規模最大的2個標段中標，分別為第三標段與第三標段。具體情況為：
(1)第三標段，中標價人民幣萬元，包括，共計平方米，計劃工程12個月。
(2)第三標段，中標價人民幣萬元，包括，共計7987.2平方米，計劃工程10個月。以上兩個標段已經進場，約7月底開工。
2、設施及配套建設專案：20xx年6月，我部中標設施及配套建設專案第一標段。包括兩個館，專案。工程量約人民幣萬元，預計工期個月，目前處於合同簽訂準備階段。
(四)安全工作
上半年，我部安全工作主要有：
1、落實責任，簽訂安全生產責任書;
2、積極開展安全生產月活動;
3、認真開展安全教育與培訓工作;
4、傳達上級檔案精神，及時完成工作任務;
5、開展安全檢查，認真組織隱患排查工作;
6、完成安全生產許可證延期工作;
(五)分公司辦理
20xx年上半年，根據公司的宗旨，在領導的正確帶領下，我部負責辦理分公司及分公司手續。目前，分公司手續已辦理完畢，分公司手續也在積極辦理中。
(六)體系認證
20xx年4月11日至13日，我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監督稽核，本次稽核順利通過，實現零不符合項，得到專家一致好評。
二、存在問題
(一)在工程施工中，由於我公司實際情況所限，工程施工與管理的細節性與規範性有待提高。
(二)由於開工專案較多，專案管理人員不足，部門整體發展規劃難以實現。
(三)因公司安全生產形勢一直比較穩定，個別專案對安
全管理重視程度不夠，主要有以下幾點不足：一是安全管理人員變動報告不及時;二是佈置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業知識需要進一步加強。
三、下半年發展計劃
(一)繼續堅持質量、安全一起抓，確保房建專案順利開工建設，為建立公司品牌做應有貢獻。
(二)繼續抓好安全生產標準化建設下半年施工專案將逐步推行安全生產標準化管理。
(三)做好年終安全工作考核。
(四)做好各單位安全管理人員培訓工作。
(五)完善安全。
xx年工程部按照酒店的標準要求，我工程部全體員工在酒店領導的正確指導下，以及同各部門的密切配合，團結一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領導交給的各項任務，保證了酒店所有裝置的安全執行，取得了一定的好成績，在今年（1——11月）工程部共維修單1832張，7899項，電話報修2638項，總計10537項。
一、自進xx年以來，工程部的全體同志按照酒店領導每次召開的有關會議精神，我們都能夠認真傳達，貫徹領會會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一週部門例會制度，提高工作效率和服務質量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看。鼻聞。耳聽和手模。發現裝置缺陷，及時排除，絕不留後患。
二、在工作中，工程部的員工們肩負著酒店所有裝置的維修工作，及供水和供電等裝置的正常運轉，隨著副樓出租的正常執行，宿舍出租的正常執行，酒店星評複審，工程部的工作量增加不少，工程部克服人員少，維修量大，做到了應修必修，修必修好的原則，應定期保養的裝置，就一定保養好，每一項裝置都有裝置主人，每天巡視，發現裝置缺陷和異常情況及時處理，在今年巡迴檢查發現。高壓配電設施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續使用，易造成相間短路爆炸，對裝置造成重大損壞，後果不堪設想，為了解決這一重大隱患。
我們工程部的員工及時向經理彙報，經過商討，制度了維修施工安全方案：對電纜接頭進行處理，新增高壓絕緣由對各開關接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電進行全面的清潔衛生。裝置的老化引起了部門重視，又相續對其它裝置進行全面檢查，發現部分裝置均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發熱，如繼續滿負載的使用，將會造成相間短路，對裝置造成重大損壞，經過開會研究決定對此進行維修處理。員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電進行維修處理，過程中員工們不怕髒，不怕累克服了一切困難，各人發揮了各人的技能，保證了酒店電裝置的正常運作。
今年15號颱風，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風雨欲來，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防裝置，設施，高低壓配電箱和材料倉庫等進行安全防禦措施。下午三點對酒店大堂玻璃門進行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和高低壓配電房門，並檢查酒店可能被颱風襲擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，颱風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作。晚上十點，風力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風大雨到樓頂進行排水，到十一點，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方進行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被颱風吹壞，工程部員工又及時趕到，對視窗修補，颱風持續大作，暴雨下得不停，哪裡有險情哪裡就有工程部員工的身影。
十月一日凌晨1點，七樓頂的太陽能水箱被風吹壞，工程部員工不顧颱風的危險，冒著大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，慢慢靠近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮進行修復加固。凌晨3點，猛風大作，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了安全，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間，為了不讓高低壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪流著用身體頂門，確保了高低壓配電房的一卻完好無損。經過了十多個小時抗風雨的戰鬥，確保了酒店的配電及各種裝置設施沒有受到颱風的影響損壞。在早晨6點及時送店，讓酒店正常營業。使酒店的損失降到最低限度。
三、工程部全體員工在業務學習方面都非常主動，互相交流，互相學習取長補短，不斷增強業務知識水平。利用開會的時間，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智慧鎖維修方面的基礎知識和電梯安全操作等多方面培訓，特別注重設施的維護保養！有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業務技術學習培訓，有計劃的進行培訓，收到了相當好的效果，使他們儘快熟悉酒店的各項裝置，做好了發現一般裝置故障能獨立排除的培訓工作。
