客户關係

引導語：美容業主是否具有能吸引顧客員工的魅力，關係到美容院的興衰存亡。下面是yjbys小編為你帶來的美容院如何維護老客户，希望對大家有所幫助。經營中發現顧客比以往減少，一些老顧客來店...

引導語：人與人之間都是相互尊重的,那麼客户和銷售人員之間也應該這樣,只有這樣給客户留下好的印象才能拉近彼此之間的距離進而有更好銷售的機會。那麼銷售員如何拉近和客户的關係呢?下...

設計人員在構建客户關係管理系統的過程中應當清楚系統該採用何種構架，採用何種計算機言編寫程序，以及採用什麼類型的數據庫作為支持，只有在明確了這些信息內容以後，設計人員所設計出的客户...

客户關係管理的實現有賴於企業員工的艱苦不懈的努力，企業導入系統前還需要和軟件開發商共同配合、長期協商，物流企業所有員工都要轉變工作理念，以積極的態度、個性化服務對待每個客户。下...

一、判斷題1、只有大企業才需要實施客户關係管理。(F)2、實施客户關係管理就是要購買一個CRM軟件，並且在企業全面使用。(F)3、消費者是分層次的，不同層次的客户需要企業採取不同的客户策...

客户是企業生存的保證，客户關係管理顯得尤為重要。有人會説，我不用客户關係管理系統，我也把客户關係管理得妥妥的。然而，當你在用excle記錄客户的時候，你的同行已經在用CRM高效的管理客户，花...

客户關係管理中要注重創造和傳遞客户價值的能力，本文將就這一問題詳細解析。創造和傳遞客户價值的能力指在客户購買產品和服務的過程中，使客户價值和企業價值最大化的能力。無論是吸引客...

21世紀，對於任何企業而言，有兩個方面最為重要，一是企業品牌，二是顧客的滿意度，但顧客的滿意和忠誠不是通過簡單的削價可以換來，也不是通過折扣、積分等暫時的經濟利益可以買來的，要靠數據庫和...

在市場經濟不斷髮展的今火，各種新型的市場營銷手段層出不窮。客户是市場營銷的對象，客户資源是市場營銷的基礎。這説明企業需要採取有效手段提高其客户關係管理的水平。具體應該怎麼去實...

引導語：在企業銷售中唯一不變的就是要抓住客户，提高客户忠誠度。那麼把握客户關係的小技巧有哪些呢?下面，就隨yjbys小編一起去看看吧，希望對你有所幫助。篇一：把握客户關係的小技巧拜訪中隨...

不久前，企業如果要把訊息傳遞給較大的受眾人羣，基本上只有一個選擇：使用單向傳播的大眾傳媒。但是，時代變了。時至今日，商家和消費者的互動越來越強，企業要在這樣的環境裏競爭，就不能只着眼於...

企業間的競爭歸根結底是對客户資源的競爭，誰贏得客户，誰就贏得競爭。而要贏得客户，企業必須建立一套科學系統的客户關係管理方法，通過深入的客户分析來滿足客户需求，並通過完善的客户服務，保...

客户是連接企業和市場的橋樑，是品牌和消費者之間的主要媒介。因此越來越多的企業開始注重客户關係管理，因為客户滿意度影響客户忠誠度。每項工作的執行要堅持以客户為中心的思維，多換位思...

幾乎任何行業都有一個共識：留住一個老客户比挖掘一個新客户更難。每吸引一個新客户的成本，基本上是留住一個當前客户的5~7倍;向新客户推銷產品的成功率是15%，向老客户推銷產品的成功率是5...

客户關係管理作為現在熱門客户管理思想,在電子商務時代尤為適用。其核心是通過管理顧客信息資源,分析顧客需求,向顧客提供個性化的滿意服務,達到和顧客建立長期、穩定、相互信任的關係...

客户關係管理就是建立起客户至上的經營理念，找出對營銷產生明顯影響的關鍵要素，不斷調整經營策略。及時採取適當措施，在優化客户羣結構的同時，保障全程服務的最優化，以獲得客户青睞，達到客户...

從企業的長遠利益出發，企業應保持並發展與客户的長期關係。所有的企業都需要管理好自己的客户關係。隨着CRM系統的推出，一種全新的CRM營銷理念正逐漸形成。客户被作為一種寶貴的資源納入...

引導語：很多銷售人員都覺的，開發新客户很重要，其實，維護好老客户，可以讓你每個月都拿到不俗的業績。那麼做銷售如何維護好老客户呢?下面，就隨yjbys小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。篇一：做...

客户關係管理越來越得到各行業企業的重視，很多企業已經認識到了客户關係管理的重要性，yjbys小編下面為你整理了關於企業客户關係管理體系建立的文章，希望對你有所幫助。一、打造差異化服...

引導語：要想把生意做大做好，無非就是兩件事情：一是穩住原有的老顧客，二是不斷把新顧客變成老顧客。下面是yjbys小編為你帶來的如何開發和維護老客户，希望對你有所幫助。失敗的銷售人員常常...

成功的銷售，是能將客户維繫好，與之建立起長久的良好合作關係，知道了客户流失的原因後，那麼維繫客户就必須注意：1、依賴依靠讓客户形成一種依賴公司的心理習慣，客户提出的任何特殊要求、或者...

應屆畢業生網小編認為大客户銷售就是組織客户銷售，即無論賣的產品是工業品還是消費品，無論購買者是自用還是售出，只要目標客户是組織而非個人，都可以稱為大客户銷售，如可口可樂向沃爾瑪銷售...

一個成功的客户關係管理，是從產品營銷到售後服務，從售後服務再到使對方成為你的長期客户的過程。當然這裏面，你必須做好每一個環節，這就相當於追求愛情一樣，你必須經歷泡妞，戀愛而後到達婚姻...

在信息科技快速發展的前景下，如何來提高企業核心競爭優勢，對於企業來説，信息化程度和管理水平顯得尤為重要通過開展新的組織架構，組建新的工作流程，集成客户的各項信息和活動，以客户為出發點...

面對現如今的客户營銷市場，如何使大客户形成牢固的消費關係，在提高我們產品質量和服務，滿足客户需求的同時，搞好客户關係是至關重要的。那麼，如何搞好客户關係，客户關係建立的關鍵是什麼呢。...