在充满活力,日益开放的今天,各种岗位职责频频出现,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的前台工作人员岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
1.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的.礼节礼貌;
2.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员;
3.负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
4.员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理;
5.接受行政经理工作安排作好其他行政工作;
1、全面统筹新建物业的规范化管理工作,包括:组织开展物业前期介入、项目物业团队组建、物业招商管理、物业客服管理、物业安全管理等;
2、具备良好的物业管理基础知识、规划能力、执行力、团队合作、敬业精神以及良好的服务意识和务心态;
3、具备一定的招商资源,保证招商项目的.正常开展;
4、规范制定园区内的各项规章制度流程并监督实施;
5、根据物业管理委托合同和有关物业管理的政策法规,组织员工向甲方提供公共秩序、保洁、绿化、维修等服务;
6、拟定年度工作计划,控制管理成本,对本中心的经营管理状态负责;
7、负责对所有团队成员的业务培训及绩效考核。
1.负责前台电话的转接、咨询和传达工作;
2.对来访客人做好接待、登记、引导工作,展示公司良好形象;
3.负责统计员工出勤和外出情况;
4.登记公司会议室使用记录,会议保障、会议支持工作。
5.协助完成公司行政日常事务工作,为公司运营提供有效后勤服务;
6.完成上级领导交办的其他工作。
1、基于阿里本地生活战略,负责本地生活行业Saas系统的销售;
2、执行公司的行业运营策略,为商家赋能,帮助商家向数字化方向转型,达成业绩考核及个人成长的各项目标。
3、建立良好的客情,促进商家与阿里巴巴集团的深度合作,与阿里共享生态资源。
4、与公司各部门配合,及时处理商家的.反馈、投诉和建议,提高商家满意度。
5、挖掘自身工作潜力,收集当地的市场信息并收集客户对产品、运营、技术的需求,推动改进。
1.排课工作,利用系统安排每周的`外教老师和学员
2.准确统计每月学生耗课数量和老师课时数量,并进行汇总
3.每天用公司常用联系客户的微信进行朋友圈互动宣传,定时分享中心新课程,活动等……
4.招聘和储备外教老师,利用学校的现有资源,对其进行培训,使之成为合格的老师
5.帮助老学员续课和挖掘转介绍
1、负责员工关系版块,包含公司档案维护更新,入离职手续办理及考勤管理;
2、负责员工活动组织策划、宣传,组织相关活动及内部沟通;
3、负责公司差旅管理、差旅机票、酒店预定及费用管理;
4、负责公司资产管理,包括采购、发放及库存等管理;
5、兼任前台,负责来访接待、会议及公司环境管理;
6、协助完成领导交代的临时性工作。
1.负责公司会计核算,记账,查账;
2.出具简单财务表格;
3.负责出入库管理,清理应收应付;
4.负责会计凭证,报表,账簿收集归档;
5.负责工商税务统计申报。
6.临时安排的其他工作。
1、负责公司前台接待、清洁、会务、费用报销、活动支持等行政事务;
2、协助人事部门办理员工入离职手续、社保公积金缴纳等事务;
3、协助人事部门面试邀约、人员接待等招聘工作;
4、协助部门领导进行日常行政事务处理;
1.负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的.礼节礼貌;
3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4.月度考勤制作。
5.完成上级交待的其他工作事宜;
1.负责公司前台来访人员的登记、接待和引见,电话转接、信息记录及转达工作;
2.负责公司日常行政管理的运作(快速收发、文件收发、订水等);
3.负责应聘人员的预约、接待及工作;
4.负责对公司办公区域、会议室的环境维护的管理;
5.协助办理员工的、、转正等相关手续的办理工作;
6.负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作,撰写会议纪要;
7.负责办公室用品、礼品、劳保用品等物品的采购申请、质量验收、发放、登记和管理,固定资产的盘点和台账管理;
8.负责公司办公环境的.日常维护、办公设备的日常保养与故障报修、计算机及网络设备故障的报修工作;
9.协助公司举办的各类活动。
10.完成领导交办的其他工作任务。
1、负责供应商管理,建立供应商信息资源库,与已存在供应商保持良好的合作关系。
2、负责公司市购件的采购及采购合同管理,及时协调解决供货周期、货品质量问题,争取最优惠的货款支付方式。
3、制作、编写各采购订单和统计报表,独立发布订单并签订合同。
4、负责制作并管理出入库单据、对账及应付款管理。
5、负责供应链软件的'操作管理,及物料BOM的管理。
1、前台相关事务处理,包括电话转接、办公用品管理、文印管理等;
2、行政人事部相关人事事务,包括员工入离职、考勤管理等;
3、协助行政人事部经理安排公司的团队活动组织、实施;
4、行政人事部的.一些其他文件与沟通类事务处理;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
1、执行园区水、电、各类设施、设备的维修、保养工作,并认真做好相关记录,保证设备设施正常运行;
2、做好电梯、机房等维修保养工作,保证设施设备正常运行;
3、各类水、电、管道、物业的维修、土建施工,水电使用安全监督。
1、负责前台电话的接听和转接,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
2、对来访客人做好接待、登记等工作,及时通知被访人员及客户分流;
3、日常收银工作,并及时、准确录入相关数据;
4、定期完成前台相关报表的制作。
1、负责准备、分发、管理办公用品,定期盘点,建立办公用品账册,合理控制办公用品使用。
2、负责更新、发布员工通讯录,名片印制,确保资料准确。
3、提供机票预定、酒店预订、接待用餐等服务,保障服务优质高效并优化成本。
4、负责协助会务服务工作,提供会议室预定、会场安排、会场布置、会场服务等各项工作。
5、根据公司制度,结合各部门的运营情况,做好排班计划,开展考勤工作,提供准确、及时考勤信息。
6、负责协助财务明源系统付款。