四、工程部經理經常利用例會強調的就是安全及工作注意事項，為了確保酒店裝置的安全正常執行，就要提高員工的專業技術水平和突發性事故的`應變能力。準確判斷迅速排除各種裝置故障，保證了酒店的裝置正常執行。
五、在節約能源、降低能耗方面。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部轉變為利潤部門。我工程部在總經理與各部門的支援下，首先對酒店的水、電、空調等裝置設施那些是可以立即改進的，那些是無法改進的，在以後的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做出了節能方案和措施：
1、加強了對空調的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調過清網的清洗，提高製冷效果，同時我部門還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開與關的時間，把空調溫度設定在26度以上。
2、對功率較大的機電裝置，加強巡查確保電機、水泵處於良好的執行狀態，杜絕跑、冒、漏的現象。
3、餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。
4、太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。
5、今年星評複審中要求酒店整改維修幾項工程，工程部承擔此項工程，為酒店節省開支幾萬元。
酒店實行了工程部執行裝置日報表制度，每天對水、電等裝置執行監測統計與客房出租率進行結合分析，出現異常當即查詢原因，強化節能意識。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領導要求的還有一定的差距。我們決心在今後的工作中一定認真總結一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出的貢獻。
平平年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成平平年工作再上一個新的臺階，現將平平年工作總結如下：
一，主要工作彙報：
1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸控延時開關;今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸控延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。
2獨棟弱點問題查詢和恢復監督工作
由於獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，平壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其餘時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先後完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總汙水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由於開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查詢，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來後，重新提高了井的高度並做了井蓋，還有95號和101號由於沒找到，最後協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，並給疊加區域所有井蓋塗上了綠色的'油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯絡，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋簷滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行彙總，發文開發商協調解決，目前由於屋簷滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由於先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終於趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢位來，沒有及時清理，如果有什麼菸頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理並督促以後發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向餘經理做了彙報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器裝置做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4，日常裝置維護保養情況
目前小區裝置保養情況總體還是比較到位的，所有的裝置按照裝置保養說明書進行保養，目前都處於良好的工作狀態。
二，本年度工作遺留問題
1，小區羅芬路美蘭湖路圍牆千多平方刷油漆保養問題，由於該處圍牆比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一週工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很
難完成的，因此該工作也向餘經理做了彙報是否請外單位人員完成，等待迴應中。
2，小區一號橋二號橋的欄杆，大閘門的裝置，63號閘門裝置，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。
三，目前存在的問題
1)專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到
2)工作流程中，規範操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻
3)養護單寫的不是很規範，字跡不夠工整，
四，平平年美蘭金邸維修工作重點設想;
針對以上提到的問題和薄弱環節，平平年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規範，落實”。等幾個方面開展
1)計劃：主要對平平年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，週週有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2)完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
以上就是我平平年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正!
