关于前台文员工作职责（通用22篇）

在充满活力，日益开放的今天，工作职责起到的作用越来越大，工作职责是组织考核的依据。相信很多朋友都对制定工作职责感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的关于前台文员工作职责，欢迎大家分享。

前台文员工作职责 篇1

1. 负责学校日常行政工作，学生、家长等访客的接待;

2. 前台电话的接听，快递收发;

2. 负责相关资料的管理工作;

3. 维护学校日常办公秩序和办公环境;

4. 完成上级交办的其他工作。

前台文员工作职责 篇2

1、通过建立微信群的模式，以及团队之间的话术合作，跟客户沟通，及时跟踪及处理客户反馈，促成客户交易;

2、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果;

3、具有一定的市场分析及判断能力，具有良好的客户服务意识，具有亲和力;

4、与客户在线沟通，以及远程交流，对客户进行维护与管理。

前台文员工作职责 篇3

1.负责前台接待工作。

2.负责信件、包裹的收发安排、快递公司联系，及每月月结快递费对账请款相关事宜;

3.负责办公室日用品采购管理工作。

4.负责开发部文件跟进管理工作。

5.负责样品管理工作。

6.负责人事主管安排的其它工作。

前台文员工作职责 篇4

1、接听电话，接受传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好评接待。登记、引导工作，及时通知被访人员。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、熟悉电脑简单操作。

4、负责公司快递、信件、包裹的收放工作。

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

6、协助公司会议、各类活动做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

7、协助上级进行内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台文员工作职责 篇5

负责前台接待工作，包括来访接待，电话接听和转接;

负责前台快递收发，及区域卫生环境监控;

负责行政办公用品、日常用品等的采购申请、发放、登记、管理等工作;

负责行政费用核算，如员工餐费、电话费等;

负责会议室管理、员工门禁权限开通及管理;

协助人力资源工作开展，如考勤管理、企业文化活动等;

上级交办的其他工作。

前台文员工作职责 篇6

1. 负责前台总机电话转接，咨询外来访客的来访意图，重要事项认真记录并传达给相关人员;

2. 负责公司车辆的行车记录的汇总;

3. 负责工作餐统计、分摊和报销;

4. 做好部门每月考勤统计;

5. 协助客户接待工作;

6. 完成部门领导交代的其他工作。

前台文员工作职责 篇7

1、负责公司前台接待,接听电话,按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、负责公司电费、水费等工作;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责 篇8

1、安全职责，确保全年无重大安全责任事故。

2、负责大厦内外清洁卫生;公共区域设备设施、清洁卫生巡查工作。

3、负责客服部各项外委合同执行情况监督、实施、检查以及外委人员、项目质量的日常管理工作。

4、负责外委保洁员的培训、监督，与保洁单位的沟通、协调工作。

5、负责大厦幕墙清洗、晶面处理养护的监督工作。

6、负责对公共区域消杀全程跟踪工作。

7、负责客户走访，了解客户需求，整理和收集客户信息工作。

8、负责制订社区文化工作计划、落实年度客户活动、社区活动的组织工作。

9、负责每月微信公众号的编写及发放，及对大厦客户进行安全、节能等的宣传;公共区域标识制作、更换工作。

10、负责管理处租赁市场的调查工作。

11、负责突发事件的处理，积极做好善后工作。

12、完成上级领导交办的其他工作。

前台文员工作职责 篇9

1 、公司总机接听、转接和重要电话记录;

2 、负责接待来宾，提供来访通知、引领和茶水服务;

3 、申领及保管所有接待用具及用品;保管与发放公司办公用品;

4 、负责员工工卡的制作及发放;

5 、收发快递;

6 、处理与职能相关的突发性工作及领导交办的临时性工作。

前台文员工作职责 篇10

1.负责接听来电及转接，来访接待。

2.前台、办公区域及会议室5S管理

3.员工用餐统计及上报，订送饮用水。

4.公司快递收发并做好记录表，每月做好快递费对账及开票工作。

5.与仓库配合收发货事宜，做好收发货及运费记录，每月做好物流运费对账及开票工作。

6.办公用品发放、申购、统计及管控。

7.每月办公用品盘点库存、每月统计表格整理上报及工作监管。

8.新进员工考勤机信息录入及每月考勤导出。

9.统计各部门人员加班、请假工时。

10.各部门文件复印扫描，协助各部门交办的其他事项。

前台文员工作职责 篇11

1.接待来访人员.

