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【推荐】前台文员工作职责

栏目: 职场 / 发布于: / 人气:1.44W

前台文员工作职责1

1、负责公司前台接待及电话接转;

【推荐】前台文员工作职责

2、收发快递,复印文档等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等相关信息;

4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

5、负责办公用品管理、采购、库存管理等;

6、负责酒店预订、机票、火车票预定;

6、协助上级购置办公设备、办公用品,负责发放及记录。

前台文员工作职责2

1、负责公司文件、货品的邮寄与收取,外来人员的接待工作,接听电话,收发传真;

2、负责部门下达文件的编辑、打印、复印、档案管理等相关工作;

3、负责考勤管理及每月考勤报表制作;

4、办公用品及后勤日常用品的'采购及出入库管理;

5、公司环境卫生管理。

前台文员工作职责3

1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。

2.负责单位电话总机的`接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。

3.负责信函、包裹的收发工作。

4.负责单位高管分配的文档处理工作。

5.负责单位会议室计划安排。

6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。

7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。

8.完成上级交办的其他工作。

前台文员工作职责4

1、负责前台热线接听和电话转接,重要事项认真记录并传达相关人员;

2、负责来访客户的接待、解答基本咨询、引见,保持良好的礼仪礼貌;

3、负责保持公司前台区域整洁有序;

4、接受行政经理工作安排,协助完成其他行政工作。

前台文员工作职责5

1、及时准确的更新员工通讯录,指纹录入;

2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;

3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

4、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;

5、协调会议室预定,合理安排会议室的使用;

6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的`整洁有序;

7、完成部门经理交代的其它工作。

8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

前台文员工作职责6

1、负责快递的收发工作;负责监督管理办公区域的环境卫生

2、负责员工人事信息的`收集、统计与档案管理;

3、负责员工招聘、入职、考勤统计等事务的办理;

4、起稿企业文化,各类通知模板,策划每月团建活动计划;

5、上级交代的其他事宜。

前台文员工作职责7

一、日常工作:

1.接待接洽工作

公司来访人员接待;

公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;

公司传真收发的管理,打印机、复印机的管理;

公司票务、酒店等的预定。

2.办公管理工作

公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;

公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;

公司图书库的管理;

负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;

3.行政事务

考勤系统的`管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等) 员工工卡制作发放、通讯录制作及更新

公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)

4.负责部门会议记录;

二、协助工作

1. 协助招聘工作(面试人员通知、接待)

2. 协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)

3. 协助公司固定资产出入库登记,总帐统计。

前台文员->岗位职责

[所属行业:未定行业]

发布者

1,负责前台接待,登记,接转交换机电话;

2,负责传真收发与登记;

3,负责监督打卡和协助人力资源助理汇总考勤; 4,负责办公用品管理;

5,负责饮用水管理,监督环境卫生;

6,收发,整理和保管报刊函件等;

7,协助客服人员办理相关业务;

8,完成领导安排的其他工作.

前台文员工作职责8

1、宾客入、离店手续办理:负责办理入店及离店手续,及时将相关信息输入电脑,做好手工报表,客流记录。

2、提供咨询服务:耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。

3、贵重物品寄存服务:按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。

4、工作日志管理:阅读并填写交班日志,认真做好交接班工作。

5、环境卫生管理:保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。

6、信息管理:将宾客信息有效传递至各相关部门,为管理层提供必要的信息反馈。

7、安全管理:协助保安部维护酒店秩序。

8、完成上级交付的其他工作。

前台文员工作职责9

1、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。

2、核对、统计工厂的'回货日期。

3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格,对未即时回货的进行通报,监督。

4、核对公司库存数据,协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划,对大量库存的及时提出预警,提示销售人员清理库存。

5、遇到问题能积极与销售沟通,并想办法解决。

前台文员工作职责10

一:前台文员的工作职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务

二:前台文员的工作职责

工作职责:

1、负责公司前台接待工作,前台文员的工作职责说明书。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求:

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;

5、熟练使用各种办公自动化设备;

6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

三:前台文员的工作职责

1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的.接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌,管理制度《前台文员的工作职责说明书》。

4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

四:前台文员的工作职责

1.接听、转接电话;对来访人员做好前台接待工作。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13社会保险的投保、申领。

14统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16.接受行政主管分配的临时工作。

五:前台文员的工作职责

1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。

2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。

3、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。

4、保持前台环境清洁。

5、负责公司文件打印,协助复印等工作。

6、负责报刊订阅及邮件分发管理。

7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。

前台文员工作职责11

1、前台日常接待工作;

2、负责维护公司日常办公秩序和办公环境(设备维修登记、前台环境卫生);

3、协助公司各类会议活动组织,做好客户商务接待安排;

4、协助人员招聘;

5、协助管理和统计仓库货品的进出领用,形成日,月,周报表。

前台文员工作职责12

1、积极完成安排的相关工作,对收到的客户信息及时反馈、处理;

2、熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间;

3、整理并统计销售和库存记录,按月上报有关数据;

4、市场销售数据报表的`收集、整理,及时上报主管领导。

5、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。

6、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

前台文员工作职责13

1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3.对客户的.投诉电话,及时填写登记表;

4.负责学员指纹录入、合同管理、开班通知等;

5.协助其他部门工作;

6.认真执行领导工作安排,完成本部门分配的工作和任务。

前台文员工作职责14

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的`礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、接受人事行政工作安排并协助人事主管作好人事其他工作;

6、负责员工入职手续办理、离职手续办理;

7、负责员工招聘,接待面试。

前台文员工作职责15

1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员,保持良好的礼节礼貌;

3、司设备维护,办公室环境维护,日常办公用品采购,资料整理;

4、负责办公用品的.盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

7、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发;

8、完成领导交办的其他工作。

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