20xx年工程部的，在酒店的關心護和大力支援下，在部門全體員工的辛勤和不懈努力下，克服了人員減少、工作量增大等困難，大力開展維修保養和挖潛技術改造工作，積極主動地解決裝置設施存在的各種問題，兢兢業業、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領導佈置的各項任務。
一、開展預防維修，提高裝置功效。
（1）四月初，對中央空調1號主機進行維修保養，採用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗，清除了蒸發器和冷凝器上的結垢，把主機的高壓降到正常工作範圍內。對冷卻泵、冷凍水泵進行季節性維修保養，更換軸承和防水密封，並做防鏽處理，使裝置的工作效率恢復到正常執行水平。對中央空調系統進行挖潛技術改造，增加冷卻塔的布水量，科學地調整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的執行，使裝置始終處於最的執行狀態，即降低了裝置磨損，又了電費。
（2）對空調製冷效果差、風機盤管噪音大的客房，進行一級維修保養。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理，降低空調噪音，提高製冷效果，對大堂空調櫃機進行化學清洗、調整。全年共完成20颱風機盤管的維修保養任務，每臺維修成本僅為30元。
（3）在進行一級維修保養的房間內，同時對房間內其它裝置設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、傢俱和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管s彎處的頭髮等雜物，保持排水暢通。通過對備進行預防性維修保養和挖潛技術改造，不但提高了裝置的使用功效，而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調執行期間，在製冷效果大幅度提高，空調開啟延長的下，耗電量比20xx年下降了12%，節電25000度。
二、採用新型建材，解決遺留問題。
（1）客房一樓走廊的牆紙由於牆體滲水而發黑，影響了酒店的形象。我們向提出解決，採用木夾板刷991防水做底襯防水組合，面板為不鏽鋼秀的牆裙，美觀大方，杜絕了牆體滲水發黑的現象。同時為了達到消防規範的要求，又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。
（2）七樓客房外陽臺落地窗每次下都發生滲水現象，影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案，採用不鏽鋼加板做雨棚，另外加大了排水管的管徑和數量，疏堵結合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且阻擋了光直接照射到房間，可謂一舉兩得。
（3）足浴屋頂漏水長期無法解決，影響了正常營業。我們向裝修公司提出解決方案，採用911防水卷材做三油二布的防水層，加鋪一層混凝土，做4小時閉水試驗後，再鋪上鋼磚，杜絕了漏水的問題。
（4）除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的不足進行，在36個房間安裝有線電視線，豐富了員工的業餘文化。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關改為漏電保護斷路器，從技術上保證了員工和出租戶的人身財產。將廢棄的倉庫、油庫、廁所等改為11間出租屋，為四合院出租屋安裝雨棚，修補門窗、屋頂，解決出租戶的實際困難，提高出租率，為酒店增加了。
小結：通過對上新型建材的瞭解，結合新技術、新工藝，嚴格按行業規範和工藝要求進行，保證了改造工程的質量，徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。
三、加強能源，杜絕跑冒滴漏。
（1）酒店的電度計量，經常出現總表和各部門分表之間存在很大的逆差，特別是夏季空調使用高峰時更加明顯，最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄，進行比較，現場各部門的分時電流，計算視在功率，做電力平衡測試，發現舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯，確保用電計量的公正、準確，我們對部門的電路進行整改，使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電櫃進行計量，選用的電子電度表，減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失，杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
（2）酒店的燃油鍋爐，由於裝置老化，能耗很高，20xx年消耗柴油達50噸。為了節約能源，我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議，起草了《酒店熱源替換可行性分析》；另一方面採取有效，安裝熱交換器溫度控制儀，對熱水溫度進行精確控制，根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度，確定開、關爐時間。鍋爐的開啟次數，由原來每天3～4次減少到每天2～3次，降低了裝置的無功損耗。對閒置不用的蒸汽管道進行封堵，杜絕了跑冒滴漏。對發電機組改用油罐供油，避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。200年消耗柴油為46噸，耗油量下降了x%，同比節約了4噸。