2.主要负责协助银行针对客户信息采取进一步修复，业务数据统计。

3.负责办公室的函件打印，银行邮件处理做好办公室档案收集、整理工作。

4:办公用品管理与采购

5：外访车辆管理

前台文员工作职责 篇12

1、前台接待工作,形象气质佳;

2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

3、工作认真负责，积极配合领导;

4、英语四级以上，熟练使用办公软件;

5、良好的沟通、协调能力，表达能力强，突出的执行能力;

前台文员工作职责 篇13

1、前台综合事务处理;

2、接待参观、会务工作支撑;

3、集团办公用品、鲜花、水果、名片等请购及管理;

4、集团礼品管理(含仓库管理);

5、总部大楼公共会议室管理;

6、明阳展厅日常管理及常规接待讲解;

7、保障服务中心(非后勤)固定资产管理(提报与盘点)。

前台文员工作职责 篇14

1、负责办公室日常办公制度维护、监督、管理;

2、负责在OA平台发布公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;

3、固定资产购买，办公用品管理，领用、发放、登记、盘点等工作;

4、公司办公环境的维护、管理;

5、员工入职手续办理，劳动合同的签订、续签与管理;

6、员工离职的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等人事工作;

7、公司来访客人的接待工作;

8、完成领导交办的临时事宜等。

前台文员工作职责 篇15

1、负责前台服务的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的.接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司考勤和招聘，文档复印等工作;

4、负责招聘，离职，入职，转正等一系列文件工作;

5、负责每月文具购买;

6、负责业务账单核对及发送打单邮件;

7、负责制定季度表格及出勤表格;

8、负责办理外国人工作证

前台文员工作职责 篇16

1、负责前台接待，电话的接听与转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误

2、负责来访客户接待，基本咨询与引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌

3.对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于时间传达给客户管理部

4.能应付基本文员所需完成的工作，收发传真，信件

5.协助办公卫生环境干净

6，及时完成领导交办的其他工作

前台文员工作职责 篇17

1、负责公司前台客户接待及电话接转;

2、根据客户要求的技术参数或样品，协助选型及不同品牌之间产品的替换;

3、负责办公设备及公共设备的管理;

4、制作、打印、核对收银相关凭证;

5、其它事宜：订单执行过程中所有往来单据的保管、资料的打印复印，对内外联系单制作、协助紧急货物的提货及配送等琐碎的工作;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责 篇18

1、负责公司来人登记、前台接待及电话接转;

2、合同签订，指纹录入等入职手续的办理;

3、公司花名册及通讯录的及时更新与管理;

4、办公用品的采购与领用登记;

5、社保系统的维护

6、完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员工作职责 篇19

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净;

5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

前台文员工作职责 篇20

1、负责前台电话接听及电话转接，做好来电咨询记录，重要事项转达给相关人员;

2、负责来访接待、基本咨询和引见，面试人员的接待和引领，保持良好的礼貌细节;

3、负责邮件、报刊、来往信函、文件、传真和物品的收发和派送，并做好登记管理;

4、负责办公环境的日常维护，确保整洁有序，保证设备安全及正常运转(包括打印机等);

5、资料整理、打印、复印;

前台文员工作职责 篇21

1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。

2.负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。

3.负责信函、包裹的收发工作。

4.负责单位高管分配的文档处理工作。

5.负责单位会议室计划安排。

6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。

7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。

8.完成上级交办的其他工作。

前台文员工作职责 篇22

1、接待校区来访人员;

2、转接电话，记录留言;

3、协调校区各部门工作，负责校区人事、行政基础工作;

4、负责招聘、入职、转正考核、离职手续的基础办理;

5、负责校区员工统计考勤

6、完成校区领导交办的其他工作任务;