客户关系

一名成功的销售，是能将客户维系好，与之建立起长久的良好合作关系，知道了客户流失的原因后，那么维系客户就必须注意以下10大要点：1依赖依靠让客户形成一种依赖公司的心理习惯，客户提出的任何...

客户关系管理是一个战略过程。它起始于目标客户选择，落脚于客户忠诚。下面小编为大家整理了关于客户关系管理的战略过程，一起来看看吧：第一步：选择目标客户很少有企业有能力、有资源满足所...

在信息科技快速发展的前景下，如何来提高企业核心竞争优势，对于企业来说，信息化程度和管理水平显得尤为重要通过开展新的组织架构，组建新的工作流程，集成客户的各项信息和活动，以客户为出发点...

随着经济的发展，经济全球化下信息技术的快速发展，使得企业所面临的生存环境发生了很大的变化，企业想要在激烈的竞争环境中生存和发展，就必须拥有稳定的客户群体，以客户为核心。下面yjbys小...

引导语：推销不是强制的向客户推销，而是要站在客户的角度，对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中，推销不是一次完成的，往往需要和客户进行多次沟通，去了解客...

客户识别是贯穿整个客户关系管理运作流程的一条主线，也是企业判断是否进行以及如何进行客户获取、客户保持、关系终止活动的根本依据。这里我们把客户识别可以分为定位客户、客户分类、...

没有利益就没有关系，但如果没有信任作保证，没有人会相信你的利益。相信这是许多做销售的人员普遍知道的常识，p2p平台也适合如此，下面小编要给大家介绍9种方法，帮助您和顾客建立长久的关系。...

引导语：当你了解客户的需求后，你必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。以下是yjbys小编为你带来的客户关系管理心得体会，希望对你有所帮助。篇一：客户关系管理学习心得体会客户关系管...

首先需要澄清的是，客户发展方法并不是对传统产品开发方法的全盘否认，而是要在传统方法上做重要修缮。为解决传统方法存在的10大问题，客户发展方法把创业起步期该如何发展客户的技巧分为四...

引导语：在维护客户关系的过程中，我们应当注意调整和修炼六个要素，它们是：态度、立场、情商、权限和方法。下面是yjbys小编为你带来的如何做好客户关系维护与管理，希望对你有所帮助。长期回...

引导语：客户关系管理项目是从经营理念、组织架构、客户战略、企业流程、信息化规划、绩效等各个方面对企业进行的变革，它直接影响到了一个企业经营运作。下面是yjbys小编为你带来的客户...

引导语：客户关系管理，简单点说就是客户维护;再通俗一点就是传统意义的售后维护。下面是yjbys小编为你带来的房地产企业客户关系管理提升五步法，希望对大家有所帮助。近年来，随着房地产市场...

引导语：成功的销售，是能将客户维系好，与之建立起长久的良好合作关系。下面是yjbys小编为你带来的十个方面告诉你如何维系好客户关系，希望对你有所帮助。1、依赖依靠。让客户形成一种依赖公...

引导语：客户关系的维护往往是复杂无比的，但是在现今的商务往来中，客户关系又是必不可少的!毕竟维护老客户的成本比开发新客户低了四五倍，老客户消费往往比新客户还要高，那么怎么维护好老客...

服装市场的竞争，使得市场的交易主动权从卖方向买方渐渐转变，企业为了在日趋激烈的市场上站稳脚跟并寻求平稳快速的发展，就必须以客户为中心，保持并发展重要的客户资源以获得预期收益。下面...

引导语：客户关系管理学是一门很有前景的学科，有很大的发展潜力。下面是yjbys小编带来的客户关系管理学习心得体会，欢迎大家阅读。篇一：客户关系管理学习心得体会老师根据工作实践为我们讲...

几乎任何行业都有一个共识：留住一个老客户比挖掘一个新客户更难。每吸引一个新客户的成本，基本上是留住一个当前客户的5~7倍;向新客户推销产品的成功率是15%，向老客户推销产品的成功率是5...

客户关系管理究其本质是为了提升客户的忠诚度、建立稳定的客户关系，而开展的以客户为中心的营销行为，从而实现提升企业的影响力和核心竞争力、提高企业经济效益、降低企业营销风险的最终...

客户关系管理是企业的一项重要管理工作，企业的发展，离不开客户的支持，可以说企业的服务宗旨都是围绕客户开展的，对于客户关系的管理工作需要企业深入对客户的了解和研究。一、前言客户是促...

引导语：很多销售人员都觉的，开发新客户很重要，其实，维护好老客户，可以让你每个月都拿到不俗的业绩。那么做销售如何维护好老客户呢?下面，就随yjbys小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。篇一：做...

了解客户要想做好客户关系管理，就得认识我们的客户。客户对价格的敏感程度有高有低，跟企业发生关系的意愿也有高有低。有一种人，他只对价格敏感，不想跟你发生长期的关系，这种人卖一次是一次...

从工业营销中的客户细分观点出发，在数据挖掘、客户关系管理等理论基础上，采用统计学、运筹学和数据挖掘技术，对客户细分的数据挖掘方法进行了研究，建立了基于决策树的客户细分模型，是一种效...

由于企业生产的产品同质化越来越严重等原因，导致企业的竞争越来越激烈，相关经验表明，建立以客户需求为中心的、面向供应链的客户关系管理是企业获得竞争优势的源泉，主要探讨了供应链与客户...

客户关系管理不仅仅可以为交易提供方便，节约交易成本，也可以为企业深入理解客户的需求和交流双方信息提供需度机会。yjbys小编下面为你整理了关于企业客户关系管理使命的文章，希望对你有...

经过20多年的快速发展，我国饭店业在行业规模迅速扩大、管理水平和服务质量不断提高同时，也造就了日趋成熟的消费者市场。互联网的普及，为人们提供了一个全新的、快速的信息交流平台，增加了...