（3）酒店的消防系統由於和舊生活水管相連在一起，只要消防水泵一啟動，水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足，還造成客房走廊到處漏水，影響正常營業，並且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離，將客房樓層後工作間的用水改為自來水直供，解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患，向承建的廈門金廈消防安全工程公司發出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》，要求儘快解決。 小結：通過對水、電、油等能源的嚴格管理，減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失，降低營運成本，提高計量精度，為酒店的成本核算提供了準確的依據。
四、狠抓質量監督，嚴格工程驗收。
（1）在廳裝修的前期準備工作中，我們對整體佈局進行了統籌和需求分析，製作了平面佈置、空調、強弱電安裝等草圖，供領導和設計人員參考。在工程招投標中，我們根據設計圖紙和現場實際情況，核算工程量和材料清單，起草了《會議廳裝修招標檔案》。根據建設工程定額估算出工程標底，供領導在招投標中作為決策參考，（開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元）。開標後，又立即制定了《會議廳裝修工程施工》草案，保證了工程如期開工。
（2）在會議廳裝修中，嚴把質量關，從材料進場到施工工藝，安排專人對裝修工程進行全程監督，核對進場材料的、質量、數量是否和乙方工程預算書相符合。對隱蔽工程中的空調和消防管道，按規範進行24小時加壓試驗，對強電線路進行耐壓絕緣測試。對地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網和混凝土鋪設都進行了嚴格的監理。對吊頂龍骨的安裝、檢查口的預留、燈具的安裝，都提出了嚴格的要求，對不規範行為立即責令整改。根據會議廳的特點和需求，精心佈置了音響、寬頻上網、投影銀幕等線路的.預埋，並預留了今後發展的空間。充分利用原多功能廳和夜總會的音響裝置，進行整修、安裝和除錯，為酒店節省了購買調音臺、攻放機、音箱的費用。
（3）在會議廳裝修工程竣工驗收和工程結算中，對木作、吊頂、塗料、油漆、牆紙和地毯的面積做了精確的丈量。對工程質量嚴格把關，發現問題立即責令整改。除了組織酒店相關部門進行驗收外，還邀請消防部門對工程進行驗收，裝修工程的質量達到了消防規範的要求。
小結：通過對會議廳裝修工程進行認真的質量監督、規範的工程監理、嚴格的竣工驗收和精確的工程結算，使工程質量達到了設計要求，工程造價控制在預算範圍之內。
五、不足之處，提高管理水平。
（1）在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業、盡職盡責、銳意進取、發揚團隊；工作積極主動，設法解決問題；不推諉、不等待、不計較得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務絕不向外發包，主動圓滿地完成各項任務。舉辦技術講座，對客房和前臺服務員進行寬頻上網操作，對部門員工採取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開部門例會，酒店的規章制度和制，對前期工作進行講評。發揚，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術難題，進行探討和解析。部門工作井然有序並充滿活力。
（2）雖然在20xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導佈置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體為：
①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；
②技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強；
③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。
小結：酒店工程管理是一門藝術，除了具備對各種裝置設施、各工種技術上的瞭解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的能力，發揚團隊精神，加強愛崗敬業和的教育，努力提高管理水平。現代酒店的，已經從前臺比硬體、比、比服務，發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬於部門，在人們的眼中是一個xx的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理，完善預防性維修保養制度，使裝置始終處於高效的工作狀態，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長裝置的使用壽命，從而節省開支。工程部節約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門，為酒店創造更高的經濟效益，是我們為之努力奮鬥的目標！
XX酒店上半年裡在XX集團領導的正確指導下，順利的完成了今年上半年的業務指標，並且同時也創造了一個新的的記錄，在這半年裡，我們圍繞著集團的指導方針，堅持以提升服務質量、創造營收為主，成績是斐然的。各個部門的管理人員與部門成員上下一心，互相合作，在各方面都做出了極大的貢獻。而如今，馬上就要開展下半年的工作了，下半年要以上半年的成果為鑑，爭取在下半年裡做到更大的提升，爭創全年業績為歷年新高！為此，有必要總結一下上半年的工作與經驗了，現將上半年的工作總結如下：
一、決策創新，齊心協力創記錄。
在年初的之際，集團領導就我們XX酒店近幾年營收逐漸下降的問題，而在董事會議上指出，我們酒店缺乏創新意識。我們酒店是一家十餘年的老酒店，在建成之初，就以酒店的規模之大而聞名於省，是XX市唯一一家五星級酒店。但也正是因為十餘年堅持著一個方針而不改變，因此我們酒店不論知名度還是其他方面，都逐漸的在下降。甚至逐漸在向四星級酒店跌落。我作為酒店店長，肩負著這個責任，在這個危難之際，我選擇了一條新道路。
