1、接聽、轉接電話，做好記錄並及時傳達給相關人員;
2、收發報紙、信件、包裹等，並做好記錄;
3、外來訪客的諮詢、登記和接待;
4、文件資料的打字複印。
5、做好圖書歸類及擺放;
6、做好書架及圖書衞生清潔;
7、做好圖書借閲管理。
8、做好會前用品的準備和擺放(茶杯、礦泉水、桌籤等)、設備啟動，會中服務，會後衞生清理等會務工作;
9、做好會議室、接待室的日常管理。
10、前台5S管理;
11、完成上級領導交辦的其他工作。
1. 負責學校日常行政工作，學生、家長等訪客的接待;
2. 前台電話的接聽，快遞收發;
2. 負責相關資料的管理工作;
3. 維護學校日常辦公秩序和辦公環境;
4. 完成上級交辦的其他工作。
1、負責前台電話接聽及電話轉接，做好來電諮詢記錄，重要事項轉達給相關人員;
2、負責來訪接待、基本諮詢和引見，面試人員的接待和引領，保持良好的禮貌細節;
3、負責郵件、報刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發和派送，並做好登記管理;
4、負責辦公環境的日常維護，確保整潔有序，保證設備安全及正常運轉(包括打印機等);
5、資料整理、打印、複印;
1. 前台電腦密碼
任何人不得動用前台電腦，如有特殊情況得與本人溝通協調在本人答應後方可使用。
2. 資料發放
每月工作安排表發放：總經辦人員每人一份，辦公人員每人一份，各部門發一份。
3. 前台電腦
前台電話除找本人以外，全部由前台接聽，特殊情況可由客服和行政人員接聽。
4. 複印機
（1）公司員工複印，每張0.2元/張，100張以上0.12元/張；專場人員複印登記在本，專場負責人回來後方可收取。內訓部、客服部、行政部、總經辦人員複印的數量應登記在本。
（2）每次公開課，跟楊xx溝通後確定其數量後，複印其大課反饋評估表，公開課後向劉xx取其費用0.12元/張。
（3）複印機維修電話：羅先生：135xxxx6965
5. 傳真機
公司每天的傳真文件，需及時交與相關部門或相關人員。
6. 月初
（1）每月開頭上班第一天需及時更改公司職場的文化牆。
（2）啟動大會時，做好部門目標設定和個人、部門挑戰的筆記，第二天將其資料打出來，交與許xx總監檢查簽名，並請楊副總審核再找財務蓋章，才張貼於公司職場文化牆。
（3）文件位置：f:前台工作個人、部門挑戰表8
7. 平時
（1）每天早上去財務室看看業績表，將前天的業績即時用紅紙打印出來交與羅xx掛於公司職場，並將五角星及時貼上。
（2）文件位置：f:前台工作/賀卡新
文件位置：f:前台工作每月業績分析表8年業績分析表
8. 月尾
（1）做好整月的出勤統計，交與楊xx或田xx。
（2）文件位置：f:前台工作每月業績分析表8年業績分析表
9. 名片
（1）經田xx同意後方可為新人制作名片，老的家人的職稱如需更改或是不打，需經過楊副總的同意，才可執行。
（2）名片費用40元，快遞費需自己付，一般是10元，人多可分。
10. 每天工作內容
（1）每天早上7：45前準時上班，不遲到，不早退，如有特殊情況需與劉xx或楊xx溝通。
（2）每天早會需對公司職場的植物進行護理（澆水、施肥、修枝剪葉等），按《盆栽護理方法》進行有效護理。
（3）每天早上需對辦公職場的打掃進行檢查，前天晚上需與當天職班的部門長溝通，在7：45之前需將新職場內部打掃乾淨，8：10之前將兩邊職場打掃乾淨。《職衞生管理規定》貼於前台左邊的公告欄。按上述嚴格要求執行。注：(前台周圍需隨時保持清潔)
（4）每天早會開始時，整理好着裝、帶好工牌和出勤情況表參加早會，並嚴格執行其出勤情況。
（5）每天做好重要電話的記錄。
（6）協助客服部、內訓部、行政部、總經辦及其他相關人員的文件打印和複印，其數量需登記在本。
（7）人員、部門、及聯繫電話變動時，及時進行更改。
（8）下班後，如果是最後一個需檢查燈光，空調，窗户是否有關，如果還有人，需交待其相關人員請他協助檢查。
（9）其他視情況而定。
11. 送水
送水電話：228xxx10 編號：110710 每次四桶
12. 重要資料存盤
f: 前台工作
f:資料研討會
1、負責公司電話接聽及快遞收發，購買辦公室用品；
2、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員；
3、負責完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序；
4、負責協助管理公司社羣，及時回覆羣內消息；
5、負責完成上級交給的其它事務性工作。
1、負責接聽電話、招待客户，收發文件掃描傳真，快遞收發登記；
2、瞭解公司產品和配件、售後諮詢的基礎處理；
3、對客户資料，客户需求跟進反饋，以及相關資料歸檔；
4、ERP系統的銷售訂單和發貨單、採購訂單等錄入和處理；
5、協助處理行政招聘、考勤管理、後勤等事務；
6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續辦理以及協助人事行政主管開展人事行政工作；
7、聽從安排，完成上級安排的其他事項。
1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；
3、對客户的投訴電話，及時填寫登記表，並於時間傳達到客户服務團隊，定期將客户投訴記錄彙總給副總經理；
4、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨；
5、接受人事行政工作安排並協助人事主管作好人事其他工作；
6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理；
7、負責員工招聘，接待面試。
1、負責前台接待工作。
2、快遞收發。
