关于观看销售讲座的观后感

销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率低的轻松工作。下面是本站小编给大家整理的关于观看销售讲座的观后感，仅供参考。

对公司的入职培训进行将近2天的学习之后，我觉得感触颇深，而且了解学到了很多的东西，也明白我们在学校里学的是纯理论的知识，和实际现实还是有些出入的，而且理论知识更家需要实践来加以证明和巩固。尤其是通过对几篇关于销售的文章的阅读学习，让我对销售有了一定大概的了解，明白销售不单单是一个环节，而是一个完整的整体，包括很多方面和很多步骤。

销售真的是一门非常大的学问，其中蕴含着很多的道理，很多的技巧，销售经验和销售能力不是简简单单就能一下子学成的，它需要不断的打磨和加工。销售好不好主要体现在业绩方面，业绩具有非常大的说服力，毕竟创办公司的最终目的是效益嘛，效益好需要好的业绩，当然不是说业绩好，销售能力就很强，销售素质就很高，但是我个人觉得一个人如果拥有销售能力再加上坚持不懈的努力付出，始终不断的坚持就一定会有一个好的业绩，毕竟有一句老话叫作种瓜得瓜，种豆得豆嘛，种下去总归会有收获的，付出总是会有回报的，只是时间早晚的问题而已。

我曾经在苏宁电器做过一段时间的销售，带我的经理告诉我说销售这一行业其实是最能锻炼人的。我也知道，销售不需要花瓶，花瓶是用来摆着看的，一点都不实用，销售需要真刀真枪的本领，需要的是真才实干，它不仅考察你的勇气，口才，交际能力，知识素养，谈判能力，还锻炼你的耐力。说实话，销售的起步确实很艰辛，尤其是作为一个销售新人，要做好受气的准备。刚开始做销售的时候没有人脉，没有客户，没有什么经验，跑业务找客户就难免四处碰壁，人家也许压根不搭理你或对你敷衍了事，这样销售人员难免会有一定怨言，所以这才锻炼人啊，因此在这时就一定要调整好自己的心态，安慰自己也许客户很忙，可以下次再来拜访等等，我们一定要做好长期战斗的思想准备，要打持久战，相信自己没有攻克不了的问题。要不断与潜在客户进行交流，与潜在客户不断的进行磨合，让潜在客户真正的了解我们，并通过我们的不懈的坚持努力和诚意把他们发展成我们的真正的客户。

我觉得销售要获得成功需要遵循一定的步骤，第一步就进行潜在的客户分析，一定要了解客户的资料，心理，和基本需求以及喜好等等，要对客户进行必要的分析并制定好充分的销售计划，做足准备工作，还要根据具体实际的情况不断修正计划，使计划日趋的完善，更能满足客户真正的需求，同时，除此之外是远远不够的`，我们不能只知道去一味地了解客户本身，而忽略了周边的强有力的竞争者，毕竟市场上面还有很多的有力的竞争者的大量存在，这就还需要我们去分析竞争对手的产品和服务的优劣以及销售代表与客户之间的关系，还有客户对竞争对手的产品和服务的满意程度，将我们自己与竞争对手进行全方位的比较，找出我们的长处与不足，不足之处要加以改进，长出要加以优化，做到优于竞争对手，让客户更加满意，找不到选择别人不选我们自己的理由。

第二步，要和客户建立起良好的关系，建立信任。根据不同客户的不同性格特点，运用不同的沟通风格迅速推进客户关系。我个人认为良好的客户关系是销售成功的关键要素，也许你的销售能力不如别人来的那么强，销售经验不如别人多，谈判技巧不如别人娴熟，交际能力不如别人好，但是如果你拥有良好的客户关系，拥有良好的人脉关系，而且与客户彼此之间非常信任，那么就非常有可能销售成功，关系是关键，一定要建立良好的客户关系。

第三步，挖掘客户的需求，完整清晰和全面的了解客户的需求。客户的需求是采购中核心的要素，其实也就是我们的卖点，客户有什么样的需要，我们就对症下药，满足他们的需求，让客户知道我们的诚意和能力，对我们产生好感与好的印象。

第四步，呈现自己产品与服务的价值。一个客户与销售商是一对多的关系，不是一对一的关系，客户有很多的选择，不是非你不可的，市场上的竞争者大量存在，我们自己做的再好但只要有一点不如竞争者就完全有可能全盘皆输。呈现价值的关键在于我们的竞争策略够不够好，而竞争策略的好不好在于竞争分析，我们就一定要全面了解竞争者的资料，分析优劣，分析自己的优势对客户有什么益处，自己的不足对客户会产生什么不好的影响，并找到解决的方案，弥补不足，使客户明白我们销售的产品和服务的价值。

第五步，赢取客户的承诺。在使客户了解我们销售的产品和服务的价值后，要让客户有选择我们的意向，要赢得客户的信任，通过逐步的谈判达成一致的令人满意的结果，实现共赢，并获得客户的书面承诺。

第六步，要跟进服务。签署合同并不是销售的最终环节，在这个阶段我们还要继续努力，用自己的诚意和服务留住老客户，并通过老客户挖掘发现新客户，还有要确保账款的回收。老客户是非常有用的资源，与老客户搞好关系后下次不仅可以减少销售的时间和费用，还可以让老客户介绍新客户，以旧带新，发展壮大客户关系网。

总之，销售真的是很复杂的东西，是一门很深的学问，不是随随便便就可以一蹴而就的，需要不断地去学习，不断地去实践，并且不断地加以总结，有效构建合理的销售体系，为客户创造价值。

今天很开心能够听“丁兴良”老师的培训课_有关工业品营销。在上课时他是那样的帅，潇洒，风趣，幽默，一针见血，讲出先进有效的营销策略。

让我学到很多，感觉他就像一个家长，下面好像一群孩子似的，(好像有点不恰当下面都是经理领导级的，当然他们经验也很丰富)他在上面用心的讲，大家在下面用心的学，让我感到学校_我的母校，很贴心，当然这种讲课更具有深度，效益，影响力!