酒店最主要的問題就是守舊，因為十餘年的不變，許多地方都有了老化等危險，隨每年都有進行維修，但既然要革新，就應當全部替換，時代是在進步的。年初的一個月裡，酒店將所有的裝置進行了更新，不論是大堂裡的'裝置還是客房裡的電腦、電視或是浴室等，全部煥然一新。在一個月後的酒店重開業大典上，我們邀請了以《XX日報》、XX電視臺為首的一批廣播行業。對我們酒店進行宣傳活動，重新打起我們酒店的招牌。在營業首日，我們酒店的房子的預定幾乎爆滿，而一部分外地人員還進行了預定。
二、努力提升員工素質，提高酒店服務水平。
作為一家五星級酒店，服務是必須要好的，我們要時刻堅持“顧客就是上帝”的理念進行服務，對於酒店內員工每月進行一次考核，對於考核不過關的人員予以一個月的改正時間，連續兩個月考核不過關的員工進行辭退處理。員工素質的提升，使得我們酒店的口碑也在不斷的提升，顧客的投訴率也越來越低，由最開始的一個月四起左右，到如今兩個月內沒有一起投訴事件的發生。
三、不足的方面。
各部門做事的積極性不高，對於工作的興致也不太高，雖然是和合作開展工作，但互相之間的溝通還是較少，在下半年的工作裡，將以提升酒店各部門的聯絡為主，發揮各員工的創新意識。
20xx年工程部的工作，在酒店領導的關心愛護和大力支援下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開展維修保養和挖潛技術改造工作，積極主動地解決裝置設施存在的各種問題，兢兢業業、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領導佈置的各項任務。
一、開展預防維修，提高裝置功效。
（1）夏季到來之前，對我酒店中央空調主機和酒店內和出風口進行年度維修保養清潔，配合專業空調維修保養單位採用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法，清除了蒸發器和冷凝器上的結垢，更換更新壞損零部件，對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節性維修保養，更換防水密封，並做防鏽處理，使裝置的工作效率恢復到正常執行水平。使裝置始終處於最經濟的執行狀態，即降低了裝置磨損，又節約了電費。
（2）對空調製冷效果差、風機盤管噪音大的客房以及餐廳個別部位進行維修保養。拆下風機盤管，進行除塵除垢清洗，對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容
器。對風機盤管做防振處理，降低空調噪音，提高製冷效果，對大堂空調櫃機進行改造、清洗、調整。
（3）在進行維修保養的房間內，同時對客房、餐廳內其它裝置設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、傢俱和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管S彎處的頭髮等雜物，保持排水暢通。
二、採用新型建材，解決遺留問題。
（1）客房和餐廳部分牆紙牆面由於牆體滲水而發黑暴皮，影響了酒店的形象。我們找專業裝修隊伍解決，並親自參與施工，杜絕了牆體滲水發黑的現象。同時為了達到消防規範的要求，又在更新屋頂牆壁的同時及時維護補充了酒店的防火裝置。
（2）客房部部分房間落地窗每次下雨都發生滲水現象，影響客房的出租。我們即使想辦法解決，疏堵結合，不但解決了落地窗滲水的問題，而且提高了房間的豹紋效能，可謂一舉兩得。
（3）除了對遺留問題積極加以解決外，還對集體宿舍存在的不足進行整改，及時檢查宿舍內電源佈置和電線分
布，老化線路及時更新，從技術上保證了員工的'人身財產安全。
三、尋找不足之處，提高管理水平。
（1）在部門的日常工作中，提倡愛崗敬業、盡職盡責、銳意進取、發揚團隊精神；工作積極主動，設法解決問題；不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務絕不向外發包，主動圓滿地完成各項任務。舉辦技術學習交流，對部門新員工採取傳、幫、帶的培訓方法。定期召開部門例會，對前期工作以及專業技術進行講評。發揚民主，對部門工作提出意見和建議，對工作中存在的技術難題，進行探討和解析。部門工作井然有序並充滿活力。
（2）雖然在20xx年的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導佈置的各項任務，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為：
①員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少；
②技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強；
③工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。
酒店工程管理除了應具備對各種裝置設施、各工種技術上的瞭解和精通外，還需要具備和上下級溝通協調的能力，發揚團隊精神，加強愛崗敬業和職業道德的教育，努力提高管理水平。
現代酒店的競爭，已經從前臺比硬體、比銷售、比服務，發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬於後勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。但我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養制度，使裝置始終處於高效的工作狀態，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長裝置的使用壽命，從而節省開支。工程部節約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門，為酒店創造更高的經濟效益，是我們為之努力奮鬥的目標！
學識谷
