1、負責公司前臺接待及電話接轉；
2、收發快遞，影印文件等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關資訊；
4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，佈置會議室；
5、負責辦公用品管理、採購、庫存管理等；
6、負責酒店預訂、機票、火車票預定；
6、協助上級購置辦公裝置、辦公用品，負責發放及記錄。
1、負責公司檔案、貨品的郵寄與收取，外來人員的接待工作，接聽電話，收發傳真;
2、負責部門下達檔案的編輯、列印、影印、檔案管理等相關工作;
3、負責考勤管理及每月考勤報表製作;
4、辦公用品及後勤日常用品的'採購及出入庫管理;
5、公司環境衛生管理。
1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業務無關的上門推銷者。
2.負責單位電話總機的`接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯絡上的電話記錄並及時轉告。
3.負責信函、包裹的收發工作。
4.負責單位高管分配的文件處理工作。
5.負責單位會議室計劃安排。
6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。
7.協助環保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。
8.完成上級交辦的其他工作。
1、負責前臺熱線接聽和電話轉接，重要事項認真記錄並傳達相關人員;
2、負責來訪客戶的接待、解答基本諮詢、引見，保持良好的禮儀禮貌;
3、負責保持公司前臺區域整潔有序;
4、接受行政經理工作安排，協助完成其他行政工作。
1、及時準確的更新員工通訊錄，指紋錄入；
2、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理，辦公室裝置管理；
3、負責公司各類電腦文件的編號、列印、排版和歸檔；
4、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作；
5、協調會議室預定，合理安排會議室的使用；
6、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的`整潔有序；
7、完成部門經理交代的其它工作。
8、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理
9、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、裝置、耗材及報銷單據表格等）及費用結算。
1、負責快遞的收發工作；負責監督管理辦公區域的環境衛生
2、負責員工人事資訊的`收集、統計與檔案管理；
3、負責員工招聘、入職、考勤統計等事務的辦理；
4、起稿企業文化，各類通知模板，策劃每月團建活動計劃；
5、上級交代的其他事宜。
一、日常工作：
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待；
公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作；
公司傳真收發的管理，印表機、影印機的管理；
公司票務、酒店等的預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的採購、保管、登記和發放工作；
公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理；
公司圖書庫的管理；
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；
3.行政事務
考勤系統的`管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等） 員工工卡製作發放、通訊錄製作及更新
公司物業管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）
4.負責部門會議記錄；
二、協助工作
1. 協助招聘工作（面試人員通知、接待）
2. 協助行政事務（辦事處註冊等資料準備、行政報表錄入等）
3. 協助公司固定資產出入庫登記，總帳統計。
前臺文員->崗位職責
[所屬行業：未定行業]
釋出者
1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;
2,負責傳真收發與登記;
3,負責監督打卡和協助人力資源助理彙總考勤; 4,負責辦公用品管理;
5,負責飲用水管理,監督環境衛生;
6,收發,整理和保管報刊函件等;
7,協助客服人員辦理相關業務;
8,完成領導安排的其他工作.
1、賓客入、離店手續辦理：負責辦理入店及離店手續，及時將相關資訊輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。
2、提供諮詢服務：耐心解答賓客各項疑問、根據客人需求提供服務。
3、貴重物品寄存服務：按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業務。
4、工作日誌管理：閱讀並填寫交班日誌，認真做好交接班工作。
5、環境衛生管理：保持酒店前臺物品擺放規範、物品乾淨整潔。
6、資訊管理：將賓客資訊有效傳遞至各相關部門，為管理層提供必要的資訊反饋。
7、安全管理：協助保安部維護酒店秩序。
8、完成上級交付的其他工作。
1、根據銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。
2、核對、統計工廠的'回貨日期。
3、將每日回貨的訂單數量及時匯入到公司回貨表格，對未即時回貨的進行通報，監督。
4、核對公司庫存資料，協助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃，對大量庫存的及時提出預警，提示銷售人員清理庫存。
5、遇到問題能積極與銷售溝通，並想辦法解決。
一：前臺文員的工作職責
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;
4、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;
5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務
二：前臺文員的工作職責
工作職責：
1、負責公司前臺接待工作，前臺文員的工作職責說明書。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文件影印等工作。
3、負責各類辦公文件、商務文件、合同協議的錄入、排版、列印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求：
1、對辦公室工作程式熟悉
2、熟練使用word、excel等辦公軟體，會藉助網際網路查詢資料;
3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化裝置;
6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
三：前臺文員的工作職責
1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺文員負責前臺服務熱線的.接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌，管理制度《前臺文員的工作職責說明書》。
4、負責公司的檔案處理工作，列印、影印、傳真的收發。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理。
7、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
10、管理辦公各種辦公裝置,合理使用並提高裝置的使用效率,提倡節儉。
四：前臺文員的工作職責
1.接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待工作。
2.負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔衛生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6.負責傳真件的收發工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13社會保險的投保、申領。
14統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16.接受行政主管分配的臨時工作。
五：前臺文員的工作職責
1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理。
2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交。
3、負責接聽來訪電話，記錄電話內容，並做好記錄與傳達工作。定期維護、保養電話機。
4、保持前臺環境清潔。
5、負責公司檔案列印，協助影印等工作。
6、負責報刊訂閱及郵件分發管理。
7、協助來訪客人的接待、公司會議後勤工作。
1、前臺日常接待工作；
2、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環境（裝置維修登記、前臺環境衛生）；
3、協助公司各類會議活動組織，做好客戶商務接待安排；
4、協助人員招聘；
5、協助管理和統計倉庫貨品的進出領用，形成日，月，週報表。
1、積極完成安排的相關工作，對收到的客戶資訊及時反饋、處理；
2、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，並及時跟蹤到貨時間；
3、整理並統計銷售和庫存記錄，按月上報有關資料；
4、市場銷售資料報表的`收集、整理，及時上報主管領導。
5、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜，並及時備案存檔。
6、銷售人員與公司的資訊交流，隨時保持與市場銷售人員的溝通，銷售政策及公司檔案的及時傳達。
1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
3.對客戶的.投訴電話，及時填寫登記表;
4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;
5.協助其他部門工作;
6.認真執行領導工作安排，完成本部門分配的工作和任務。
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的`禮節禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，並於時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理；
4、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；
5、接受人事行政工作安排並協助人事主管作好人事其他工作；
6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理；
7、負責員工招聘，接待面試。
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄資訊，確保及時準確；
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節禮貌；
3、司裝置維護，辦公室環境維護，日常辦公用品採購，資料整理；
4、負責辦公用品的.盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記；
5、做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作；
6、負責公司前臺、接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；
7、負責公司的檔案處理工作，列印、影印、傳真的收發；
8、完成領導交辦的其他工作。
學識谷
