一、城市主干道无塌陷，无坑洼，完好率达到93。
二、道路雨、污水检查井设施保持完好。发现井盖、井箅、井框损坏、丢失或接到举报后12小时内更换。
三、挖掘城市道路敷设地下管线和设施实行年度计划审批；不出现同一路段同类管线一年内2次以上挖掘施工（地下管线抢修除外）。
四、在道路挖掘施工现场设置全封闭硬质围挡，并设置施工公示牌，夜间警示标志设置齐全；施工现场无渣土堆放，无灰土搅拌；施工路段定时洒水，减少扬尘；主次干道实行分时段挖掘，主要交通路段施工实行夜开挖昼复平。
五、施工在公示期限内完成；接到挖掘单位的合格竣工报告后7?10日内修复路面，达到路面平整，无塌陷。
六、保持排水管道畅通，按国家规定每年疏通2至4次，达到污水无冒溢；发现或接到举报，24小时内组织疏通。
养护质量承诺书
管公司矿区服务部：
为了提升绿化日常养护质量，达到钢管公司矿区绿化养护标准，更好的服务于钢管厂区、社区绿化日常养护，我公司做出以下承诺：
1、果断执行矿区绿化政令。“精管细养护”，做到草坪定时定点不同季节的修剪。草坪边缘整齐，高度一致，控制在5-10cm，草坪内无漏地；病虫害防治：以防为主，精细管养，勤检查，发现虫害及时打药根治，专人打药，周期检查，消灭病源、虫源，防止病虫扩散蔓延，根据天气、草坪生长情况，及时施肥，现场养护人员及时拔杂草，有草必拔，彻底根治杂草。
2、灌木修剪整齐，造型美观，灌木内无杂草，病虫害以砑虫、卷叶蛾、蚧克虫为主害，勤发现，勤打药，彻底根除。
3、乔木重点防治卷叶虫、叶黄、蚧克虫勤预防，做到乔木干枝，树形美观。支繁叶茂。做好冬季施肥工作，对一年生长发育不好的乔木精心呵护，浇水施肥。修剪以矿区技术指导为政令。
4、三叶草，日常工作必须做好，及时拔杂草，防治病 1
虫害，尤其是红蛛蛛病、白粉病等，勤喷药，勤检查，勤浇水。
5、喷药管理：专人戴口罩打药，空瓶专人回收、专人处理。
6、修剪人员上树要系安全带，遵守钢管公司安全制度，时时刻刻抓安全。
以上为我公司的日常绿化养护质量、安全承诺。
宝鸡市绿源园林工程有限公司 二O一四年六月三日
71园林养护服务承诺
1、服务
1.1、养护管理期内的服务承诺
（1）我公司加强养护巡查，发现有死苗、蔫苗，立即补植或采取挽救措施、确保整体绿化效果。
（2）养护期内，严格执行养护管理标准及实施细则中的各项规定，设专人
坚持每日巡查，日常养护按照绿化面积要求以每10000平方米的'绿地要有1人的原则进行人员配备；养护人员每日着装并携带工具出勤。
（3）承诺所有植物在养护期满时成活率达到95％以上，保证让业主满意。
（4）承诺养护期内所有工作事项以保证苗木成活和改善景观效果为目的。
（5）承诺积极配合日常考核和月集会考核制度，更好地体现我公司工作的
自觉性和工作水平。
（6）承诺严格执行国家相关养护管理规范和其他甲方合理的养护工作的要求。
1.2、养护管理期之后的服务承诺
（1）工程竣工之后，我公司免费为甲方培训2名以上养护专业技术人员。
（2）长期为甲方提供免费的技术服务和技术支持，对于甲方的技术要求，
我们保证在24小时之内给与解决，并且随叫随到，决不拖延。
2、质量
（1）坚持“规范化、精细化、科学化、日常化”的方针，努力打造养护示范项目，着力改善种植成活率，提高园林景观的外观质量。
（2）依据国家有关标准、技术规程，制定养护管理标准、制度及管理办法
并贯彻实施。
（3）养护质量管理是实现园林绿化养护工作目标的保证，认真贯彻执行《园
林绿化养护管理标准》和《公司项目管理办法》以及甲方要求，以提高园林绿化养护质量为中心，建立健全监督、检查机制，推行养护质量责任制。
（4）我公司对从事养护管理工作的人员，均应制定相应的岗位职责和工作
制度，明确职责范围，落实工作职责，尤其落实项目经理责任制，积极组
织技术人员学习、了解新技术、新工艺，提高养护管理技术人员的业务水平和工作能力。
（5）日常巡查每天应至少二次，遇风雪、大风天气及重大节日等情况，应
增加巡查频率，坚持徒步检查，以便能够准确发现问题。春、秋、冬季增加巡查频率，防止火灾的发生。
（6）特殊检查是指暴雨、大风等自然灾害造成设施损坏或树木折损及其他
异常情况时所进行的专项检查并做好记录同时迅速向甲方报告
3、安全文明施工
（1）养护工作应在公司劳动安全部门指导下安全工作，在养护施工中，始终如一贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产工作方针，把安全生产工作纳入施工组织设计和施工管理计划，使安全生产工作与生产任务紧密结合，保证施工人员在生产过程中的安全与健康，严防各类事故的发生。从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，解决和消除各种不安全因素，防止事故的发生。
（2）特殊工种持有国家安全生产监督管理部门颁发的特种作业操作证。
（3）养护作业劳动保护按规定配备必要的保护用品，从事高空剪枝、喷洒药品时，应佩戴安全工作帽、安全带、手套、防护镜、口罩等防护用品，夏季应做好防暑降温，冬季应做好防寒防冻。
我公司承认服务承诺是我公司投标文件的重要组成部分，我公司如能得到招标单位的信任而中标，我们将以一流的质量、一流的水平、高效优质的服务，并按我们的承诺书完成合同中规定的全部工作内容，赢得甲方、监理单位及社会各界的满意。
学识谷
