罵人是最沒有用的，罵人是傷害自己的事情，對別人一點好處都沒有。
使一箇中國人沒有面子，吃虧的不是對方，而是你自己。
多數中國人是站在不相信的立場上來相信的；西方人是站在相信的立場來不相信的。
推、拖、拉是最好的管理。
把本分工作做完，還要熱心幫助別人，這才叫做本分。
只有提前完成才能做到守時。
既然承諾，就一定要按承諾去做，這才是承諾。
方法很重要，你把方法搞對了，就事半功倍了。
制度只能管例行，沒法管例外。
所謂激勵，就是有刺激、有反應。
中國人是用行動來化解，而不是用語言來辯解的。
我們做任何事情，一定要“謀定而後動”。
考慮事情要“外方內圓”，處理事情要“外圓內方”，這是一輩子的修煉。
當一個人出現在你面前的時候，已經把內心的決定透過他的眼睛顯示出來了。
部屬做不好工作，一定是上司的責任，因為上司指派的工作不恰當。
不負責任的幹部，把上級的話直接傳給下級，這是最壞的幹部；把下級的話直接傳給上級，這也是最壞的幹部。
每一個老闆都有權力開除員工，但是沒有一個老闆會去開除員工，他知道後遺症－－麻煩。
少得罪中國人，不要討好中國人，這樣是對的；討好是討好不了的，得罪也是得罪不起的。
中國人很在乎自己在他人心目中的分量。
作為老闆，胸懷要很寬廣，一定要捨得讓部屬表現。
當一個人碰到瓶頸的時候，唯一的辦法就是面對這個事實，認真想辦法去突破。
很多不按照常理去辦事的，要冒很大風險。
一個人如果不能訓練到三分鐘內把要點說完，這個人就沒有溝通能力。
我們能想到的都很有限。
集眾人之智，才叫領導，發揮個人的只會叫做獨角戲。
一個經常做指示的人，就限定了自己的部屬。
凡是百分之百的東西都是騙人的，要提高警覺。
凡是從人事成本上去打主意的人，不是一個好的經營者。
每個人做任何事情一定要有時間表，沒有時間表的計劃都是空談。
什麼都可以耽誤，就是不可以耽誤時間。
把每件事都當作時自己人生中的一件大事來做，沒有不成功的。
所謂管理，就是一切都在控制之中。
解決問題一般有好多方法可以使用，沒有絕對的對和錯。
對於客戶而言，最終實現的是時間和質量的雙重保障。
給對方指出錯誤，一定要讓他有面子，他才會接受。
如果不許一個人犯過錯，他就不敢做事情。
教育要有一套方法，沒有方法，就不是教育。
越往高層越沒有事，如果越高層越忙，就表示他管理不當。
在西方，真理越辯越明；在我們中國說到差不多就不能再說了，再說下去就越說越糊塗了。
所有的管理從定位開始。
任何事情都可能過分，只有謙虛永遠不過分－－天外有天，人上有人。
中國式的管理是彈性劃分，考慮很多方面的因素，目的就是讓每個人發揮潛力。
人性管理是由情緒開始的。
人性是可以改變的。
中國人以理為中心，情幫助我們講理，法也不過是幫助我們講理的。
當一個人越有成就的時候，就要想麥穗一樣，越成熟越要低，這就是謙虛。
平行的.單位如何和你的部屬溝通？
如果饒過他的直接上司，不聞不問是鼓勵這樣做，因為這樣做沒有效。
老子說過狂風暴雨不中潮。所以中國人為什麼講和為貴。透過左右手去警告。
因為人怕工作丟掉，怕冷落，怕擠到核心裡。
中國人沒有人際關係，有人倫關係。誰跟誰都不平等，老闆不坐下，誰敢坐下。你最後一個做，你試試看。
吃魚，沒有人敢吃魚頭，逢頭三分補，讓他三分。沒有辦法評起評做，不能問問題，又不能不問，不問認為你擅做主張，一問他也不高興，中國人永遠搖擺不定，很簡單，我跟我去跟我的主管，報告看看他的反應，講時候他完全沒有反應，所以我們講話老要看對方，但是我們不敢確定，你有輔案，不能給答案？沒有一個人喜歡傷腦筋，整天如果傷腦筋，要幹部做什麼呢？做幹部是做轎子的人，抬轎子的人很開心，完全不象老闆，那裡象，一個人不可以不勞而獲，但絕對不可以不勞而獲，積累怎麼多的經驗，這樣做大老闆才有意思。不允許空著腦袋來請示，來免談。不要太多廢話，說一個就完了，三分鐘把要點說完，大概所有人都不想聽，1，尊重1，簡單扼要3分段，這段不想聽的就算了，看看他們的反映。老闆請你坐下，你是最大的。
不要操心，又要很尊重他。讓他操心，覺得我不管用，功高震主。大老闆心裡想什麼不會讓你知道，我們所想的很有限，真正的答案是我們所沒有想到的哪個答案。這是人類思維的侷限。因為內外環境變動，我當老闆，我什麼表情都沒有，看有沒有跟好的法子。人不是資源，不是人力資源，完全開玩笑，人是寶藏都開發出來。從部屬的角度回去在想，想到實在沒有辦法，我江浪才盡，老闆才會指點。哎呀，我怎麼沒有想到，所以中國人為什麼能拖能推來拉，所以喜歡到時候在看，決定太快，後面的事情誰來處理。所以很多人說快快快，死的跟快，有時間能拖就拖，時間一到，當機立斷，不要顯示自己的威風，位置公司的利益不顧。裡面有客人在裡面，在計劃之內，還是在計劃之外，不能透露自己的身份，然後站在那裡，老闆講你講，你自然會講，這裡能倒茶，老闆很辛苦，他要考慮未來，他是千變萬化的，你算什麼，你有什麼資格當幹部，做中國人如果不靈光的話，很麻煩。中國人的個性，喜歡跟聰明的在一起，所以中國人講普世價值，民主沒法做決策，公司就倒閉，類似。還是回到怎麼報告去。
可是我又不能報告？
不要出外任何同事，他會報酬，他的想法又不對，他目前有一種想法是這樣子，我想也許有他的道理。真正會當老闆會沒有表情，我就沒事了，我既然隱瞞我就摻了，每樣事情要展開都是一大堆事，我把人生看成一堆事。
跟助理，我看你最好不好進去，生氣你也不要進去，你跟聰明點，委託請他？他會幫你盡力幫忙，平時我又沒得罪你，你越相信你，又不能馬上相信。你看我們從頭講到現在，動態變化，搭橋樑，這件事情人家已經先說了，我說中國的領導會放腦筋去想。不到萬不得已的時候不要去找，要讓他去做找你。對不對。他煩都煩死了。你更摻了，一個人要做到老闆非我不可，所以開會是最的機會，開會就是沒有前途，要降低成本，開會是最重要的管道，要讓你的老闆知道你表現的很好，紅人，所有的事情都不做了，然後他就青雲直上。
上級如何做指示？
學識谷
