DMAIC模式是由定義(D)、測量(M)、分析(A)、改進(I)和控制(C)等五步構成的改進流程。這是一種自上而下的革新方法，它由採購部門最高管理者領導並驅動，由其提出採購流程改進或革新目標、確定所需資源和巨集觀時間框架。典型的DMAIC實施以流程為核心，基於DMAIC的採購管理也採購業務流程為核心，涵蓋了6σ採購管理專案的策劃、組織、人力資源準備與培訓、實施過程與評價、相關技術方法的應用、管理資訊系統的開發與使用等方面。下面是yjbys小編為大家帶來的關於如何用六西格瑪的DMAIC做採購管理的知識，歡迎閱讀。
一.定義
定義階段的主要內容包括：定義核心採購流程和關鍵需求，同時站在客戶的角度，分析評估核心流程對採購績效的影響和潛在效益，找出對客戶來說最重要的事項，也就是“質量關鍵特性”(Critical to Quality ,CTQ)。
(1)客戶的價值取向和期望決定他對產品或服務的認知質量，客戶對他所接受的產品或服務的狀態和效果與其認知質量相比較，決定他對產品或服務的感知質量。採購部門在識別客戶的要求時，應從客戶的角度出發，按照客戶的要求建立採購部門的工作標準並依次來改進部門的各項工作是6σ採購管理的重要理念。DMAIC 可以很好地將客戶的要求轉化為要解決的問題。
(2)明確客戶要求後，DMAIC 要求將此要求轉化為6σ採購管理的具體目標。6σ採購管理目標的型別主要有質量、採購週期時間和費用成本等。DMAIC對採購管理中的實施目標的'主要要求是：目標既要先進又要合理;目標的結果應是可以測定的;6σ目標應同時必須得到6σ採購團隊的倡導者、管理者、執行者等各參與方、利益方的認同;設定目標時同時應考慮時間因素，以便總體統籌時間、合理安排計劃。DMAIC 所要求的目標的客觀性要求有相應的採購組織結構和採購人員素質進行保障。但在實際執行中，大多數企業中很難真正達成。
(3)同時，對DMAIC 模式採購管理範圍有一個清晰的界定有助於此專案的完成及6σ戰略的實施。制約條件既包括人、財、物、資訊等內部資源情況，也包括外部環境制約。明確DMAIC 模式採購管理的制約條件，對DMAIC 模式意義重大。
(4)6σ改進主要是通過採購流程改進實現採購績效改進。因此，對採購流程的描述和管理就成為6σ改進的基礎。DMAIC建議在確認需要改進的採購業務流程、採購目標分析的基礎上，通過繪製採購流程圖的方法進行。採購流程圖是用來描述流程系統各組成部分之間的關係，展示全過程的主要子過程或活動的框圖。繪製流程圖可明確過程範圍，關鍵要素的輸入與輸出等主要事項，是界定階段明確改進的核心採購流程的重要方法。
二.測量
測量就是找出關鍵點，為採購流程中的缺陷建立測量基本步驟。6σ專案參與人員在接受基礎概率與統計學的訓練，及統計分析軟體與測量分析等培訓後。通過測量準確確定當前的採購績效水平和流程改進的目標。
(1)在測量階段，DMAIC 建議首先通過對採購流程圖的分析，根據採購業績相關資料，找出對採購業績有重要影響的資料，然後再進行故障模式影響和危害度分析，以完成過程的描述。
(2)用於測量的系統包括測量裝置和軟體，測量人員，測量程式和方法，測量環境等。測量系統應具有足夠的分辨力和統計穩定性是DMAIC方法中特別強調的部分。準確的資料來源於準確的測量，所以要認真識別並記錄那些對採購業績有重要影響的資料。
三.分析
分析即探究問題發生的根本原因。運用統計分析，檢測影響採購結果的潛在因素，找出缺陷發生的最重要根源，確認與缺陷相關聯的關鍵因素，DMAIC 針對不同情況建議了許多具體的統計分析工具。
(1)通過收集測量階段的資料並對其進行分析，確定影響採購績效的關鍵因素。收集和分析資料應注意工作的計劃性，重視特異資料的研究和處理，使用必要的統計分析工具以觀察資料的總體變化趨勢，特異現象。
(2)在上述分析的基礎上，使用專業方法建立這些關鍵問題與其影響因素之間的因果關係並通過因果關係把關鍵點與其影響因素有機地聯絡起來。然後，對已建立的因果關係在組織的實際採購工作中進行驗證，即用專業方法確定那些關鍵點與其影響因素間是否具有因果關係。
(3)用統計方法確定少數關鍵影響因素以便能集中有限的資源和時間，對所要解決的問題實6σ改進。DMAIC 特別強調關鍵的少數的事半功倍的效果。
四.改進
改進即找出最佳解決方案，然後擬定行動計劃，確實執行。這個步驟需不斷測試，檢視改進方案是否發揮效用，減少錯誤。
(1)制定採購過程改進方案前必須廣泛徵集改進建議。徵集改進建議時應讓團隊成員充分了解分析階段所提供的資訊資料，進而提出以資料和事實為依據的改進建議。應用頭腦風暴法等先進的思維方法，充分激發團隊成員的創造思維及團隊成員之間的互動作用。DMAIC 特別注意徵集團隊外部的有益建議。
(2)對徵集來的各種改進建議進行分析研究，加工整理以形成一個能夠達到目標要求、符合實際的採購流程改進方案。制定改進方案應注意以6σ目標為導向，應形成改進方案的規範檔案，包括改進方案說明書，改進方案的工作內容，實施步驟，採取的措施，資源準備，負責人員，時間進度等。
(3)改進方案的實施階段的工作主要有作好採購實施過程策劃、確認採購過程改進措施、確認管理模式及進度要求等，並對採購管理中發生的問題及時採取糾正措施。對遇到的問題採取相應的措施並對實施過程適時進行評價和總結等。
五.控制
為確保所做的改進能夠持續下去，測量不能中斷，還應制定措施來維持採購流程改進後的質量水平，並確保長期收益。控制是6σ戰略能長期改善採購質量與成本的關鍵。
(1)實施過程取得成果後應對成果制定相應的執行性檔案納入到組織的檔案體系之中，以保證這些改進成果的推廣應用。採購組織的管理體系通過跟蹤和評價成果檔案的實施成效及時作出調整，以進行有效的控制。
(2)6σ採購過程管理的監控職責主要有監控過程檔案的實施、保持過程記錄、確認失控現象和糾正措施的分析以及與其它管理者的溝通等。其目的在於使採購改進過程達到預期的效果。
(3)過程監控是DMAIC採購改進成果能否鞏固，6σ改進能否持續發展的重要環節。實施有效的過程監控能對採購過程是否滿足客戶需求做出及時的反應，能對過程出現的問題及時作出分析，並採取相應措施加以糾正和改進。這樣便能有效地推動改進過程不斷的發展和提高。
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