3、跟進員工日常物資領取，建立日常物資台賬，提報日常物資採購需求。
4、日常辦公環境的維護。
5、協助其他同事完成日常行政事務。
6、完成行政部交辦的其他工作
1、通過建立微信羣的模式，以及團隊之間的話術合作，跟客户溝通，及時跟蹤及處理客户反饋，促成客户交易;
2、執行在線推廣活動，收集推廣反饋數據，不斷改進推廣效果;
3、具有一定的市場分析及判斷能力，具有良好的客户服務意識，具有親和力;
4、與客户在線溝通，以及遠程交流，對客户進行維護與管理。
1、根據銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。
2、核對、統計工廠的回貨日期。
3、將每日回貨的訂單數量及時導入到公司回貨表格，對未即時回貨的進行通報，監督。
4、核對公司庫存數據，協助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃，對大量庫存的及時提出預警，提示銷售人員清理庫存。
5、遇到問題能積極與銷售溝通，並想辦法解決。
6、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作，並及時通知相關人員；
7、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務；
8、負責公司活動，例如生日會、年會等等；協助上級建設企業文化；
9、負責公司環境衞生管理，形象維護；
10、負責日常物品保管及補充管理 ；
11、負責辦理員工入/離職、調動等手續；人事檔案的管理；員工勞動合同的簽訂與管理
12、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試； 考勤的製作和管理；
13、完成上級交辦的其它工作任務。
負責前台接待工作，包括來訪接待，電話接聽和轉接;
負責前台快遞收發，及區域衞生環境監控;
負責行政辦公用品、日常用品等的採購申請、發放、登記、管理等工作;
負責行政費用核算，如員工餐費、電話費等;
負責會議室管理、員工門禁權限開通及管理;
協助人力資源工作開展，如考勤管理、企業文化活動等;
上級交辦的其他工作。
1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。
2、公司總機電話接聽，轉接，留言，記錄工作。
3、公司客户來訪信息的管理.
4、收發、整理和保管報刊函件、快遞等。
5、負責部門會議記錄。
6、協助招聘工作(面試人員通知、接待)。
7、協助行政事務。
8、完成領導交辦的其他工作。
工作內容一：公司來訪的客户需要由前台文員進行接待以及負責基本的諮詢和引見，需要嚴格的執行接待服務規範，要持續良好的禮節和禮貌，如果有來訪的客人要做好登記，接待，引導，並且安排好洽談的地點，需要及時的通知被訪人員。
工作內容二：前台文員需要對接聽服務熱線和轉接電話，並且最好各方面的諮詢工作，對於各種重要的`事項要認真記錄並且及時傳達給相關的人員，不能遺漏也不能延誤。
工作內容三：前台文員要注意公司的清潔衞生，並且展示好公司良好的形象，需要監督員工每一天的考勤狀況，不能夠包庇。對於公司的快遞，信件包裹等得收發工作也是要由前台文員負責
工作內容四：要能協助部門經理將部門之間的工作做好協調，並完成部門經理所交代的其他工作。
工作內容五：每月公司員工的考勤工作，由前台文員完成。對於考勤資料需要進行存檔，並負責複印，傳真以及打印。
工作內容六：理解辦公室主任的工作安排，並且能夠協助其他部門做好其他工作。
工作內容七：辦公用品不允許浪費，要有效的將成本控制好，需要不定時的檢查用品庫存狀況，要及時的申請採購，要做好後勤保障工作。
工作內容八：要負責公司的辦公軟件，並掌握辦公軟件的運用。需要打印文件，負責整理，分類，並且保管好公司常用的表格，並且根據實際使用的狀況進行增補。
工作內容九：本部門的收集，文件的收發等工作需要由本部門完成，策劃組織公司的各種活動，並要將公司的宣傳工作做好。
工作內容十：需要完成其他領導安排的臨時工作。
1、及時準確的更新員工通訊錄，指紋錄入;
2、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理，辦公室設備管理;
3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;
4、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;
5、協調會議室預定，合理安排會議室的使用;
6、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;
7、完成部門經理交代的其它工作。
8、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理
9、保證前台所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。
1.負責在前台對來賓、來訪初步接待,指引、聯繫協調，使外來人員迅速順利地和單位相關人員接洽。
2.負責單位電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統科電話號碼負責人員更新信息。
3.負責支持物業管理人員負責的總機接線人員處理、轉接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得單位對外公佈的基本信息，或使外來電話迅速和單位相關人員接洽。
4.負責會議室的預定和調配，使大樓公共會議室合理高效使用。
5.負責管理信函收發，使大樓信函安全迅速送達收信人。
6.負責維護大樓前台秩序，使前台保持清潔、安靜、有序的環境。
學識谷
