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【薦】前台文員工作職責

欄目: 職場 / 發佈於: / 人氣:2.02W

前台文員工作職責1

1、禮貌接待來訪人員,並負責通知被訪人;

【薦】前台文員工作職責

2、保持前台乾淨整潔;

3、負責做好客户來訪前的準備工作。

4、接待品進、出管控;

5、會議室管控、日常點檢;

6、公司人員名片製作;

7、公司通勤車、客户車輛安排;

前台文員工作職責2

1、負責接聽電話、招待客户,收發文件掃描傳真,快遞收發登記;

2、瞭解公司產品和配件、售後諮詢的.基礎處理;

3、對客户資料,客户需求跟進反饋,以及相關資料歸檔;

4、ERP系統的銷售訂單和發貨單、採購訂單等錄入和處理;

5、協助處理行政招聘、考勤管理、後勤等事務;

6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔,入離職手續辦理以及協助人事行政主管開展人事行政工作;

7、聽從安排,完成上級安排的其他事項。

前台文員工作職責3

1、負責來訪客户、面試人員的`接待、基本諮詢和引見,保持良好的禮節禮貌;

2、負責前台電話接聽和轉接,做好來電諮詢工作,及時傳達給相關人員;

3、及時更新和管理員工通訊錄等聯繫信息;

4、負責辦公用品的保管、領用以及公司快遞、信件、包裹的收發工作;

5、打印、複印文件和管理各種表格文件;

6、協助領導完成人事行政方面的其他事宜。

前台文員工作職責4

1、負責來電來訪人員接待,快遞收發統計等工作。

2、負責員工考勤、休假等統計事宜。

3、協助行政人事工作安排並協助做好配合。

4、兼具客户招待或者銷售溝通能力。

5、及時有效完成上級領導交辦的工作。

6、積極參加培訓,不斷提高服務銷售技能。

前台文員工作職責5

1、根據銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。

2、核對、統計工廠的回貨日期。

3、將每日回貨的`訂單數量及時導入到公司回貨表格,對未即時回貨的進行通報,監督。

4、核對公司庫存數據,協助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃,對大量庫存的及時提出預警,提示銷售人員清理庫存。

5、遇到問題能積極與銷售溝通,並想辦法解決。

前台文員工作職責6

1、負責前台熱線接聽和電話轉接,重要事項認真記錄並傳達相關人員;

2、負責來訪客户的接待、解答基本諮詢、引見,保持良好的禮儀禮貌;

3、負責保持公司前台區域整潔有序;

4、接受行政經理工作安排,協助完成其他行政工作。

前台文員工作職責7

1負責前台接待的各項管理工作:打印公司文件,並負責前台電話的接聽、傳真、複印機、碎紙機等設備的'日常維護管理;

2、負責報刊、信件、包裹的發放、寄送工作;

3、保證各部門聯絡暢通,並大概瞭解各部門工作內容;

4、負責考勤登記工作;

5、登記公司員工外出內容;

6、佈置公司會議的會場,負責通知參會人員會議時間、地點;

7、熱情接待來訪人員,做好信訪工作;

8、負責訪客的接待工作,包括為客户讓座、遞上茶水,諮詢客

户來訪意圖,對客户來訪進行登記。

前台文員工作職責8

1.負責前台總機電話轉接,諮詢外來訪客的來訪意圖,重要事項認真記錄並傳達給相關人員;

2.負責公司車輛的行車記錄的彙總;

3.負責工作餐統計、分攤和報銷;

4.做好部門每月考勤統計;

5.協助客户接待工作;

6.完成部門領導交代的`其他工作。

前台文員工作職責9

1.負責課程推介、完成每月銷售任務;

2.負責前台電話的處理及來訪賓客的接待,負責課程諮詢、跟進及報名工作;

3. 整理前台文檔,建立相應的電子版檔案,為教務部提供學員檔案的製作、教材裝訂等祕書性服務工作;

4.學員出勤的'登記和跟進;

5.辦公用品及辦公設備的維護;

6.其他行政、市場及教務方面的協助工作。

前台文員工作職責10

1、積極完成安排的相關工作,對收到的客户信息及時反饋、處理;

2、熟悉庫存,根據客户需求,及時申請訂貨補貨,並及時跟蹤到貨時間;

3、整理並統計銷售和庫存記錄,按月上報有關數據;

4、市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。

5、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,並及時備案存檔。

6、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的.溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。

前台文員工作職責11

1、對來訪客户做好接待工作、引導工作,及時通知被訪人員;

2、人事行政類輔助工作,負責公司辦公勞保用品發放管理工作、飲用水訂購等;

3、公司有人員應聘做好表格填寫,複印應聘人員證件資料各項事宜;

4、每月到物業、員工宿舍領取發票;

5、對公司保潔、植物擺等工作的監督與檢查;

6、日常的打印、複印以及相關設備的.檢查;

7、公司員工通訊錄整理更新;

8、協助組織公司各種活動。

前台文員工作職責12

1、及時準確的更新員工通訊錄,指紋錄入;

2、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理,辦公室設備管理;

3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

4、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;

5、協調會議室預定,合理安排會議室的'使用;

6、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作,確保辦公區的整潔有序;

7、完成部門經理交代的其它工作。

8、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

9、保證前台所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

前台文員工作職責13

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發快遞,複印文檔等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關信息;

4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,佈置會議室;

5、負責辦公用品管理、採購、庫存管理等;

6、負責酒店預訂、機票、火車票預定;

6、協助上級購置辦公設備、辦公用品,負責發放及記錄。

前台文員工作職責14

1、負責前台電話接聽及電話轉接,做好來電諮詢記錄,重要事項轉達給相關人員;

2、負責來訪接待、基本諮詢和引見,面試人員的接待和引領,保持良好的禮貌細節;

3、負責郵件、報刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發和派送,並做好登記管理;

4、負責辦公環境的'日常維護,確保整潔有序,保證設備安全及正常運轉(包括打印機等);

5、資料整理、打印、複印;

前台文員工作職責15

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;

3、對客户的.投訴電話,及時填寫登記表,並於時間傳達到客户服務團隊,定期將客户投訴記錄彙總給副總經理;

4、負責公司前台或諮詢接待室的衞生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;

5、接受人事行政工作安排並協助人事主管作好人事其他工作;

6、負責員工入職手續辦理、離職手續辦理;

7、負責員工招聘,接待面試。

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