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客户关系

  • 企业到底需要什么样的CRM客户关系管理系统
    发表于:2019-08-29
    引导语:有人说CRM(客户关系管理系统)犹如一座巨大的地下城堡,存储着静止不变的海量客户信息。我倒觉得它更像一座漂浮的冰山,随着业务不断变化,隐藏在水面下的部分远比露出的部分蕴藏着更...
  • 客户关系管理
    发表于:2016-08-16
    引导语:通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为。下面是yjbys小编为你带来的客户关系管理,希望对大家有所帮助。客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。具体内容分为以下几个方面:客户...
  • 关于信息循环的客户关系管理
    发表于:2019-08-29
    传统的客户关系管理,是从企业的角度来对客户的信息进行分类或预测,并利用分类和预测的结果来指导企业的行动。但是,真正以客户为中心思想的贯彻,必须做到企业要从客户的角度考虑问题,即充分...
  • 屈臣氏的三个管理客户关系方式
    发表于:2016-05-15
    屈臣氏在中国大陆的门店总数已经突破200家了。在客户关系管理中,屈臣氏发现在日益同质化竞争的零售行业,如何锁定目标客户群是至关重要的。下面是yjbys小编分享的一些相关资料,供大家参考...
  • 客户关系管理学习心得体会
    发表于:2016-01-10
    引导语:客户关系管理学是一门很有前景的学科,有很大的发展潜力。下面是yjbys小编带来的客户关系管理学习心得体会,欢迎大家阅读。篇一:客户关系管理学习心得体会老师根据工作实践为我们讲...
  • 3种方法提升客户忠诚度
    发表于:2018-04-06
    在一个人们获得信息越来越多的市场中,人们有太多的选择,也会听到态度的声音。所以在这个市场,要想获得客户的忠诚度是非常困难的。不是你有了客户忠诚卡,有一套好的会员管理机制,就能一定留...
  • 客户关系管理对企业的重要性
    发表于:2016-02-01
    引导语:客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。下面是yjbys小编为你带来的客户关系管理对企业的重要...
  • 论企业营销活动中维护老客户的重要性
    发表于:2016-05-15
    引导语:常听到一些老手交代一定要维护好老客户云云。那么,老客户的重要性究竟体现在哪里呢?为什么一定要维护好老客户?对于维护好老客户的重要性你又知道多少呢?以往在企业营销活动中,有...
  • 建材行业客户关系管理核心问题和要点
    发表于:2019-08-29
    在建材行业,涂料经销商的客户关系管理工作尚处于起步阶段,甚至很多经销商对客户关系管理的概念都没有形成。在竞争激烈的市场环境下,每个经销商的客户资源都是相对有限的,要从有限的客户资...
  • 维护铁定的大客户关系
    发表于:2019-08-29
    引导语:忠诚的大客户是企业的一笔宝贵的资产。企业营销的目的就是为了使顾客获得满足,培养和造就顾客对企业的忠诚度,造就稳定的顾客群。让顾客满意是一项复杂的系统工程。由于顾客的需求...
  • 如何留住老客户
    发表于:2016-08-02
    几乎任何行业都有一个共识:留住一个老客户比挖掘一个新客户更难。每吸引一个新客户的成本,基本上是留住一个当前客户的5~7倍;向新客户推销产品的成功率是15%,向老客户推销产品的成功率是5...
  • 如何正确掌握客户关系管理方法
    发表于:2019-10-22
    在信息时代的今天,对企业商家而言所关心的不再是局限于自身的产品质量、生产设备、员工的素质,更多的是关心自己的销售群体,也就是客户群,关心他们的想法、需求以及购买目的。企业80%的利...
  • P2P平台跟客户建立长久的9个方法
    发表于:2016-01-10
    没有利益就没有关系,但如果没有信任作保证,没有人会相信你的利益。相信这是许多做销售的人员普遍知道的常识,p2p平台也适合如此,下面小编要给大家介绍9种方法,帮助您和顾客建立长久的关系。...
  • 怎样做好客户关系管理
    发表于:2015-12-17
    客户关系管理是现代企业的立足之本,在经济全球化的今天,任何企业要想立足、发展,都必须十分重视和有效实施CRM。那么新时期成功实施CRM的对策有哪些呢,我们一起来看看!1.转变传统管理理念,...
  • 客户关系管理应用
    发表于:2019-08-29
    引导语:客户关系管理项目是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、绩效等各个方面对企业进行的变革,它直接影响到了一个企业经营运作。下面是yjbys小编为你带来的客户...
  • 建立客户关系需要注意的方面
    发表于:2019-08-29
    引导语:业务人员与客户打交道中会发现,客户的秉性多种多样,销售行为也多种多样,如何处理好与众多客户之间的关系,即通常所说的客情关系是市场销售中不可回避的问题。那么建立客户关系要注意...
  • 十大要点维护客户关系
    发表于:2017-09-04
    一名成功的销售,是能将客户维系好,与之建立起长久的良好合作关系,知道了客户流失的原因后,那么维系客户就必须注意以下10大要点:1依赖依靠让客户形成一种依赖公司的心理习惯,客户提出的任何...
  • 客户关系的维护与管理
    发表于:2016-05-15
    引导语:我们知道,对于像我们公司这个服务行业来说,客户大多是需要我们高度重视的具有持续生意的大客户。因为企业客户对供应商选择的正确与否直接影响到自身的生意,因此通常在选择供应商时...
  • 门店如何培养老顾客
    发表于:2019-08-29
    引导语:长期回头客的保有度,无疑是门店可持续发展的基石,下面是yjbys小编为你带来的门店如何培养老顾客,希望对你有所帮助。一、问候顾客就像问候自己家的客人一个顾客等了30秒钟或40秒钟,...
  • 客户关系管理与绩效考核
    发表于:2019-08-25
    绩效考核不是一个新名词,但是绩效考核做得好的企业却寥寥无几。通常我们看到的绩效考核就是企业对员工的指标管理。无论是企业还是员工都紧紧跟随着指标所定义的数字变化而潮起潮落。久...
  • 服装企业客户价值分析
    发表于:2016-05-15
    服装市场的竞争,使得市场的交易主动权从卖方向买方渐渐转变,企业为了在日趋激烈的市场上站稳脚跟并寻求平稳快速的发展,就必须以客户为中心,保持并发展重要的客户资源以获得预期收益。下面...
  • 如家酒店客户关系管理例子
    发表于:2016-05-15
    引导语:争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。以下是小编为大家整理的关于如家酒店客户关系管理例子,欢迎阅读!客户关系管理是现代酒店资源的重要组成部分,是酒店经营管理的核心内容,良...
  • 7天快捷酒店的客户关系管理
    发表于:2019-08-29
    引导语:争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。以下是yjbys小编为大家整理的关于7天快捷酒店的客户关系管理的例子,希望对大家有所帮助。7天连锁酒店集团(7DaysGroupHoldingsLimited)创...
  • 客户关系管理的流程
    发表于:2016-05-15
    了解客户要想做好客户关系管理,就得认识我们的客户。客户对价格的敏感程度有高有低,跟企业发生关系的意愿也有高有低。有一种人,他只对价格敏感,不想跟你发生长期的关系,这种人卖一次是一次...
  • 大客户关系营销三步曲
    发表于:2016-01-10
    应届毕业生网小编认为大客户销售就是组织客户销售,即无论卖的产品是工业品还是消费品,无论购买者是自用还是售出,只要目标客户是组织而非个人,都可以称为大客户销售,如可口可乐向沃尔玛销售...