关于前台文员工作职责(15篇)

关于前台文员工作职责1

工作职责：

1.熟悉公关礼仪，全面负责公司前台对内对外工作;做好前台"5S"，树立公司前台仪表形象;

2.对待来客有礼有仪，负责人员出入、物品出入的登记管理工作

3.负责前台电话礼貌接听和转接工作;

4.负责快递业务的跟进与联络、信件及资料的签收，并及时传递给相关收件人，做好收件人签收登记;

5.按照公司程序规定审核所有外出申请单、请假条、出差申请单，并将相应的出勤记录输入考勤系统;

6.负责日常用品的采购、入库、发放、登记、报销。

7.执行公司文件管理程序，具体负责公司文件的编号、修改排版 、传阅、审批、发行、回收、归档、保管、销毁工作;

8.电子传真的查找及转发

9.上级交办的`其他工作

任职要求：

1.年龄20-28岁

2.性格活泼开朗，有耐心;

3.身高160CM--170CM，五官端正,身体健康有活力、精力充沛;

4.熟悉电脑及各类办公软件的运用，打字速度快，能够合理有效地管理各类文档;

5.有良好的职业道德，能够严守机密，具有高度的责任感和敬业精神;

6.能够认同公司的文化，愿意与公司长期共同发展。

关于前台文员工作职责2

工作职责：

1.负责访客、来宾的登记、接待、引见;

2.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

3.负责信件、快递的.安排与配合完成部分文件的打印、复印、文字工作;

4.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工登记;

5.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记;

6.完成领导交办的其他或临时工作。

岗位要求：

1、身高160cm以上，大专以上学历，形象气质佳，谈吐文雅有礼;

2、工作耐心、细致、谦和，为人热心、认真、负责;

3、具备基本公文写作能力，良好的沟通、文字语言表达能力;

4、熟练使用办公软件和办公设备，有一年以上行政/人事文员经验尤佳，优秀应届生可考虑;

关于前台文员工作职责3

1、负责公司来人登记、前台接待及电话接转;

2、合同签订，指纹录入等入职手续的办理;

3、公司花名册及通讯录的及时更新与管理;

4、办公用品的`采购与领用登记;

5、社保系统的维护

6、完成上级交给的其它事务性工作。

关于前台文员工作职责4

1、安全职责，确保全年无重大安全责任事故。

2、负责大厦内外清洁卫生;公共区域设备设施、清洁卫生巡查工作。

3、负责客服部各项外委合同执行情况监督、实施、检查以及外委人员、项目质量的日常管理工作。

4、负责外委保洁员的培训、监督，与保洁单位的沟通、协调工作。

5、负责大厦幕墙清洗、晶面处理养护的监督工作。

6、负责对公共区域消杀全程跟踪工作。

7、负责客户走访，了解客户需求，整理和收集客户信息工作。

8、负责制订社区文化工作计划、落实年度客户活动、社区活动的组织工作。

9、负责每月微信公众号的编写及发放，及对大厦客户进行安全、节能等的宣传;公共区域标识制作、更换工作。

10、负责管理处租赁市场的'调查工作。

11、负责突发事件的处理，积极做好善后工作。

12、完成上级领导交办的其他工作。

关于前台文员工作职责5

1、前台综合事务处理;

2、接待参观、会务工作支撑;

3、集团办公用品、鲜花、水果、名片等请购及管理;

4、集团礼品管理(含仓库管理);

5、总部大楼公共会议室管理;

6、明阳展厅日常管理及常规接待讲解;

7、保障服务中心(非后勤)固定资产管理(提报与盘点)。

关于前台文员工作职责6

1. 负责前台总机电话转接，咨询外来访客的来访意图，重要事项认真记录并传达给相关人员;

2. 负责公司车辆的行车记录的汇总;

3. 负责工作餐统计、分摊和报销;

4. 做好部门每月考勤统计;

5. 协助客户接待工作;

6. 完成部门领导交代的'其他工作。

关于前台文员工作职责7

1、负责公司前台客户接待及电话接转;

2、根据客户要求的技术参数或样品，协助选型及不同品牌之间产品的替换;

3、负责办公设备及公共设备的管理;

4、制作、打印、核对收银相关凭证;

5、其它事宜：订单执行过程中所有往来单据的`保管、资料的打印复印，对内外联系单制作、协助紧急货物的提货及配送等琐碎的工作;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

关于前台文员工作职责8

1、负责公司前台接待,接听电话,按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、负责公司电费、水费等工作;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的`安排及与快递公司的联系;

6、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

关于前台文员工作职责9

1.接待来访人员.

2.主要负责协助银行针对客户信息采取进一步修复，业务数据统计。

3.负责办公室的函件打印，银行邮件处理做好办公室档案收集、整理工作。

4:办公用品管理与采购

5：外访车辆管理

关于前台文员工作职责10

1、前台接待工作,形象气质佳;

2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

3、工作认真负责，积极配合领导;

4、英语四级以上，熟练使用办公软件;

5、良好的沟通、协调能力，表达能力强，突出的执行能力;

关于前台文员工作职责11

1、通过建立微信群的`模式，以及团队之间的话术合作，跟客户沟通，及时跟踪及处理客户反馈，促成客户交易;

2、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果;

3、具有一定的市场分析及判断能力，具有良好的客户服务意识，具有亲和力;

4、与客户在线沟通，以及远程交流，对客户进行维护与管理。

关于前台文员工作职责12

1.负责前台接待工作。

2.负责信件、包裹的收发安排、快递公司联系，及每月月结快递费对账请款相关事宜;

3.负责办公室日用品采购管理工作。

4.负责开发部文件跟进管理工作。

5.负责样品管理工作。

6.负责人事主管安排的其它工作。

关于前台文员工作职责13

1、负责前台接待，电话的接听与转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误

2、负责来访客户接待，基本咨询与引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌

3.对客户的.投诉电话，要及时认真的记录，并于时间传达给客户管理部

4.能应付基本文员所需完成的工作，收发传真，信件

5.协助办公卫生环境干净

6，及时完成领导交办的其他工作

关于前台文员工作职责14

1、负责前台服务的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的.接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司考勤和招聘，文档复印等工作;

4、负责招聘，离职，入职，转正等一系列文件工作;

5、负责每月文具购买;

6、负责业务账单核对及发送打单邮件;

7、负责制定季度表格及出勤表格;

8、负责办理外国人工作证

关于前台文员工作职责15

负责前台接待工作，包括来访接待，电话接听和转接;

负责前台快递收发，及区域卫生环境监控;

负责行政办公用品、日常用品等的采购申请、发放、登记、管理等工作;

负责行政费用核算，如员工餐费、电话费等;

负责会议室管理、员工门禁权限开通及管理;

协助人力资源工作开展，如考勤管理、企业文化活动等;

上级交办的其他工作。