记得他讲的挺哲理的话：有关系用关系，没关系强迫发生关系。然后归结了八句话：信任来源于信心，信心来源于了解，了解来源于接触，接触来源于感觉，感觉来源于参与，参与来源于意愿，意愿来源于勾搭，勾搭来源于痛苦和快乐。

只有掌握行业发展的去势才能赚大钱。又总结：买产品不如买服务，买服务不如买方案，买方案不如买品牌，买品牌不如买标准，买标准不如买技术。

还有我们做事情要找对人--说对话--做对事--用对心。对于找人时我们要没话题找话题，找到话题聊话题，聊话题到搞定他没问题等等他讲的都很精典。

这和学校真的无法相比，只能讲社会是一个大舞台，让我们学到很多，我也很庆幸选择这个行业能受益这样多，或许第一次听讲师讲课感受太大了吧!我希望得到精神上的升华，以后的机会会很多，期待着更多的到来，我相信明天会更好，加油!大家一起来加油!

由于前段时间投标，这个销售培训讲座没时间参加，为了写观后感，只好看了下，结果没有看完一集就后悔了，这样的销售讲座，害人不浅。总而言之，这样的讲座，适合心灵孤独，难有进步，很少总结，鲜有思考的人去听，从里面觅些鸡肋去咀嚼，适合用于效率低下的销售工作。

自己销售经验不丰富，社会经验不丰富，人生阅历不丰富，但是，凭着自己肤浅的经验可以知道，这样的销售技巧，真不敢恭维，这样的技巧，真的让一个孜孜追求梦想的人，委曲求全，去做一个对他人生没有意义的事情，在大众追求的怂恿下，跟随潮流，在众人的大潮中迷失自己。

首先，我觉得对于荆涛讲的，相信公司，相信产品，相信自己，这是无可厚非的，自己之所以倾毕生精力去做这件事，做这个产品，这个公司，这个事业，就是相信它，对它有着自己的信仰，愿意为之付出，包括精力，财力，人力。但是如果，这个也需要别人督促和提醒的时候，这就已经不是自己所需要追求的了，可以反省自己，为什么这个也需要别人提醒，这本来就是自己要做它的首要前提!难道说，做这个公司，选择这样一个产品，不是自己考察好，自己看好的?也没关系，那样的话，可以在销售过程中慢慢了解，等真的了解以后，如果还是需要别人提醒，去教诲，那就真的没有意思了。

另外，视频中讲到，没有一个人会被拒绝20次，并做了一个表格，被拒绝一次，就化一个对号，一个对号!据说这样可以让人平衡自己被拒绝产生的复杂心理，可以不会影响接下来的销售、接下来的被拒绝。但是，如果一个产品，你去找一个人推销，并且被拒绝了19次还坚持去的话，就说明两个问题，一个是这个产品真的不好或者不适合这个人，你可以换个人试试，另外一个就是可以考虑下自己的精神问题，是不是有些强迫症了或者是不是有点无赖了。这样的销售技巧，我觉得，适合苦于生计并且对于人生的期望就是吃饱饭、喂饱孩子就满足的人，然而对于年轻人，还是需要把一个产品作为一个事业来做，作为一种人生追求来做。视频里提到过，“销售是一种枯燥的工作”，自己曾经也做过短暂的销售工作，但是却没有感到过枯燥，因为当时真的觉得这就是一种事业，一种信仰，一种值得付出和信赖的产品。但是，当意识到，这并不是的时候，顿时做任何有关它的事情都是一种对于人生的亵渎，时间的浪费。

言归正传，如果说，感觉对于自己从事的销售工作，觉得是一种枯燥的工作，那是不是就要在夜深人静的时候，对于自己现在的生活做一个总结，这是不是自己梦寐以求的工作，是不是自己在实现梦想的道路上需要和必须做的。最后，视频中提到，“很多人卖的产品不是自己喜欢的”，然后结论是，“要让自己喜欢上这样的一款产品”。我想说的是，虽然现实社会很残酷，每个人为了生计，为了家庭四处奔波，但是我觉得，这个社会还没残酷到需要压迫一个人去做违反自己意志的事情吧，一个自己坚决反对的产品，自己真的不愿意去喜欢上的产品，还有千方百计说服自己去接受，并且去说服别人，并不否认，目睹过的生活在大城市底层的人，他们几乎甚至没有生存的权力，这样的压力下，去推销，去行骗，甚至去犯罪，但是作为年轻人，一个在人生道路上，追求梦想，希望有所成就的人，需要做的是时时刻刻提醒自己，梦想是什么，人生要追求什么样的高度，现在的生活，是不是走向自己想要的生活，是的，如果偏离了正轨，自己规划好的轨道，重新走向通往梦想上的道路的过程是痛苦的，是需要牺牲的，那么，就勇敢去做吧，没有牺牲、没有坎坷的人生，是残缺的人生，没有棱角、没有跌宕起伏的山巅，不能称之为雄伟!

能让这么多人传颂的销售技巧肯定有他的巧妙之处，然而每一个听讲座的人都能有自己的收获，甚至获益良深，尽信书不如无书，希望这里的获益，是在听完以后，仔细琢磨出来的道理。我还是坚信，对于一个好的销售，一个狼一样的精神足矣，当然，造就这么一个精神的因素却很多，只要能够将这种精神保持下去，做出值得自己骄傲的战绩，这就是成功。

对于我这样一个没怎么做过销售的人的一点感受而已，个人感受，与他人无关!