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【荐】前台文员工作职责

栏目: 职场 / 发布于: / 人气:2.02W

前台文员工作职责1

1、礼貌接待来访人员,并负责通知被访人;

【荐】前台文员工作职责

2、保持前台干净整洁;

3、负责做好客户来访前的准备工作。

4、接待品进、出管控;

5、会议室管控、日常点检;

6、公司人员名片制作;

7、公司通勤车、客户车辆安排;

前台文员工作职责2

1、负责接听电话、招待客户,收发文件扫描传真,快递收发登记;

2、了解公司产品和配件、售后咨询的.基础处理;

3、对客户资料,客户需求跟进反馈,以及相关资料归档;

4、ERP系统的销售订单和发货单、采购订单等录入和处理;

5、协助处理行政招聘、考勤管理、后勤等事务;

6、熟悉知晓懂得行政人事的人员档案归档,入离职手续办理以及协助人事行政主管开展人事行政工作;

7、听从安排,完成上级安排的其他事项。

前台文员工作职责3

1、负责来访客户、面试人员的`接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;

2、负责前台电话接听和转接,做好来电咨询工作,及时传达给相关人员;

3、及时更新和管理员工通讯录等联系信息;

4、负责办公用品的保管、领用以及公司快递、信件、包裹的收发工作;

5、打印、复印文件和管理各种表格文件;

6、协助领导完成人事行政方面的其他事宜。

前台文员工作职责4

1、负责来电来访人员接待,快递收发统计等工作。

2、负责员工考勤、休假等统计事宜。

3、协助行政人事工作安排并协助做好配合。

4、兼具客户招待或者销售沟通能力。

5、及时有效完成上级领导交办的工作。

6、积极参加培训,不断提高服务销售技能。

前台文员工作职责5

1、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。

2、核对、统计工厂的回货日期。

3、将每日回货的`订单数量及时导入到公司回货表格,对未即时回货的进行通报,监督。

4、核对公司库存数据,协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划,对大量库存的及时提出预警,提示销售人员清理库存。

5、遇到问题能积极与销售沟通,并想办法解决。

前台文员工作职责6

1、负责前台热线接听和电话转接,重要事项认真记录并传达相关人员;

2、负责来访客户的接待、解答基本咨询、引见,保持良好的礼仪礼貌;

3、负责保持公司前台区域整洁有序;

4、接受行政经理工作安排,协助完成其他行政工作。

前台文员工作职责7

1负责前台接待的各项管理工作:打印公司文件,并负责前台电话的接听、传真、复印机、碎纸机等设备的'日常维护管理;

2、负责报刊、信件、包裹的发放、寄送工作;

3、保证各部门联络畅通,并大概了解各部门工作内容;

4、负责考勤登记工作;

5、登记公司员工外出内容;

6、布置公司会议的会场,负责通知参会人员会议时间、地点;

7、热情接待来访人员,做好信访工作;

8、负责访客的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客

户来访意图,对客户来访进行登记。

前台文员工作职责8

1.负责前台总机电话转接,咨询外来访客的来访意图,重要事项认真记录并传达给相关人员;

2.负责公司车辆的行车记录的汇总;

3.负责工作餐统计、分摊和报销;

4.做好部门每月考勤统计;

5.协助客户接待工作;

6.完成部门领导交代的`其他工作。

前台文员工作职责9

1.负责课程推介、完成每月销售任务;

2.负责前台电话的处理及来访宾客的接待,负责课程咨询、跟进及报名工作;

3. 整理前台文档,建立相应的电子版档案,为教务部提供学员档案的制作、教材装订等秘书性服务工作;

4.学员出勤的'登记和跟进;

5.办公用品及办公设备的维护;

6.其他行政、市场及教务方面的协助工作。

前台文员工作职责10

1、积极完成安排的相关工作,对收到的客户信息及时反馈、处理;

2、熟悉库存,根据客户需求,及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间;

3、整理并统计销售和库存记录,按月上报有关数据;

4、市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。

5、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。

6、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的.沟通,销售政策及公司文件的及时传达。

前台文员工作职责11

1、对来访客户做好接待工作、引导工作,及时通知被访人员;

2、人事行政类辅助工作,负责公司办公劳保用品发放管理工作、饮用水订购等;

3、公司有人员应聘做好表格填写,复印应聘人员证件资料各项事宜;

4、每月到物业、员工宿舍领取发票;

5、对公司保洁、植物摆等工作的监督与检查;

6、日常的打印、复印以及相关设备的.检查;

7、公司员工通讯录整理更新;

8、协助组织公司各种活动。

前台文员工作职责12

1、及时准确的更新员工通讯录,指纹录入;

2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;

3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

4、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;

5、协调会议室预定,合理安排会议室的'使用;

6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;

7、完成部门经理交代的其它工作。

8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

前台文员工作职责13

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发快递,复印文档等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等相关信息;

4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;

5、负责办公用品管理、采购、库存管理等;

6、负责酒店预订、机票、火车票预定;

6、协助上级购置办公设备、办公用品,负责发放及记录。

前台文员工作职责14

1、负责前台电话接听及电话转接,做好来电咨询记录,重要事项转达给相关人员;

2、负责来访接待、基本咨询和引见,面试人员的接待和引领,保持良好的礼貌细节;

3、负责邮件、报刊、来往信函、文件、传真和物品的收发和派送,并做好登记管理;

4、负责办公环境的'日常维护,确保整洁有序,保证设备安全及正常运转(包括打印机等);

5、资料整理、打印、复印;

前台文员工作职责15

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

3、对客户的.投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

5、接受人事行政工作安排并协助人事主管作好人事其他工作;

6、负责员工入职手续办理、离职手续办理;

7、负责员工招聘,接待面试。

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