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前台文員工作職責(15篇)

欄目: 職場 / 發佈於: / 人氣:3.13W

前台文員工作職責1

1、負責公司前台接待,接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;

前台文員工作職責(15篇)

2、收發傳真,複印文檔,收發信件、報刊、文件等;

3、負責公司電費、水費等工作;

4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,佈置會議室;

5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯繫;

6、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

7、完成上級交給的`其它事務性工作。

前台文員工作職責2

1、負責客人來訪接待、登記、引導,前台來電諮詢及接轉;

2、固定資產、文具用品管理跟進(申購、採購、保管、發放、維修等);

3、跟進行政制度執行情況及考勤統計、彙總;

3、物業管理對接(水電費、管理費及設備維修等);

4、員工福利產品跟進,企業文化活動協助推進;

5、協助面試通知等人事工作,協助組織員工活動。

6、安排佈置每天直播所需的'產品及相關工作,有時候願意出鏡或做直播鏈接上架。

前台文員工作職責3

負責前台接待工作,包括來訪接待,電話接聽和轉接;

負責前台快遞收發,及區域衞生環境監控;

負責行政辦公用品、日常用品等的採購申請、發放、登記、管理等工作;

負責行政費用核算,如員工餐費、電話費等;

負責會議室管理、員工門禁權限開通及管理;

協助人力資源工作開展,如考勤管理、企業文化活動等;

上級交辦的'其他工作。

前台文員工作職責4

工作職責:

1.熟悉公關禮儀,全面負責公司前台對內對外工作;做好前台"5S",樹立公司前台儀表形象;

2.對待來客有禮有儀,負責人員出入、物品出入的登記管理工作

3.負責前台電話禮貌接聽和轉接工作;

4.負責快遞業務的跟進與聯絡、信件及資料的簽收,並及時傳遞給相關收件人,做好收件人簽收登記;

5.按照公司程序規定審核所有外出申請單、請假條、出差申請單,並將相應的出勤記錄輸入考勤系統;

6.負責日常用品的採購、入庫、發放、登記、報銷。

7.執行公司文件管理程序,具體負責公司文件的編號、修改排版 、傳閲、審批、發行、回收、歸檔、保管、銷燬工作;

8.電子傳真的查找及轉發

9.上級交辦的其他工作

任職要求:

1.年齡20-28歲

2.性格活潑開朗,有耐心;

3.身高160CM--170CM,五官端正,身體健康有活力、精力充沛;

4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運用,打字速度快,能夠合理有效地管理各類文檔;

5.有良好的'職業道德,能夠嚴守機密,具有高度的責任感和敬業精神;

6.能夠認同公司的文化,願意與公司長期共同發展。

前台文員工作職責5

1、禮貌接待來訪人員,並負責通知被訪人;

2、保持前台乾淨整潔;

3、負責做好客户來訪前的`準備工作。

4、接待品進、出管控;

5、會議室管控、日常點檢;

6、公司人員名片製作;

7、公司通勤車、客户車輛安排;

前台文員工作職責6

1、負責接聽電話,記錄留言,轉接電話等

2、接待來訪客人,清楚來訪的目的.,及時聯絡相關部門

3、負責全體員工的考勤日報彙總

4、維護前廳,接待室的整潔,並對該區域內的綠植進行維護和保養

5、管理各類辦公用品,對打印機等辦公設備進行後期的維護

6、負責出差機票、火車票、酒店等的預定及後續的跟進事項,快遞的收發

7、協助領導完成行政人事日常的其他工作

前台文員工作職責7

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發傳真,複印文檔,收發信件、文件、快遞等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,佈置會議室;

5、完成上級交給的.其它事務性工作。

前台文員工作職責8

1、五官端正,形象氣質佳,身高不低於163cm;

2、熱情開朗,積極主動,有特長;

3、熟悉公文的基本要求;

4、熟練辦公軟件操作,良好的'書面、口頭表達能力;

5、負責前台接待與電話接聽,對來訪人員做好接待引導工作;

6、負責前台、總經理辦公室區域衞生清潔及桌椅擺放;

7、踏實肯幹、任勞任怨、對待工作認真負責,具有良好的團隊合作精神。

8、領導交辦的其他事項。

前台文員工作職責9

1、接待來訪人員,總經理辦公室日常維護;

2、負責快遞的收發;

3、相關文檔的複印和整理、總經理辦公室的文檔,文件的.錄入、排版、打印;

4、負責公司微信公眾號的管理,包括但不限於公眾號的推送;

前台文員工作職責10

1、負責前台接待工作。

2、快遞收發。

3、跟進員工日常物資領取,建立日常物資台賬,提報日常物資採購需求。

4、日常辦公環境的維護。

5、協助其他同事完成日常行政事務。

6、完成行政部交辦的`其他工作

前台文員工作職責11

1、負責公司總機的接聽及轉達、做好通訊簡要記錄,並傳達給相關人員;

2、各類信件、傳真、快遞的分發與費用結算,確保公司內外信息傳遞快速、暢通;

3、負責接待來訪客人,做好接待工作;

4、負責新員工的入職手續辦理,並及時交由人事專員建檔;

5、負責月度員工考勤記錄的'統計與彙總;

6、接受領導指派的其他臨時性工作。

前台文員工作職責12

1、接待接洽工作,公司來訪人員接待。

2、公司總機電話接聽,轉接,留言,記錄工作。

3、公司客户來訪信息的管理.

4、收發、整理和保管報刊函件、快遞等。

5、負責部門會議記錄。

6、協助招聘工作(面試人員通知、接待)。

7、協助行政事務。

8、完成領導交辦的'其他工作。

前台文員工作職責13

1、接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。

2、對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

3、保持公司清潔衞生,展示公司良好形象。

4、監督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

6、負責辦公用品的.採購工作,做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理台賬,保證賬物相符。

7、杜絕浪費辦公用品,有效控制成本。不定時檢查用品庫存,及時申請採購,做好後勤保障工作。

8、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

9、負責複印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

10、負責管理及更新公司刊物。

11、負責整理、分類、保管公司常用表格並依據實際使用情況進行增補。

12、負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。

13、協助上級完成日常工作,完成上級交辦事物事務。

前台文員工作職責14

一、行政前台接待

1. 接待來訪者

接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯絡相關人,請來訪者到會客廳等候,並給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管,應向其祕書確認約見時間,並通知其接待。

2. 接待諮詢者

若有業務諮詢者來訪,應及時請業務部門的助理或客服部的'人員來協助接待。

3. 接聽電話

接聽電話時,應先説“您好,大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語,並記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將集團總裁或其他高管的聯繫電話透漏給他人)。

4. 接待推銷人員

上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

二、信件及報刊雜誌轉交

收到信件及報刊雜誌時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,並及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管,應儘快送至其辦公室或轉交其祕書接收。

三、快遞管理

1. 接待快遞員

熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯繫人及其聯絡方式,並熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

2. 轉交快遞

收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,並及時通知收件人前來領取,並做好籤收登記。若收件人是集團總裁或其他高管,應儘快送至其辦公室或通知其祕書前來領取。

3. 與保安交接快遞工作

每天下班前將快遞登記簿轉交門衞室,第二天早上上班時再將登記簿取回,並同時取回下班時間保安代理接收的快遞,通知收件人前來領取。

四、會務工作

1. 會議前準備工作

主動關注會議信息,向組織者或組織部門瞭解會議相關情況,及時記錄準備工作內容,並積極協助;協助保潔工人做好會議室準備工作;協助會議組織者做好會議通知等工作。

2. 會議中服務工作

維護會議室外環境安靜,根據會議組織者要求,適時為與會者準備茶水飲料,並隨時待命,協助做好其他會務工作。

3. 會議後完善工作

負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;協助保潔工人整理會議室,協助會議組織者做好會後完善工作。

五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責

1、茶歇時間為員工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前台接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放,一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時間音樂由保安負責播放)。

2、負責咖啡機固定清洗(一般一週清洗一次),及協助保潔人員保持茶水台周邊環境的清潔。

六、行政前台日常事務

1.保證前台電子設備的正常使用

前台有觸摸屏、電話等電子設備,若設備發生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯繫供貨商或外部維修單位,排除故障。

2.前台電源管理

每日下午下班後,須將前台電子儀器電源全部關閉後方可下班。

3.公司鑰匙管理

前台備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙,前台應妥善保管以備使用。

前台文員工作職責15

1負責前台接待的各項管理工作:打印公司文件,並負責前台電話的接聽、傳真、複印機、碎紙機等設備的日常維護管理;

2、負責報刊、信件、包裹的發放、寄送工作;

3、保證各部門聯絡暢通,並大概瞭解各部門工作內容;

4、負責考勤登記工作;

5、登記公司員工外出內容;

6、佈置公司會議的`會場,負責通知參會人員會議時間、地點;

7、熱情接待來訪人員,做好信訪工作;

8、負責訪客的接待工作,包括為客户讓座、遞上茶水,諮詢客

户來訪意圖,對客户來訪進行登記。

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